人力资源规划管理.pptx

湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源管理师人力资源管理师PlanningPlanningPlanningPlanning forforforfor H H H Human uman uman uman R R R Resourcesesourcesesourcesesources主讲：陈友志主讲：陈友志湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划培训主要内容培训主要内容第一讲：金融危机与企业人力资源管理第一讲：金融危机与企业人力资源管理第二讲：人力资源规划的定义与程序第二讲：人力资源规划的定义与程序第三讲：企业组织结构设计与变革第三讲：企业组织结构设计与变革第四讲：企业人力资源需求预测第四讲：企业人力资源需求预测第五讲：企业人力资源供给预测与供求平衡第五讲：企业人力资源供给预测与供求平衡湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理 湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理金融危机下的人力资源危机金融危机下的人力资源危机金融危机是如何产生的金融危机是如何产生的金融危机对企业人力资源的影响金融危机对企业人力资源的影响湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理金融危机是如何产生的？金融危机是如何产生的？什么是金融危机？什么是金融危机？这次金融危机是如何产生的？这次金融危机是如何产生的？什么是次贷危机？什么是次贷危机？为为什什么么6000亿亿的的次次贷贷债债券券会会引引起起全全球球性性的的金金融融动荡？动荡？此次金融危机造成了多大的损失？此次金融危机造成了多大的损失？湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划金融危机金融危机金金融融危危机机：是是指指一一个个国国家家或或几几个个国国家家与与地地区区的的全全部部或或大大部部分分金金融融指指标标（如如：短短期期利利率率、货货币币资资产产、证证券券、房房地地产产、土土地地（价价格格）、商商业业破破产产数数和和金金融融机机构构倒倒闭闭数数）的的急急剧剧、短短暂暂和和超超周周期期的恶化。的恶化。金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划历史上的九次金融危机历史上的九次金融危机一、一、16371637年郁金香狂热年郁金香狂热荷兰荷兰 二、二、17201720年南海泡沫年南海泡沫英国英国 三、三、18371837年恐慌年恐慌美国美国四、四、19071907年银行危机年银行危机美国美国五、五、19291929年大崩溃年大崩溃美国美国六、六、19871987年黑色星期一年黑色星期一美国美国七、七、19941994年的墨西哥金融危机年的墨西哥金融危机墨西哥墨西哥八、八、19971997年亚洲金融危机年亚洲金融危机泰国泰国九、九、20082008年年9 9月美国次贷风暴月美国次贷风暴美国美国金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划金融危机金融危机金金融融危危机机原原因因：信信用用扩扩张张，虚虚拟拟经经济济引引起起的的经经济济泡泡沫沫破破裂裂是是金金融融危危机机的的主主要要原原因因。次次贷贷危危机机是是导导火火线。线。次次贷贷：是是次次级级按按揭揭贷贷款款，是是给给信信用用状状况况较较差差，没没有有收收入入证证明明和和还还款款能能力力证证明明，其其他他负负债债较较重重的的个个人人的的住住房房按按揭揭贷贷款款。相相比比于于给给信信用用好好的的人人放放出出的的最最优优利利率率按按揭揭贷贷款款，次次级级按按揭揭贷贷款款的的利利率率更更高高。此此次金融危机的次贷债券为次金融危机的次贷债券为60006000亿美元亿美元 金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划金融危机的放大镜金融危机的放大镜杠杆与杠杆与CDS杠杠杆杆。杠杠杆杆（leverageleverage）简简单单地地说说来来就就是是一一个个乘乘号号（*）。使使用用这这个个工工具具，可可以以放放大大投投资资的的结结果果，无无论论最最终终的的结结果果是是收收益益还还是是损损失失，都都会会以以一一个个固固定定的的比比例例增增加加。目目前前，许许多多投投资资银银行行为为了了赚赚取取暴暴利利，采采用用20203030倍倍杠杠杆杆操操作作（CDOCDO债债务务抵抵押押债债券券、MBSMBS住住房房抵押贷款证券等）。抵押贷款证券等）。CDSCDS合合同同。由由于于杠杠杆杆操操作作高高风风险险，所所以以按按照照正正常常的的规规定定，银银行行不不运运行行进进行行这这样样的的冒冒险险操操作作。所所以以就就有有人人想想出出一一个个办办法法，把把杠杠杆杆投投资资拿拿去去做做“保保险险”。