第一周工作总结.docx
《第一周工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第一周工作总结.docx(32页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、第一周工作总结第一周工作总结1 没想到在电信已经实习了两周,我们实行出租屋专项普查后就转到了东升沥心村的固话融合升级项目。这个星期初主要的工作内容是构思海报、横幅、信函内容以及封装信函,构思好信函内容后我们就交给主管批阅。结果主管整段整段地删掉,缘由是我们写的太冗杂了。想想也是,中国电信联合村委搞的优待活动应当是针对村民,村民文化程度不高,写得太罗嗦太冗杂反而会使村民不知道信函到底要强调什么。主管帮我们修改了一次,看着完稿,对比我们自己之前写的,真的相差十万八千里。因此在以后的工作中真的要留意这些小详情,要清晰产品的对象是谁,应当如何优化口径使目标客户简单接受我们的产品。 周四的时候我们去了东
2、升分公司做外呼,我们根据指示的口径说是村委派发的一封信函,叫他们到村委门口领取。其实,我打电话时也听忐忑的,感觉我们凭客户资料骗他们集中到村委拿信函。后来有人打电话回来反映说电信的优待活动通知应当直接派发到每家每户信箱就行了,不用劳烦村民到村委拿所谓的“优待通知”。听着他们那愤懑的口气,他们觉得自己被电信骗了。中国电信借用村委的名义来取得村民信任,这样的动身点来吸引顾客是好的,但我觉得这样的信任不能长久,我们应当真正地从村民的需求动身,满意顾客需求优化服务之余电信又有利可图。做营销,首先应当基于客户对公司的信任基础上,我真担忧这次感觉被骗的人已经开头对电信丢失信念了。不过,从周六的促销状况来看
3、,我的担忧是多余的,促销造成的围观效应诱使村民纷纷报名参加套餐升级,由最初的村民带动连续购置,易让其他村民产生冲动购置的行为。当然,我还是觉得这个方法比较适合民风淳朴的乡村,对于相对发达的地区,那里的消费者是很精明的,不会轻易冲动消费,因此在不同的地方需要实行不同的口径作切入点。 对此,我反思了一下自己,做外呼时真的要照搬指示的口径吗?我们是不是应当站在客户的立场上,知道怎样说才让客户信任中国电信是可信的,而不是一般的推销?工作时,自己是不是应当多方面地思索一下,怎么说才能吸引到客户?我们在描述产品时,是不是应当站在对方立场上,假如是我,怎样的优待我才会对此感爱好?但是,假如逐一地对顾客消费做
4、个调查了解,详细描述哪些优待,这样需要的人力物力也太多了,在特定化营销和单一销售方面如何做到均衡,的确是个难题。 在外呼过程中,我渐渐了解到,快速切入谈话正题往往是最有效的。我觉得应当尽快地以产品能给他们带来利益作为谈话的内容,不要以优待为吸引点,不然顾客会认为要付出对价才能享受到该服务,应当强调产品价值,让客户产生剧烈需求。另外,我们需要在多次碰壁之后,才开头懂得渐渐优化口径。因此我领悟到,推广活动开头,最好先从小范围试点,然后渐渐优化口径措施,推广到其他地区。 另外,我觉得我在思索问题时思想比较僵化,在推广固话融合升级套餐时想到的卖点只有免费送手机,当然这个点子是不错的,能吸引到许多顾客。
5、但细想,如今几乎人手一部手机,基本都不用固话,我们如何突破这样的瓶颈,使他们即使手上有手机也情愿进行套餐升级呢?一位电信的老员工提出了说可以从老人家为动身点,他们很少有手机,为他们配备以一部免费的天翼手机,然后他们去喝早茶、晨运时带上手机就可以便利与家人联系。原来我们始终认为弱势的顾客群体竟然是很好的动身卖点!那时候听着那位老员工说出这想法时立刻觉得自己真的很笨,不会从其他方面来激发出顾客对手机的需求,因此在以后的工作中,的确要多跳出思维禁锢,从不同角度来思索问题。 在电信实行的两周里,我觉得我们实习生这两周的工作内容实在太少了,每天都闲着慌,考虑到我们的社会阅历缺乏,但我们可以做一些如复印这
6、类的文秘工作。盼望在剩下不到一个月的时间里,能更多地参加到电信的大家庭中,学到更多东西。 第一周工作总结2 一、10月21日组织老师仔细学习了20xx年10月份辅导站对红圪垯学校督导检查反馈报告,并提了新的做法和要求。 二、“小额班级藏英课堂有效教学”讨论学习已全面绽开,收集和整理相关资料较主动,但这还远远不够,望各位老师多渠道请教学习和讨论,取得更好的成果。 三、各教研组工作虽有起色,但还不够扎实,寻求新奇实效的教研是我们每位老师永久的目标,望各位老师再接再厉,把我们的校本教研推向正确的轨道。 四、少先队工作不容乐观,辅导员老师重新梳理活动支配,拿出一套切实可行的活动方案,脚踏实地,要将活动
