公司人力资源部部门管理流程.doc
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1、公司人力资源部部门管理流程492020年4月19日文档仅供参考 人力资源部部门管理流程流程指引招聘不合格淘汰面试合格辞退档案录入工作分析转正绩效考核转正考核试用培训录用入职办理不合格考勤离职办理辞退调岗降职晋升岗位调换确定薪资合格办理保险合同签订离职申请审批档案删除 第一章 招聘管理规定 第一节 招聘工作流程第一条 聘用原则公司以公开招聘、公平竞争、择优录取的方式招聘员工,力求将最合适的人才放在最适当的职位,让员工与企业共同成长。所有招聘必须经过人力资源部的初试,未经过面试程序的员工,人力资源部将不办理录用/进场手续。 第二条 招聘申报批准程序1、 我司有关部门需用人,由部门经理书面申请报备人
2、事部,提交,注明招聘条件。2、 经人力资源部审核,在年度编制内且部门确有需要用人,由人力资源部统一发布人事招聘信息。3、 超出年度用人编制的,需经总经理特批,人力资源部方可发布招聘信息。4、 人力资源部首先在内部进行调配,如:4.1 内部调配能够满足用人部门,人力资源部在中新进人员条件栏注明”内部调配”;4.2 内部调配不能满足用人部门时,人力资源部报分管领导批示招聘事项。5、 人力资源部负责具体招聘实施,招聘方式主要有以下几点:A:人才市场招聘会; B :媒体; C:报纸; D:人才网; E:推荐6、如有内部员工介绍,需在档案注明,有亲属关系不允许在同一部门或有关联工作的部门工作。5、 各联
3、营商户与租赁商户自行招聘,不得以公司名义发布招聘信息。第三条 招聘权限人力资源部具有员工的招聘权限,各部门能够推荐人员但不得未经人力资源部私自招聘面试及通知人员上岗,新增员工未按上列程序办理而上岗者,人力资源部不予办理任何入职手续,由此造成经济损失与对公司不利的法律后果由直接部门负责。第四条 招聘流程:1. 公司有关部门需要人,由部门经理书面申请报备人力资源部,提交,注明招聘条件。2. 人力资源部对用人需求进行审核,2.1 在年度编制内且部门内确有需要用人,由人力资源部制订招聘方案;2.2 若超出年度编制,需经总经理特批,人力资源部方可制订招聘方案;3. 人力资源部统一发布招聘信息,媒介主要有
4、:A.报纸; B.人才网; C.媒体; D.人才市场。4. 由人力资源部组织招聘,内部调配可满足用人需求时,则在内部进行调配:内部调配不能满足用人需求时,则对外进行招聘;5. 对应聘资料进行分类和筛选,录入人才库,作为储备人才;确定面试人员名单;6. 对招聘效果、录用合格率、招聘费用等方面做出分析。总经理批准确定面试名单应聘资料分类、筛选组织招聘发布招聘信息制订招聘方案人力资源部审核部门提交申请附:招聘工作流程图:年度编制外储备资料、录入人才库招聘结果分析内部调配 年度编制内附表:太原星汇园电子商务有限公司招聘申请单 年 月 日 申请部门增补岗位永久临时增补名额:人申请增补理由正常补员 扩大编
5、制储备人力 辞职补充短期需要 增补空缺 男 女入职时间 年 月 日岗位描述任职资历要求入职前培训要求主管领导意见 年 月 日人力资源部意见 年 月 日核 批 年 月 日申请人:第二节 人员面试及用人标准第一条 人力资源部负责简历筛选与员工初试,变填写;第二条 普通员工由用人部门经理或主管按照岗位要求进行初试,并填写意见,决定是否录用;第三条 中、高层(部门负责人)管理人员由用人部门分管副总进行初试,并填写意见,总经理进行复试,决定是否录用。第四条 如内部关系推荐的人员,需主动注明推荐或介绍人姓名。第五条 人力资源部负责审核证件,确定工资标准及福利待遇,通知上岗并办理入职手续。第三节 员工办理入
6、职手续及提交材料第一条 公司员工1、 提供资料:具备身份证、毕业证、职业资格证、健康证(限于超市卖场人员),同时交1寸免冠彩色相片两张,有工作经历的需另附最后工作单位的离职证明。外地户籍人员还需暂住证。其中(财务会计需要持会计证及相关资格证,出纳需本市户口,专业技术人员需持技术等级证)。2、 入职引导:人力资源部指引员工办理相关入职手续,涉及其它部门发放物品收取费用或开通权限等相关手续,由部门办理员和部门负责人签字确认,表单流转结束交由人力资源部保管。3、 特殊情况未能及时提供相应书面材料者,应向人力资源部说明情况,并在两周之内补齐所需材料。如未能补齐者,公司视为其不符合录用条件,有权解聘该员