这这种保险就叫种保险就叫CDSCDS。金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划金融衍生品主导金融危机金融衍生品主导金融危机银行银行A A自有资金30亿，采用30倍杠杆投资次贷，预计收益为5%银行银行B B为降低风险，找到银行或者保险公司B，以5亿10年做保险，即CDS为获取暴利，B做100个类似的CDS。100个CDS在金融机构C、D、E、F间流通，形成CDS市场。到到20072007年年底，年年底，CDSCDS市场总值已市场总值已经炒到了经炒到了6262万亿美元！万亿美元！金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划 思考：金融危机对企业人力资源管理有何影响？思考：金融危机对企业人力资源管理有何影响？不利的不利的有利的有利的金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理我们的问题我们的问题湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划中中国国社社科科院院中中小小企企业业研研究究中中心心资资深深研究员陈乃醒课题小组研究结果：研究员陈乃醒课题小组研究结果：目前，我国97%的企业是中小企业；总数为4200多万家；中小企业对GDP的贡献超过60%；中小企业对税收的贡献超过50%；中小企业提供75%的城镇就业岗位；截止到2009年6月，全国中小企业有40%倒闭，有40%在生死线上挣扎，只有10%的中小企业经营良好。金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理金融危机对企业人力资源管金融危机对企业人力资源管理的影响理的影响湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划社会层面：大面积失业；社会层面：大面积失业；企业层面：企业层面：1 1、表面上：、表面上：（1）裁员；（2）降薪；（3）岗位变动：管理人员上一线充当营销人员；（4）精减机构；减少生产车间或者压缩一些生产辅助部门或岗位；金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理金融危机对企业人力资源管金融危机对企业人力资源管理的影响理的影响湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划金融危机与企业人力资源管理金融危机与企业人力资源管理金融危机对企业人力资源管金融危机对企业人力资源管理的影响理的影响2 2、深层次上：、深层次上：裁员可能导致：裁员可能导致：（1）企业声誉受到严重伤害；（2）留下来的员工中可能产生恐慌；（3）增加培训成本；（4）为竞争对手提供人才储备；（5）核心技术外流；降薪可能导致：降薪可能导致：（1）打击高绩效员工的积极性；（2）不利于凝聚员工；（3）企业文化受到冲击；（4）高绩效员工（并非核心员工）或不可替代员工可能跳槽；（5）劳资关系紧张。湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序 湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划当企业在需要某类人员而在人才市场获取不到，怎么办？当企业在需要某类人员而在人才市场获取不到，怎么办？当当企企业业已已经经付付出出某某方方面面的的培培训训费费用用，但但由由于于许许多多老老员员工工的的离离开开又又必须再次付出这方面的培训费用，怎么办？必须再次付出这方面的培训费用，怎么办？当当企企业业为为了了避避免免人人才才短短缺缺而而大大量量储储备备人人才才，最最终终造造成成人人才才浪浪费费和和人工成本的上升，怎么办？人工成本的上升，怎么办？当企业培养的员工成为竞争对手的骨干力量时，怎么办？当企业培养的员工成为竞争对手的骨干力量时，怎么办？其实这些都是许多企业司空见惯的事情，怎样处理这些问题呢？其实这些都是许多企业司空见惯的事情，怎样处理这些问题呢？我们的问题我们的问题人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划一是出现了问题及时地解决，此类办法通常称为一是出现了问题及时地解决，此类办法通常称为“下策下策”；二二是是出出现现了了问问题题，分分析析它它的的原原因因，避避免免再再次次出出现现类类似似情情况况，此此类办法通常称为类办法通常称为“中策中策”；三三是是事事先先估估计计出出现现各各种种问问题题的的可可能能性性，在在筹筹备备中中就就有有意意识识地地加加以避免，此为以避免，此为“上策上策”。处理问题的三种方法处理问题的三种方法凡事预则立，不预则废。凡事预则立，不预则废。