招聘管理制度及流程(3篇).docx

招聘管理制度及流程
第一章总则
目的
为优化人力资源配置，满足企业持续稳定发展的人力资源需求，使招聘工作更加规范和有效，特制定本制度。
适用范围
本制度适用于公司全体员工。
招聘原则
公司招聘以提高企业效率、提高企业竞争力、促成企业持续发展为根本目标。
机会均等原则：当公司出现职位空缺时，内部员工享有和外部应征者一样的应征机会。
公平竞争、择优录取原则。
坚持计划性原则。
招聘职责划分
在编制范围内，用人部门的招聘计划由行政人事经理审批。新增编制由公司总经理审批。
公司的招聘工作由行政人事部统一管理。
在招聘工作具体的执行过程中，行政人事部负责考核应聘者的综合素质，用人部门负责考核应聘者的业务能力和专业技能。重要岗位及管理人员岗位需总经理亲自复试。
第二章招聘计划的制订
行政人事部根据公司总经理审批通过的各部门人员编制标准、企业当前的发展状况，以及各部门岗位的缺编状况，制订招聘计划。
招聘计划的制订。
定期招聘
行政人事部将在每年底制订下一年度的整体招聘计划及费用预算。
各用人部门于每季度末月的第一周向行政人事部提交下一季度的招聘计划。
对应届毕业生的需求，要在定期招聘计划中注明。
不定期招聘
各部门因特殊原因急需招聘时，行政人事部可根据各部门的要求临时招聘。
为保证临时招聘工作的顺利开展，各部门应提前一个月向行政人事部提出申请。第七条制定招聘计划时，属新增设招聘职位的，用人部门应将职位概况、人员需求计划表等相关资料一并上交行政人事部。
招聘工作的实施
招聘渠道的选择
内部招聘
通过提拔公司内部优秀人员来填补中层管理职位的空缺。
通过工作调换或工作轮换，为员工提供全面、广泛地了解公司的机会。
重新聘用由于某种原因当前不在职的公司员工，如长期休假人员等。
外部招聘
应届毕业生的招聘，集中在每年的第一、四季度及毕业季进行。
非应届人员的招聘和临时招聘，可根据用人需要，合理安排时间。
外部招聘渠道遵循及时、高质量和节俭的原则，合理选用招聘渠道。
初步筛选
行政人事部负责对收到的简历进行收集、整理，并初步筛选。
第十条面试流程
行政人事部按照各岗位选拔的需要，合理安排应聘人员的面试工作。
具体操作流程如下：
中高层管理人员
面试分初试、复试两个环节，具体根据实际招聘岗位的需要而定。初试由行政人事部主持，复试由公司副总或总经理参与面试。
导购
面试分为初试、复试两个环节，初试由行政人事部进行电话初试或现场初试，初试合格者，由分店店长进行复试。
其他部门
面试分为初试、复试两个环节，初试由行政人事部进行电话初试或现场初试，初试合格者，由用人部门进行复试。
面试结束后，参与面试人员应在应聘表的评语栏填写综合评语和录用意见，签名后递交行政人事部。
录用决策
行政人事部配合各用人部门，对应聘者进行全面综合评价，并按照择优录用的原则做出决策。
录用程序
录用
在内部候选人被决定录用后，行政人事部应及时向被录用人发出任命通知，被录用人员需办理原部门工作交接手续后，到用人部门报到，正式上岗。
新员工的上岗时间由用人部门确定，行政人事部负责及时通知。
报到手续
内部员工录用，需持有原部门主管经理签字批准的《人员调动申请表》到行政人事部办理相关调动手续，行政人事部负责做好人员调动的档案管理工作。
新员工根据录用通知的要求，按时到行政人事部办理各项入职手续后，由新员工所在的部门为其安排具体工作。新员工应在行政人事部办理以下手续：
员工本人亲笔详细填写《员工档案信息表》，并提供个人身份证、学历证书
原件、寸照__张等个人资料备案；
入职体检证明报告一份，需由二级以上医院出具；
签订《劳动合同书》，双方约定试用期期限；
离职证明单一份，需由上家工作单位加盖公章；
调转人事档案及各类保险手续；
以上所需员工提交的材料，员工本人必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造的，TATA木门有权将其辞退。
第十四条行政人事部需及时准备新员工所需的相关办公设备，并提前一天通知相关部门新员工入职事宜。
第十五条试用期规定
新员工试用期为广 个月，根据各岗位的实际需要及员工的工作表现而定。
导购
新入职员工在试用期内，达到转正标准:订单达6单且个人业绩在 万以上
（含 万）者，可提前申请转正；
市场推广及家装
新入职员工，在试用期内达到转正标准:订单1单，即可提前申请转正；
试用期间，销售部和市场部领导要安排好新员工的指导人，并做好相关绩效考核记录;其他部门则由部门经理安排新员工工作内容，并做好相关月度考核。
