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ERP沙盘模拟运作过程及分析ERP沙盘模拟运作过程及分析目录：一、 背景介绍1、 ERP沙盘系统介绍2、 企业初始状况二、 模拟企业运营过程描述1、 制定公司战略计划 2、 介绍公司1-6年的具体运营情况三、 模拟企业运营过程及结果的分析评价1、 战略管理在沙盘模拟系统中的运用2、 营销管理在沙盘模拟系统中的运用3、 财务管理在沙盘模拟系统中的运用4、 生产管理在沙盘模拟系统中的运用5、 物流管理在沙盘模拟系统中的运用四、ERP沙盘模拟系统的改进设想 一。ERP介绍及ERP沙盘模拟介绍1ERP介绍所谓ERP是英文Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简写。 它是从MRP(物料资源计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理，它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，是基于网络经济时代的新一代信息系统。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力的作用是显而易见的。ERP是在20世纪80年代初开始出现的。从90年代开始，以SAP、Oracle为代表的国际著名ERP产品进入中国，并迅速扩展。接着，国内也相继出现了一些早期ERP产品，例如开思ERP、利玛ERP、和佳ERP及博科ERP等。他的实质就是如何在资源有限的情况下，合理组织生产，力求做到利润最大，成本最低。沙盘即是使用平面或立体模型模拟真实情况，使人对所关注的问题了然于胸，从而运筹帷幄，制订决策。2ERP沙盘模拟介绍“ERP沙盘模拟对抗课程”是用友的精品培训课程，它采用哈佛流行的沙盘情景教学模式，并借鉴了Management Group公司及同类培训课程公司的相关理念和教学方式，以生产型企业为背景，让每个参赛学生置身商业实战场景，以各自代表的企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要角色，实地体验商业竞争的激烈性。更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发学生的学习热情，锻炼学生全局观念以及规划能力。ERP沙盘具有一定的规则下面做一下具体介绍：一 市场划分市场准入市场分为本地市场、区域、国内、亚洲、国际开发不同市场需要不同的时间和资金列表如下：市场 区域 国内 亚洲 国际开发费用 1 2 3 4开发时间/年 1 2 3 4市场准入当某个市场开发完成后，该企业就取得了在该市场上经营的资格，此后就可以在该市场上进行广告宣传。二 市场地位市场地位是针对每个市场而言的。企业市场地位根据上一年度各企业的销售额排列，销售额最高的企业成为该市场的“市场领导者”。三 广告投放广告是分市场、分产品投放的。投入1M有一次选取定单的机会，以后每多投2M增加一次选单的机会。四 厂房获得和生产线获得厂房购买，出租与租赁（单位M/年）厂房 买价 租金 售价 容量（生产线）小厂房 40 5 40 6大厂房 30 3 30 4生产线购买、转产与维修、出售生产线类型 购买价格（M） 安装周期（Q） 生产周期（Q） 转产周期（Q） 转产费用（M）手工生产线 5 无 3 无 无半自动 8 2 2 1 1全自动 16 4 1 2 4柔性 24 4 1 无 无五 产品开发投入的时间及研发费用产品 P2 P3 P4研发时间（M） 6 6 6研发投资（Q） 6 12 18初始年企业基本情况资产负债表资产 期初数 期末数 负债和所有者权益 期初数 期末数流动资产： 负债： 现金 20 长期负债 40 应收款 15 短期负债 在制品 8 应付帐款 成品 6 应缴税金 1 原料 3 一年内到期的长期负债 流动资产合计 52 负债合计 41 固定资产： 所有者权益： 土地和建筑 40 股东资本 50 机器和设备 13 利润留存 11 在建工程 年度净利 3 固定资产合计 53 所有者权益合计 64 资产总计 105 负债和所有者权益总计 105 二 模拟企业过程描述ERP模拟过程共分为五个相互联系又相互独立的部门。