人力资源管理决策理论与实践1.pptx
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1、管理就是决策w员工雇佣决策w薪酬政策w战略决策:进军中国市场?进军非洲?w决定向公众发行多少股票?向银行借多少钱来确保项目上马?w营销计划的制定:给批发商以多大的空间才能既保持利润率又能扩大市场覆盖率?w广告决策wR&D决策w等等决策无处不在w穿什么样的衣服?w上几个小时的自习?w是否去运动?w是否参加饭局?w决定是否鼓起勇气向一位心仪已久的女生表白?w看不看牡丹亭?w持有的某支股票已经赚了三块钱了,要不要卖掉?w找工作、保研还是出国?w找工作了,我去什么行业?w找工作了,面临一打offer怎么办?决策无处不在w面临价格战,作为CEO的你,是否参与?w面临经济萧条,决定是否裁员?w如果你是齐威
2、王,并且知道孙膑的策略,你将如何决策?w在公交车上看到小偷正在偷一名乘客的钱包,你将如何反应?w你和你的同事组成一个项目团队,报酬依赖于团队的绩效而不是个人的绩效,你将如何跟团队成员共事?w公司产品出现质量缺陷,被媒体曝光,不良影响正在扩大,该怎么办?决策的困难何在?w目标不明确w缺少做出正确选择所必需的信息w没有理解决策的完整含义.w某种风险的突然出现使我们推迟了决策.w习惯于把最重要的事情放到最后.企业决策的性质w决策的分类:战略决策:长期性的对企业产生深远影响的决策,如进行重大投资、筹资活动,M&A等;战术决策:常规性的、与企业内单个部门的日常运作相联系的决策,如生产产量、存货水平等;监
3、督决策:由那些具有明确的责任的监管人员做出的决策,如检测某个生产指标或技术指标。战略性战术性监督性频率 重要性 信息需求 时间需要 最大 最大 最大最大决策过程的五个阶段w识别定义分析选择执行业绩问题诊断信息可选择方案规划组织目标方案技巧检测制约条件控制具体的决策框架w企业目标w目标的四种作用w指明方向w团结和激励:望梅止渴?w提供衡量过去成绩的标准w有助于管理将来的经营问题的识别和分析w“决策在管理上的重要性早已广为人知,但是人们却都倾向于把解决问题、给出答案作为决策的关键。这本身就是一个错误的决策!事实上,在管理决策中,最容易犯的错误就是把重点放在寻找正确的答案,而不是确定正确的问题上。”
4、w 彼得德鲁克问题的识别与分析w例子:w销售下降可能的原因?w现金流转问题可能的原因?w股票市场火爆可能的原因有哪些?制约条件(1):时间w时间是最一般的制约条件w环境总在变化,问题的处理要在最合适的时间内完成。比如,要不要采用某种复杂的ERP系统?w决策的实施,比如引进一套新的计算机辅助制造设备,应该尽可能安排在企业生产的淡季,或最起码要安排在已经有了一个合理的库存水平之后。这种在生产旺季如春节或圣诞前可能会导致灾难性的后果。w可用于决策的时间:总是有限的w时间成本:资金有时间成本、机会成本制约条件(2):内部条件w企业目标:比如一项消减生产成本的决策会使生产过程中专业化技术的运用减少,这样
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