企业员工述职报告范文精编.docx

20xx年，在公司的正确领导下，在公司各部门的支持帮助下，我围绕自身工 作范围和工作职能，刻苦勤奋、尽心、尽职工作，较好地完成工作任务，取得了一 定的成绩。下面是为您推荐企业员工述职报告范文四篇。
企业员工述职报告范文1
时光飞逝，转眼间我们已经迎来了 20xx崭新的一年。在过去的一年里，我在 银行领导的正确领导下，以及广大同事的大力支持和帮助下，认真贯彻本行的各 项工作部署，立足本职，和大家一起为完成各项任务而不懈努力着。现将20xx年 本人的工作情况作一个简要汇报：
一、加强学习，不断增强自身素质
我知道只有不断的加强自身的学习，才能提高政治思想觉悟，提高自己的各 项业务水平，使自己跟上时代发展的步伐。一年来，我认真学习相关的政策理论 以及十八大精神，让思想认识不断提高，使自己能时刻保持清醒的头脑，树立起 正确的价值观和人生观，更好地在本职岗位上务实进取。另外，为了更好地发挥 出客户经理的职能作用，我自觉加强相关业务知识的学习。通过学习金融法规、 业务管理制度和操作流程，使自己的业务水平更熟练。同时，我还常常向周围的 同事学习、向有经验的老客户经理请教，不断完善工作的方式方法，进一步开阔 视野，夯实工作基础。
二、爱岗敬业、认真完成各项任务
“工作就意味着责任，一个人不论从事何种职业，都应该心中常存责任感， 敬重自己的工作，在工作中表现出忠于职守、尽心尽责的精神，这才是真正的敬 业”。我深知这句话的含义，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出样子来” 自己在工作中，主要把握十二个字“心系岗位，履行职责，突出重点，落实责 任”。作为客户经理，我时刻将组织存款、压降不良贷款作为中心工作，充分发 挥自己在本职岗位上的作用，和同事们一道共同完成本行下达的各项工作任务， 直接创造了 XX万元的经营收入。
（一）加大市场拓展力度，努力完成任务目标
一方面，继续抓好老客户的维系工作。通过与他们的及时沟通，结合他们的 实际需求，推销合理的理财产品。另一方面，积极收集优质客户的资料，建立健 全优质客户信息。同时，积极拓展市场，努力与客户沟通，做好公关工作，进一 步提高业务完成量。同时，要想客户之所想，急客户之所急，尽量为他们打点所
有的需求，包括理财外的其它业务，和他们建立起良好的合作关系，不断增加自 己与客户的交流经验。
20xx年，储蓄存款净增XX万元，完成全年任务的*%，发放贷款XX万元。
（二）服务手段大胆创新，全面维护我行形象
在工作中，我把服务客户放在了首位。因此，始终坚持为客户提供“优质、 高效”的服务。同时，也要求员工要始终坚持“全心全意为客户服务”的宗旨， 为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在服务过程中，始终坚持做到操 作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好的印象，也赢得了客 户的信任。
（三）注重沟通、协调，增强工作合力
工作中，我在认真领会领导意图的基础上，通过向上级多汇报，多请示，到 市场多跑、多看、多调查，了解上情，吃透下情，确保了政令畅通。同时，也注 重部门与部门之间，同事之间的沟通协调工作，围绕工作积极进行沟通，协调， 力争增强工作合力，圆满地完成各项工作任务。另外，我还善于倾听领导、同事 对我工作的建议和意见，然后努力查找问题，积极进行改进，不断完善自己的工 作方式方法。
三、廉洁自律，时刻保持清醒
廉洁自律是操守，是开展工作的人格保障。作为一名银行的客户经理，我能 够严格按照本行领导干部廉洁自律的要求，在工作和生活中全面贯彻《廉洁从业 准则》，自觉遵守本行的各项规章制度，规范自己的言行举止，始终保持清政廉 洁的作风，时刻要求自己做到按守则自律、用制度自律。上级规定不做的绝对不 做，上级要求达到的争取达到，不违章、不违纪、不违法，严格按上级制定的廉 政措施办事。在考虑问题、处理事情当中，凡是要求员工做到的，首先自己做到， 努力做好员工的表率。同时，不断强化自己的法制观念，提高风险意识。针对情 况复杂、政策性、敏感性强的问题，坚持及时向上级领导请示汇报；针对岗位工 作特点，不断强化风险防范意识，每笔业务都严格按流程办理，尽量避免各种风 险发生。
四、自身存在的不足和今后的努力方向
过去的一年，对我来说是充实的一年，是进步的一年。个人工作在大家的大 力支持和帮助下，也取得了一定的成绩。当然，我也清楚地认识到自身工作中还 存在着一些不足，主要表现在三方面：
1、业务基础比较薄弱。平日忙于工作，对业务学习不够深入，这样，造成业 务知识不够熟练，缺乏良好的营销经验。