人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的概念人力资源规划的概念人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的作用人力资源规划的作用人力资源规划的环境人力资源规划的环境人力资源规划的原则人力资源规划的原则人力资源规划的程序人力资源规划的程序湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划HRHRHRHR专家版专家版专家版专家版:人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求，人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。清华版清华版清华版清华版:人力资源规划是一个国家或组织科学地预测、分析自己在人力资源规划是一个国家或组织科学地预测、分析自己在变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施以变化环境中的人力资源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施以确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数确保自身在需要的时间和需要的岗位上获得各种需要的人才（包括数量和质量两个方面）并使组织和个体得到长期利益的过程。量和质量两个方面）并使组织和个体得到长期利益的过程。通俗版通俗版通俗版通俗版(狭义狭义狭义狭义):):):):人力资源规划是预测出企业在什么时候需要人，需人力资源规划是预测出企业在什么时候需要人，需要多少人，需要什么样技能的人的过程。要多少人，需要什么样技能的人的过程。人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义人力资源规划的定义什么是人力资源规划什么是人力资源规划湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划1 1 1 1、人力资源规划以未来为导向，主要关注两个内容人力资源规划以未来为导向，主要关注两个内容:组织未来的成功需要什么样的人才？组织未来的成功需要什么样的人才？组织未来的成功需要什么样的人才？组织未来的成功需要什么样的人才？为了实现组织的目标，应该制定什么样的人力资源管为了实现组织的目标，应该制定什么样的人力资源管为了实现组织的目标，应该制定什么样的人力资源管为了实现组织的目标，应该制定什么样的人力资源管理政策？理政策？理政策？理政策？2 2 2 2、进行人力资源规划的前题条件是公司有明确的战略规划进行人力资源规划的前题条件是公司有明确的战略规划、业绩目标和公司预算业绩目标和公司预算。战略规划战略规划 业绩目标业绩目标 公司预算公司预算 人力资源规人力资源规划划 人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序注意注意湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划人人力力资资源源规规划划是是连连接接战战略略规规划划和和公公司司业业绩绩的的必必由由之之路路,包包括括员员工工队队伍伍规规划划和和人人力力资资源源管管理理规规划划两两个个部部分分，我我们们一一般般是是从从这这两两个个方方面面来来制制定定企业的企业的HRHR战略规划。战略规划。员员工工队队伍伍规规划划指指狭狭义义的的人人力力资资源源规规划划，包包括括：人人员员配配备备计计划划、人人员员补补充充计计划划、人人员员晋晋升升计计划划，其其目目的的是是解解决决企企业业什什么么时时候候需需要要人人、需需要要多多少人、需要什么样技能的人。少人、需要什么样技能的人。人人力力资资源源管管理理规规划划也也是是指指广广义义的的人人力力资资源源规规划划，除除前前者者外外，还还包包括括人人员员培培训训开开发发计计划划、员员工工薪薪酬酬激激励励计计划划、员员工工绩绩效效管管理理计计划划、员员工工职职业业生生涯涯计计划划等等等等。其其目目的的是是解解决决企企业业如如何何识识别别、吸吸引引、保保留留、发发展展和和激激励优秀人才的问题。励优秀人才的问题。人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划的内容人力资源规划规划什么人力资源规划规划什么人力资源规划规划什么人力资源规划规划什么湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划人力资源管理规划人力资源管理规划员工队伍规划员工队伍规划人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源管理规划人力资源管理规划湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划总体上：总体上：满足企业总体战略发展的要求满足企业总体战略发展的要求使组织和个人发展目标相一致使组织和个人发展目标相一致管理上：管理上：促进企业人力资源管理的开展促进企业人力资源管理的开展协调人力资源管理的