药林医药网站建设专业策划案.doc
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1、药林医药网站建设技术方案策划:赤峰吉拓/易拓网络1 项目概述11 项目背景二十世纪八十年代以来,全球信息技术飞速发展,尤其是因特网出现和其应用普及,使得信息技术得以快速渗透到社会经济各个领域,在这一过程中,企业信息关键性也越来越凸现出来。九十年代以来,美国经济连续增加,成因之一便是信息技术和其相关产业高速发展。首先信息技术改造传统工业,快速完成了产业升级;其次,对信息技术利用及互联网扩展,拉动了IT产业发展。而这两方面突出表现之一就是其企业信息化水准提升。目前,世界已进入知识经济时代,信息化浪潮正席卷全球。企业作为社会经济基础单元,企业信息化成败是否将直接关系到社会信息化进程,从而也直接影响到
2、国民经济均衡发展和社会产生力提升。能够说,企业信息化是国民经济信息化基础,企业信息化也是构筑全社会电子商务基础,企业信息化更是企业本身走向现代化基础。用户是市场细胞,没有用户就没有市场,企业也就没有生存发展空间。在产品同质化和竞争日趋猛烈市场环境,企业和用户之间关系是常常变动,而用户一旦成为企业用户,企业就要尽力保持这种用户关系。用户关系最好境界表现在最长时间地保持这种关系,最数次数地和用户交易和确保每次交易利润最大化,所以企业需要采取行动扩大用户关系,用户因为得到更多、愈加好、更符合其需求服务而获益,企业也销售增加而获益,而这需要识别影响用户关系障碍,设置跨部门小组,简化用户服务步骤,分享资
3、源,制订并移除影响用户关系障碍具体计划,以提供用户整合性服务,扩大用户需求,实现连续销售,培育用户忠诚。经过用户关心计划,用户能够自己选择喜爱方法,同企业进行交流,方便获取信息得到愈加好服务,使用户满意度得到提升,不仅可帮助企业愈加好地挽留现有用户,而且还可使企业寻求回已经失去用户,并愈加好吸引新用户。同时,企业依据用户实际情况和历史服务情况,对不一样需求用户进行差异化服务,来实施周期性用户关心计划,降低销售成本,并经过科学用户关系分析,实现用户价值管理,有效地估计市场需求和经营情况,使企业用户关系管理更上一层楼。药林医药网站建设和发展,应该含有下列IT发展趋势: 伴随互联网技术日益成熟,互联
4、网已经从一个单纯渠道逐步演变为新一代服务提供平台上来 对外互联网站更多地提供多个渠道统一接入/整合/管理 以服务为中心,将现有应用系统或未来新应用系统进行Web Service封装,完成应用系统之间集成,所以应用封装、错误恢复等功效成为平台必备功效 从传统意义上一个服务平台扩展到按需服务纵向门户,提供接入、新闻公布、增值应用等多个类型服务 扩展以往被动等候服务做法,形成了互动式服务模式,使得互联网服务平台能够成为业务拓展有力手段12 项目目标医药人网上俱乐部是药林医药全部职员、用户和合作伙伴访问企业企业信息系统关键入口,具体来讲,它将实现以下目标: 统一服务界面和管理界面“以用户为中心”服务思
5、想和服务意识已经逐步成为企业发展关键纲领。怎样提升服务质量和改善服务界面,是关系到企业形象和发展关键问题。医药人网上俱乐部为企业用户、雇员和合作伙伴提供统一服务界面和管理界面,愈加好提升了企业凝聚力,树立良好企业服务形象。 对于现有渠道整合/管理提供多渠道服务,是现在市场需求,也是提升企业竞争力很好手段。怎样在众多服务渠道提供统一风格服务界面和统一服务功效,并实现跨渠道服务,是医药人网上俱乐部一个关键目标。 资源整合既包含整合企业内部各应用系统资源,也包含和各合作伙伴应用和医药企业和配送企业数据资源整合。做到资源综合利用,为企业商业职能和运行决议支持提供完备数据基础和应用支持。 加强业务连续发