7、开展的有声有色。 五、“推门课”扎实有效,不管是授课老师,还是听课者都很负责,对我校的教学有了肯定的推动作用。 六、“每日一语”工作有了新的气色,张玛亚老师收集和整理了只少千句的日常用语英语;贾周吉老师将自己整理的日常用语藏语利用面批同学作业的有利时机落到了实处。 第一周工作总结3 结束了这慌乱的一周,迎来了周末,坐下来,回过头来,想想这过去的一周,这个在我整个生命体验中至关重要的一周,感觉颇有些冗杂,有苦有甜,有喜有忧。 还记得头上班的好多天就焦虑到常常失眠,然后,经过4天的培训,最终,我们上班了,上班的第一天,由于对学校的一些状况不是很熟识,还记得一位同事用“兵荒马乱”一词形容了这一天,什
8、么都是生疏的,晚上,大家回到宿舍的时候,都很无措,唉声叹气,。然后,我们疲乏的都睡了,不知道别人有没有梦到,反正我是梦到了白天的那些事,那些人。然后,其次天,第三天,直到第五天上完,在这五天里,学校利用各种时间给我们开会,让我们熟识学校的各种规章制度,学校的领导们,身边的老老师们给我们了很大的关心和支持,在这里,说声“感谢”。如今想想,突然间,感觉到不一样了,有种慢慢上道的感觉,已不再那么慌乱,那么不知所措。反而,体会到了其中的好多乐趣,好多感动。 首先让我体会到这里的“暖和”的是头开学的那一天,学校的老师们忙的热火朝天,这是我在来这以前从来不知道,也没体会到的。老师们忙着清扫教室,一个假期的
9、没有清扫的教室,状况可想而知,所以,老师们忙着扫地,拖地,摆桌子,擦窗台,擦玻璃,他们细心地清扫着班里的每个角落,甚至会细致到把每位同学的课桌里边都用抹布擦上2遍,邵老师年纪大了,但是还是那么细心,那么仔细的清扫着她的四一班,她的一举一动,我们的眼睛看到了,我们的心也看到了,这就是我们的典范,我们值得学习的人。全部做的这些,都是为了让孩子们在9月2号这一天,他们可以直接走到他们的座位上正常上课,这份暖和,深深的暖到了我得心里。 还记得,第一天上午上课,一下课,我们班有一个叫王美的同学,记把一张小字条偷偷塞给了我,上边写着她的名字,她的爱好,还有电话。当时,我心里那种感觉是无法表达出来的,究竟这
10、是我的第一节课。所以,我非常关注她。还是那天,到了下午,我们班有体育课,我恰巧那节课没什么事,就跟着到操场去了,孩子们自由活动的时候,别的孩子们三、五成群的玩跳皮筋。王美始终在找机会跟我搭话,我说“你怎么不去和别的同学玩啊?”他说“她们没有人情愿和我玩,由于我是农村的,我长得丑,我穿的衣服不好看。”我听了,一时竟然不知道该怎么去劝慰她,这在以前,我是从来没遇到过,我无法想象一个孩子可以自卑到这种地步,然后她还可以这么坦然的说给我听。我鼓舞她去和她们一起玩,但是她还是很不情愿,后来,我也没有牵强,我只好在那陪她谈天。后来,我听了关于这个孩子的一些故事,可怜的孩子,我只能说,我会尽我最大的努力的给
11、她暖和。突然,我意识到,老师,是有责任和义务到给孩子暖和的,或许,她真的很需要你,你可以给她最美妙的童年带来些暖和、欢乐和美好。 当一个孩子可以她的小手偷偷地放进你的手里,让你拉着她的时候,我感觉到了以前从来没有体会到的暖和,我觉得,不得不说,的确有些累,但是,那些感动,那些暖和,是好多人无法体会到,用任何东西也换不来的。家长的一个个电话,同学的一双双眼睛,这些都在无时无刻的告知我们,我们是有责任和义务去把我们的工作做好,把孩子教好,带给他们学问,欢乐,美好的。 第一周工作总结4 本周工作重点 1、中学校学年长、学科长会议。 2、学年组、学科组组内会议。 3、各学科制定打算。 4、各班级制定平
12、安教育方案。 本周重点活动 1、开学典礼。 2、“常规纪律、平安”教育月启动;主题班会“校内平安教育”。 3、班级环境建设。 4、七班级晨会。 教学工作 1、本周语文组老师仔细做好各项工作打算,以饱满的精神迎接同学返校。在大家的共同努力下,顺当地完成了开学的工作。周四召开了新学期第一次组会,会上大家仔细商量了本学期的工作打算,明确教学目标,了解本学期语文组的各项常规工作和活动。二至六班级各备课组统一了同学本学期的各项作业。本学期初,语文组召开学科组会议,准时统一思想,鼓舞士气。部署了近期的几项重要工作。本周中学语文各备课组尽快供应同学课外推举书目。组内听课活动下周开头,第一轮每班级先推举一名老
