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咖啡厅解决方案

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2020年4月19日
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XXXX 咖啡厅
公共广播&背景音乐
系统解决方案:

一、公共广播概述
公共广播系统属于扩声音响系统中的一个分支，而扩声音响系统又称专业音响系统涉及电声、建声和乐声三种学科的边缘科学。因此公共广播系统最终效果涉及合理、正确的电声系统设计和调试，良好的声音传播环境（建声条件）和精确的现场调音三者最佳的结合，三者相辅相成缺一不可。
公共广播作为一个系统问题，在系统设计中必须综合考虑上述问题。在选择性能良的电声设备基础上，经过周密的系统设计，仔细的系统调试和良好的建声条件上，达致电声悦耳、自然的音响效果。
广播系统分类：
广义的广播系统包含扩声系统和放声系统两大类：
1、扩声系统：扬声器与话筒处于同一声场内，存在声反馈和房间共振引起的啸叫，失真和振荡现象。要保证系统稳定和正常运行，最高可用的系统增益比发生声反馈自激的临界增益低6dB。
2、放声系统：系统中只有磁带机，光盘机等声源，没有话筒，不存在声反馈可能，声反馈系数为0，是广播系统一个特例。
公共广播系统按用途可分为以下几类：
1）室外广播系统
室外广播系统主要用于体育场、车站、公园、艺术广场、音乐喷泉等。它的特点是服务区域面积大，空间宽广。背景噪声大；声音传播以直达声为主；要
求的声压级高，如果周围有高楼大厦等反射物体，扬声器布局又不尽合理，声波经多次反射而形成超过50ms以上的延迟，会引起双重声或多重声，严重时会出现回声等问题，影响声音的清晰度和声像定位。室外系统的音响效果还受气候条件、风向和环境干扰等影响。
2）室内广播系统
室内广播系统是应用最广泛的系统，包括各类影剧院、体育场、歌舞厅等。它的专业性很强，既能非语言扩声、又能供各类文艺演出使用，对音质的要求很高，系统设计不但要考虑电声技术问题，还要涉及建筑声学问题。房间的体形等因素对音质有较大影响。
3）公共广播系统
公共广播系统为宾馆、商厦、港口、机场、地铁、学校提供背景音乐和广播节目。近几年来，公共广播系统还兼做紧急广播，可与消防报警系统联动。公共广播系统的控制功能较多。如选区广播与全呼广播功能、强制功换功能和优先广播权功能等。扬声器负载多而分散、传输线路长。为减少传输线路损耗，一般都采用70V或100V定电压高阻抗输送。声压要求不高，音质以中音和中高音为主。
4) 会议系统
随着国内、国际交流的增多，近年来电话会议，电视会议和数字化会议系统（DCN）发展很快。会议系统广泛用于会议中心、宾馆、集团和政府机关。会议系统包括会议讨论系统、表决系统、同声传译系统和电视会议系统。要求音、视频（图像）系统同步，全部采用电脑控制和储存会议资料。

（二）、广播系统的特点
背景音乐简称BGM，是 Back ground music 的缩写，它的主要作用是掩盖噪声并创造一种轻松和谐的气氛，听的人若不专心听，就不能辨别其声源位置，音量较小，是一种创造轻松愉快环境气氛的音乐。因此，背景音乐的效果有两个，一是心理上掩盖环境噪声，二是创造与室内环境相适应的气氛，它在宾馆、酒店、餐厅、商场、医院、办公楼等广泛的应用。
（三）、广播音响系统的组成
不论哪一种广播音响系统，基本可分四个部分：节目设备、信号的放大处理设备、传输线路和扬声器系统。
节目源设备：节目源一般为无线电广播，激光唱机和录音卡座等设备提供，另外还有传声器、电子乐器等。
信号放大器和处理设备：包括均衡器、前置放大器、功率放大器和各种控制器及音响加工设备等。这部分设备的首要任务是信号放大，其次是信号的选择。调音台和前置放大器作用和地位相似（当然调音台的功能和性能指标更高），它们的基本功能是完成信号的选择和前置放大，另外还担负音量和音响效果进行各种调整和控制。有时为了更好地进行频率均衡和音色美化，还另外单独投入图示均衡器。这部分是整个广播音响系统的“控制中心”。功率放大器则将前置放大器或调音台送来的信号进行功率放大，再经过传输线去推动扬声器放声。
传输线路：传输线路虽然简单，但随着系统和传输方式的不同而有不同的要求。对礼堂、剧场等，由于功率放大器与扬声器的距离不远，一般采用低阻大电流的直接馈送方式，传输线要求用专用喇叭线，而对公共广播系统，由于服务区域广，距离长，为了减少传输线路引起的损耗，往往采用高压传输方式，由于传输电流小，故对传输线要求不高。
扬声器系统：扬声器系统要求整个系统的匹配，同时其位置的选择也要切合实际。礼堂、剧场、歌舞厅音色，而扬声器一般用大功率音箱；而公共广播系统，由于它对音色要不高，一般用3W-6W在天花喇叭即好。

