新华人寿保险骨干员工培训教材之一职涯规划.doc
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1、职业理念之职涯规划新华人寿保险公司职业能力进阶课程系列教材之一职 涯 规 划编著 闵 罡 李红军新华人寿保险公司人力资源部二OO五年九月目 录序 言 与成功相约-2第一章 基础理论-4一、知识经济时代人才发展特点-4二、职业生涯成功的含义-4三、职业生涯规划的含义-6四、职业生涯的影响因素-7五、回顾与反思-12第二章 职业选择与职业发展-13一、职业选择理论职业锚-13二、职业发展阶段-15三、职业发展路径-17四、新华公司多元化的职业发展跑道-19五、回顾与反思-25第三章 案例分析-26 一、小王为何辞职-26二、如何面对职业生涯中的“职业之痒”-27三、从施瓦辛格的成功看职业生涯规划-
2、29四、迷途之羊-30 五、个人职业生涯实践和管理的典型技能-32附 录 霍兰德职业性向测验量表-36与成功相约(代序) “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。”这是李白行路难一诗中的名句,恰似我们每一位职业人士的心态:希望大展宏图,取得事业上的成功和自我价值的实现。 无数个成功案例证明,雄心壮志的实现必须依靠正确的理念和方法,凡是成就者都对自我有清晰科学的职业生涯规划,这正是本书的主旨和主线.职业生涯规划是职业人士所面临的首要问题,希望能够通过让大家学会职涯规划,来明确发展方向,寻找事业成功的最佳方式和路线。随着人力资源管理这一学科的不断完善,职业生涯规划逐渐成为人力资源管理中一个重要的专题内容
3、,职业生涯规划自身的理论体系不断扩大、理念方法层出不穷,论述职业生涯规划的书籍和资料非常多,可谓汗牛充栋、浩如烟海。本书在编著的过程中,在征求总公司员工建议的基础上,根据我们实际的工作特点以及编著此书的主要目的,参考了典型的理论和观点,并收集了一些实用的工具和案例。通过对资料素材的充分整合,突出要点并力求结构的完整和思路的连续,尝试性的进行了一定的创新。 本书的第一章介绍了职业生涯规划的基础理论。介绍了知识经济时代人才发展特点;分析了职业生涯成功的含义,帮助我们明确职业生涯成功的标志;分析了职业生涯规划的含义,帮助我们学会设计个人职涯规划;分析了影响职业生涯规划的环境因素和个人因素,这些都是进
4、行个人职涯规划时需要考虑的重要内容。本书的第二章重点讲述职业选择和职业发展。介绍了典型的职业选择理论-职业锚,帮助我们进行职业倾向的自我评价;介绍了职业发展阶段和职业发展路径,帮助我们在不同人生阶段和不同条件下设计职业发展规划;介绍了新华公司多元化的职业发展跑道,让大家在进行自我职涯规划时能够较好地利用公司的政策资源优势。本书的第三章提供给大家五个方面的案例,这些案例从不同角度说明了职涯规划的重要性。同时,在前两章我们都提出了需要回顾与反思的问题,研究这些问题能够有效帮助大家进一步学会职涯规划.由于篇幅所限和作者的学识有限,本书不可能将职涯规划的理论与方法面面俱到,大家可以在阅读本书的基础上有
5、重点地进行延伸学习。最后,要特别感谢总公司人力资源部,不但为我们提供了为期四天的高水平职业能力进阶培训课程,而且让我们承担本册教材的编写工作。要特别感谢总公司人力资源部、银行代理业务管理部的领导和同仁,为我们能够深入做好教材编写工作创造条件。坦率地讲,作为公司一名普通员工,我们也是刚刚学会并实践职涯规划方法,希望在与大家分享不算成熟的认识的同时,实现共同进步。 成功总是属于那些有准备的人,让我们共同踏上职业发展的快车道,与成功相约.作者2005年4月25日晚于北京新华人寿保险大厦第一章 基础理论一、知识经济时代人才发展特点在知识经济背景下,21世纪人才发展有三个方面的特点:一是知识经济时代是一
