开展物业保安培训心得体会.docx
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1、开展物业保安培训心得体会火车跑得快,全靠车头带,物业始终非常重视骨干员工队伍的建设,以提高保安队伍的整体素养,促进公司的进展壮大。下面是由我为大家整理的开展物业保安培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。 开展物业保安培训心得体会【一】 一、坚决听从上司的领导,仔细领悟执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。 二、坚持预防为主、防治结合的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发觉一棵倾斜的大树存有平安隐患。于11月2日抓获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子 三、坚持预防为主、
2、防消结合的消防工作方针,完善消防设备巡察及保养措施并加强队员的消防学问培训,提高队员防火意识,使队员能娴熟把握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防平安。 四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中详细实施运作。 五、总公司领导常常带着客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。 六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可互相协作促进。本人在日常管理中力求做到: 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,主动关怀鼓劢队员,有意识培育分散力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、
3、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的典范,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。 3、在工作中严格管理,处理问题遵循公正、公开、公正的原则,做到功必奖、过必罚树立管理威信,充分调动队员的工作主动性。 4、在工作、生活中细致、仔细,时刻了解把握和关怀队员的工作、生活及思想状况,逐步培育和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热忱。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际状况,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。 5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、沟通使队员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升
4、。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么浅显的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家主动进取在工作中表达自身价值,感受人生乐趣。 以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在以下几方面存在缺乏之处,肯请领导的指正与批判,以待在今后的工作中进一步加强和改正: 1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流淌率增高。 2、工作中时有松懈。 3、工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、积累。 20_年即
5、将过去,我们将满怀信念地迎来2022年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的进展奉献一份微保力气。 开展物业保安培训心得体会【二】 等了好久最终等到今日,盼了好久最终可以开课了,嘿嘿,心里偷着乐呀。不过一天下来,又学到不少东西呀。 物业管理培训老师先就物业管理行业的进展以及物业管理基本概念等讲解,其中就建筑物区分全部权作具体讲解,老师说物管人入行就怕坐错位子,得清晰知道物业权力的划分,之后最重要的就是物业管理服务意识
6、的基本理念。 物业管理服务意识的基本理念有八点: 1、以客为尊; 就是要以客户为宗旨,敬重客户。 2、主动服务;指强调服务的主动性。 3、以客为友;和客户成为伴侣,更能表达诚信。 4、服务管理;以服务为本质,以管理表达服务。 5、服务第一线;即操作层如前台接待、巡逻保安、保洁员等与客户直接接触的,注意素养培育。 6、重视客户投诉处理;快捷有效,举一反三,提升服务水平,建立客户的忠诚度。 7、信任客户;本着信任客户的看法,建立诚信。 8、感动客户;不仅要客户满足,还要感动客户。 其中讲到信任客户时,物业管理培训老师还讲了有关他一位伴侣去美国参观,途中住店,该酒店还是美国一老字号,但这伴侣所分到那
7、间房中,浴室冲凉及马桶都不能使用,伴侣想到反正就一晚,就到另同行伴侣那去冲凉上厕所。其次天临走,他只是同导游随口说了说,导游就说,可能去投诉呀,去叫他们索赔。说着不由分说拉着他就同门童反应了下,门童随即领着伴侣去前台,叫收银拿100美元赔给他,并向他抱歉。 要是在中国,尤其是最近红鸡蛋的消失,都担忧中国的诚信问题。在中国,遇到这种状况,我想本能的反应都是不会呀,怎么会这样?我们酒店怎样怎样好,为了酒店形象,第一时间就是辩解。或者先去一系列的程序上的查证,再去赔礼抱歉。其实像这种不失大原则上的问题,我们就应本着信任客户的看法,去敬重客户。 开展物业保安培训心得体会【三】 5月15日16日我有幸参
