![点击分享此内容可以赚币 分享](/master/images/share_but.png)
《电子商务物流》课程标准.doc
《《电子商务物流》课程标准.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《《电子商务物流》课程标准.doc(6页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
电子商务物流课程标准 课程代码: 建议课时数:68 学分:4 适用专业:电子商务、物流管理 先修课程:电子商务概论、商贸实务等 后续课程:电子商务综合实训等 一、前言 1.课程的性质 该课程是省五年制高职电子商务专业的一门专业平台课程。其任务是以物流管理、客户服务等职业岗位业务处理能力培养为重点,培养学生在电子商务物流方面的实际应用能力,养成根本的物流职业素养,为将来从事电子商务物流工作奠定坚实的根底。 2.设计思路 该课程是依据《高等职业学校电子商务专业教学标准》和《省五年制高等职业教育电子商务专业指导性人才培养方案》设置的。其总体设计思路是,打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式,转变为以工作任务为中心组织课程容,并让学生在完成具体项目的过程中学会完成相应工作任务,并构建相关理论知识,开展职业能力。课程容突出对学生职业能力的训练,理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进展,同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要,并融合了相关职业书对知识、技能和态度的要求。项目设计以一般电子商务物流过程为线索来进展。教学过程中,要通过校企合作、校实训基地建设、网络平台等多种途径,采取理实一体形式,充分开发学习资源,给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式,通过理论与实践相结合,重点评价学生的职业能力。 二、课程目标 1.知识目标:掌握电子商务与现代物流知识;掌握主要电子商务物流技术;掌握电子商务下的供给链管理知识;掌握企业采购与供给物流管理知识;掌握电子商务下生产物流计划与控制知识;掌握现代销售与逆向物流管理知识;掌握仓储管理与库存控制、保管原那么等知识;了解搬运装卸与运输、包装合理化知识;掌握电子商务配送与配送中心知识;了解现代物流运作模式知识;了解物流服务管理流程,理解物流服务管理原那么。 2.能力目标:能够识别包装标志,能够选用适宜的材料包装快递商品;能够完成网上发货操作和退换货操作;熟悉物流的根本流程;能够给客户提供良好的物流方面的客户服务;能够对快递公司进展比拟选择;熟悉供给链管理和相关信息技术。 3.素质目标:培养勇于创新、吃苦耐劳的精神,具有团队合作能力,形成客户至上的服务理念,养成善于观察思考、精研业务、认真工作的习惯,具有环保、节能和安全意识。 6 / 6 三、课程容和要求 序号 工作任务 知识点 训练或工作项目 教学要求 教学情境与教学设计 参考学时 1 认知电子商务与其商业模式 电子商务概述 开展电子商务分析。 联系学生熟知各类知识,开放式讨论电商市场 创设任务情境 介绍相关知识点 讨论电商市场机会 2 2 认知电子商务物流 物流概述、电子商务物流概述 第三方物流企业采用物流信息系统或者物流信息技术的情况调研。 联系物流根本概念与相关理论,简述电子商务流管理的容 创设任务情境 介绍相关知识点 讨论第三方物流企业的电子商务信息化管理。 2 3 电子商务与物流的关系 电子商务和物流之间的关系、作用与制约因素 用自己的话表述电子商务与物流的关系 结合物流对电子商务的作用,分析中国电子商务的配送需求和供给之间的差距 创设任务情境 介绍相关知识点 讨论中国电子商务的配送需求和供给之间的差距 2 4 现代物流技术 物流技术的概念与分类,主要的现代物流技术 模拟物流公司运用各种物流技术进展工作 让学生模拟物流公司工作,进展各种现代物流技术的尝试 创设任务情境 介绍相关知识点 尝试各种现代物流技术 2 5 包装合理化 了解包装器材的种类与正确选择方法,熟悉包装的标识 分析包装合理化 