各项计划协调人力资源管理的各项计划提高企业人力资源利用效率提高企业人力资源利用效率人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的作用人力资源规划的作用人力资源规划的作用人力资源规划的作用为什么要人力资源规划为什么要人力资源规划为什么要人力资源规划为什么要人力资源规划湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划内部环境内部环境行业特征行业特征发展战略发展战略企业文化企业文化人力资源人力资源人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的环境人力资源规划的环境人力资源规划的环境人力资源规划的环境进行人力资源规划考虑的因素进行人力资源规划考虑的因素进行人力资源规划考虑的因素进行人力资源规划考虑的因素湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划确保人力资源需求的原则。确保人力资源需求的原则。人力资源的供给保障问题时人员规划中应解决的核心核心问题。与内外环境相适应的原则。与内外环境相适应的原则。有前瞻性，对可能出现的环境变化作出预测、分析，并有所准备。保持适度流动性的原则。保持适度流动性的原则。流动性过低：不利于发挥员工的积极性和创造性；流动性过高：造成人力资本的损耗，使企业生产经营成本增加。与战略目标相适应的原则。与战略目标相适应的原则。人力资源规划的首要前提就是服从企业整体发展战略的需要。人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的原则人力资源规划的原则人力资源规划的原则人力资源规划的原则如何把握人力资源规划的度如何把握人力资源规划的度如何把握人力资源规划的度如何把握人力资源规划的度湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划主要信息主要信息来源来源与行业最与行业最与行业最与行业最佳实践进佳实践进佳实践进佳实践进行比照行比照行比照行比照收集行业最佳实践案例收集行业最佳实践案例对比分析本企业数据对比分析本企业数据企业员工企业员工企业员工企业员工访谈访谈访谈访谈与各部门负责人与各部门负责人 及员工代表沟通及员工代表沟通 收集、收集、收集、收集、分析企业分析企业分析企业分析企业资料资料资料资料收集公司战略规划、收集公司战略规划、业绩目标业绩目标 和预算和预算收集员工队伍信息收集员工队伍信息收集人力资源管理制收集人力资源管理制度、流程度、流程分析本企业统计数据分析本企业统计数据外部环境外部环境外部环境外部环境数据数据数据数据社会、法律社会、法律人口、技术人口、技术经济经济人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的程序人力资源规划的程序人力资源规划的程序人力资源规划的程序如何进行人力资源规划如何进行人力资源规划如何进行人力资源规划如何进行人力资源规划湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划第一，弄清企业的战略决策及经营环境，是人力资源规划的前提。第一，弄清企业的战略决策及经营环境，是人力资源规划的前提。第二，弄清企业现有人力资源的状况，是制订人力规划的基础工作。第二，弄清企业现有人力资源的状况，是制订人力规划的基础工作。第三，对企业人力资源需求与供给进行预测，是制订人力资源规划的第三，对企业人力资源需求与供给进行预测，是制订人力资源规划的关键。关键。第四，制订人力资源开发、管理的总计划及业务计划。第四，制订人力资源开发、管理的总计划及业务计划。第五，对人力资源计划的执行过程进行监督、分析，评价计划质量，第五，对人力资源计划的执行过程进行监督、分析，评价计划质量，找出计划的不足，给予适当调整，以确保企业整体目标的实现。找出计划的不足，给予适当调整，以确保企业整体目标的实现。人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序人力资源规划的程序人力资源规划的程序如何进行人力资源规划如何进行人力资源规划湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序各类人员计划的编制各类人员计划的编制湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划狭义人力资源规划即各类人员规划，它的核心包括：人力资源需求预狭义人力资源规划即各类人员规划，它的核心包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需平衡。测、人力资源供给预测及供需平衡。企业在制定人力资源规划之前，需要重新审视企业的战略、流程和组企业在制定人力资源规划之前，需要重新审视企业的战略、流程和组织结构的设置，梳理岗位信息，进行工作分析。织结构的设置，梳理岗位信息，进行工作分析。