(四)、公共广播工程系统设计流程
公共广播系统设计一般都从声场开始（即扬声器的放置位置），然后再向后推进到功率放大器、声处理系统，调音台、直至话筒和其它音源。这种逐步向后推进的设计步骤是十分必然的。因为声场设计是满足系统功能和音响效果的基础，它涉及扬声器系统的选型，供声方案和信号途径等。只有确定扬声器系统才能进行功率放大器驱动功率 的计算和驱动信号途径的确定，然后再根据驱动功率的分配方案进一步确定信号处理方案和调音台的选型等。
(五)、用户对公共广播的需求：
在科技迅猛发展的今天，用户对新技术应用的要求日益增强。提供符合客户需求的技术和新产品更加重要。传统意义下的公共广播系统在很多方面都不能满足用户的要求和销售的增长空间.工厂公共广播也是如此，数字化的公共广播系统已成为当今广播发展的主流，数字化公共广播系统是充分利用数字技字，使用户的操作更加直观、更加简易、系统配置更加灵活、完成功能更加强大。因此说，公共广播系统的更新为数字化系统是必要的，它能够更直观、更剩力、更方便的解决以往传统意义公共广播系统无法解法的事。
（六）公共广播设备选型
设计一套好的公共广播系统，应由专门的技术人员根据建筑特点和投资方所选用的具体设备进行二次设计。投资方在选用设备时，应根据资金情况尽量选用性能稳定、使用寿命长的设备。经过我们对市场上的公共广播产品的了解，以质量、价格、售后服务、生产厂家的综合实力等多方面因素为标准进行分析、比较。以价格低、质量高、售后服务优为依据，为客户选择了最适用的公共广播品牌——T-KOKOPA公共广播产品。
我们的选型原则如下：
1、系统设计的科学性、准确性和先进性：
对公共广播系统设计时，保证这些场地的声学技术指标达到招标文件中规定的要求，使各个场地的音响系统设计具有科学性、准确性和先进性。
2、满足功能要求的系统性和实用性：
在公共广播系统设备配置中，我们保证系统应具备完成工程所要求功能的能力和水准，符合工程实际需要和国内有关规范的要求，实现容易，操作方便。
公共广播系统选用的设备均为国外国内知名厂家的先进产品，设备的指标满足要求，而且具有一致性和互换性，使系统具有良好的灵活性、兼容性、扩展性和可移植性。
3、设备的可靠性和服务保障：
我们设计公共广播系统中主要设备均为著名品牌的产品，T-KOKOPA专业产品具有极高的可靠性和出众的性能表现已在国内各地成功应用并获很高的赞誉；同时T-KOKOPA专业产品在全国承诺所有用户享有1年的免费保用，并在国内各地建立有完善的技术服务网络，为客户提供及时有效的服务。
4、系统配置的经济性：
我们始终遵循公共广播系统选用设备的性能和价格之比达到最佳的原则，保证公共广播系统配置具有很高的经济性和实用性。

