促销活动总结范文.docx
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1、促销活动总结范文,感恩有你”为主题,主推帅康 20m大吸力烟机套餐,力求通过xx大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额,从而带动xx品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修,再加上这次公司买赠促销力度较大,我们此次的促销活动总体效果较好。本次企划案的前期准备也十分充足,且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。仅一次的大力度买赠套餐“xx大吸力套餐活动”,在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们xx品牌的反响热烈,完全达到
2、了聚集人气的目的。雄冠厨卫行业品牌价值榜,xx大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的T928大吸力烟机,QA118系列灶具,和K10消毒柜,均属当前国内厨电行业最高端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。但是,我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次中秋促销活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:1部分门
3、店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。2新商品开发,部分业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动最大的遗憾。3门店在本次中秋促销活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。4门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。5“是用心主做高端厨电产品的大品牌”,广大促销人员对产品的定位始终模糊,没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不一,促销力度受阻。这是生意
4、中的大禁。当然,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足,完善自身,与卓朗共同进步。家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水,卓朗都历历在目,有你们的奋斗才有卓朗的今天,卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人,卓朗与大家同在。希望各位家人在休息过后,调整好状态。预祝家人们国庆再创新高,加油!x月x日圆满完成了“”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:一、活动时间20xx-x-x20xx-x-x。二、活动主题“”。三、活动对象全市市民活动方式:降价打折买赠。卖场形
5、象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”宣传方式:报纸(x月x:晨报整版;x月x日晚报整版;),单页夹报(x月x日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传。分析说明:此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置
6、摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。总结:A。业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是x月x日,客流分别为:xx人,活动其他期间客流较为平稳,平均xx人次/天。原因在于:1。宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2。宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;3。宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;4。商品摆
7、放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合
8、理有效的指导,及制定合理培训计划。6月x日,备受关注的xx汽车隆重上市,全国174家xx汽车经销店同步发售,首批车主于当日提到了现车。在xx金港慈溪店,众多消费者、社会各界人士前来庆典现场观礼,共同见证了xx上市这一重要时刻。店庆活动x月x日14:0016:00三、活动地点:xx金港慈溪店展厅四、活动目的:邀请当地媒体,邀请潜在客户,邀请老客户等参加xx上市店头活动,告知隆重发布上市信息,传递xx(xx)的品牌价值,吸引媒体对价格/订单的关注,增加潜在客户的购买意向。五、店庆效果:店庆嘉宾人数方面,预计到店量200人,实际到店量高达220人左右(保守人数),形成了热闹非凡的场景;工作人员安排方
9、面,由于事前预计到各种情况,所以在工作人员的安排上做到部门分工合理,工作责任到人,使工作人员明确了自己的工作任务,人员基本按部就班地工作在各自的岗位;节目场面,节目按照原计划步骤顺畅地进行,基本达到了预计的效果,使得场面热闹、团结、火爆,店庆的气氛较浓,在聚宝盆的游戏与奥斯卡婚纱秀节目中气氛达到高潮;应急情况处理方面,在节目开始前和进行中,分别出现了一些紧急情况,在顾经理和各位部门经理的协商和决策下,使问题得到一一解决。亮点之处:1、场地布置规模巨大。本次活动在门口处放置了一个大的气拱门,让在马路上的过往车辆有一个视觉上的冲击。展厅前面的店庆舞台也是一个亮点,让整个节目现场有一种Party的气