8、与了x教育局组织的x市专职平安保卫干部、平安老师培训,通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关平安保卫工作的相关法规和制度,而且也学到了有关技防、物防设施的基础学问和消防常识,尤其是通过听取了专家的报告,看到了自身工作中的缺乏,从而使自己进一步提高了对平安保卫工作重要性的熟悉,增添了工作的责任感和紧迫感。通过这次学习培训,我感慨许多,收获也许多,体会也许多,尤其是关于校内平安隐患的有关问题,感受很深。 一、学习后让我提高了对学校平安工作重要性熟悉,增添了我对做好平安工作的责任感、紧迫感、使命感。通过培训课上列举大量伤亡数据,我看到每年中学校生死亡的人数,令人伤心。为我们每个人敲响了警钟,更转变了
9、过去认为平安工作不重要的错误看法,转变了认为老师教好书,同学学好习就行了的观念。明确了学校平安管理的方针那就是主动预防、依法管理、社会参加、各负其责,不能存在有半点侥幸心理。 二、学习让我系统、全面了解了平安事故发生的特点,懂得了学校平安工作的管理原则、方法和途径。任何事物都有规律可寻,只要事事当心,时刻把同学平安放在第一位,就可把危急降低到最低。例如在放假之前我们都会召开一次全校同学大会,宣扬路上的平安留意事项,提高同学的警惕;另一方面,我们又以村为单位将同学组织在一起,让他们集体行动,并选出一个稳重负责的作为队长,让老师管理好同学在路上的平安。学校还常常检查学校的各种设备,对存在平安隐患的
10、,准时整改。 三、通过学习使我熟悉到提高对平安保卫工作的熟悉是做好平安保卫工作的重要前提。平安保卫工作说起来简单,看起来简洁,但真正干起来是特别不简单的,以前总认为不出问题,不出大事,平安保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正熟悉了平安保卫工作的内容很丰实,任务很艰难,责任很重大。如何适应新的改变,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。 四、通过听取安丘双语学校老师的典型发言、x八中、x五中等平安老师的平安课教学设计、教学策略,使我受益非浅,他们好的特点和策略引用到我的平安教育工作中。 五、这次培训使我熟悉到强化平安防范意识是做好平安保卫工作的重要保证。平安保卫工作不是哪个老师或
11、保安的任务,而是我们每一位老师和保安的任务。任何一个老师,对本单位的平安负有自然的责任。可以说,平安隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名老师都应当成为自觉防范平安事故、案件的顽强堡垒。 平安保卫工作必需要防患于未然,要坚持平安第一、预防为主的原则,真正建立起预防各类案件和灾难事故的长效防备机制,使防范工作走在各项工作的前面。在以后的工作中,我肯定要进一步领悟培训所学的学问,时时到处把平安工作放在第一位,强化平安意识,优化平安措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为学校的平安建设做出自己更大的奉献。 开展物业保安培训心得体会【四】 平安是学校工作的前提,没有平安,何谈教育
12、。成天工作在学校,我深深的感觉到平安教育是寄宿制学校的一个首要问题。社会上各种平安大事接连发生,一个个鲜活的生命离我们而去,沉痛的心情压抑着我这个学校的主管领导,使我感觉到身上的责任重大。怎么防范于未燃?通过中西部万名农村寄宿制学校校长远程专题培训网上学习,我得到了很大启发,也反思了我们工作中存在的问题。我认为,在学校平安教育工作中,我们应实行以下措施,从而保障师生平安,维护正常的教育教学秩序。 1、责任到人工作到位 为进一步做好平安工作,切实加强对平安教育工作的领导,学校把平安教育工作作为学校工作的重中之重,由校长直接抓,常务主任详细抓,学校各领导分工负责,各班班主任切实执行。对平安工作重点
13、做到多宣扬、重防范、多教育,尽量把一切平安隐患消退在萌芽状态。 2、完善制度共同参加 1、建立平安保卫工作领导责任制和责任追究制。将平安工作列入各位领导老师的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度。 2、签订责任书。学校与各班主任层层签订责任书,明确各自职责。将平安教育工作作为对教职员工考核的重要内容。做到职责明确,责任到人。 3、建立学校平安意外事故处置制度。学校建立事故处置领导小组,制定意外事故处置预案制度。 3、齐抓共管做好预防 作为学校的领导,对学校可能发生的平安事故要有充分了解,对同学进行平安学问宣扬。开展各种各样的教育活动,利用班会、团队活动、人防课、学科渗透等途径,通
14、过讲解、演示和训练,对同学开展平安预防教育,使同学接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动损害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防校内暴力等平安学问和技能教育。使同学对平安事故有充分的熟悉。提高广阔同学的平安意识、平安防范力量和自我爱护力量。校内平安学习心得体会总之,只要有我们每一位领导老师的共同努力,社会治安机关大力支持,留心每一处平安隐患,真正做平安教育工作的有心人,我们的下一代就能健康成长,学校教育工作就能正常进行,我们的社会就会更加和谐、稳定。 开展物业保安培训心得体会【五】 名人士佼佼者,使我对物业管理工作有了更深的了解,同时我更感谢各位培训老师对我各方面
15、的大力支持与关心和学习上的教育。 这次培训让我深有体会和感受,使我对建东房地产培训中心的教学设施、培训质量、培训环境等有了更深一层的熟悉和了解,由其让我体会最深刻的有以下几个方面,如: 1、从上课时间支配上表达了人性化和顾全化,能够照看不同区域同学的赶路辛苦, 而且上课时间能够依据实际状况做到准时调整,即节省了时间又保障了充分的上课时间和休息时间,从而保障了培训质量及提高了培训效率。 2、我觉的在各位老师的辛苦努力下,把教学场地、培训环境布置的特好,让我深深的体会到在学问海洋的学堂里所得到的一种欢乐,能够让我拥有一个良好的学习状态,在良好的学习环境与强烈的学习气氛下,使我更深化的体会领悟从各位
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