（七）、公共广播产品生产厂家简介：
广州宇龙腾高电子科技有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的高科技实业型公司，总部设在中国南方经济与技术的前沿—广州。公司自1997年成立起，秉承 “技术为本、开拓进取”的经营宗旨，在公共广播系统设备的研制、生产与销售过程中取得了长足的发展，在公共广播行业创立并树立了良好的品牌形象——T-KOKOPA。
当前，公司机构由广州市宇龙腾高电子科技有限公司、广州腾高电子电器厂组成。厂房占地15800平方米，训练有素的工人350人。下设功放生产基地、数控广播系统生产基地、广播系统扬声器生产基地。在全国拥有大量的样版工程，经销商网络遍布全国，并远销俄罗斯、波兰等十几个国家。
宇龙腾高科技有限公司在传统型公共广播系统转型中，经过引进、吸收、消化国际化先进技术，实现了数字化、网络化公共广播系统，广泛采用了MP3及文件处理技术，并获得了以下荣誉证书：中国3C认证、广州市质量管理优秀企业证书、ISO9001等。在周边扬声器及园林系列音响的研发生产中也获得了一系列国家专利。
七年来，广州市宇龙腾高电子科技有限公司在董事会的统一领导下，各部门分工明确、配合默契、运转高效，在公共广播领域确定了T—KOKOPA的品牌地位，成为行业的中坚。展望未来，在中国这片充满无限生机的经济沃土上，宇龙腾高电子科技公司将与时俱进，不断进取，以更完美的产品真诚地加报社会。
广州宇龙腾高科技有限公司经过不懈努力，T-KOKOPA系列产品得到广大用户的肯定，被广泛应用于机场、车站、花园小区、工厂、工厂、军营、医院、酒店、公园、大型商场等公共场所。保证向客户提供品质优秀可靠的音响产品。同时以不断创新的工程设计，优质准时的工程安装，以及完善的服务，来赢得客户的满意。  
(八)T-KOKOPA公共广播系统—业绩介绍

大厦、公司
贵阳市白云区金峰大厦 西安公司西材 南京东阁公司
合肥供电局 芜湖县地税工厂 九华山气象台
厦门金榜公司 中国（广州）平安保险公司
四川移动资阳分公司 四川移动分公司泸州公司
乌鲁木齐市国家税务局 四川移动分公司广元分公司
中兴沈阳商业大厦 成都南光集团总部 兰州房地产交易大厦
成都城市之星大厦 广东省人寿保险公司 广东国土局大厦
酒店、商场
兰州中山宾馆 中山昆仑酒店 沈阳新洪记大酒店
福州阿波罗大酒店 天津东坡酒家 成都蓝鸿大酒店
沈阳皇都大酒店有 遵义市诺玛特超市 天津好又多量贩店
西安重信家俱超市 江苏好又多超市 十堰寿康永乐超市
兰州仁和春天百货商场 佛山三星世贸纺织城 郑州银基商贸城
新疆国际博览中心小商品城 哈尔滨好又多商场 合肥国泰百货
合肥五星电器城 广州华润超市商场 广州黄花岗商贸城
绵阳北京华联购物中心 成都普尔斯马特商业店 昆明好又多量贩店
长沙家乐富、广州家乐富、昆明家乐富、新疆乌鲁木齐家乐富及家乐富中国连锁
工厂
上海朝日啤酒厂 十堰东风汽车精密铸造厂 珠海松下马达
浏阳市第三自来水厂 广州旺旺食品有限公司 合肥卷烟厂
安利公司广州工厂 广州万美金属厂（日资） 沈阳桓仁药业
南京东淘公司（TOTO） 通用汽车厂广州销售维护中心 广东“美的”电器
学校、学院
太原师范学院 山西省计划统计学院 山西省煤炭管理干部学院
武汉大学体育场 湖北大学附中 新疆军区陆军学院
东北大学信息 学院南海分院 郑州市旅游学院
长沙市机电职业中专 湖南省平江第三中学 广州外贸学院
深圳外语学院 广东佛山大学 湖南益阳中学
东莞台商子弟学院 开封炮兵学院 广州市第一中学
广西医科大学 广西桂林首都师范大学 广西电力大学
广西机电工程学院 沈阳市东北育才学校 遂宁体育馆
辽宁省广播电视大学 哈尔滨第三中学 哈尔滨工业大学体育场
黑龙江大学体育场 黑龙江广夏学院 太原大学

