劳务派遣服务方案设计及服务流程样本.doc
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1、资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。劳务派遣服务方案及服务流程第一部份 派遣服务流程图第二部份 贵公司的需求理解1 提供转移派遣所需服务。( 见全文) 2 人员补充。( 见第三部分第一、 二条) 3 规避风险。( 见第三部分第七条) 4 优化流程。( 见第三部分第八条) 5 降低成本。( 见第三部分第七、 八、 十条) 第三部份 我公司的服务流程和解决方案一、 提供的服务序号内容1提供招聘服务: 我们能够根据企业用人需求提供招聘和协助招聘工作。2派驻员工:我们公司将根据实际情况, 派驻员工帮助企业办理行政上的工作,到企业中配合企业能够更好的运作。3提供外包人员培训:
2、外包人员入职前培训、 上岗培训、 及不定期的素质培训服务。( 根据企业需求而定) 4外包人员关系管理: 签订劳动合同和办理相关手续。5代发工资、 扣缴个人所得税。6负责工伤情况出现的申报及善后处理。7办理辞退员工及处理劳务纠纷事宜服务。8提供外包人员的员工活动: 定期举办俱乐部活动让人员有机会参加更多工作以外的活动。10租赁人员人事外包: 代办社会保险及各种相关证件服务; 按政策规定, 负责人事档案事宜及相关人事档案材料的收集、 鉴定和整理; 按规定办理劳务人员的档案证审以及出具各种以档案为依据的证明材料。二、 运作流程仁邦公司根据用人单位要求量身定制员工派遣配套方案并与用人单位协商和修订如有
3、需要, 仁邦公司可组织招聘、 面试、 测评, 由用人单位确定新入职人选根据用人单位的需求, 仁邦公司与用人单位协商签订人才派遣协议派遣人员到用人单位就职, 派遣期间公司办理派遣人员工资、 社保、 医疗、 福利、 工伤、 处理等工作派遣公司与派遣人员签订劳动合同并办理有关手续派遣期满,用人单位可与我公司协议续签人才派遣合同三、 工资发放、 社保购买每月第 5 个工作日前( 遇节假日提前) , 甲方向乙方发送派遣员工上月的考勤考核情况表, 乙方结合上月派遣员工的考勤考核等情况, 制作派遣员工服务费结算表。1、 工资发放流程第一步: 工资核算甲方收到乙方派遣员工服务费结算表后, 应在 2 个工作日内
4、审核完毕并确认, 甲方审核确认后, 乙方于 2个工作日内开具发票送达甲方, 发票项目为 ”人才租赁费”。第二步: 核对确认甲方收到乙方发票后的 2 工作日内, 将员工上月的服务费用划入乙方指定的银行帐户。 ( 开户银行: 中国工商银行广州市东城支行 银行帐号: 360-203-140-920-060-6856 单位名称: 广州市仁邦劳务服务有限公司) 第三步: 转帐乙方在收到甲方的服务费后, 应在 2 工作日内按时足额地发放派遣员工工资。之后向国家税务部门缴纳员工个人所得税, 为派遣员工购买社保第四步: 发放工资工资发放完成, 仁邦公司进行备案入档, 并将相关资料复制一份由企业备案入档; 对其
5、发放工资过程进行总结, 对异常情况进行及时有效处理, 避免外包员工情绪发生。第五步: 备案入档2、 社保购买流程由企业提供外包员工变更名册( 姓名、 性别、 身份证号、 籍贯、 联系方式、 入职日期、 工作岗位、 待遇、 购买社保月份、 社保购买基数、 户口性质等) 及需提供的基本材料第一步: 准备材料仁邦公司人员到企业为外包人员统一签定劳动合同或由其外包人员前往仁邦公司进行劳动合同签定和由仁邦公司委托企业与员工签定劳动合同。第二步: 劳动合同签定仁邦公司对本月所属员工购买社保进行统一申报, 同时前往劳动局对新入职及离职员工等呈报变更表, 办理相关手续并核查盖章。第三步: 申报及劳动用工在仁邦
6、公司开立专用社保帐户, 对新入职员工医保卡、 离职人员社保费用结算和失业人员办理。第四步: 缴费仁邦公司将已办理完毕材料进行备案并复制一份交由企业保存, 并对新入职及离职人员完成手续材料通知发放本人。第五步: 返还材料 员工要提前一个月以书面形式向企业和仁邦公司提出申请, 由仁邦公司提供离职申请书和移交清单经企业确认后仁邦公司为其办理离职和停保手续。第六步: 离职四 办理( 解除) 劳动用工流程a) 入职流程图 服务质量控制办法( 1) 入职流程图员工提交个人资料录用前培训非广州市: 毕业证和身份证复印件、 计生证、 小一寸照片2张, 劳动手册广州市: 失业证原件、 毕业证和身份证复印件、 计
7、生证、 小一寸照片2张, 劳动手册签订保密协议及相关条款签订担保协议和计划生育责任书签订劳动合同及填写工会登记表公司统一办理用工手续( 2) 服务质量控制办法a)我司将委派专人专职负责跟踪从培训期到签订劳动合同期限内的员工的动态, 及时处理员工的所有疑问。b)我司将严格按照国家相关法律法规, 在试用期结束前与处派员工建立规范的劳动合同关系。c)我司将严格按照国家相关法律法规, 准时完成所有招工手续办理, 并将国家最新的劳动法规转告知客户以及外派员工。我司将由专人负责妥善系统地管理好员工的所有入职资料以及劳动合同。b) 离职流程图 服务质量控制办法( 1) 离职流程图1.发出”(提前)解除劳动关
8、系证明书”辞退: 用人单位辞退外派员工终止合同期满不再续签辞职: 外派员工自行离职2.用人单位交接清单3.到仁邦领取离职证明4.返还相关档案材料( 2) 服务质量控制办法a)我司将按照相关的劳动法规, 合理合法的办理外派员工的离职、 辞退手续, 尽量避免劳动争议的发生; b)对于还未办理离职手续的离职员工, 我司需与员工保持联系, 确保员工的所有手续方法正确性; c)我司将及时迅速地向客户进行员工信息反馈, 确保所有员工在离职过程中出现的问题得到及时迅速的处理五、 派遣员工福利签订标准合同根据企业员工的具体情况, 按广州市或异地市劳动和社会保障局规定, 签订标准版本劳动合同书。社会保险为员工购
9、买社会保险, 享受社会福利。温馨关怀每逢法定节假日和中国传统节日, 我公司会给予员工良好的祝福, 让员工感觉更多的温暖。六、 派遣员工工伤处理流程1、 工伤报备事故发生后, 用人单位相关部门应立即通知仁邦公司, 特殊情况不得超过12小时, 仁邦公司收到通知后在24小时内口头报告所属市/区社保基金管理中心核发科,以确认此事故是否为工伤, 医治医院是否为工伤治疗指定医院。2、 认定申请仁邦公司在事故伤害发生之日起或职业病确诊之日起30日内向所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科提交书面工伤认定申请。需提供资料提交至所属市/区劳动和社会保障局工伤管理科, 受理60日内作出工伤认定的决定, 并书面通知用
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