13、师授课。九班级录像课,刘姿老师已经做好了预备工作。七、八班级备课组正在主动筹划第五周的七班级古诗文学问竞赛、第六周的八班级古诗文学问竞赛的相关工作。鲍海中老师强调各班级备课组长要发挥带头和组织作用,制定出切实可行的教学打算和进度表。在正常状况下,要保证每两周组织一次集体备课。为保证效果,集体备课时,要有中心发言人,有商量,有记录。集体备课的内容包括:教材讨论、学情分析、教学内容和方法设计、测试支配、公开课讨论备课和评课、业务学习等。 2、本周三下午,学校数学组召开了这学期第一次学科组会议,全体数学老师都主动参与。会上,张校长首先作了重要讲话,对本学期学校数学组工作提出了指导性建议和真诚的期望。
14、随后,学科组长作了发言,组织大家仔细学习了本学期教研工作打算,使各位老师对本学期的教研工作有了全面清楚的熟悉和了解。学科组长还对近期工作准时作出相应支配,便于老师们更加有条不紊地开展工作。本周五全天进行了南山区学校数学老师培训会,学校数学组多名数学老师主动参与了学习培训。培训会上,老师们用心倾听了专家报告,仔细做好笔记,主动商量沟通。通过学习,各位老师都感到受益匪浅。学校数学组老师们以饱满地热忱主动投入到新学期的学科教学工作中,仔细备课,上课,批改作业,做好对同学的个别辅导。中学各备课组进行集体备课,并开展相互听课打算。九班级对开学初的摸底考试进行分析,并针对九班级的总复习制定打算。 3、本周
15、英语组迎来了一位新老师,学科组和备课组内进行了新老师培训和听课指导工作。周二下午开英语组会,就本学期的工作支配做了大致部署。除了中外教讨论课、大展台、各项竞赛评比、双语节节目汇演之外,还特殊布置13班级中教们本学期完成13班级的教案编写工作,此项工作巨大而繁琐,需要相关老师本着严谨而科学的看法来完成,非常辛苦。本周老师们完成了各项个人教学打算和组内打算并上交ftp。本周各班级完成了本学期的订报工作。李辉老师帮助完成了本学期cipp考官资格考试的试卷打印工作。新任命了外教shaun和ryan为学校部外教科学组和数学组长,为我校今后的相关教学进行了更科学的管理。开学初,中学英语组的工作在个别外教不
16、能按时到岗的状况下,依旧顺当进行,到岗老师任劳任怨,听从学校和组里的工作支配。周二下午,区里开了全区的教研组长会,对上学期各校的工作进行了总结,我校各班级成果名列前茅。区教研员还布置了本学期的工作重点即英语文化节,本届英语文化节的主题是南山教育国际化。 4、科学组各位老师仔细做好新学期的教学预备工作,试验室老师对试验器材和药品进行了整理。各备课组教研活动,仔细讨论本学期教材,统一教学思想和教学进度,完本钱学期教学打算和教学进度表。各备课组完成了一周两测工作。参与了区教研组长会议,商量了本学期教学工作和xx年科学中考改革方案商量稿。 5、依据本学期学校工作支配,史社老师写好了新学期工作打算并进行
17、集体备课,对八、九班级的教材进行了分析、商量,布置了听课支配。 6、开学第一周,音乐组全体老师正常开展教学工作,各爱好小组确定时间及人员名单。体育组,朱磊、黄新星、段炼新学期开学的第一天早上在门口值岗。张明老师利用休息的时间训练国旗班队员。体育全组老师仔细的预备了贴排球场的胶条,为教工排球赛做好了预备工作。各位体育老师把体育组活动课名单上交到各班级组。全组老师仔细组织新学期开学典礼。体育组老师主动的组织二到六班级进行早操练习。美术组组内老师们主动做好开学前的预备工作,开学第一天王焱、付杰老师主动整理了美术仓库的卫生,陈凌波、王琳老师主动做了美术办公室的清洁,董作山、郑玉权老师仔细做好了陶艺、书
18、法教室的上课预备工作,金丽老师为组内老师领取了教材、教参。 7、中学体育组老师协作完成了本学期开学典礼的升旗典礼。此外,还组织完成了九班级本学期第一次体育摸底考试。王宇光组长在本学科组内会议上布置各学科新学期工作要点,强调做好新学期的教学打算工作,尽快进入最正确工作状态。宋晓国老师着手组建新的国旗班。 教育工作 1、预备班级全体班主任老师开学后,重点强调课堂常规的习惯训练,从坐姿到书写姿态,从仔细倾听到主动发言,从鞠躬问好到讲文明的话,从平安教育到课间嬉戏等细小的地方入手,进行习惯养成的教育和训练。一周的成效出来了,虽然孩子们的学问学习好像忘了很多,但孩子们很快进入的学习状态,纪律、坐姿有明显