2、业务拓展能力还需加强。对目标客户的定位还不够明确。有时存在一定的 盲目性。
3、工作有时缺乏计划性，容易产生急躁情绪。
针对上述问题，在新的一年里，我准备从以下几方面加以改进：
一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。
二是加强学习，提高理论水平，不断完善和充实自己，特别是工作的'各项制 度及业务知识要学深、学透，做到应用自如。
三是与同事们一道团结协作、努力拼搏，争创一流的工作业绩，用智慧和汗 水再铸我客户部工作的新局面。
以上述职报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵意见，借此 机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
企业员工述职报告范文2
各位领导，员工同志们：
20xx年，在公司的正确领导下，在公司各部门的支持帮助下，我围绕自身工 作范围和工作职能，刻苦勤奋、尽心、尽职工作，较好地完成工作任务，取得了一 定的成绩。下面，根据公司领导的安排和要求，就自己20xx年的工作情况向领导 和员工同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、加强学习，提高思想觉悟和业务技能
20xx年，我认真学习公司的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思 想觉悟，在思想上、工作上、行动上与公司保持一致，坚定理想信念，树立正确 的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，忠诚于公司，把公司利益放在
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各项工作的首位，时刻维护公司的利益。我认真学习旅游业务知识，提高自己的 业务技能，为带领市场部全体员工做好市场开发工作，打下坚实的基础。我培养 自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，树立全 心全意服务思想，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作， 坚持把市场开发工作做完做好，力争工作的完美与高效，努力获得公司领导和广 大客户的满意。
二、尽心、尽职，力争完成市场开发工作任务
我负责市场开发工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，认真 努力做好市场开发工作，在20xx年经济环境整体不好的情况下，仍然取得了一定 成绩。
1、20xx年经济环境情况。由于受国际、国内经济持续疲软的影响，珠三角 地区的经济也明显下滑，很多企业开工不景气，经营遇到很大困难。团队游经费 一般由单位承担，由于20xx年企业经济困难，减少或取消出游计划，使得我们园 区团队游同比下降。散客游经费一般由个人自己承担，不受单位经济好坏的影响， 单位不搞团队游，散客就自己出来游玩，一般以家庭组团出游，因而我们园区 20xx年散客人数有所上升。
2、部门内部管理情况。针对20xx年经济环境整体不好的情况，我按照公司 的工作要求，振奋工作精神，树立工作信心，优化部门内部管理，力争为公司争 取更多的客源，着重抓好四方面工作：一是加强组织与流程建设，做到人员精干、 工作高效、构架完善、责任明晰、功能到位，建立健全相对应的流程、制度、标 准，使组织与流程能够适应市场开发的需要。二是加强人才培养，通过会议、座 谈等方式学习各类业务知识，使员工懂得旅游知识，掌握海洋世界的业务情况， 能够迅速正确回答客户的询问，让客户放心来我们海洋世界游玩，增加我们海洋 世界的游客人数；使员工改进服务态度，热情接待客户，营造温馨和谐、热情欢 快的气氛，促进我们海洋世界门票收入增加；三是提高团队凝聚力，增进团队协 作，使每一个团队成员团结一致、齐心协力、攻坚克难，致力于业务发展，为公 司开辟更多的客源。四是加强与东莞、惠州等各片区旅行社的合作，做到多交流、 多沟通，定期和不定期拜访，加深友谊和感情，巩固和深化业务合作关系，使东 莞、惠州等各片区旅行社能够为我们海洋世界组织更多的客源。
3、敬业工作，充分履行自身工作职能。我从事市场开发工作，深知自己岗位 重要，责任重大，做到兢兢业业工作，认真拟定好销售策略，努力使园区门票收 入增长；监督各区域月度、季度、年度销售计划的实施情况，结合内外市场状况， 引导和控制市场销售工作的方向和进度，确保各区域能够完成年度销售目标；我