这五各部门分别为营销部门、生产部门、财务部门、采购部门和管理部门。共有六个人完成这项工作。管理部门为CEO代理，也就是我们常说的总经理，其他分别为营销总监、生产总监、采购总监、财务总监及财务助理。这六个职位分别为六个同学完成，我作为营销总监也参与其中。我们公司要在六个年度和一个初始年中共同努力同其他公司进行市场化的竞争，我们要做的是用我们在大学期间学习到的专业知识来做一次实际中的应用，及我们用自己的思想来对市场进行判断。1模拟过程第一年：首先，我们组成员对现有的生产条件及财务能力进行分析，包括现有条件的生产能力，可支配财务，生产成本，广告定单，下一年费用，产品开发，市场开拓等方面考虑。根据沙盘规则，我们所可以拿到的定单是与我们在某个市场中所投放的广告费用是成正比的。目前第一年所仅有的市场为本地市场，本地市场P系产品需求量预测如下表：/sizeP1 P2 P3 P4 根据图表分析，P1乃至其他产品系列在本地市场是有极大的需求的，并且此时较其他各组我们有满足本地市场大单的能力。在财务上，也可以满足拿单要求。于是在第一年年初，我们投放了10M广告费，要到最大单和市场老大的地位。并上马了两条半自动生产线。以保证生产的需要，并把目标放在更远的区域市场。并在年末完成，在保证资金的情况下，我对P2产品进行研发，ISO9000进行认证。第一年年终资产负债表如下：资产 期初数 期末数 负债和所有者权益 期初数 期末数流动资产： 负债： 现金 38 长期负债 40应收款 短期负债 20在制品 10 应付帐款 成品 6 应缴税金 原料 1 一年内到期的长期负债 流动资产合计 55 负债合计 60固定资产： 所有者权益： 土地和建筑 40 股东资本 50机器和设备 21 利润留存 16在建工程 年度净利 -10固定资产合计 61 所有者权益合计 56资产总计 116 负债和所有者权益总计 1162模拟过程第二年：第二年是我们比较失败的一年。之所以失败是我们对规则没有认真的理解，没有好好的学习，我们是本地市场的老大，在本地市场我们可以轻松地拿到大单。P1P2两种产品定单。但由于计算失误，我们无法按时缴单，遭至违约的惩罚，导致失去市场老大的地位，以至今后几年艰难困境。在此年，我们公司完成了ISO9000的认证，P2产品的生产经营权及区域市场开拓。资产负债表资产 期初数 期末数 负债和所有者权益 期初数 期末数流动资产： 负债： 现金 38 23 长期负债 40 100应收款 短期负债 20 在制品 10 9 应付帐款 成品 6 4 应缴税金 原料 1 9 一年内到期的长期负债 流动资产合计 55 45 负债合计 60 100固定资产： 所有者权益： 土地和建筑 40 40 股东资本 50 50机器和设备 21 13 利润留存 10 6在建工程 24 年度净利 -10 -34固定资产合计 61 77 所有者权益合计 56 22资产总计 116 122 负债和所有者权益总计 116 122第二年由于我们基础建设较多，导致亏损和所有者权益都下降较大。现金较少向银行借贷也较难。3模拟过程第三年：第三年是我们公司最艰难的一年虽然有P2经营权。但我们没有能力去生产，生产仍在P1产品上，并且我们失去了本地市场老大的地位，使我们不得不投入高额的广告费用，并且为下一年开始经意P2作准备。这就需要我们停部分的生产设备，度过转产周期。我们分析P2产品在后几年价格，需求在各个市场都具有优势。这年我们的定位为牺牲今年胜利明年。第三年资产负债表资产 期初数 期末数 负债和所有者权益 期初数 期末数流动资产： 负债： 现金 38 32 长期负债 40 80应收款 0 19 短期负债 20 40在制品 10 9 应付帐款 成品 6 7 应缴税金 原料 1 5 一年内到期的长期负债 流动资产合计 55 72 负债合计 60 120固定资产： 所有者权益： 土地和建筑 40 40 股东资本 50 50机器和设备 21 24 利润留存 16 -28在建工程 0 0 年度净利 -10 -6固定资产合计 61 64 所有者权益合计 56 16资产总计 116 136 负债和所有者权益总计 116 1364模拟过程第四年：这是我们丰收的一年，我们拿到了大量的定单。