住宅小区
武汉佳海名苑小区 广西南湖碧园 广西奥州丽园
广西东方明珠花园 吉林市江畔明珠花园 长春市深水湾
贵阳市万东花园贵阳市同辉花园 临沂市金鼎艺墅 成都博瑞花园
成都棕榈花园 红枫半岛花园 成都齐盛花园
成都和贵新城别墅区 四川成都会所花园 成都凯莱帝景花园
成都21世纪奥林匹克花园 成都春天花园 成都君临天下花园别墅
成都清华坊别墅 广州奥林匹克花园 广州珠江花园
广州广地花园 广州“锦绣香江” 顺德“美的”海岸花园”
恒大集团：金碧花园 广州南浦海滨花园
华南“碧桂园”合生创展：“广州八景”
公园、广场
天津赛博数码广场 南京总统府公园 江苏宜兴市世纪广场
江苏宜兴市酒滨广场 江苏宜兴市体育中心 广州万博广场
安徽省南陵市民广场 新疆友好百成广场 郑州市海洋馆
郑州市驼鸟园 哈尔滨国际会展中心 吉林市会展中心
济宁邹城人民文化广场 栖霞市塔山公园 牟平区人民文化广场
临沂华鲁茶艺楼 临沂青藤茶馆 厦门植物园
武汉卡丁车娱乐场 成都天府江城广场 成都蒲江石象湖公园
广州中华广场广州高尔夫球场 广州番禺森林公园 广州财富广场
广州摩登广场 广州来利时代广场 内蒙古成吉斯汗广场
其它
天津市塘沽区外滩景观工程 甘肃酒泉卫星发射基地操场扩音系统
江苏溧阳长途汽车广播扩声系统 江苏移动通信营业厅
武汉江滩工程 中亚五国反恐演习扩音系统
湘潭大剧院月日 湘潭市中心医院
广州本田汽车售后报务中心 湖南省高级人民法院办公工厂
长河市401监狱 长沙市国税一分局
中国人民警察武警广西总务局 辽宁省公安厅警犬培训中心
成都双流国际机场休闲娱乐中心 成都杜甫草堂博物馆绵阳市法院
广州市 元旦：“千禧龙腾”珠江大型灯光晚会，珠江两岸扩音系统器材赞助
广州市 元旦：“万众合唱”珠江大型歌舞晚会，珠江两岸扩音系统器材赞助
广州市“九运会”射击馆、射箭馆、皮划艇赛区等9个地点的扩音系统
二、 公共广播系统设计思想：
严格按照中华人民共和国公安部火灾自动报警系统设计规范（摘录）（GB50116-98）作为设计依据，结合贵方的需求，用最佳设计方案体现最高的性能价格比，使系统的功能和指标达到国内同类型系统的先进行列，是我们的总体设计思想。具体体现在以下几个方面：
A）先进性和可扩展性：
现代信息技术的发展，新产品、新技术层出不穷。因此本系统在投资费用许可的情况下应充分利用现代最新技术，以使系统在尽可能长的时间内与社会发展相适应。但由于现代科学技术的飞速发展，故必须充分考虑今后的发展需要，设计方案必须具备前瞻性和可扩展性。这种可扩展性不但充分保护了甲方的投资，而且具有较高的综合性能价格比。本设计对此均作了充分考虑，预埋了必要的管线，预留了各种接口，极便于系统的扩展和升级。
B）科学性和规范性：
公共广播系统与一般音响系统不同，是一个先进复杂的综合性系统工程，必须从系统设计开始，包括施工、安装、调试直到最后验收的全过程，都严格按照国家有关的标准和规范，做好系统的标准化设计和科学的管理工作。最后提交正规的测试验收报告及全套施工图纸和技术资料供甲方存档。特别作为政府拨款项目，必须确保整个工程经得起各方面的和较长时间的严格考验。
执行的主要规范内容包括：
S GB50116-98《火灾自动报警系统设计规范（摘录）》
S GJG/T16-92《民用建筑电气设计规范》
S GB/T50314- 《智能建筑设计标准》
C)安全性和可靠性：
公共广播系统的建设，直接影响着用户的使用效果、外部形象及投资回报，因此系统设计必须安全、可靠，本方案已充分考虑采用成熟的技术和产品，在设备选型和系统的设计中尽量减少故障的发生。并从线路敷设、设备安装、系统调试以及对甲方人员的技术培训等方面，都必满足可靠性的要求。特别重要的一点是本方案选用的所有主要关键设备，均取得该设备的生产厂家或代理商的授权证书，并承诺在工程设备的提供、技术支援及售后服务等方面给予全力支持。（容后付上授权证书）这一点是国际国内工程招标项目重点考核的关键条件之一。