还协助市场总监做好品牌营销，协调和管理本部门制订公司品牌管理与发展策略， 提升景区品牌价值，维护公司品牌，为公司进一步发展业务打下良好基础。
我的述职报告完了，谢谢大家！
企业员工述职报告范文3
尊敬的各位领导、同事们：
大家好！首先，我要借此机会，向在工作中支持我，鼓励我，关心我各位领 导以及各位同事们表示由衷的感谢。光阴似箭，时光荏苒，不经意间，工作已经 接近尾声。自20xx年，我辞去机械公司经理职位毅然来到贸易部门至今，已有将 近两年时间。在这两年中，我切身的了解到了贸易部门的工作实际，掌握了贸易 部的发展进程。
在年度的贸易部工作中，我脚踏实地，开拓创新，积极主动地做好各项工作 任务，并且结合20xx年的工作不足，吸取上一年度的经验教训，不断在工作中得 以成长。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务，实际掌握自身的能力与 不足，为我未来的贸易部工作打下坚实基础，我特对自身在年度的工作经验进行 了如下总结，并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析，以鞭策自己不断进步 与努力。
一、深入探索，发展经营
在当今的经济型社会发展背景下，随着市场经济和企业的迅速发展，企业市 场经营模式不断变换，产品销售种类不断增多，导致了市场销售矛盾日益激化， 因此，我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。为此，我将市场 经营调研工作作为工作的龙头项目，我积极带领员工开展各类市场调研活动，实 际分析我公司所购各种产品的市场销售情况，以及市场营销方式，及时统计出相 应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、 酸化油、蛋白'粉、玉米皮等典型产品，在年初实施采购共同再销经营市场。在经 营过程中，我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查，并观察其他企业同产品的 经营方式，分析各产品的经营效益，摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式， 成功的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。
二、继续深入，落实创新
在经过对多种产品共同经营的测试后，我发现 种采购再销产品销售经营， 是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是 采用多种产品同时销售的经营方式，这种经营方式过于普遍，导致市场产品的差 异性较小，同种产品质量平均，价格差异明显，产品销售难以突出。我紧抓这一 市场缺陷，结合当下市场经营形势，带领部门员工转变经营理念，由年初的多种 产品同时购销经营转变为单种购销经营，经营主要针对于在市场中销量较好的玉 米副产品。我紧抓玉米副产品市场，要求员工加强对玉米副产品的了解，以实现 在玉米副产品经营上实现做精做专。
三、坚持探索，实现新效
为进一步落实我公司的市场效益，实现市场专效高效性发展。我积极带领员 工，不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营 模式的实施情况，并从销量，收益，成本，销售效率等诸多方面进行研究、探讨。 力求探索出一条最适合我XX公司的销售经营方式，实现我XX公司的利益提升， 促进我XX公司的经营发展。在研究与探索过程中，我发现我公司采购再销的玉米 副产品的生产厂家产品是直销模式，并且各厂家质量不一致、不稳定，极易影响 我公司的副产品专项销售趋势。为此，我特展开进一步的研究与探讨，决定在6 月份在经营玉米副产品的同时再加进 DDGS业务；虽然在新增业务之后，我XX 公司的销售情况有了明显的好转，但仍存在有一定的不足，在销售实际中也存在 有一定的缺陷，经研究发现，DDGS虽然质量较稳定、一致性好，但受进数量影 响，因此，我公司的整体销售效果还是不尽理想。为此，我坚定开创新型销售的 理念，立志要提高我公司的销售业绩，坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项 市场调研工作，最终为我公司确定以经营豆粕为主，兼营DDGS、喷浆玉米纤维的 全新经营方式。
四、自身问题与不足
虽然在年度的工作中，我虽积极带领我贸易部的各个部员，坚持地未完成我 公司的制定目标项目而不懈努力，为我公司经营确立了适合的全新型经营模式， 使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说，我 公司的经营效益却并不理想，并且在创新模式的过程中，我们也经历了许多坎坷 与阻碍，耽误了我公司的利益发展。对此，我深刻的意识到，我的工作还不够努 力，我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。