加之匹配的生产能力。全线进攻P2产品对区域和本地市场分别投入广告。由于多数商家他们都认为区域市场是好市场，进行大量的广告投放。我们则采取捡单的方式来枪定单，就是每个市场都少量的投放广告，在每个市场上都有小定单入帐来满足我们公司的生产，就是低投入高回报，成效显著，这一年使我们有了赢利。5模拟过程第五年：我们仍然继续着第四年的策略，并且拿到了区域市场的老大地位，这是由于其他企业把注意力较分散的放到了各个市场上，使我们可以乘虚而入。但由于我们的产品过于单一市场开拓得较少所以我们积极开发P3产品，和开拓国内市场。第五年资产负债表资产 期初数 期末数 负债和所有者权益 期初数 期末数流动资产： 负债： 现金 19 36 长期负债 60 60应收款 6 24 短期负债 在制品 12 3 应付帐款 成品 12 9 应缴税金 原料 0 4 一年内到期的长期负债 流动资产合计 49 76 负债合计 60 60固定资产： 所有者权益： 土地和建筑 40 40 股东资本 50 50机器和设备 0 0 利润留存 -34 -21在建工程 0 0 年度净利 13 27固定资产合计 40 40 所有者权益合计 29 56资产总计 89 116 负债和所有者权益总计 89 1166模拟过程第六年：这是所有公司经营的最后一年，我们的第六年经营有一些失误，我作为营销总监没有把定单拿好，导致最后一年生产设备闲置，企业没有赢利还亏损。但我们的最后一年已经完成了所有贷款的偿还。由于其他企业有更多品种更多数两的定单，能使他们更好的发展，而我们却没有，之前的市场开发产品开发都太晚了，导致后来的被动。现金能力也太差，没有流动资金一切都是泡影。第六年资产负债表资产 期初数 期末数 负债和所有者权益 期初数 期末数流动资产： 负债： 现金 36 77 长期负债 60 0应收款 24 0 短期负债 100在制品 3 15 应付帐款 成品 9 15 应缴税金 原料 4 一年内到期的长期负债 流动资产合计 76 107 负债合计 60 100固定资产： 所有者权益： 土地和建筑 40 40 股东资本 50 50机器和设备 利润留存 -21 6在建工程 年度净利 27 -9固定资产合计 40 40 所有者权益合计 56 47资产总计 116 147 负债和所有者权益总计 116 1471 战略管理ERP沙盘模拟中的运用战略管理中的核心任务是“战略规划”和“战略执行”，即：对未来如何设想，如何组织企业中的各类资源实现上述设想。“战略规划”包含“确定战略目标”和“设计实施方案”两部分。在战略规划中，ERP模拟沙盘为我们提供了基于对市场总体情况和竞争对手的分析平台，结合ERP沙盘对我们企业自身能力和资源的诊断，提供给我们一份条理清晰、结构完整、数据充分的“战略目标体系”在第二部分中，ERP提供实现目标具体步骤，规范我们的经营行为。真正作到了以 “战略目标”统畴企业全部生产要素的软件。 “战略执行”关系到如何将“战略规划”转化成企业日常的经营活动，ERP沙盘使我们各组成员明确“做哪些事”、“做事的成本应是多少”、“完成与否的后果是什么”。使经营更加规范化。2生产运营管理ERP沙盘模拟中的运用运营管理也称“生产与运作管理”。生产与运作是指将人力、物料、设备、技术、信息能源等生产要素有效地转化为有形产品或服务的过程，简单地说就是投入与产出的过程。我们的ERP模拟是生产有形产品。ERP沙盘模拟规范了我们企业生产过程中的设计、计划、组织与控制。 使我们更好的组织公司的日常生产。3 销ERP沙盘模拟中的运用 市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。ERP沙盘模拟为我们提供全程的跟踪规范。