制定规划时，必须结合业务发展计划和工作分析结果制定规划时，必须结合业务发展计划和工作分析结果职位说明书及职位说明书及业务操作流程进行，切忌简单问题复杂化；最后，还应在科学的人力资业务操作流程进行，切忌简单问题复杂化；最后，还应在科学的人力资源规划方案基础上，进行相应的员工职业生涯规划和培训规划，设计客源规划方案基础上，进行相应的员工职业生涯规划和培训规划，设计客观的薪酬体系和绩效考核体系，才真正能为企业的持续性发展提供企业观的薪酬体系和绩效考核体系，才真正能为企业的持续性发展提供企业人力资源开发系统。人力资源开发系统。人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序注意注意湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划No.1No.1企企业业人人力力资资源源规规划划组织机构的组织机构的设置与调整设置与调整组织机构的设置组织机构的设置企业组织机构企业组织机构的调整与分析的调整与分析企业人员计划的制定企业人员计划的制定企业人员企业人员供给分析供给分析企业人员企业人员计划的前提计划的前提企业人员企业人员需求分析需求分析企业人员企业人员供需平衡分析供需平衡分析企业人力资源管理制度企业人力资源管理制度与费用预算与费用预算 企业人力资源管理制度的制定企业人力资源管理制度的制定人力资源管理费用人力资源管理费用预算的编制与执行预算的编制与执行工作工作人力资源规划的定义与程序人力资源规划的定义与程序湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革 湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革组织理论组织理论组织结构组织结构组织变革组织变革企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划组织结构组织结构是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计是指以企业组织是组织内部分工协作的基本形式或框架。组织结构设计是指以企业组织结构为核心的组织系统的整体设计工作。结构为核心的组织系统的整体设计工作。组织机构组织机构 是为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权利和责任制是为实现某一共同目标，经由分工与协作，及不同层次的权利和责任制度而构成的人群集合系统。具体包括度而构成的人群集合系统。具体包括3 3层含义：层含义：（1 1）组织必须具有目标；）组织必须具有目标；（2 2）组织必须有分工与协作；）组织必须有分工与协作；（3 3）组织要有不同层次的权利与责任制度。）组织要有不同层次的权利与责任制度。组织理论组织理论组织理论组织理论组织结构与组织机构组织结构与组织机构组织结构与组织机构组织结构与组织机构企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划组织理论组织理论组组织织理理论论又又被被称称为为广广义义的的组组织织理理论论或或大大组组织织理理论论，它它包包括括了了组组织织运运行行的的全全部部问问题题，如如组组织织运运行行的的环环境境、目目标标、结结构构、技技术术、规规模模、权权力力、沟沟通通等，都属于其研究对象。等，都属于其研究对象。组织设计理论组织设计理论组组织织设设计计理理论论则则被被称称为为小小组组织织理理论论或或狭狭义义的的组组织织理理论论，它它主主要要研研究究企企业业组组织织结结构构的的设设计计，而而把把环环境境、战战略略、技技术术、规规模模、人人员员等等问问题题作作为为组组织织结构设计的影响因素加以研究。结构设计的影响因素加以研究。组织理论组织理论组织理论组织理论组织理论与组织设计理论组织理论与组织设计理论组织理论与组织设计理论组织理论与组织设计理论企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划古典组织理论古典组织理论近代组织理论近代组织理论现代组织理论现代组织理论马克思马克思.韦伯韦伯亨利亨利.法约尔法约尔行政组织理论行政组织理论强调组织的刚性强调组织的刚性结构结构行为科学理论行为科学理论权变管理理论权变管理理论强调人的因素强调人的因素强调灵活的组织强调灵活的组织设计设计梅奥及霍桑梅奥及霍桑弗雷德弗雷德.菲德勒菲德勒组织理论组织理论组织理论组织理论组织理论的发展组织理论的发展组织理论的发展组织理论的发展企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划组织理论组织理论组织理论组织理论组织理论的分类组织理论的分类组织理论的分类组织理论的分类在动态组织理论中，在动态组织理论中，企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划任务与目标原则任务与目标原则企业设计的根本目的，是为了实现企业的战略任务和经营目标服务。