了解和掌握包装的合理化管理,掌握包装要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 包装合理化的设计 2 6 装卸搬运 理解装卸搬运的定义与分类,了解装卸搬运作业与其装置 分析装卸搬运合理化 掌握装卸搬运的合理化管理,掌握装卸搬运要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 装卸搬运的合理化 2 7 流通加工 流通加工的意义、作用与分类 分析流通加工合理化 了解流通加工的合理化管理,掌握流通加工要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 流通加工合理化 2 8 运输 运输方式与服务方式的选择;运输路线的选择;车辆调度与组织等 分析运输合理化 掌握运输的合理化管理,掌握运输要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 运输合理化的选择 2 9 仓储 仓储与仓储在物流中的作用、仓储管理模式 分析仓储合理化 掌握仓储的合理化管理,掌握储存要素的概念 创设任务情境 介绍相关知识点 仓储合理化的管理 2 10 电子商务下的订单处理 订单承受与处理流程 模拟企业的订单处理作业 了解电子订货系统根本容,模拟企业订单处理业务与订单处理流程的改善与提升 创设任务情境 介绍相关知识点 模拟企业的订单处理作业 2 11 电子商务下的备货与仓储活动 存货查询与订单分配、库存、库存合理化、库存本钱 模拟企业的备货与仓储作业 了解库存的作用,掌握库存合理化、库存本钱的容,掌握零库存方式, 创设任务情境 介绍相关知识点 模拟企业的备货与仓储作业 2 12 电子商务下的拣货配货作业 拣货、配货 模拟企业的拣货配货作业 理解电子商务下拣货、配货的要领 创设任务情境 介绍相关知识点 模拟企业的拣货配货作业 2 13 电子商务下的盘点作业 盘点 模拟企业的盘点作业 理解电子商务下零库存管理的思想、熟悉常见的盘点模式 创设任务情境 介绍相关知识点 模拟企业的盘点作业 2 14 认识配送与配送中心 配送、传统配送中心与作业流程 配送中心的作业流程 了解各种配送中心的功能,熟悉配送中心的作业流程 创设任务情境 介绍相关知识点 熟悉配送中心的作业流程 2 15 电子商务下的配送特点 电子商务下的物流配送特点 电子商务下新型物流配送中心 电子商务下物流配送的作用,传统的物流配送与电子商务下的物流配送不同之处 创设任务情境 介绍相关知识点 比照传统的物流配送与电子商务下的物流配送 2 16 电子商务下的配送流程 电子商务下配送中心的作业流程 电子商务下的配送流程 理解电子商务配送中心管理的相关容 创设任务情境 介绍相关知识点 电子商务下新型物流配送中心应具备的条件 2 17 电子商务下的配送方案设计 配送方案 配送方案设计 了解配送路线的选择与优化,进展配送合理化分析 创设任务情境 介绍相关知识点 设计电子商务下的配送方案 2 18 电子商务下的配送企业的选择 选择配送企业的原那么 配送企业的比拟 了解电子商务下的配送企业的选择原那么 创设任务情境 介绍相关知识点 电子商务下的配送企业的选择 2 19 认知物流运作模式 电子商务物流模式概述 电子商务物流系统模型和模式 理解电子商务物流模式概述;熟悉电子商务物流一体化 创设任务情境 介绍相关知识点 电子商务与物流的一体化 2 20 选择物流运作模式 电子商务物流一体化、第三方物流、基于Web的物流配送模式、新型物流等 电子商务与第三方物流 能够理解企业物流的几种运作模式的区别与选择 创设任务情境 介绍相关知识点 第三方物流模式的涵 2 21 电子商务下物流运作模式设计的要求和目标 了解电子商务物流应用案例 分析研讨企业的具体电子商务物流应用案例 能够根据公司情况设计合理的物流运作模式 创设任务情境 介绍相关知识点 模拟公司情况设计合理的物流运作模式 2 22 认知电子商务下的供给链 供给链管理、电子商务下的供给链的概念 供给链战略管理成功案例与分析 了解供给链和供给链管理的根本概念以与供给链管理与电子商务管理的关系 创设任务情境 介绍相关知识点 分析供给链管理与电子商务管理的关系 2 23 电子商务下供给链的类型 供给链类型 电子商务下供给链的主要类型 能够根据企业情况进展供给链类型选择 创设任务情境 介绍相关知识点 模拟公司情况选择适宜的供给链类型 