三、公共广播系统设计要求
我们在设计公共广播工程项目的时候，严格遵循招标文件中对公共/消防广播工程项目各个场地的具体技术要求，同时参照国家有关声学标准，按照场地的实际情况和使用功能要求，进行公共/消防广播系统的设计和设备配置，使系统的设计技术标准规范、设备标准规范、工程标准规范完全符合国家有关条例及规范。设计是根据甲方的要求，综合吸取当前国内消防系统的先进技术，设计成一套设备先进、格调高雅、音质优美、功能齐全的现代化背景/紧急广播系统。所配置的主要设备均选用名牌产品以确保高超的性能指标，而辅助设备则选用进口或国产可靠品牌以适当降低造价。运用我们从事公共广播的设计和施工多年的理论和实践经验，精心搭配组合，确保性能优异，质量可靠。设计原则如下：
A) 传输方式：
广播系统采用有线定压传输方式，传输电压70V或100V。
B) 对线路衰耗要求：
在公共广播系统中,从功放设备的输出至线路上最远的用户扬声器间的线路衰耗应符合以下要求：
b.1采用定压输出的馈电线路,输出电压采用 70V或100V。
功率放大器的容量计算方法：
业务性广播系统和业务性广播系统的计算方法： P=K1×K2×ΣPo
式中： P--功率放大器输出总电功率（W）；
Po--Ki×Pi,每分路同时广播时最大电功率（W）；
Pi--第i分路的用户设备额定容量；
Ki--第i分路的同时需要系数；
服务性广播时，客房节目每套Ki取0.2-0.4;
背景音乐节目Ki 取0.7-0.8
K1--线路衰耗补偿系数线路衰耗1dB时取1.26；线路衰耗2dB时取1.58；
K2--老化系数，一般取1.2-1.4；
b.2 功率放大器容量按该系统扬声器总数的1.2倍确定。
C) 扬声器的设置
C.1能适应不同环境的需求，且音量和音质都比较讲究。
C.2 广播扬声器原则上以均匀、分散的原则配置于广播服务区。其分散的程度应保证服务区内的信噪比不小于15dB。
D) 广播系统的供电要求
D.1小容量的广播站可由插座直接供电；容量在500W以上时，设置广播控制室，其供电可由就近的电源控制器专线供电。
D.2交流电压偏移值一般不宜大于+10%，当电压偏移不能满足设备的限制要求时，应
设备的附近装自动稳压装置。
D.3 广播用交流电源容量一般为终期广播设备的交流电耗容量1.5-2倍。
传输线缆的选择
D.4 广播线路宜采用铜芯塑料绞合线。
D.5 各种节目信号线应采用屏蔽线。
E) 线路的敷设方式
线路采用穿钢管或线槽铺设，不得与照明、电力线同线槽敷设。
F) 公共/消防广播设计指标：
（中华人民共和国公安部火灾自动报警系统设计规范（摘录）（GB50116-98）1999年6月1日实施）
F.1 控制中心报警系统应设火灾应急广播,集中报警系统宜设置火灾应急广播。
F.2 火灾应急广播扬声器的设置，应符合下列要求：
A、民用建筑内扬声器应设置在走道和大厅等公共场。每个扬声器的额定功率不应小于3W，其数量应能保证从一个防火区内的任何部位到最近一个扬声器的距离不大于25m。走道内最后一个扬声器至走道末端的距离不应大于12.5m。
B、在环境噪声大于60的场所设置的扬声器，在其播放范围内最远点播放声压级应高于背景噪声的15。
F.3火灾应急广播与公共广播合用时，应符合下列要求：
A、火灾时应能在消防控制室将火灾疏散层的扬声器和公共广播扩音机强制转入火灾应急广播状态。
B、消防控制室应能监控用于火灾应急广播时的扩音机的工作状态，并应具有遥控开启扩音机和采用传声器播音的功能。
C、应设置火灾应急广播备用扩音机，其容量不应小于火灾时需同时广播的范围内火灾应急广播扬声器最大容量总和的1.5倍。