6、个人才主权时代,也是一个人才赢家通吃的时代。人才拥有更多的就业选择权和自主决定权,同时素质越高、越稀缺的人才所获得的报酬越高;越是具有独特的人力资源优势的企业,就越具有市场竞争优势.二是企业人才资源管理的新职能是要持续提供满足他的内部客户,即核心人才职业发展需要的全面的人力资源产品服务。三是知识型员工成为21世纪企业人力资源管理的重心。二、职业生涯成功的含义1。职业生涯成功的概念简单地讲,职业生涯成功是指个人职业生涯追求目标的实现。职业生涯成功的含义因人而异,具有很强的相对性,对于同样的人在不同的人生阶段也有着不同的含义.每个人都可以,也应该对自己的职业生涯成功进行明确界定,包括成功意味着什么
7、,成功时发生的事和一定要拥有的东西、成功的时间、成功的范围、成功与健康、被承认的方式、想拥有的权势和社会地位等。成功可能是一个抽象的、不能量化的概念,例如心情愉快、气氛和谐、成就感和满足感等等。成功也可能是职务的晋升、收入的提高、承担具有挑战性的工作等等比较具体的内容。2.职业生涯成功的方向职业生涯成功能使人产生自我实现感,从而促进个人素质的提高和潜能的发挥。职业生涯成功与否,个人、家庭、企业、社会判定都存在一定的差异。从现实来看,职业生涯成功的方向具有明显的多样性。目前大家共识的有五种不同的职业生涯成功方向:l 进取型使其达到集团和系统的最高地位。l 安全型追求认可、工作安全、尊敬和成为“圈
8、内人”。l 自由型在工作过程中得到最大的控制而不是被控制。l 攀登型得到刺激、挑战、冒险和“擦边”的机会。l 平衡型在工作、家庭关系和自我发展之间取得有意义的平衡,以使工作不至于变得太耗精力或太乏味。 3.职业生涯成功的标准职业生涯成功的标准也具有多样性。因为每个人都在扮演着多种“角色,所以要对职业生涯成功进行全面的评价,必须综合考虑个人、家庭、企业、社会等各方面的因素。对于企业管理人员来说,按照其人际关系范围,可以将其职业生涯成功标准分为自我评价、家庭评价、企业评价和社会评价四类评价指标体系(如表11所示),如果一个人能在这四类体系中都得到肯定的评价,那么其职业生涯必定成功无疑。表11 职业
9、生涯成功四类评价指标体系一级指标评价者二级指标评价标准自我评价本人1。自我才能是否得到充分施展;2.对企业的贡献是否满意;3.对职务和待遇等是否满意;4。人际关系是否协调顺畅.根据个人的价值观念及个人的知识、水平和能力。家庭评价家庭成员1。是否得到理解和肯定;2。是否得到支持和帮助。根据家庭文化.企业评价领导同事下属1。是否得到领导的肯定和表彰;2.是否得到同事和下属的赞赏;3。是否有职务的晋升或责权利范围的扩大;4.是否有薪资待遇的提高.根据企业文化及其总体经营结果。社会评价社会舆论社会组织1。是否有社会舆论支持和好评;2。是否有社会组织承认和奖励。根据社会舆论氛围和社会价值导向。三、职业生
10、涯规划的含义1.职业生涯的定义所谓职业生涯,是一个人一生的工作经历,特别是职业、职位的变动及工作理想实现的整个过程。2。职涯规划的定义职业生涯规划就是指具体设计实现个人职业生涯目标的计划。3.职涯规划的分类按照时间的长短,职业生涯规划可以分为人生规划、长期规划、中期规划与短期规划四种类型(见表12)。表12 职业生涯规划的分类职涯规划类型含义与任务人生规划整个职业生涯的规划,时间长至40年左右,设定整个人生的发展目标。例如规划成为一家公司的董事长。长期规划510年的规划,主要设定较长远的目标。例如规划30岁时成为一家中型公司的部门经理,规划40岁时成为一家大型公司副总经理等。中期规划一般为25
11、年内的目标与任务.例如规划成为业务部门的经理或一家小公司的总经理等.短期规划2年以内的规划,主要是确定近期目标,规划近期完成的任务。例如对专业知识的学习,对专业技能的掌握等。4.职涯规划的意义 做好职业生涯规划对个人和所在的企业都具有重要的意义。对个人而言做好自我职业生涯规划具有如下的意义:一是以既有的成就为基础,确立人生的方向,提供奋斗的策略;二是突破并塑造清新充实的自我;三是准确评价个人特点和强项;四是评估个人目标和现状的差距;五是准确定位职业方向;六是重新认识自身的价值并使其增值;七是发现新的职业机遇;八是增强职业竞争力;九是将个人、事业与家庭联系起来,获得个人成功与家庭美满的双丰收。