7、工且无须给予任何经济补偿。附表1:太原星汇园电子商务有限公司应聘人员登记表 应聘岗位: 应聘日期:姓 名性 别出身年月照片身份证号 码民 族政治面貌婚 姻状 况健 康状 况身 高现户口所在地所 学专 业学历最后毕业学校毕 业时 间技 术职 称现工作单 位参加工作时间现从事专 业主要简历起止年月在何单位(学校)任何职务业务专长及工作成果兴趣爱好通讯地址邮政编码联系电话入职日期附表2: 太原星汇园电子商务有限公司员工入职单姓名入职时间入职部门入职岗位工卡发放 健康证信息权限工衣更衣柜号经办人第二章、员工试用转正第一条 符合录用条件的员工进行三天的试岗,试岗期间离职不计工资。新员工试岗合格后,开始进
8、入试用期。除有特殊说明,一般员工的试用期为一至三个月,公司转正日一般为每月10日。第二条 试用期间是公司和员工双方相互了解相互适应的过程,在此期间双方均可解除试用。员工在办理完交接手续和离职手续之后便可离开。第二条 在试用期届满前,公司将针对员工在试用期的工作状况、行为表现等各方面进行考核。若员工的表现符合公司要求,考核合格,将予以转正。若考核没有合格,将不予以转正,延长其试用期或解除劳动关系第三条 大中专应届毕业生在实习期间的应聘,公司与毕业生将签定。依照履行各自的权利与义务。实习期满后,对实习期间工作表现优秀的毕业生签定。第四条 试用期结束双方合作满意并愿意长期共事的,即可申请转正定级。员
9、工需填写,提供自己在试岗期间的工作心得、工作总结和对本职工作的建议。并由部门主管、部门负责人和人力资源部负责人签字确认。中层以上管理人员转正需分管副总及总经理签字确认。员工试用转正流程图:表现优秀部门经理申请提前转正人力资源部经理审核部门经理签批转正考核提交转正申请试用期满不定期考核新员工入职辞退不合格再次不定期考核延长试用期不合格合格 合格合格继续试用不合格合格不合格继续试用合格相关领导签批总经理签批生效转正通知材料归档,薪资调整员工试用转正流程:1. 新员工入职;2. 对新员工在岗情况进行不定期考核,以了解其工作态度,对工作的适应性,员工个人的潜在能力等各方面的情况;对于不定期考核中表现特
10、别优秀的员工,部门经理可为其申请提前转正,提前转正员工试用期不得少于一个月;3. 试用期满后,员工需填写申请转正;4. 人力资源部依据试用考核指标,对试用员工进行转正考核,对于考核不合格者,将延长其试用期,并对其再次进行不定期考核,期间未经过考核者予以辞退,经过者对其再次进行转正考核;5. 转正考核合格者,部门经理进行签批,然后由人力资源部经理进行审核,最后由总经理审核签批生效,其中任一环节未经过者将延长其试用期;6. 对审核经过者进行转正通知;7. 将转正员工材料归档,并进行薪资调整。 附表:员工转正申请表姓 名年龄部门/门店岗位名称入职日期考核日期请假天数填表日期自 我 评 价 (入公司后
11、在遵守规章制度、工作适用程度、工作态度和工作业绩等方面表现,今后的打算和计划)本人签字: 日期: 年 月 日店长部门经理评价工作态度团队合作业务/专业技能/业绩可塑性试用考核结果转正延长试 用 个月辞退签字:日期:(选一项)行政部意见综合考核 及薪酬意见 签字: 第三章 、促销员管理第一节、促销人员1、 入场审批:厂家促销员需由采购部提出申请,经店长签批后方可至人力资源部办理入场手续。2、 双方签署。3、 提供资料:超市的促销人员,需提前3日至人力资源部办理进场手续,由本人如实填并提交个人照片2张、身份证复印件1份、健康证复印件。4、 入场费用:胸卡押金、工服押金、促销员管理费等。5、 凡符合
12、条件办理正式入职手续的员工,需按岗位要求统一着工装佩戴工牌。一次性缴足工装、工牌成本押金。满规定年限,如发生离职行为时,工衣、工牌成本押金全额退还。不满规定年限,出现离职行为时,需按规定交纳工衣、工牌折旧费。6、 厂家促销人员进场后需按照超市的现场管理规定执行,如出现严重违纪行为或屡教不改的公司有权予以清退。7、 员工在未入职上岗及员工离职退场后未离开,继续留于公司上班者,被查处或严重违纪,责任由各部门负责人承担。 附: 编号: 促销员派遣协议书甲 方 全 称:太原星汇园电子商务有限公司 单 位 地 址:联系人 及 电话:0351- 传 真:0351-乙 方 全 称: 单 位 类 型: 法定代