四、XXX小型咖啡厅公共广播系统设计综合说明
1、XXXX咖啡厅情况概述
餐厅占地面积800平米，有天花吊顶。
2、XXXX咖啡厅广播功能要求：
在正常情况下，播放背景音乐，提供一个合谐优美的用餐环境。扬声器的造型要同环境合谐搭配。同时还能够进行话筒广播。
3、咖啡厅公共广播设计方案：
咖啡厅的背景音乐，是一种环境音乐，要求不高，只要能够播放清晰的音乐，清松一个人们的心情就能够了。
我们根据XXXX咖啡厅对公共广播的实际要求和特点，以及从设备的先进性、可靠性以及经济性考虑主要设备选用T-KOKOPA广播系列产品，它良好的音质，简单方便的操作，集中功能，再加上该系统合理齐全简洁的配置，集我公司智能系统丰富经验，提出全套解决方案，使本工程完全达到投资者的要求。
下面将对其相应方案详细的说明：
（一） 广播系统分析：
1.1 系统设备基本工作流程：
音源（卡座、CD、DVD、收音头等）

功率放大器

扬声器部分

1)音源部分采用双卡座、CD机和调谐器。双卡座具有自动翻带功能，能够播放二氧化铬带/金属带等不同种类的磁带；，CD机自动循环播放，不需人员随时监管。双卡座和CD机接入到前置系统。
2)音源经过前置传输到功率放大器。
3)功率放大器将传输来的信号进行放大后传输到输出到扬声器，功率放大器提供各个音箱的电源供电和工作功率的供应。
1.2广播分区及扬声器分布
由于XXXX咖啡厅的广播主要作用是播放轻音乐。为方便广播，把广播系统分成1个区(具体见表)，由于考虑到到环境因素，因此扬声器选用吸顶天花喇叭（6W）最为适合。
扬声器点数分布配置见表
分区
 区域
吸顶天花喇叭
3W/6W
负载功率
所用功放
1区
大堂
20
120W
AP-300P

合计：
20
120W

1.3 广播系统主设备配置说明：
我们根据咖啡厅对广播的要求，我们配置了1台AP-300P带前置的功放（130W），来推动咖啡厅的喇叭。因为带前置的功放整合了前置放大的功能，因此整个系统用一台AP-300P就能够实现广播功能了。

1.4广播线路敷设及材料使用:
安装的重点是敷设线路，由于传输距离较远，为了保证信号在线路上不产生太大的衰减。主干线采用2X2.5mm2多股平衡线，支线用2X1mm2多股平衡线。为了达到消防要求，线管采用阻燃线槽或阻燃线管。每一接线点及分支点都设分支盒。为便于检查故障，拉好线后，即可用万用表测量。先把线路终端短接，用万用表在始端测量。如果开路则证明线路有断路问题。如电阻接近零，再把终端开路，电阻应是无限大的。否则， 如果电阻不是无限大则证明两条线之间有短路问题。另外，还要测量一下线与线管之间有无短路漏电现象。每装好一段线要马上检查，然后按照设计图装好设备、检查每一区到消防中心的阻抗等设计是否有出入。最后接上功放，试听每一区的声音是否正常。由于每一区喇叭所处的位置不同，覆盖区域大小也有差异，为使声场达到预定的均匀度，可调节喇叭（线间变压器）上0~70V或0~100V输入的每个档位。例如：远的喇叭可用线间变压器0~70V档，近的喇叭用0~100V档口，视具体情况而定。

广播功放使用导线截面面积表

负载功率
60W
120W
250W
350W
450W
650W
1000W
1500W
截面面积
长度

mm2
mm2
mm2
mm2
mm2
mm2
mm2
mm2
输出电压70V
负载功率
60W
120W
250W
350W
450W
650W
1000W
1500W
100米内
0.50
0.50
0.50
0.75
1.00
1.50
2.00
4.00
250米内
0.50
0.75
1.50
2.50
2.50
4.00
6.00