6、展能力,提升服务质量和种类医药人网上俱乐部应含有快速应用开发和布署平台特征,为药林医药能够愈加快适应市场需求,愈加快愈加好吸引广大用户。13 医药人网上俱乐部概览基于现在流行IT发展趋势,在一个以J2EE、XML和Web Service为技术关键实现体系架构上,一个完整医药人网上俱乐部由下列多个部分组成: 统一门户平台架构在医药人网上俱乐部中,我们为系统构建出足够强壮系统平台,该平台能够提供多种数据集成及应用集成手段 管理/监控医药人网上俱乐部包含一个管理和监控中心,从全局出发,管理和监控平台运行情况 门户统一企业信息门户,为应用服务提供一个完整接入方法和服务获取通道。企业信息门户应含有下列多
7、个特征: 提供多个服务接入渠道 能够提供用户管理机制,对于现有用户进行统一管理,提供统一界面 提供内容管理功效 提供内部安全映射功效 安全体系医药人网上俱乐部需要建立一套完整安全体系来保障整体安全性。这套安全体系是基于统一安全策略多层次、立体安全处理方案,强调单一安全手段是不能满足企业级全方位安全需要,同时对于应用安全支撑大多数经过对于数字认证中心(CA)和公钥管理体系(PKI)来实现 应用管理作为一个优异应用平台,医药人网上俱乐部提供给用管理模块,依据系统负载,职能地调度和分配系统资源,使应用能够发挥更高性能。同时提供给用快速开发和布署机制,为企业愈加快、愈加好推出新服务内容和服务种类提供良
8、好IT支撑环境 商业职能在应用、数据集中和资源共享前提下,在医药人网上俱乐部上含有了实现企业商业职能基础。经过平台上商业职能工具和引擎,对企业应用数据进行分析和挖掘,提供可行决议支持功效14 平台定位医药人网上俱乐部平台关键定在行业网络平台,用户能够注册并登录药林网站,和制药企业配送企业或医疗机构进行沟通互动,不管您是制药企业,医疗机构还是药品配送企业,全部能够注册本网站企业会员。在本网站注册企业会员,不仅能够提升您企业著名度,还能为您企业带来无限商机和财富!2 需求了解我们对药林医药医药人网上俱乐部系统业务需求了解关键基于以下标准:21 业务功效需求针对药林医药在用户俱乐部网站建设服务招标书
9、中提出业务要求,我们将系统业务功效分成以下四个大部分211 用户管理2111 用户分类 网上用户:一般访问者;药林医药用户,分为一般会员和金卡会员 企业用户:各合作伙伴 内部用户:药林医药内部部门用户,比如:市场部、客服部等 系统管理用户:负责网站维护,进行系统管理主管用户2112 用户统一登录认证全部使用平台用户全部需经过互联网服务平台进行登录,进行统一认证和权限控制。而且,用户通常使用平台之内各项服务在符合一定条件下只需要认证一次(Single Sign-On)。平台提供统一用户登录和认证同时也确保用户使用服务会话完整性。平台对用户会话进行时间监控,当用户超出一定空闲时间,为确保用户使用服
10、务安全性和节省系统资源,平台会自动注销此次用户会话。 2113 用户信息管理该功效为网上用户提供自助式个人信息管理应用。用户能够经过该模块维护个人信息、查询相关服务信息等。2114 个性化 个性化服务能够表现在不一样范围和层面。网上用户能够个性化地使用服务,即她访问URL就仿佛是为她度身定做,包含内容定制和服务使用。212 业务功效 网站系统业务功效分为业务推荐、业务咨询、信息公布、查询服务、用户提议和投诉、电子期刊、论坛、BLOG、邮箱、精选商家天地和趣味工具箱。213 系统管理 系统管理为药林医药内部用户提供相关管理服务,包含网站内容管理、会员资料管理、网站访问量管理、子系统后台管理、信息