19、的转变,学习的精神面貌也有大的不同,自觉性提高了,上课时老师的感觉也不同了,排队也有很大的进步。班主任老师强调平安的嬉戏玩耍,平安的入厕,走廊上不追跑,不打闹,和小伴侣友好相处,不说不好听的话。全体老师仔细商讨、讨论,设计出了本学期的综合实践活动内容,并落实的各个老师头上,真正做到了本期活动心里有数。 2、本周各班级班主任老师们每天都在7:50到校,仔细组织同学推餐车,用早餐,早读。任课老师也能在8:10分到校,帮助班主任完成各项工作。 3、本周一班级各科老师有效利用课堂课间时间对同学进行常规训练,同学很快就适应了新学期的生活,坐姿、排队、书包摆放、课间嬉戏方面都规范、有序。老师们仔细完成了学
20、校的各项工作,开学第一周的工作特殊顺当,同学们也很快地进入新学期的学习状态。 4、本周天气潮湿,不间断的.下雨让走廊楼梯湿滑,二班级各班主任能准时教育同学留意平安,不奔跑不打闹,上下楼梯不拥挤,教育效果好,各班活动特别有序。本周老师们仔细完成了学校的各项工作要求,指定各类打算,建立插班生的独特档案,签订平安协议,完成活动班的分班工作全组老师仔细负责的工作看法,使开学第一周的工作特殊顺当,同学们也很快地进入新学期的学习状态。 5、三班级开学日组内老师准时报到,班主任老师仔细做好预备工作。教科书和作业本提前发放到同学书桌上。各位老师仔细讨论制定各种打算,仔细备课,组织好同学参与开学典礼。本周班主任
21、老师对同学进行常规教育,平安教育。 6、本周四班级班主任利用早上时间对同学进行平安教育,下午放学自接和坐校车的同学,每位老师严格根据学部的要求接送同学,组织同学放学,井然有序。周四,由于下雨,地面湿滑,班主任课间能准时跟班,关注同学平安。 6、五班级班主任加强开学初的的平安教育。早操各位班主任能主动地组织同学站好队,清静有序的入场,关注同学的做操状况。能带着做眼保健操。科任老师按时到操场做操。加强回来的路上的清静。下午放学自接和坐校车的同学,每位老师按时组织同学放学。井然有序。严格根据学部的要求接送同学。科任老师按时值周,校车。班主任利用早上时间对同学进行平安教育,爱惜学校的公物。不乱涂乱画。
22、站对去睡房,午睡之后能站队回班级。各班主任催促同学按时的参与活动班。加强课间活动教育效果较好。 7、本周六年组各位老师讨论制定教学打算、个人教学打算;其他老师集体备课,做好上课预备。班主任组织好同学参与开学典礼。对同学进行新学期的行为规范、养成教育,并且以“文明守纪、勤奋好学”为主题布置了黑板报。各位老师严格掌握作业量,特殊是班主任进行地协调,确保作业不成为同学课业负担。 8、开学第一周,七班级一切工作顺当有序。各位班主任能够根据学校要求,提前到校,组织同学晨读,晨练。感谢图书馆的老师帮助七班级师生发放课本。感谢生活老师清扫七班级各班教室。感谢生活老师帮助七至九班级老师发放各班清洁用品。七班级
23、依据本月“常规纪律,平安”教育月这一德育主题,统一制定了标题为“平安伴我行”的主题板报,并着手布置。七班级正式上课一个星期,各位任课老师教学状态佳,对七班级新生用富有爱心和耐烦的看法仔细完成教育教学工作。七班级各位班主任在开学第一周,对同学的行为规范,平安意识进行了再强化,对班级管理进一步细化,各班同学精神状态佳,学习爱好足。为了有个良好的开端,七班级的各位老师不放过任何一个沟通的机会。本周二中午,老师们召开了七班级组内会议。不但进行了相关工作支配,还针对七班级的同学们在本周消失的问题和遇到的困难进行了沟通和探讨。 9、八班级各位老师在开学第一天准时到校报到,领取电脑和老师用书等,老师们开头协
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 一周 工作总结
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【二***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【二***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。