试用期满前一周，填写转正申请书，经部门主管人员签字确认，并递交每月书面绩效考评结果，经办公室副总或总经理审批，同意转正则由行政人事部办理转正手续，并存档。
未通过转正申请的，经行政人事部与员工本人沟通，可延长试用期，最长延迟期限不超过 个月；如不愿延长试用期的，可直接解除劳动合同关系。
离职管理
离职申请
合同期内员工离职，必须提前一个月向直属经理提交书面《员工离职申请表》；合同期满而个人又无意续签合同的员工离职，需在合同期满前一个月向直属部门经理提交书面《员工离职申请表》。《员工离职申请表》经部门经理、主管领导审批后，由行政人事部通知员工本人和所在部门，员工接到通知后方可办理离职交接手续。对于在合同期满，而未提出离职申请的，公司视为其自愿不续签合同，在合同期满日将终止与其构成的劳动合同关系，且公司不承担任何经济补偿事宜。
由于员工工作表现不佳或公司业务调整而离职:合同期内公司提出解聘或劳动合同期满不再续签的，由员工所在部门填写《员工解聘审批单》，转由行政人事部跟进并经总经理最终审批后，提前三十日向员工发出《解聘通知书》或《劳动合同终止通知书》，书面通知员工本人并确保有效沟通，到期办理相关离职手续。
试用期内，双方可以随时解除劳动合同，但需提前三天告知对方。
劳动者因意外死亡，或被法院宣告判刑、死亡或失踪的，公司将自动与其解除劳动合同关系，且公司不承担任何经济补偿事宜。
离职手续办理
离职当天，行政人事部需要约见离职员工进行离职面谈，做好面谈记录，填写《离职面谈记录表》并备案。
离职当日，员工需持《员工离职会签表》在各部门办理完毕所有离职手续后方可离职。
核心骨干人员的《员工离职会签表》需经总经理的最终审批，其他员工经主管领导审批即可。
员工离职的当月薪资将由公司在双方协议的发薪日通过银行直接转入个人账号。
为了保证公司正常工作的延续性，避免不必要的损失，对未按规定办理离职手续的员工，公司有权在该员工办好手续前暂停向其支付应得的工资补助及补偿，并视具体情况预扣一定款项弥补因此而给公司造成的经济损失，待员工按规定办理完毕交接手续并对遗留工作进行处理后，再予以发放相应款项。
员工未按规定办理离职手续，如果造成了相关经济损失，企业有权追究。
员工按规定办理离职手续并积极配合后续工作处理的，公司将按期发放工资、报销款、办理保险等的转出手续，并正式开具《离职证明》。
附则
第十八条本制度解释权和修订权归公司行政人事部所有。
第十九条本制度自颁布之日起实施。
招聘管理制度及流程（二）
第一章总则
第一条目的
为满足公司持续、快速发展对人才的需求，规范员工的招聘流程，健全人才选用机制，特制定本制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司各部室工作人员的招聘，各部门须严格按本制度规定执行。
第三条原则
坚持公开招聘、平等竞争、择优录用的原则。
第二章生产操作工招聘流程
第四条招聘流程包括:拟订招聘计划、发布招聘信息、资料收集与筛选、面试、招聘评估。
4.1拟订招聘计划
用人部门提出申请。
a.年度招聘计划。
年初各部门依据公司年度经营计划进行生产操作工需求预测，制定部门招聘计划，并报人力资源部审核。年中若部门人员需求发生变化，由部门负责人填写《计划外招聘申请表》（附件三）报批。b.临时招聘计划。
人力资源部审核。人力资源部对用人部门提交的人员需求进行逐项审定，综合平衡。
总经理审批。人力资源部将审核后招聘计划呈报总经理复核、审批。
4.2招聘渠道
内部招聘渠道:公司内部选拔、各部室推荐。
外部招聘渠道:现场招聘、网络招聘、校园招聘、猎头
荐才、人才中介等。
4.3招聘面试。具体流程如下图：
注:面试小组由人力资源部经理、各用人单位负责人组成。
4.4招聘评估
录用人员进入公司后，对其评估工作相应开展。具体如下：
4. 4.1 一线员工入职后，人力资源部应协同用人部门跟进新员工情况，如用人部门发现无法胜任或无法适应工作者，可向人力资源部提出书面申请，经部门经理审批同意后人力资源部视具体情况重新安排工作，如确实仍无法达到要求，应予辞退。
试用期为三个月，满三个月时由人力资源部负责组织对员工评
估考核，如不符合要求，应予辞退。第五条流程说明
（一）人力资源部负责对应聘者进行初步测评，了解其学历、年龄及简历等基本情况是否符合公司要求。人力资源部负责对应聘者介绍公司概况及实际工作环境、食宿环境、薪酬福利、工作时间等各方面情况。