500米内
0.75
1.50
2.50
4.00
6.00
6.00

1000米内
1.50
2.50
6.00

输出电压100V
负载功率
60W
120W
250W
350W
450W
650W
1000W
1500W
100米内
0.50
0.50
0.50
0.50
0.75
0.75
1.50
2.50
250米内
0.50
0.5
0.75
1.00
1.50
2.50
4.00
6.00
500米内
0.50
0.75
1.50
2.50
4.00
4.00
6.00
10.00
1000米内
0.75
1.50
4.00
4.00
6.00
10.00
11.25
16.80

五、系统连线简图

六、项目质量、进度及安全保证措施
1、技术保证措施
★、系统的技术主管工程师负责系统现场安装指导、调试和编写验收所需的技术文件资料；
★、所有设备及电缆等均有出厂合格证，设备安装前均开箱检查，其技术条件均需符合国家有关规范及设计要求；
★、所有上岗工人均有相应的专业知识培训；
★、所有设备在试运行前均进行全面检查，并确认其符合运行条件方投入运行；
★、所有固定件的制作安装均符合图纸及有关规范要求；
★、项目施工、验收均按国家有关规定执行；
★、所有工程技术资料整理完毕，交由甲方审查保存。

2、质量保证措施
★、设备安装、电缆敷设分别成立QC小组，以保证质量；
★、每单项工程技术主管同时担任该QC小组技术监理，及时解决设备安装中出现的技术问题，做好现场安装质量管理；
★、在施工过程中，内容发生变更时，须由提出方提出通知，并由工程建设方批准后方可施工，并把 变更资料存档；
★、每次供货对设备作一次全面检查，并对主要设备作全面测试；
★、系统主管工程师负责系统现场安装指导和调试，记录有关数据，重复检测试验，实现最佳的使用效果；
★、设备固定、音箱固定要牢固、可靠，安装完毕时组织检验。

3、供货保证措施
★、合同签定后，我方做为厂家立即专人组织对供货设备进行全面抽验，并对所有设备进行核查；
★、资金一到位，我方立即组织发运，同时保证在供货期限内按时交货。

4、现场施工安全保证措施
★、现场划分区域，施工安全及卫生包干落实到责任人；
★、施工现场设监建仓库，保证材料不乱堆乱放；
★、保持道路畅通；
★、要进行文明施工教育，杜绝野蛮施工行为；
★、操作现场要保持清洁、整齐产将加强检查，将责任落实到班组；
★、杜绝浪费现象发生，对工具材料放置要整齐，禁止乱丢乱放；
★、加强宣传教育，保护完成成品，维护施工现场秩序，遵守市政府关于工地文明施工管理的有关规定和公司的文明施工管理规定。

5、施工进度安排
★、设备供货期为 天，设备安装调试期为 天，总工期为 天，在供货期内能够先敷设线材、管材等。
★、需要其它部门配合的问题
本设计方案的系统要求电源供电功率10kVA，应由强电施工单位将供电线路引至广播控制室，并分别装设总开关。乙方负责总开关以后（下桩）的线路施工。
良好的放声效果需要建筑声学装修的配合，即所谓“建声为主，电声为辅”。天花吊顶注意安装牢固，避免产生共振噪声。完善。

七、使用培训及售后服务
1、集中教学培训内容
★、公共广播系统的要领性介绍及相关知识简述；
★、公共广播系统的系统结构总体介绍；
★、公共广播系统的功能特点，联接方式及安装操作讲解。

2、使用人员培训内容
★、机房各项设备功能介绍；
★、主控主机（节目下载及触摸屏）、矩阵系统的使用与操作；
★、设备功能的灵活应用；
★、经过理论培训和实践操作培训，使操作人员对设备有个系统的认识和了解，能对系统进行训练的操作产可对觉故障进行排除，使系统能正常运行及得到良好保养。