为我们提供市场调查，市场分析，市场推广，促销等方式来完成我们的企业经营。 首先，ERP沙盘提供市场细分功能，加之本企业内在资源分析对产品的定位，确定自己的目标市场，可以更规则的经营我们的公司。其次，如果一个企业的产品没有任何创新，是不会永远的生存下去的。ERP就为我们提供产品创新的平台，提供实践模拟的机会，更加真实的模拟过程，使我们有真正产品开发的经历。第三，战略设计是市场营销工作的主线，是为实现企业的总体目标服务的，如果一个企业没有清晰的市场营销战略，各部门就有可能各自为政，市场营销工作就会失去方向感，ERP为我们提供了制定战略设计的讨论的平台使我们大家一起合作完成目标。 4物流ERP沙盘模拟中的运用ERP在连接生产和消费间对物资履行保管、运输、装卸、包装、加工等功能，以及控制这类功能后援的提供了非常重要的帮助。它为物资流动中起了桥梁作用，使我们轻松的进行着资源的传递。 5 财务ERP沙盘模拟中的运用 企业财务管理目标对全部理财活动具有根本性的影响。确立企业财务管理目标是明确现代理财思想、建立现代理财方法和措施必须重点考虑的问题。目前对企业财务管理是较难的，他需要许多财务知识和动态的去处理问题。ERP就很好的处理了这个艰难的课题。ERP模拟沙盘提供动态的时时跟众体系，可以规范的完成财务工作。用软件进行管理还可以减少很多人为的因数造成的错误，摆脱很多人为关系。并且在资金管理标准； 利润管理标准； 成本管理标准；经济核算标准；会计工作标准；审计工作标准等方面都体现着他的长处。四。ERP沙盘模拟的一些构想ERP沙盘模拟是一种非常好的学习工具，使同学们置身商业实战场景实地体验商业竞争的激烈性。更重要的是，在整个沙盘模拟操作过程中能够极大激发同学们的学习热情，锻炼同学们的全局观念以及规划能力。但个人认为此工具也存在一些不便的地方，现说明如下：1 ERP模拟规则不够健全。例如我们生产的产品是什么？产品的属性是什么？他的特点是什么？我们只有知道这些才能确定我们的顾客是什么，我们获得利润的方式是什么。才能进一步去确定我们公司的战略。2 广告投放过于简单。商战中，广告就是飞机重炮，起着至关重要的作用，但广告也并不一定是与资金投入成正比的，他更多的需要考虑产品的受众群，消费者的接受方式，广告传播方式等。作为一种学习工具，对广大学生来说，最好不要树立广告就是资金的概念。3 商战中许多细节并没有体现出。如企业与上下游产业的关系，与金融机构的关系。企业的经营状况、偿债能力、发展前景和经营领域未来的发展方向这些是金容机构首先考虑是否发生业务往来的基础。4 企业生存环境相对孤立。模拟过程所有业务往来基本都是与一家代理进行的。供应、销售、金融全部出自一方，这样使企业特别被动，不能使企业有效的与上下游产业的公司形成联盟关系，还有所有的外资只能来自借贷，加之禁止组间交易往来，使各个企业完全孤立在市场的大环境下。直接导致企业面对风险能力下降，生存环境严峻。5 资金来源过于单一，不利于企业的长期发展。模拟中所有的资金投入全部来自银行借贷，使边际效益增加，但却使经营风险加大。我们都知道企业应该有更多的融资方式来更充分的发展自己。是稳定发展，是激进发展-这些才是我们选择融资方式的基础。ERP模拟对抗课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业，此课程将把参加训练的学员分成4-6组，每组4-5人，每组各代表不同的一个虚拟公司，在这个训练中，每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位（CEO（执行总裁）、CFO（首席财务官）、市场总监、生产总监等），每队要亲自经营一家拥有1亿资产的销售良好，资金充裕企业，连续从事6至8个会计年度的经营活动，从中但面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化，公司要如何保持成功及不断的成长是每位成员面临的重大挑战。该课程涉及整体战略、产品研发、设备投资改造、生产能力规划与排程、物料需求计划、资金需求规划、市场与销售、财务经济指标分析、团队沟通与建设等多个方面。 