12、对企业而言做好员工职业生涯规划具有如下的意义:一是可以更深入了解员工的兴趣、愿望、理想,以使他能够感觉到自己是受到重视的人,从而发挥更大的作用;二是由于管理者和员工有时间接触,使得员工产生积极的上进心,从而做出更大的贡献;三是由于了解了员工希望达到的目的,管理者可以根据具体情况来安排对员工的培训;四是可以适时地用各种方法引导员工进入相应的工作领域,从而使个人目标和企业目标更好地统一起来,降低员工的失落感和挫折感;五是能够使员工看到自己的希望和目标,从而达到稳定员工队伍的目的. 四、职业生涯的影响因素 职业生涯的影响因素包括环境因素和个人因素两个方面: 1。影响职业生涯的环境因素一是社会环境:社
13、会环境对每个人的职业生涯乃至发展都有重大的影响。通过对社会大环境进行分析,了解所在国家或地区的经济、法制建设发展方向,寻求各种发展机会。l 经济发展水平。在经济发展水平高的地区,企业相对集中,优秀企业也比较多,个人职业选择的机会就比较多,因而就有利于个人职业发展;反之,在经济落后地区,个人职业发展也会受到限制.l 社会文化环境。社会文化是影响人们行为、欲望的基本因素。它主要包括教育水平、教育条件和社会文化设施等。在良好的社会文化环境中,个人能受到良好的教育和熏陶,从而为职业发展打下更好的基础。l 价值观念。一个人生活在社会环境中,必然会受到社会价值观念的影响,大多数人的价值取向,在很大程度上都
14、是为社会主体价值取向所左右的。一个人的思想发展、成熟的过程,其实就是认可、接受社会主体价值观念的过程。社会价值观念正是通过影响个人价值观而影响个人的职业选择.l 政治制度和氛围.政治和经济是相互影响的,政治不仅影响到一国的经济体制,而且影响着企业的组织体制,从而直接影响到个人的职业发展。政治制度和氛围还会潜移默化地影响个人的追求,从而对职业生涯产生影响。二是行业环境:企业的行业环境将直接影响到企业的发展状况,进而也就影响到个人职业生涯的发展.行业分析包括对目前所在行业和将来想从事的目标行业的环境分析.l 行业发展现状。进行行业发展现状分析,首先应了解自己所在从事的是什么行业?这个行业在我们国家
15、是怎样一个发展趋势?是不是一个逐渐萎缩的行业?l 国际国内重大事件对该行业的影响。行业的发展易受到国内国际重大事件的影响,进而影响到该行业能否提供较多的职业机会。l 目前行业优势及问题所在.特别应当关注的是行业目前存在的问题,是可以改进或避免的还是无法消除的?行业是否具有优势和竞争力?这种优势会持续多久?l 行业发展前景预测。发展前景预测可以从两方面进行分析,一方面是行业自身的生命力,是否有技术、资金支持等;另一方面也要考虑和研究国家对相关行业的政策。政府会根据经济与社会发展状况对一些行业发布法规、政策,如对一些行业实施鼓励、扶持;对另一些行业则限制发展,缩小规模.三是企业内部环境:通过对企业
16、的内部环境分析,可以了解企业在本行业和新的发展领域中的地位和发展前景,有利于个人做出合适的职业生涯规划。l 企业文化。企业文化决定了一个企业如何看待她的员工,所以员工的职业生涯规划必然会受到企业文化的左右。一个主张员工参与管理的企业显然比一个独裁的企业能为员工提供更多的发展机会。渴望发展、追求挑战的员工也很难在论资排辈的企业中受到重用.当然,一个人的价值观与企业文化有冲突,难以适应企业文化,这也决定了他在组织中难以得到发展。所以企业文化是个人在制定职业生涯规划时应当考虑的一个重要因素。l 企业制度。企业员工的职业发展,归根到底要靠企业管理制度来保障,包括合理的培训制度、晋升制度、考核制度、奖惩
17、制度等等。企业价值观、企业经营哲学也只有渗透到这些制度中,才能得到切实的贯彻执行.没有制度或者制度定得不合理、不到位,员工的职业发展就难以实现。l 领导者素质和价值观。企业的文化和管理风格与其领导者的素质和价值观有直接的关系,企业经营哲学往往就是企业家的价值观。企业主要领导人的抱负和能力是企业发展的确定因素。l 企业实力。企业在本行业中是具备了很强的竞争力,还是处于一个很快就会被吞并的地位?发展的前景是什么?在激烈的市场竞争中,不一定是最大最强的企业才能生存,即不是强者生存而是适者生存。只有适应这个环境、适应发展趋势的企业才能生存。 2。影响职业生涯的个人因素一是性格:人的性格千差万别,或热情