10、氛体现,使整个会场呈现出高贵、典雅、喜庆的场面。2、回馈顾客礼品丰厚。在来店嘉宾签到时,每位签到嘉宾均得到两份精美的签到礼品,包括销售资料各一份外,还有价值600元的红酒抵用券;在活动中,为嘉宾准备了众多抽奖礼品,包括车用西装架、证件包+毛巾套装,以及价值3000元的君顶红酒套装;在餐饮上,为嘉宾准备了每人20元左右标准的自助餐饮,回馈顾客。3、来店嘉宾数量得以保证。活动当天,展厅内座无虚席,体现出良好的前期宣传、以及本次活动对xx用户的巨大吸引力。4、工作人员分工明确。此次活动中采取了分工到人的办法,从嘉宾车辆的接待、引导,到签到、发放礼品、发放抽奖券、嘉宾引导等各个环节,工作人员按照各自的
11、工作任务进行工作,保证了会场布置和庆典晚会的顺利进行。庆典活动总结:策划方案:对于本次活动的策划方案,本部门在6月x日得以完成,包括活动内容、活动流程、物料准备详细方案及预算、嘉宾邀请、媒体报道、工作人员安排等,并根据实际情况,不断地对个别问题做出相应的调整。”浓郁的庆典气氛。前期准备工作注意细节方面的布置,为主持人准备了主持文稿等。本次活动实际来店客户人数:287位(包含所有银行政府等)实际领用礼品清单:一、存在的问题:1、嘉宾来店量超出预计数量。由于来的客户比较多,时间又相对比较集中,有些部门之间的配合显得不够默契。2、赞助商方面的原因。由于其中的一个赞助商到达的时间比较晚,导致很多客户来
12、了签到时不能及时领取礼品,造成节目结束时展厅门口一个拥挤的场景。3、人员调度方面不够灵活。由于客户人数较多,对讲机沟通不是很清楚,导致礼品供应不及时,出现让客户等在门口的局面。二、需要改进的地方:a)相关部门在邀请客户方面需要加强,不是所有人员只有客户部一个部门邀请就可以,在保证计划外客户的满意度之余,又能保证将人数控制在计划内,大家在今后的工作中一定都要有责任心,工作不是用来应付的,也不是所有事情都是客户部应该付出的。b)工作人员之间的沟通有待加强,配合还不够默契,有些问题还是出差错,整个活动现场只有客户部成员在跑来跑去忙碌,只有维修车间工作人员配合。c)最关键是细节方面更加需要加强。活动中
13、如需人员调动,各部门应给予最大程度的支持,除客户部以外的相关部门都应加强配合,很多现场的时候发现事不关已高高挂起的行为,销售部在配合方面还要加强。店庆活动中,慈溪金港汽车销售服务有限公司秉承xx的经营理念,丰富汽车文化,实现“人、车、文化”的有机结合,在精彩与时尚节目的烘托下圆满结束了本次活动。以后公司举办活动要去粗取精,争取做到高效率、高质量地完成工作目标。一、企业介绍,是xx集团旗下专业从事小家电研发、生产、销售与服务的现代化企业。近产能达50亿元。基地坐落于工业区第六工业园,占地66000平方米,是工业立市的重要支撑项目;基地占地50000平方米,仓库15000平米,是以电器为平台,集研
14、发、生产、仓储及物流为一体的现代化工业园,也是中央研究院智能小家电研究中心。随着20xx小家电四大基地遥相呼应,形成了、及xx省份联动的战略格局。二、环境分析市场环境分析代以来,我国已经形成了庞大的家电产品生产能力,迅速成为全世界小家电产品的重要生产基地,产品除满足国内需求外,还大量出口。据有关资料显示,我国目前电风扇、电熨斗、电动剃须刀、电烤面包机、食品加工机等产品的产量已位居世界第一、20xx来我国小家电企业的逐步发展壮大,更由于一些实力较强的大家电企业涉足小家电领域,上述四个差距中的后两个已经有了不同程度的缩小,但在技术创新和个性化设计方面尚无明显改观。饮水机的增长率达到58。2%;其他
15、绝大多数小家电产品,如空气清新器、洗碗机、消毒碗柜等,还处在市场逐步开发、需求逐步诱导的导入期。4、不同产品市场结构存在较大差异一方面部分产品市场集中度较高,如微波炉,市场占有率在前四位的企业格兰仕、LG、三星和松下瓜分了95%以上的份额,而格兰仕更是拥有60%以上的占有率。另一方面,大多数小家电产品市场集中度较低,尚未形成强势品牌。以抽油烟机为例,市场上销售的品牌超过100个,城镇居民拥有量超40%。由于市场混乱,给后来者留下了巨大的市场空间。5、利润率高,前景看好目前,小家电行业整体利润率较高。据有关部门统计,目前国内大家电的利润约在5%左右或更低,小家电则一直高达两位数。对于大家电企业来
16、说,这无疑具有巨大的诱惑力。有着极大的发展潜力。仅以厨房小家电为例,今后10企业环境分析1、小家电的优势(1)品牌市场容量高达6千亿。每一个小家电新品的诞生,都创造出无穷尽的市场商机!随着金融危机的深入,中国小家电行业面临着前所未有的洗牌和品牌集中化。“荣事达”品牌属于中国驰名商标,历史悠久,品牌内涵丰富,品牌渗透力度强,在三四级市场有独特优势,产品一直深受广大消费者的认可与喜爱。(2)渠道小家电的营销网络覆盖全国市场,从高端产品到低端产品都有专业的市场分析和专业的营销队伍。随着众多品牌在金融危机中相继败北,荣事达将以自身强大的营销团队,迅速组建专业队伍,抢占真空市场,开拓新商机。(3)服务小
17、家电继承xx集团母体优良传统,全国独创“红地毯”服务,在24小时内我们的经销商和消费者提供优质的服务,让您真正体会到诚心、放心、安心。(4)技术xx集团公司拥有强劲的科技创新和产品开发能力,集团中央研究院广东分院成立智能小家电研究中心,投入专项资金及人才,致力于小家电研发。在产品同质化、技术大众化大行其道的小家电行业,走出了一条自主研发、秉承差异化的道路。与合盟,在技术及研发的上,资源整合优势互补,带动了从产品到市场的全面升级。2、竞争环境分析在竞争日趋激励的家电格局中,连锁终端(电器、电器、电器、电器城)在推动品牌洗牌,各路经销商也在推动品牌洗牌,同时品牌也在推动经销商洗牌,没有抓到品牌的经