大家要在模拟的几年中，在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。这种模拟有助于员工形成宏观规划、战略布局的思维模式。通过这一模拟，各层面员工对公司业务都会达成一致的理性及感性认识，形成共通的思维模式，以及促进沟通的共同语言 每一轮模拟之后，都会进行综述与分析，同时讲解在下一轮中应用的业务工具,主要包括：所有的工具都对竞争的结果有直接的影响，在真实商战中，同样如此。模拟训练具有令人兴奋的驱动力，又真实地反映了“决策是如何影响结果的”。 该课程的主要内容有： 1. 整体战略方面： 评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略 预测市场趋势、调整既定战略 2. RD方面 产品研发决策 必要时做出修改研发计划，甚至中断项目决定 3. 生产方面 选择获取生产能力的方式（购买或租赁） 设备更新与生产线改良 全盘生产流程调度决策；匹配市场需求、交货期和数量及设备产能 库存管理及产销配合 必要时选择清偿生产能力的方式 4. 市场营销与销售方面 市场开发决策 新产品开发、产品组合与市场定位决策 模拟在市场中短兵相接的竞标过程 刺探同行敌情，抢攻市场 建立并维护市场地位、必要时做退出市场决策 5. 财务方面 制定投资计划，评估应收账款金额与回收期 预估长、短期资金需求，寻求资金来源 掌握资金来源与用途，妥善控制成本 洞悉资金短缺前兆，以最佳方式筹措资金 分析财务报表、掌握报表重点与数据含义 运用财务指标进行内部诊断，协助管理决策 如何以有限资金转亏为盈、创造高利润 编制财务报表、结算投资报酬、评估决策效益 6. 团队协作与沟通方面 实地学习如何在立场不同的个部门间沟通协调 培养不同部门人员的共同价值观与经营理念 建立以整体利益为导向的组织 课程对象及预期学习效果： 企业高层管理者：企业高层管理者的收获在于认清企业资源运营状况，建立企业运营的战略视角，了解企业中物流、资金流、信息流如何做到协同统一，认识到ERP系统对于提升公司管理的价值。 中层经理：中层经理的收获在于了解整个公司的运作流程，提高全局和长远策略意识，了解各部门决策对企业业绩的产生的影响。同时理解如何用ERP系统处理各项业务和由此带来的决策的准确性。 一线主管：一线主管将认识到企业资源的有限性和企业一线和生产研发等部门之间的紧密联系，从而提升其策略性思考的能力，以及与下属沟通的技巧。 公司所有重要员工： ERP沙盘模拟对抗课程可以帮助公司所有重要员工学会 ? 理解市场导向基础上的战略管理与财务管理 ? 学会战略决策的清晰思路、基本原则和简明方法 ? 审视你的每一次行动，认识到每一次投资与决策的市场效果 ? 培养统观全局的能力，学习像公司决策者一样面对全局思考问题 ? 理解公司任一部门的行为对公司全局的影响 ? 了解资金在公司内如何流动，以及资金分配的重要原则 ? 认识变现计划与投资计划的重要性 ? 学习重要的财务知识，更好的解读财务报表，快速建立“关注结果的经营思维” ? 学习如何控制成本 ? 学会生产、库存管理与规划 ? 理解并学与沟通与协作，培养团队精神 教学组织方法 在这种体悟式的课程中，教师的作用十分独特，他不再单单是讲解者，而在不同阶段扮演着不同的角色：调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问 调动者 为了让学员能充分投入，在模拟操作过程加深体验，教师在课程中担任多个角色，为学员创造逼真的模拟环境。如：代表股东的董事会提出发展目标；代表客户洽谈供货合同；代表银行提供各项贷款服务；代表政府发布各项经营政策等等。观察家 在课程进行过程中，教师通过观察每个学员在模拟过程中的表现，判断哪些知识是学员最欠缺的，并根据学员的特点选择最有利于其快速吸收并应用讲授方法。 这种独特的，切实关注学员收获的教学方法得到了以往学员的高度赞扬。 引导者 由于该课程中一半以上时间是学员在进行模拟操作，大多数学员都会把模拟过程与实际工作联系起来，并且会把实际工作中的一些经验方法、思维方式展现出来。 