延安市博爱医院三城联创工作实施方案.doc
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1、延安市博爱医院三城联创工作实施方案- 14 -2020年4月19日文档仅供参考,不当之处,请联系改正。延安市博爱医院创立全国文明城市、国家卫生城市、环保模范城市实施方案为认真贯彻落实全市“三城联创”工作会议精神,根据市委、市政府关于开展延安市“21”三城联创工作实施方案、延安市卫生局创立国家卫生城市工作实施方案,的有关要求,特制定延安市博爱医院创立全国文明城市、国家卫生城市、国家环保模范城市(以下简称“三城联创”)方案。 一、指导思想以十八大和十八届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,把推动医院全面、协调、可持续发展贯穿到“三城联创”的全过程,牢固树立“以人为本,全面发展”的创立
2、理念,坚持“群众参与、群众受益、群众满意”的创立方针,把“围绕大局,营造环境,塑造形象,办好实事”作为创立的根本目的,着力提高员工素质,完善医院功能,打造博爱品牌,优化诊疗环境,进一步巩固创立“全国文明城市”的成果,为全市顺利实施“三城联创”工作作出更大的贡献。二、成立 “三城联创”工作领导小组组 长:高 杨副组长:兰雁飞 赵学军 李学东 呼延小川 陈桂玲成 员:张海龙 姬 萍 何桂荣 刘文忠 侯新民张龙树 曹 军 郭 秦 张小玲 高 智领导小组下设“三城联创”办公室,主任由高智兼任,办公室接受领导小组指挥,贯彻落实领导小组的各项工作部署安排,牵头做好我院“三城联创”工作的组织、协调、督导、检
3、查等各项工作。三、奋斗目标我院作为延安市精神文明单位标兵,要立足行业实际,坚持不懈地为实现市委、市政府确定的“三城联创”的具体目标而努力奋斗。要加大基础设施建设的力度,不断提升医院功能;要强化科学管理,美化诊疗和生活环境;要坚持不懈地开展文明创立,进一步提高干部员工的素质;要坚持“以病人为中心”的服务理念,使我院的医疗质量和服务水平再上台阶;要努力使各项创立指标如期达标,确保在迎检过程中取得优异成绩。四、实施步骤(一)宣传发动和部署阶段( 9月10月)。一是医院于 10月16日下午召开动员大会,对此项工作进行安排部署,动员全院职工积极参与“三城联创”工作;二是利用各种会议、公益广告、博爱简报等
4、形式在全院进行宣传,努力营造良好的创立氛围,使创立活动深入人心;三是制定延安市博爱医院“三城联创”工作实施方案,成立领导小组,明确工作职责,细化工作措施,突出工作重点,确保“三城联创”工作的顺利实施。(二)认真落实、全面达标阶段( 10月 10月)。按照全市统一安排和延安市博爱医院“三城联创”工作方案的要求,强化组织领导,扎实开展各项整治行动,对集中整治中暴露的问题,要研究制定具体的解决措施,确保圆满完成各项创立工作任务。(三)巩固提高和迎接检查阶段( 10月全面迎接阶段)。我院“三城联创”工作领导小组对创立工作进行督办检查,收集整理资料档案,针对存在的问题查漏补缺,并认真做好总结,积极迎接省
5、、市、区创立办的检查验收。五、主要任务(一)创立全国文明城市部分1、在重要时间节点(清明、五一、七一、十一)开展走中国道路、共筑中国梦宣传教育活动。(责任领导:高杨;责任科室:院办)2、遵守职业道德,服务标准和程序公开,服务规范,诚信守法。(责任领导:高杨;责任科室:院办)3、医院整体环境整洁,导医标识清楚,主要收费项目公开。(责任领导:高杨;责任科室:院办)4、挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟,有温馨文明提示牌。(责任领导:高杨;责任科室:院办)5、医务人员着装规范,衣帽整洁,戴牌上岗,准时到岗到位。(责任领导:高杨;责任科室:院办)6、医务人员文明用语,杜绝服务禁语,无开“
6、大处方”、收受“红包”现象,无医疗责任事故发生。(责任领导:赵学军;责任科室:院办、医务科)7、有高效快捷的举报投诉处理机制。(责任领导:赵学军;责任科室:医务科、质控办)8、充分利用现有的宣传舆论阵地、栏目,组织开展多种形式的宣传教育活动,及时报道创立工作动态,宣传创立活动中涌现出的先进典型和事例。(责任领导:高杨;责任科室:院办)9、有创立文明城市专栏,内容更新及时。要利用电子屏和悬挂宣传横幅、标语大力宣传创立全国文明城市的重要性和必要性,单位职工对创立全国文明城市的支持率和知晓率达到100%(责任领导:高杨;责任科室:院办)10、组织开展文明旅游、文明交通、义诊、社区志愿服务活动。(责任
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