2 24 电子商务下的供给链的构建 供给链构建原那么、考虑因素 电子商务下的供给链构建 能够进展供给商的分类、评价和管理策略 创设任务情境 介绍相关知识点 模拟公司情况构建供给链 2 25 电子商务下的供给链的管理方法 电子商务下供给链管理 电子商务环境下的供给链物流管理 了解集成化供给链管理 创设任务情境 介绍相关知识点 比照供给链管理的方法 2 26 电子商务下的供给链中合作伙伴关系的选择 供给链合作伙伴关系 电子商务下的供给链中合作伙伴关系的选择 掌握建立合作伙伴关系的步骤 创设任务情境 介绍相关知识点 建立合作伙伴关系的步骤 2 27 电子商务下的销售物流管理 销售物流 模拟物流公司进展销售物流 了解影响销售物流服务的要素 创设任务情境 介绍相关知识点 了解影响销售物流服务的要素 2 28 电子商务下的逆向物流 逆向物流、退换货服务 电子商务下的退换货管理 了解逆向物流、退换货服务 创设任务情境 介绍相关知识点 了解逆向物流、退换货服务 2 29 电子商务物流本钱管理 电子商务物流本钱的构成、核算 如何降低物流本钱的主要方法 掌握电子商务物流本钱的构成、核算,降低物流本钱的主要方法 创设任务情境 介绍相关知识点 降低物流本钱的主要方法 2 30 电子商务物流服务管理 物流服务的容、管理原理 根据物流管理流程制定物流服务策略,掌握物流客户服务与物流本钱的关系 了解企业物流服务水平确实定,掌握物流服务管理原那么 创设任务情境 介绍相关知识点 分析物流客户服务与物流本钱的关系 2 31 客户管理 客户关系的含义、原理 利用客户关系管理提高物流服务质量 区分电子商务物流客户的类型,了解客户关系管理的含义、原理 创设任务情境 介绍相关知识点 利用客户关系管理提高物流服务质量 2 四、实施建议 〔一〕教学建议 1.应针对学生实际职业能力的培养来进展教学,通过工作任务的仿真或全真操作,提高学生的学习兴趣,掌握各种物流相关活动操作能力和实施能力。 2.应以学生为本,注重“教〞与“学〞的互动。通过选用典型活动项目,由教师提出要求或示,组织学生进展活动,让学生在活动中树立责任意识,增强团队的合作精神,掌握本课程的职业能力。 3.应注重职业情境的创设,以多媒体、录像、案例分析等方法提高学生解决和处理实际问题的职业能力。 〔二〕教学评价 1.突出过程与项目评价,结合课堂提问、实训操作、课后作业、项目考核等手段,加强实践性教学环节的考核。 2.强调目标评价和理论与实践一体化评价,注重学生创新能力的评价。 3.强调课程完毕后综合评价,充分发挥学生的主动性和创造力,注重考核学生的职业素养与职业能力,注重考核学生所拥有的综合职业能力与水平。 4.建议在日常教学中分项目评分,课程完毕时进展综合项目考核。 〔三〕教学根本条件 本课程专业教师必须具备双师素质,能经常到企业调研,与企业经营人员交流,熟悉现代物流企业经营活动现状;在实训装备方面需要配有网络环境的计算机房,安装物流管理系统软件等商务软件。 〔四〕教材选用与编写 本课程的教材选用与编写必须依据本课程标准。要充分表达课程设计思想,以项目为载体实施教学,项目选取要科学,要符合该门课程的工作逻辑,能形成系列,让学生在完成项目的过程中逐步提高职业能力,同时要考虑可操作性。教材容要反映新知识、新技术、新方法。 〔五〕课程资源的开发与利用 本课程资源开发与利用中应注意与时收集网络上的最新商务动态信息,充实到资源库中,共建校际网络课程平台。 〔编写者:顾明 焦微家〕- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 电子商务物流 电子商务 物流 课程标准
![提示](https://www.zixin.com.cn/images/bang_tan.gif)
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,个别因单元格分列造成显示页码不一将协商解决,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【二***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【二***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。
关于本文