教师会充分利用这些机会，帮助学员进行知识整理，并引导学员进入更高层面的思考。 顾问 由于学员们具备不同的行业、经验、知识背景，兴趣点和兴奋点有所不同。所以“ERP模拟对抗课程”摒弃了按照固定的程序、灌输特定理论或是教授特定工具的教学方式。教师的角色更倾向于顾问。教师不仅局限在课程中触发学员的学习兴趣，还要提供必要的建议， 讲解理论知识和软件应用，并进一步根据学员的需要，帮助学员系统整理已掌握的知识和经验，解答由课程引发的关于实际工作中的问题。 学员感言 一位刚走上工作单位不久的管理专业的学生说：“以前上管理类的课程，听到的是枯燥的理论，总觉得昏昏欲睡，参加过沙盘模拟课程，才对企业经营管理有了新的认识，让我们把书本上的知识和实际工作中的问题很快链接了起来，并且提供了解决问题的方法和工具，今后这样的培训应该经常开展。” 一个做管理工作十几年，掌管着公司最重要的业务部门，每年管理着数亿元资产的资深管理者参加“ERP模拟”时，却眼睁睁的看着自己的模拟的公司“破产”，通过课程，他认为企业经营最重要的是各方面的协同性。他说：“我们都太关注局部了，每个人都只从自己的具体工作角度看问题，根本没有把自己的行动和企业整体的长远发展联系在一起。而实际上利润的产生、资产的增加或减少，市场占有的变化，都不能看作是某个环节的问题。ERP的产生就是源于这样的原因吧” 一位企业经营者参加完训练后告诉培训师：“我感受深刻的是，对于一个掌握着重要资源的经营者来说，不能仅凭“好”的愿望，知识和工具才能让我们有真正的市场判断力。课程结束后一上班，我就开始利用课程中掌握的方法计算我部门的实际经营情况，看到 去年我们的销售额虽然还略有上升，但利润已经大幅度下降； 我们认为应该维护的忠诚客户，已经不能给我们贡献利润；公司赖以起家的老产品，多卖一件就要多赔钱-，现在我知道该采取哪些行动了？ “ERP沙盘模拟对抗”是一种风靡全球的体验式学习、竞赛方式：在沙盘之上，企业的现金流量、产品库存、生产设备、人员实力、银行借贷等指标清晰直观；每组6名同学分别扮演企业总裁、财务总监、财务助理、运营总监、营销总监、采购总监重要角色；在面对来自其他企业（小组）的激烈竞争中，必须根据市场需求预测和竞争对手的动向，决定公司的产品、市场、销售、融资、生产方面的长、中、短期策略；每年年末使用会计报表结算经营结果；然后讨论并制定改进与发展方案继续下一年的经营，共有6年的经营期。ERP沙盘模拟对抗课程是一种全新的体验方式学习，课程将复杂、抽象的经营管理理论以最直观的方式让学生体验、学习。参加人员将分六个小组，每个小组的成员将分别担任公司中的CEO（首席执行官）、CFO（首席财务）、市场经理、销售经理、生产经理等重要职位。每个团队经营一个销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事6个会计年度的经营活动。在面对来自其他企业（其他学员小组）的激烈竞争中，成员需要从整体战略出发，涉及产品研发，生产排程、市场与销售、财务、团队沟通与建设等多个主要方面，必须仔细认真地分析市场，做出正确的决策。例如通过新产品的研发，生产设施的改造、开拓新市场等将企业向前推进、发展。在整个过程中，各组企业在不断出现问题、不断解决问题中发展壮大，成员的各种财务、营销、物流、生产管理、企业管理等专业的理论知识经受着实践应用的考验，在短短两天的企业模拟经营中，选手们必须同心协力的发现机遇，分析各种企业经营中的典型问题，制定决策，公司才能保持不断的成长以获取最后的成功。 沙盘对抗赛的核心价值，在于通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，其中涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作等多个方面，让学员通过激烈对抗，体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念，同时激发学员的学习热情，锻炼全局观念以及规划能力。