企业的任务、目标同组织结构之间是目的同手段的关系。专业分工和协作原则专业分工和协作原则贯彻这一原则，要加强横向协调，主要措施：实行系统管理，把职能性质相近或工作关系密切的部门归类，成立各个管理子系统，分别由各副总经理（副厂长、部长等）负责管辖。设立一些必要的委员会及会议来实现协调。创造协调的环境，提高管理人员的全局观念，增加相互之间的共同语言。组织理论组织理论组织理论组织理论组织设计的基本原则组织设计的基本原则组织设计的基本原则组织设计的基本原则企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划有效管理幅度原则有效管理幅度原则管理幅度：一名管理者能够有效管理直接下属的人数。管理幅度不是一个固定值，受职务性质、人员素质、职能机构健全与否等因素影响。有效管理幅度是决定企业管理层次的一个基本因素。集权与分权的原则集权与分权的原则企业确定内部上下级管理权力分工时，应考虑的主要因素有：1、企业规模的大小 2、企业生产技术特点3、各项专业工作的性质4、各单位的管理水平和人员素质的要求组织理论组织理论组织理论组织理论组织设计的基本原则组织设计的基本原则组织设计的基本原则组织设计的基本原则企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划稳定性与适应性相结合的原则稳定性与适应性相结合的原则既要保证组织在外部环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在运转过程中，能够根据变化了的情况作出相应的变更，组织应具有一定的弹性和适应性需要在组织中建立明确的指挥系统、权责关系及规章制度；同时又要求选用一些具有较好适应性的组织形式和措施，使组织在变动的环境中，具有一种内在的自动调节机制。组织理论组织理论组织理论组织理论组织设计的基本原则组织设计的基本原则组织设计的基本原则组织设计的基本原则企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划传统组织结构模式传统组织结构模式直线制；直线制；职能制；职能制；直线职能制；直线职能制；现代组织结构模式现代组织结构模式事业部制；事业部制；矩阵制；矩阵制；新型的组织结构模式新型的组织结构模式多维立体组织结构；多维立体组织结构；模拟分权组织结构；模拟分权组织结构；分公司与总公司；分公司与总公司；子公司与母公司；子公司与母公司；企业集团企业集团企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革组织结构组织结构组织结构组织结构常用组织结构模式常用组织结构模式常用组织结构模式常用组织结构模式湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划总经理总经理部门经理部门经理部门经理部门经理员工员工员工员工员工员工员工员工直线制组织结构的形式如同一个金字塔，直线制组织结构的形式如同一个金字塔，处于最顶端的是一名有绝对权威的老板，他处于最顶端的是一名有绝对权威的老板，他将组织的总任务分成许多块，以后分配给下将组织的总任务分成许多块，以后分配给下一级负责，而这些下一级负责人员又将自己一级负责，而这些下一级负责人员又将自己的任务进一步细分后分配给更下一级，这样的任务进一步细分后分配给更下一级，这样沿着一根不间断的链条一直延伸到每一位雇沿着一根不间断的链条一直延伸到每一位雇员。员。优点：结构简单；命令统一；反应迅速；优点：结构简单；命令统一；反应迅速；责任明确。责任明确。缺点：对管理者要求较高；横向联系少，缺点：对管理者要求较高；横向联系少，缺少弹性。缺少弹性。组织结构组织结构组织结构组织结构直线制直线制直线制直线制企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划总经理职能部门职能部门业务部门业务部门业务部门业务部门职能组职能组作业组作业组作业组在职能式组织结构中，组织从上至在职能式组织结构中，组织从上至下按照相同职能将各种活动组织起来。下按照相同职能将各种活动组织起来。其组织结构设计的基本依据就是组织其组织结构设计的基本依据就是组织内部业务活动的相似性。内部业务活动的相似性。当企业组织当企业组织的外部环境相对稳定，而且组织内部的外部环境相对稳定，而且组织内部不需要进行太多的跨越职能部门的协不需要进行太多的跨越职能部门的协调时，这种组织结构模式对企业组织调时，这种组织结构模式对企业组织而言是最为有效的。而言是最为有效的。优点：专业化管理；减轻管理者负优点：专业化管理；减轻管理者负担。担。缺点：多头领导；难协调；责任难缺点：多头领导；难协调；责任难明确。明确。组织结构组织结构组织结构组织结构职能制职能制职能制职能制企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划总经理职能部门职能部门业务部门业务部门业务部门业务部门作业组作业组作业组职能组职能组直线直线-职能制是以直线制为基础，职能制是以直线制为基础，在各级行政领导下，设置相应的职在各级行政领导下，设置相应的职能部门。