11、综合统计、服务监督考评、服务步骤管理、和其它系统数据接口管理等功效。214 系统监控 系统监控功效包含对操作系统、数据库及应用层软件运行情况集中监控及报警功效。22 系统平台功效需求221 门户平台 为用户提供基于统一访问机制、信息交互机制门户系统。该系统平台特点包含: 支持多个接入终端 支持浏览器个性化界面展示 统一安全认证及权限管理机制 提供一站式服务(单点登录)222 统一接口平台 提供系统平台和其它系统连接及信息交互服务,和平台交互系统包含:邮件、BLOG、论坛等等。223 业务步骤平台 采取MVC模式构建系统业务平台,支持基于Struts技术PageFlow页面控制技术,为用户快速构
12、建系统应用提供平台。224 内容管理平台 内容管理平台是针对药林医药医药人网上俱乐部网站上信息,提供对多种信息资源内容转换、存放、管理、公布、实现内容数字化,进行信息内容集中管理、共享和再利用。3 总体方案设计 在这一章中,我们将介绍医药人网上俱乐部网站整体结构。首先,我们对医药人网上俱乐部网站必需有一个清楚定位,该平台必需含有下列平台特征: 医药人网上俱乐部网站是一个集成化门户提供了全部用户经过多个渠道接入进行访问统一门户功效,同时也是把后台应用系统和用户连接平台,既是服务提供平台也可能是服务提供渠道。 医药人网上俱乐部网站是企业应用集成(EAI)第一步,为系统扩展提供支持:使用Web Se
13、rvice技术,经过对医药人网上俱乐部网站平台将已经有多种应用系统进行步骤和数据集成 医药人网上俱乐部网站是应用服务提供平台经过建立互联网服务平台提供种类繁多应用,比如招商采购等等 提供统一管理平台经过上述功效实现对于业务、管理支撑作用 下面我们结合这些平台特征对医药人网上俱乐部进行整体设计。31 设计思想 依据医药人网上俱乐部定位,我们在进行总体设计时候,必需基于下列多个设计标准和设计思想: 把全部访问者全部认为是服务需求方,包含 个人用户全部接入我们医药人网上俱乐部网站个人用户,全部是我们服务需求方,我们在进行系统设计时候,既要考虑统一服务界面,又要考虑服务针对性和个性化。这些个人用户包含
14、:未注册用户、一般用户和金卡用户等。 企业用户医药人网上俱乐部网站是企业应用服务平台和应用集成平台,为企业内部和企业和企业之间提供整合服务。我们企业用户包含企业内部各部门职员,和我们用户企业和弟兄企业等等。 将全部功效根据逻辑模块进行划分医药人网上俱乐部网站从功效上能够清楚划分为多个层次,我们在系统设计时候,应该对各层次逻辑结构进行分离,各施其职,结构分明 渠道部分渠道接入和管理员负责处理多种不一样接入渠道服务请求,并整合跨越不一样渠道应用服务功效,提供丰富访问渠道、统一服务界面 平台部分提供系统平台功效,封装应用逻辑,提供快速开发和布署机制,提供负载均衡、可用性、可扩展性等良好系统平台特征
15、数据接口部分数据接口部分是医药人网上俱乐部和后台系统交互界面,这里后台系统是一个广义服务提供者,包含企业内部原有多种应用系统,还包含跨企业应用集成 其它部分包含系统开发平台、安全管理中心和运行维护中心等 经过集成化门户扩展实现渠道和平台部分功效,使用成熟J2EE技术,在此基础上集成部分关键独立功效模块,两个关键部分相互集成,功效互用: 开发、定制、布署功效,采取统一设计平台(通常经过EAI工具中相关部分实现) 经过服务平台实现沟通、考评和步骤有机统一32 设计标准 整体计划、分步实施、滚动开发,首先实现系统基础平台和关键功效,伴随业务量增加,不停完善 硬件、软件平台应符合国际通用电信标准,含有