（二）应聘者填写《招聘登记表》（附件一），并出示相关证件的原件（包括最高学历证书或证明、身份证）。
（三）人力资源部负责与面试小组约定面试时间，通知应聘者面试。面试小组各成员须认真填写《员工面试记录表》（附件二），并向人力资源部反馈面试结果。
（四）面试合格决定录用后，人力资源部应负责组织面试合格者体检，体检合格者办理入职手续。第三章员工录用标准
第六条学历规定中技'中专'高中及以上学历。第七条年龄规定
应聘人员必须年满 周岁，年龄超过 岁视具体情况决定录用与否。第八条专业要求
药学、化学或相近专业或有相关工作经验者优先考虑。
山东益康药业股份有限公司
招聘人员登记表
员工面试记录表
人员需求申请表（临时招聘计划）
申请日期：要求到岗日期:
招聘管理制度及流程（三）
一、业务流程
二、招聘面试流程管理规定
三、附注
（一）招聘用语规范
1、公司介绍：
对应聘者简单介绍公司时，以以下内容为标准：
公司成立日期，现业务覆盖区域情况。现有人员情况，主营业务范围，年销售收入情况，公司的经营理念，文化核心，阶段性发展目标。
2、面试人员用语规范
（1）对在网上或者通过其他途径应聘了解公司职位的应聘者，用语如下：
您好，是 先生（女士）吗？我们通过（渠道）得到了您的简历，通过对您的简历分析，我们认为您与我们正在招聘的 职位的要求相符，我们计划于
月 日组织面试，希望您能参加。
如果对方答应：感谢您对我们工作的支持。
如果对方拒绝:我们期待着下次能与您合作。
3、面试用语规范
（1）欢迎词：
您好，非常感谢您的光临。
您好，感谢您在百忙中抽出时间参加面试。
（2）结束用语：
综合性用语:非常感谢您宝贵的时间，如果有意向，我们将会在一周内内通知您，如果没有接到通知，您就再关注一下其他单位，请您走好，谢谢。
4、录用通知用语规范
先生（女士），您好，我是公司人力资源部，我们经过慎重选
择，决定聘任您担任 岗位工作，不知您意向如何?是否还有其他疑问？
如果对方应允:请您带上您的身份证、学历证明、户本、办理保险相关材
料、四张一寸照片与 月 日来公司人力资源部报到。
如果对方没应允:谢谢您对我们公司的关注，您也可以继续考虑一下，希望将来能有机会与您合作。
（二）甄选方式与标准规范
1、常用的甄选测评方法:面试、笔试、专业能力测试等。
3. 面试、笔试题库分综合素质题库、专业素质题库，综合素质题库，由人力资源部门建立并不断丰富，专业素质题库有业务部门分专业简历并不断丰富。
4、甄选标准:
从员工职业化素质与能力方面对员工进行考察。
职业化素质：认同理念、敬业负责、诚信正派、廉洁自律、坚持标准、严格管理，豁达乐观、心态健康，实事求是、虚心好学。
（三）公司用人标准
1、认同公司文化，心态好，有潜质、符合岗位素质要求。
2、以下人员不得录用：
（1）曾被公司开除或辞退者；
（2）提供虚假证件、资料、填报虚假信息，故意隐瞒真实情况者；
（3 ）具有重大不良职业记录或违法犯罪行为者。
（四）招聘甄选人员要求
1、素质要求
(1) 良好的个人品格和修养，评价他人客观公正；
(2) 较强的沟通交流能力；
(3) 具备相关专业知识，具有一定工作经验。
2、纪律要求
(1) 招聘甄选人员在招聘甄选时必须公平公正；
(2) 与应聘者有下列关系的员工不得担任该应聘者的甄选测评人员：
① 应聘者的推荐人；
② 可能影响甄选测评公平、公正的利害关系人。
(五) 招聘渠道规范
1、现场招聘
与人才服务机构合作。
①优选人才服务机构长期合作或者参与其组织的大中型招聘会;委托人才服务机构宣传并发布招聘信息;②参与现场招聘会。
2、网络招聘
(1) 公司优选人才网站合作，在网上发布招聘信息，并查阅应聘人员简历；
(2) 由人力资源部门初步筛选复核条件的人员并发通知。
3、猎头
(1) 适用对象：中高级人才或市场稀缺的其他人才；
(2) 各部门及时提出需求，公司人力资源部门与猎头公司洽谈合作事宜。
4、校园招聘
公司人力资源部门每年参加专项的校园招聘会，初步筛选出符合条件的人员。
5、内部招聘
在公司内部发布岗位需求。
6、内部举荐
鼓励员工为公司推荐人才、有突出表现者，由所在部门记优良记录或给予其他奖励。凡内部推荐的，应有推荐人提供推荐信，并对推荐情况的真实性负责。
7、宣传吸引
公司统一设计宣传资料或者宣传广告，吸引人才来公司应聘。
（六）员工入职一般应提交的资料
身份证、学历（学位）、职业资格等证书的原件与复印件;特殊岗位需提供与原单位解除劳动关系的证明和工资流水;办理保险所需材料（解除劳动合同证明书、失业证或居住证）、寸免冠彩照 张。