1、未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据 情况，导致市场研究存在差异性。
2、未能深入产品实际，分析预测产品成本损失，实际结合产品特色制定销售 方案计划，影响产品销售业绩。
3、市场调研不够深入，经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足， 没有实际了解市场的需求与供应总量，探寻新兴业务的开发销售方式，并且在进 行创新营销测试时，不愿承担风险，存有保守经营思想，导致在探究新型销售模 式时，较为坎坷，时间较长。
在贸易部工作的将近两年时间里，我始终坚持以高标准、高要求的工作理念 严格要求自己，坚持做好自身的本职工作，在工作中勤奋进取，脚踏实地，争取 在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热，为我公司的经济利益做出实际贡 献。在未来的工作中，我将继续的施展自己的才能，争取取得优异的业绩，在工 作中不断提升自己的各方面能力，促进我公司的进一步发展与成长，我相信我XX 公司的未来将会更加繁荣与辉煌！
以上就是我的述职报告，予以给位领导加以审评！
企业员工述职报告范文4
时光飞逝，xx不经意间就已走过，悄悄地迈进了崭新的xx。首先祝您在新的 一年身体康健、万事如意。xx年，我们经历了很多，我再次感受到我们这个团队 的精诚团结，现在我把过去一年来的工作情况简单地向您汇报如下：
xx年，我们公司的总收入较去年同比增收了 70万元。写字楼的出租率为87%， 地上满租。地下原左岸右港（地下二层）和天圆地方（地下一层）待租。我们一直在 联系出租，但总是但始终没能达成意向。住宅楼出租率为1%。明年写字楼出租 方面压力很大，为此我们需要加大力度，决不能空置。物业收费率写字楼是1%， 住宅楼是75%。
这一年，我们公司的人员配置仍然紧张。同去年一样，只好通过内部挖潜培 养，得以公司的正常运营。最典型的是我从保洁里抽调出蔡xx同志，蔡xx是我 司的一名保洁员，克服年纪偏大学习慢的困难，经过公司的培训，她认认真真、 仔仔细细地钻研业务知识，现对办公室前台和xx收费的工作游刃有余。
人员紧张一直是我们公司的短板，因此我们的每名员工需要付出十二分的努 力。去年的今天我司员工45名（含集团公司的张元玲），而今年同期为37名。虽 然人少，但没有因为人少而耽误，延误工作。一年来也有来我司应聘的，我坚持 宁缺毋滥的原则。
xx年，xx路街道办联合执法查消防安全、违建等等一直没有间断过，为此我 们付出很大精力去应付。食堂因我们原出租的客户无照经营被街道食药所在10月 中旬查封，写字楼夹层的出租房被街道城管封门，8、10号楼的地下出租房腾退， 不准经营。8号楼的楼顶出租房腾空，准备开春拆除。期间，公司做了很多努力， 但我们在政府职能部门面前很无力。这一年来，北京市加大力度拆除违建、彩钢 板简易房、地下空间的清理整顿，势不可违呀！
这一年，公司的安全生产抓的很严很细，对保安队经常督导，不厌其烦。我 们经常不定期地巡视、检查，有问题及时提出整改。向员工宣传安全的重要性， 号召人人做一名义务消防员，物业管理安全常抓不懈，换来的是一年中的平平安 安。
xx年许总提议从xxx招一些实习生，我特意回xx联系了教育系统相关领导， 前几天职高学校的校长副校长来我司考察，对我们的公司提出了褒奖，并对我们 来日的合作充满信心。
xx夏天，公司组织到密云古北水镇游玩了 一天，员工们虽然感到一天的疲惫， 但精神得到很大的放松。
xx年我们要充实我们的人力配置，服务说到底还是落实到人，没人何谈服务? xx年面临的是出租的压力，到期不续租的，特别是11层，如果非国有企业入驻， 我们分租，风险相对小一些。xx年的出租率必须达到1%。住宅楼的地下室，做 库房还是搞其他的，需要调查市场，尽快做出较准确的定位。大厦、住宅楼的硬 件公共设施，需要维修更换的不能拖拖拉拉。
xx年市里对消防安全是检查列为重点，尤其对物业公司。因此我们对自身的 设施设备还要维护保养，需更换的部件必须更换。xx年注定是不平凡的一年，我 们有很多工作要做，在保洁、保安、工程服务落实到人，做细做好，奖罚分明。 对业主客户耐心、细心、倾心、地去服务。
xx年，我司自有产权办公用电，新签客户都要调整为1.35元/度。节约能源， 创造效益，是我们公司的运营追求。对业户精细化的服务是我们的宗旨。
xx我们撸起袖子加油干！