18、销商最终将被淘汰出局,目前大家电洗牌已成定局。对于任何一个乡镇经销商来说,绝不会放弃大家电的任何一个一线品牌。小家电品牌资源是各路经销商争夺的最后一块蛋糕,然而在每个乡镇有57家家电网点的格局中,对应的小家电品牌资源却只有3个,对每一位家电经销商来说,小家电品牌资源已经非常宝贵,最终有24家网点是无法争夺到小家电品牌,所以对各路经销商来说,小家电既是机遇也是挑战。三、消费群体分析来受到广泛关注的荣电礼业,无疑成为礼品新开篇的有力推手,其独特的连锁经营模式和的三位一体营销架构(包括实体店面、网上商城以及目录购物),并实行会员制,这些理念和操作手法在国外一些连锁品牌已广泛推行,但在国内礼品界并没有
19、先例所以我们将消费者群体分为高收入支持的“先导型”消费群中等收入支持的“升级型”消费群低收入支持的“培育型”消费群四、促销方案(一)、活动目的随着中国城市化进程的加快,粗放式的低端经营已经越来越没有前景。从日常礼赠到商务社交活动,对品牌的认定已经成为礼品采购者坚定的追求。为了提高荣事达品牌的知名度和美誉度,让广大消费者了解和支持荣电礼业,我们开展此次促销活动(二)、活动对象此次活动在合肥市开展,我们将在合肥市的各大卖场张开促销活动,当前使用频率较大的小家电进行促销,活动的主要消费人群就是那些具有一定消费水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消费人群就是在夏季有必要消费的工薪阶级人群。(三)、活动
20、主题夏季小家电夏季疯狂促销活动(四)、活动方式此次活动是厂商直接开展活动针对夏季这样一个特殊的时期开展以下促销活动1、全场特价特价商品主要包括库存量较大、急需的处理商品、我公司主推商品、厂家规定的特价商品2、来就送活动主要针对促销期间光临活动现场的顾客,不需购物即可免费赠送小可乐一瓶,人限1瓶,先到先得,送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各活动现场根据自身需要购买,各地限350支,要做到有、有节制派送,活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。3、厂家好礼送主要根据厂家活动期间所推出的优惠政策配送的赠品及日常所配送的赠品,要求在活动前由采购部根据厂家所存在的赠品做统一配送并于活动前2天传到各
21、分店,各活动现场根据采购部所制定的赠品配送政策事先书写好海报,活动前1天晚上张贴在对应商品上,同时采购部根据赠品在活动前根据赠品情况进行对应调拨。4、购物抓现金活动(1)、活动期间凭本公司购物满1000元及以上收款单据,即可参加抓现金一次。满5000元及以上抓两次;购物满10000元以上可抓三次,最多三次。(2)、抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。5、演艺狂欢、热力酬宾活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。(五)、活动时间和地点7月1日至20xx活动地点主要在合肥市各大卖场开展促销活动(
22、六)、广告表现形式1、为配合促销活动的顺利开展,宣传媒体之运用,我们可以在合肥市的地方台做广告达到宣传的作用2、报纸宣传,在具有明显影响力的报刊杂志上刊登广告3、pop广告:布旗、海报、宣传单、抽奖券。4、还可以在公交车上张贴流动海报,宣传此次促销活动五、操作实施(一)宣传时间在促销活动开展前一个星期作用也就是在节前后我们就要开始宣传工作(二)现场安排场地气氛营造:拱门、汽球、彩旗、横幅、促销帐篷布置厂家采购部根据市场情况与市场部做统一调整和安排活动具体时间、内容、具体卖场。(三)宣传方式(二)在各大流动公交车上播放促销活动信息(三)活动前两天在各大卖场附近发放海报六、效果评估此次活动后,该地
23、市民对小家电都有了一定的了解,提高xx品牌的知名度和美誉度一、选择合适的卖场1、店方对该产品较重视,有较强烈的合作意愿,愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等(尤对其素有砸价恶名的手机合作一定要小心)。2、人流量大,形象好,地理位置好。3、手机定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。二、定有诱因的促销政策1、师出有名以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响。2、有效炒作(1)“活动名”要有吸引力、易于传播。(2)赠品绰号要响亮。(3)赠品价值要适当的抬高。(4)限量赠送做催化。消费者总是买涨不买落,让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多,旁边赠品空箱子倒是不少
24、,这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲。3、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”)免有降价抛货之嫌,结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售但要注意两者档次、定位必在同一层次上(如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取)。5、消费等级不要太高面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。6、限时限量原则与手机合作的买赠、特价促销,一定要注意在促销协议中明确限时限量,否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足,会面临罚款、清场的危险。三、选择合适的产品品项和广宣品、礼品1、广宣品设计原则(1)广宣品风格应与目标消费
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