13、表人(或负责人): 登 记 注 册 地: 登记注册时间: 实 际 经 营 地: 工 商 登 记 号: 单 位 地 址: 联系方式及电话: 传 真: 乙方因生产(工作)需要,在甲方场所安排促销员进行经营,双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则,根据、及有关法律法规规定,签订本协议,并承诺共同遵守。一、协议期限合同期限:本合同期限自 年 月 日至 年月 日。合同到期前三十天,双方无异议,本合同自动延长一个合同周期,并依次类推。 二、促销员派遣岗位及人数甲方使用乙方派遣促销员的岗位及人数以双方签订的有效中约定条款为准,增加人数应经甲方批准并备案。三、被派遣促销员的待遇 (一)劳动时间:
14、根据甲乙双方协商,执行甲方规定的倒班(上下午倒班)或行政班制。 (二)劳动报酬:根据乙方各工种岗位的不同,被派遣促销员工资待遇在不低于乙方单位所在地最低工资标准的基础上确定,同时不低于乙方在要求派遣时所承诺的待遇标准。可实行多种工资形式,并由乙方全额支付。 (三)劳动保险:依据法律、法规和地方政府的有关规定,由乙方担负。四、甲方责任、权利及义务 (一)甲方须为乙方被派遣促销员履行以下义务:1、甲方保证执行国家劳动标准,向促销员提供符合国家规定的工作场所、劳动保护设施、劳动保护用品。2、对在岗被派遣促销员进行工作岗位所必须的培训,包括:劳动纪律、安全教育、甲方有关的规章制度和工作行为规范及违规处
15、理办法等。 3、甲方不得将被派遣促销员再派遣到其它用人单位。(二)被派遣促销员在工作期间有下列情形之一者,甲方视其情节轻重有进行教育、书面警告、按本单位规章制度进行考核(或处理)、直至退回乙方的权利:1、严重违反规章制度或违反劳动纪律并影响工作、营业秩序,经批评教育不改的; 2、工作营私舞弊或严重失职,造成较大经济损失的;3、服务态度差,经常与顾客争吵或损害消费者利益的;4、不服从劳动调配和管理的;5、有贪污、盗窃、赌博、吸毒行为的;6、无理取闹,打架斗殴,严重影响社会秩序的;7、达不到岗位素质要求,经培训仍不能胜任工作的;8、被派遣促销员同时与其它用人单位建立劳动关系,对完成甲方工作任务造成
16、严重影响或者经甲方提出后仍拒不改正的;9、违反计划生育管理条例的;10、被追究刑事责任的。五、乙方责任、权利及义务 (一)乙方是被派遣促销员劳动关系的主体,应负责承担协议约定和国家劳动法规所规定的责任。(二)乙方负责招聘和组织培训被派遣促销员,经面试、考试、考核合格后,将其到甲方指定地点从事劳务工作。 1、招聘:乙方可依据岗位情况自行确定被派遣促销员条件和素质要求,但被派遣促销员必须符合以下条件:(1)品行优良,爱岗敬业,遵纪守法,无不良习惯;(2)中专以上文化程度(含高中毕业),具有和岗位要求相适应的专业技能;(3)年龄:年满18周岁以上;(4)持有当地县市以上人民医院出具的健康证明;(5)
17、遵守甲乙双方的各项规章制度,服从统一调配和轮岗; 备注:为保证甲乙双方正常运营,乙方不可将患病和因公或非因工负伤在规定的医疗期内,女工在孕期、产期或哺乳期内以及法律规定的其它情况者派遣到甲方场所工作。 2、培训:具体培训内容须包括职业道德、安全法规、乙方与甲方正常业务办理流程及相关产品知识。(三)按月将劳动报酬支付予被派遣促销员。(四)负责及时处理在劳动过程中被派遣促销员与甲方发生的劳务纠纷和工伤、非工伤等事故,乙方应积极协助。(五)被派遣促销员不服从甲方管理、擅自离岗、工作失职或偷盗等对甲方造成一定经济损失的,乙方须承担相关经济损失赔偿。(六)因乙方被派遣促销员个人问题给甲方正常经营造成的不
18、良影响,甲方有权对乙方进行相关处理。六、因公和非因公等事故 (一)被派遣促销员在务工期间发生工伤,甲方应首先采取急救措施,同时通知乙方到场共同处理。甲方应向乙方提供工伤相关的证据资料,以便乙方向劳动及有关部门申报。甲方应积极配合协助乙方做好善后处理工作。 (二)若被派遣促销员因正常工作遭受事故伤害或患职业病,乙方应负责及时救治、保障其依法享受各项工伤保险及相关待遇的连带义务,并按规定为其申请工伤认定和劳动能力鉴定。 (三)若被派遣促销员患病或非因工负伤,乙方须全权承担保证其享受国家规定的医疗期和相应医疗待遇的连带义务。 (四)若被派遣促销员发生不可预见性意外,乙方须承担全部责任。 (五)若因甲
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