18、外向、或羞怯内向、或沉着冷静、或火爆急躁。职业心理学的研究表明,不同的职业有不同的性格要求。虽然每个人的性格都不能百分之百地适合某项职业,但却可以根据自己的职业倾向来培养、发展相应的职业性格。不同性格特征的人员,对企业而言,决定了每个员工的工作岗位和工作业绩;对个人而言,决定着自己的事业能否成功.近年来,一些教育学和心理学研究人员根据我国的实际情况,将职业性格分为九种基本类型(见表1-3).表1-3 职业性格的九种基本类型类 型特 征变化型在新的和意外的活动或工作情境中感到愉快,喜欢有变化的和多样化的工作,善于转移注意力。重复型适合连续从事同样的工作,按固定的计划或进度办事,喜欢重复的、有规律
19、的、有标准的工种。服从型愿意配合别人或按别人指示办事,而不愿意自己独立做出决策,担负责任。独立型喜欢计划自己的活动和指导别人活动或对未来的事情做出决定,在独立负责的工作情境中感到愉快.协作型在与人协同工作时感到愉快,善于引导别人,并想得到同事们的喜欢。机智型在紧张和危险的情况下能自我控制沉着应付,发生意外和差错时不慌不忙出色地完成任务。自我表现型喜欢表现自己的爱好和个性,根据自己的感情做出选择,通过自己的工作来表现自己的思想。严谨型注重工作过程中各个环节、细节的精确性。愿意按一套规划和步骤把工作尽可能做得完美,倾向于严格、努力地工作以看到自己出色完成工作的效果。绝大部分职业都同时与几种性格类型
20、特点相吻合,而一个人也都同时具有几种职业性格类型的特点。在实际的吻合过程中,应根据个人的性格与职业的要求、岗位的要求,具体情况具体处理,不能一概而论。二是兴趣:兴趣对人生事业的发展至关重要,所以兴趣自然是职业选择应考虚的重要因素之一.职业兴趣有多种划分角度,有的人对具体事物感兴趣、有的人对人际关系感兴趣;有的人对文字符号感兴趣、有的人对逻辑推理感兴趣;有的人对组织管理感兴趣、有的人对具体操作感兴趣。一般来讲,一种兴趣类型可以对应许多种职业,而每一个人往往又都同时具有其中几种类型的特点。一方面,我们可以根据自己的兴趣特点选择职业;另一方面,我们也要不断培养自己多方面的兴趣特点,以适应社会竞争的需
21、要。三是能力: 职业与能力之间有着不容置疑的高度直接关系。能力不是抽象的素质,能力可以通过职业角色得以表现,例如交响乐团的指挥,其能力显然和一名出色的科技人员、一名出色的飞机驾驶员不同。 能力是一个人能否进入职业的先决条件,是能否胜任职业工作的主观条件。无论从事什么职业总要有一定的能力作保证。没有任何能力,根本谈不到进入职业工作,对个人来讲也就无所谓职业生涯可言。能力是指完成一定活动的本领.人在其一生之中,要从事各种各样的社会活动,必须具备多种能力与之相适应。我们这里所言的能力,是指劳动者从事社会生产活动的能力,也就是职业工作能力。人的能力可分为一般能力和特殊能力两大类.一般能力通常又称为智力
22、,包括注意力、观察力、记忆力、思维能力和想像力等.一般能力是人们顺利完成各项任务都必须具备的一些基本能力.特殊能力是指从事各项专业活动的能力,也可称为特长,如计算能力、音乐能力、动作协调能力、语言表达能力、空间判断能力等.由此可见,能力是一个人完成任务的前提条件,是影响工作效果的基本因素。因此,了解自己的能力倾向及不同职业的能力要求对合理地进行职业选择具有重要意义.能力的不同,对职业选择就有差异.能力类型要与职业相吻合,不同职业对人的能力的要求不同,能力水平要与职业层次一致或基本一致,同时每个人在职业选择时要尽量突出自己的优势能力。一般能力要与职业相吻合,人的智力在相当大的程度上决定其所从事的
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