16、高可靠性、安全性、可扩展性 业务应用、网站功效开发,应重视通用性、易维护性、可扩展性。采取模块化设计,伴随网站功效、业务增加,只需加入对应模块即可,使网站业务开展愈加快,适应现在猛烈竞争 系统含有强开放性、兼容性,能够包含多个计算机、网络和数据库厂商,并能够适应以后发展 系统平台构架必需含有高度安全性,确保系统用户在使用过程中访问安全、数据安全、操作安全。对于系统平台在设计过程中必需充足考虑系统安全性,避免恶意攻击。 系统平台构建必需含有极高优异性和可靠性,采取业内成熟产品及技术处理方案 系统平台构架必需含有高度可扩展性,确保系统在未来运行过程中能够进行方便快捷升级扩展4 软件体系及技术处理方
17、案41 软件体系结构为了确保系统高稳定性,提升系统容错能力和扩展能力,网站应用软件体系结构采取MVC模式和STRUTS框架。首先在数据库方面使用JDBC技术经过JDO模式提供商业逻辑层对数据库调用,其次在商业逻辑层是用JavaBean技术经过FACADE模式,提供给表示层或用户端统一商业逻辑调用接口。在表示层使用了JSP技术和STRUTS框架提供标签库,并在表示层和商业逻辑之间经过STRUTS提供ActionBean类进行控制。 模型以一个或多个javabean形式存在。这些bean分为三种:Formbeans(表单Beans):她保留了HTTP post请求传来数据,在Struts里,全部F
18、romBean全部是ActionForm子类;业务逻辑beans:专门用来处理业务逻辑;系统状态Beans:它保留了跨越多个HTTP 请求单个用户会话信息,还有系统状态。 控制组件续传HTTP请求给实现了视图JSP文件,JSP访问Beans并生成结果文档反馈给用户。在Struts体系结构下,使系统中复杂业务逻辑和数据逻辑分离,便于业务应用扩展。同时,在应用服务器和数据库服务器上,利用软、硬件集群技术,使系统整体性能得到提升。应用层面向Internet用户,用户经过不一样方法接入到应用服务器,经过服务器上用户端应用程序进行操作发出业务请求。中间层是系统关键部分,中间层接收应用层传来业务请求,并将
19、业务请求分解成不一样原子逻辑,经过原子逻辑向数据层提出数据请求。中间层能够分为两层,即组合逻辑层和原子逻辑层。一个组合逻辑对应于应用层一个业务请求,组合逻辑由多个原子逻辑组成,组合逻辑调用不一样原子逻辑来完成业务操作;原子逻辑是不能再细分单元,原子逻辑面向数据层,和数据层交换数据信息。42 运行环境 主机系统配置高些PC SERVER即可。 操作系统WIN SERVER、SERVER、LINUX等 数据库ORACLE、SQLSERVER,MYSQL等 通讯协议TCP/IP、XML等 系统软件选择技术:JSPJSP和ASP全部是目前最流行两种网络编程语言,我们之所以推荐JSP,基于以下原因:l
20、JSP语言能跨平台,在移植性上比ASP语言强,ASP仅能在WINDOWS平台上运行l JSP是利用JAVA作为开发语言,而ASP是利用VBSCRIPT作为开发语言,VBSCRIPT只是一个脚本语言,JAVA语言在功效上则强大很多,所以JSP比ASP含有更强大编程能力。在安全性上也强大很多。应用服务器平台:Resin应用服务器是很关键企业软件,为现代业务系统提供了应用基础结构。应用服务器源自支持和其它系统共享数据和资源应用,和为Web 页面和其它用户界面生成动态信息需求。它们引进了服务器端架构,在 Web 服务器和底层应用和数据库之间形成了新功效和服务层。 现在,伴随很多企业布署支持安全事务处理
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