即在直线制组织统一指挥能部门。即在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。直线的原则下，增加了参谋机构。直线-职能式组织结构模式职能式组织结构模式适合于复杂适合于复杂但相对来说比较稳定的企业组织，但相对来说比较稳定的企业组织，尤其是规模较大的企业组织。它既尤其是规模较大的企业组织。它既保留了直线制组织结构模式的集权保留了直线制组织结构模式的集权特征，同时又吸收了职能式组织结特征，同时又吸收了职能式组织结构模式的职能部门化的优点。构模式的职能部门化的优点。优点：统一指挥；专业参谋。优点：统一指挥；专业参谋。缺点：直线与参谋部门难协调。缺点：直线与参谋部门难协调。组织结构组织结构组织结构组织结构直线职能制直线职能制直线职能制直线职能制企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划研发总经理职能部门职能部门事业部A事业部B事业部C事业部D制造 销售工厂1工厂2工厂3职能组职能组事业部制是一种分权制的组织事业部制是一种分权制的组织形式。在企业组织的具体运作形式。在企业组织的具体运作中，以中，以“集中决策、分散经营集中决策、分散经营”为总原则，根据产品、服务、为总原则，根据产品、服务、产品组合、项目、地理分布、产品组合、项目、地理分布、商务或利润中心来组织事业部。商务或利润中心来组织事业部。各事业部独立核算、自负盈亏，各事业部独立核算、自负盈亏，总公司通过利润指标对各个事总公司通过利润指标对各个事业部进行控制。业部进行控制。优点：责权利明确；自主性强，优点：责权利明确；自主性强，利于培养高管人才；高管摆脱利于培养高管人才；高管摆脱日常事务；高度专业化。日常事务；高度专业化。缺点：机构重叠；对事业部高缺点：机构重叠；对事业部高管人才要求高；分部利益难协管人才要求高；分部利益难协调。调。组织结构组织结构组织结构组织结构事业部制事业部制事业部制事业部制企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划总经理产品项目办产品项目办产品项目办职能部门职能部门职能部门矩阵制组织形式是在直线职矩阵制组织形式是在直线职能制垂直形态组织系统的基础能制垂直形态组织系统的基础上，再增加一种横向的领导系上，再增加一种横向的领导系统。矩阵组织也可以称之为非统。矩阵组织也可以称之为非长期固定性组织。矩阵式组织长期固定性组织。矩阵式组织结构模式的独特之处在于事业结构模式的独特之处在于事业部制与职能制组织结构特征的部制与职能制组织结构特征的同时实现。所以它的特点是具同时实现。所以它的特点是具有有双道命令系统双道命令系统。优点：灵活机动；适应性强；优点：灵活机动；适应性强；集思广益；利于学习。集思广益；利于学习。缺点：稳定性差；双重领导；缺点：稳定性差；双重领导；责任难明确。责任难明确。组织结构组织结构组织结构组织结构矩阵制矩阵制矩阵制矩阵制企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划多维立体组织又称多维组织、立体多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成里一种式有机地结合在一起，形成里一种全新的管理组织结构模式。主要应全新的管理组织结构模式。主要应用于跨国公司和规模巨大的跨地区用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。公司。组织结构组织结构组织结构组织结构多维立体组织多维立体组织多维立体组织多维立体组织企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划 多维立体组织是由三类机构组成多维立体组织是由三类机构组成的组织系统：的组织系统：第一类：按产品划分的事业部，第一类：按产品划分的事业部，它是产品的利润中心；它是产品的利润中心；第二类：按职能划分的参谋机构，第二类：按职能划分的参谋机构，客观存在是专业成本中心；客观存在是专业成本中心；第三类：按地区划分的管理机构，第三类：按地区划分的管理机构，它是地区的利润中心。它是地区的利润中心。在多维立体组织中事业部经理不在多维立体组织中事业部经理不能单独做出决定，而是由三类部门能单独做出决定，而是由三类部门代表组成产品事业委员会，对产品代表组成产品事业委员会，对产品产销进行领导。产销进行领导。组织结构组织结构组织结构组织结构多维立体组织多维立体组织多维立体组织多维立体组织企业组织结构设计与变革企业组织结构设计与变革湖南省劳动人事学校培训中心培训课程湖南省劳动人事学校培训中心培训课程 人力资源规划人力资源规划有许多大企业，如连续生产的化有许多大企业，如连续生产的化工企业，由于产品品种或生产工工企业，由于产品品种或生产工艺过程所限，难以分解成几个独艺过程所限，难以分解成几个独立的事业部，又由于企业规模庞立的事业部，又由于企业规模庞大，以致高层