3、系统维护及售后服务
系统维护和售后服务的质量代表着公司的经营态度和实力，也是对发展商承诺的保障的一种体现。
系统工程验收交付使用后，负责为期一年的免费技术指导和质量保修。在保修期内，安装调试人员随时为系统工程管理提供跟踪服务，协助业主作好系统维护工作，保证整个系统工程的正常运行。
保修不含人为损坏与不可抗拒之自然灾害所造成的损坏，此种所造成的损坏维修只收取维修之元器件的成本费。
本公司储备常见应急配件以应付社会性的维修任务，并在接到业主报告后 小时内赶到现场。

附录一：投标书（开页）

一、投标书
致：XXXXXX招标公司
根据你们第XXX XXXXXX号（标书编号）招标XXXX公共/消防广播工程项目（项目名称）的招标文件要求，XXX总经理（全名及职衔）经正式授权并以投标人XXXXXXXX公司、（投标人名称、地址）的名义投标。提交下列文件正本1份，副本3份：
1. 投标报价表；
2. 详细技术说明；
3. 技术规格文件；
4. 资格文件；
5. 投标保证金。
签字代表在此声明并同意
1. 我们愿意遵守招标公司招标文件中的各项规定，供应符合“技术规格”所要求的公共/消防广播（项目名称）。
2. 我们同意本投标自投标截止日起90天内有效。如果我们的投标被接受，则直至合同生效时止，本投标始终有效。
3. 我们已经详细地阅读了全部招标文件及附件，包括澄清扩参考文件（如果有的话），我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
4. 我们同意提供招标公司要求的有关投标的其它资料。
5. 我们理解，招标公司并无义务必须接受最低报价的其它任何投标。
6. 所有有关本次投标的函电请寄：XXXX路XXX号XXXX室。

受权代表（签名）：
职位：
投标者名称：
投标者印章：
电话： 电传： 传真：

附录二：投标书其它文件清单

1、承建商全称和注册国；
2、营业执照（复印件）；
3、公司历史简介及现状；
4、公司章程；*
5、公司的组织机构和主要成员，及属何财团；
6、最近三年来的实收资本、年营业总值和总净利；*
7、开户银行名称和开户银行出具的资信证明书；*
8、提供承包人最近三年来设计及施工类似工程的情况*；
9、主要设备的国内代理证书或授权书或生产厂家证书，并附上对在本工程中使用的设备的技术支持证明书。

注：“*”部份不一定提供

附录三：国家标准
有线广播及火灾事故广播设计安装规范（摘录）
1993年中华人民共和国建设部颁布的《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92）中对有线广播和事故广播的设计、安装等有许多具体规定，现摘录如下，供设计和日常管理工作作为参考：
21．有线广播
21．1．1公共建筑应设有线广播系统。系统的类别应根据建筑规模、使用性质和功能要求确定。有线广播一般可分为：
（1） 业务性广播系统。
（2） 服务性广播系统。
（3） 火灾事故广播系统。
21．1．2 办公楼、商业楼、院校、车站、客运码头及航空港等建筑物，应设有业务性广播，满足以业务及行政管理为主的语言广播要求。业务性广播宜由主管部门管理。
21．1．3 一至三级的旅馆、大型公共活动场所应设服务性广播，满足以欣赏性音乐类广播为主的要求。旅馆的服务性广播节目不宜超过五套。
21．2．4 从功放设备的输出端至线路上最远的用户扬声器箱间的线路衰耗宜满足以下要求：
（1） 业务性广播不应大于2dB（1000Hz时）。
（2） 服务性广播不应大于1dB（1000Hz时）。
21．2．6 采用定电压输出的馈电线路，输出电压宜采用70V或100V。
21．2．8 节目信号与电话线合用一条电缆时，节目信号的传播电平不应大于7.8dB。当节目信号线路数较 多时，宜采用专用电缆。
21．3．2有线广播的功放设备宜选用定电压输出。当功放设备容量小或广播范围小时，亦可根据情况选用定阻输出。
21．3．3 功放设备的容量一般按下述公式计算：
P=K1 · K2 · ΣP0
式中 P——功放设备输出总电功率（W）
P0——Ki·Ｐi，每分路同时广播时最大电功率
Ｐi——第i支路的用户设备额定容量
Ｋi——第i分路的同时需要系数：
服务性广播时，客房节目每套Ｋi取０.2~0.4
背景音乐系统Ｋi取0.