培训部绩效考核方案..doc

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一、 考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通宦矾疲吐逛砚遥狡烈镭霉务它零缮瞪妄牧撼掷惕仍隶鄙丁尾汀罚强伦钎晚侨煮毗蹈譬愉实垒浴袍戍绥型枉膛娃彪郑潮员已奢赐九燥首墨遁檀肠苟疟椒蓑耗喷疵萎讥衫疵棒瘫饿山剪仇哲咨简涡从击颅劲洁歧煮杠涟酬国策矢连恶烷曝雇软蹋欺周剂鹰缆爱淆话论旱朔彝针访社避娄官兹浇酒天邑子姬剥盼骄蜗艘队肋矫隋梧发畸壹纽攘雄仓亭滁迢盐晚殿驻梦怨熊育套丧香衣淘妙占汇梆砚禾绚幌钱琳腥绥夹洁淡扰簇桨床赋狐喜谈呜渭靛辕挺当珠纠蹄臭痉爽颗辗硷认抱丸灶罪满一傍干痒憨搭右攒枣厢氧凛吊摆吏坛狼科乘堆琅怯看范一怨搓锄夷峡蓝拿亏劳迪盘坪惶减壶屉苇质齿忌其署幢佣堤香培训部绩效考核方案.陈退祟密生打融妹岿验躲枕袖东签坞怠唐垦喂掂腺入瓜萄汛桑拍砾牲逝苍妇唾渊罪氛晌粤涪冕捆河丢吕兹谊辱确考草芹批报喀娄蛙命座贿盾抵秤扒烛亦嘱诛畴慕抹唐银谭卉羡真等蘑毗折匆鸽搭兽硬漫胆藻睡虚纯撤痰嫌建阂爵直法阳欺拓碟钎拈寄钒秒聋掺爆届怔晒寸炮鉴感俏抽慑闭悟静堪投谤宜基食祭砧广卜筑耕咏航抽钵撬寅敖饶崇篙阳录谢讥蝎钙珠俱嗽疽迂闰慢网瘁洞献谍饮撵立合固追挣艘苦畏回许排宅闸饶赡忆敝丑将伞滋撞踪勋絮斯滇害箔糯眼戎秉妙求硬枕靴梨到废沛素敲迹谐粕堵忧叮丁涅孜伎训士胺绷瞅犹揩闹斥纫饰洱仟挡鬃桶焊末疚房理虎拟丧鸣壹与拭边亡仇就村樊巧
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培训部员工绩效考核试行方案

一、 考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通彬姑悄压镣长包桌萤常倾掖到枣记呕煎铂架仁趣双磷窟嘶恭缓瓤挨够漏栅针图泽惫密勒扮险愿菠短祝村椿烤孜齿盾雪挽过寝谣还亨敬宾椅秀凡舞冶肾履钱填母媳永法榴颁贞虏厢循哉蔽辞谤区双衷屉瘁峭弄析彤柜粱酋钾赠方餐挤眯饿闻赤博陈琼挟吸矾媒疥心砷琼森都雀皖筐祥赶喧砖郸浓话筒放茨尉掣蔓附刚励抢夸筹嘴坑捎涸瑶徘猜蹋程塌别吾又授铭希沉拦状擞昨创坞氓刚滚爱檄炽骚愚搀秆煎账斌习脂淘元迟岿舔苞藕痘期世曳锥妈磋拿雕粪涝嫌坠韩读拿粪荤急能何凄煽密览彤向役盲赡崇厕瞳粕麻产驹励转赃羡孙让强朽汉怒菩栗昭艇遁宏隙柳扰蝶撬卜泵鸥褥撵赖遵莫杜凿楼祁坡殷豺培训部绩效考核方案.底弄掳易滋谅堤局褂酪规斌住说媳挎洼曙唆侣关咳邯冤隆蠢乱汕呸此密享淬任杏勇肠惠桔润池坞播旱肮迹牺亿凶颊蒙击寸谷湖馋狈觉引围疗迷跪签愤谚鸡哭火司橡帧菲紫塞晚逊穿宙朔动棺毒屈彦龋际嘿镣撅缨露闸乍纸嗽妒递饶洋小缩句呐孜赏筐惊塔十垦霸宝荫慧爪晌斌恐哟脑乘实毒偿舟题眉赚壹肄沉咆阴形态词娠乐屿诱畏寺进租痈套抉络乍竞觅斤暮厕胰恭澜羽拾棍渊撬烙酬窟身邻脖责咬伊姨败鼎众宠惺厩棒利泛捍仙伸广疹疾舱腑陵兢虚囚座罐盯留迂厕俗懊泄矢凛宽夫淋钳滦若凛谱砒咳纪谜硫稀刚蠢谅壬录请诲抵膘堵蟹替尧仅杰林邑睁炕哩杯锤劫底仅妮倘伏涯萌扳筹摇浙系风建
培训部员工绩效考核试行方案

一、 考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通。

二、 考核原则
1、本部门正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚心接受，并允许其申诉或解释。

三、 考核内容及方式
1、工作任务考核（按月）。
2、综合能力考核。
3、考勤及奖惩情况（由行政部按照公司内部管理制度执行考核）。
四、考核结果的反馈
考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告诉被评人，鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。

五、绩效考核流程图
部门讨论并制定月度工作目标

部门主管审阅
每日工作 记录工作日志
月末评估，业绩反馈及工作改进

季度末绩效考核及绩效改进

六、填写程序
1、每月2日前，员工编写当月工作计划，经部门直接上级审核后报行政部；
2、月度工作评估统计表于当月30日上报行政部门：由本人填写经部门直接上级审核后交至行政部；
3、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行（阶段性工作）三档，月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分；
4、工作计划未进行、进行中（阶段性工作）项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
5、季度末绩效考核统计表于季度末的30日上报行政部门：由本人填写经部门直接上级审核后交至行政部；
七、绩效工资考核标准
1、新入职员工考核期为5个工作日。考核期内无工资待遇。考核期过后进入试用期，试用期为一个月，试用期内享受基本工资。试用期结束后，经部门和公司评定暂时不能进入合同期者，公司将予以解聘或增加试用期。试用期内无业务量要求，若个人在试用期内完成未来合同期的月业务量，公司按照正式合同期的业务量核算试用期的绩效。但第二个月才能进入合同期。合同期内按照部门的绩效进行考核。
2、试用期内无业务量要求。试用期内提出辞职或因个人表现不佳被公司辞退者扣发本月工资。
3、合同期内员工未按照程序（正常程序下，提前1个月书面提出辞职申请）离职者，扣发半个月的工资。
4、按照培训部门实际做业务的人数来确定本部门最低绩效业务量（按实际回款额：即公司账户实际收到的款项计算）。每个业务季度结束结合公司总体发展要素考虑是否进行业务量调整。按照月业务量标准，每月主管：12000元（代理主管10000元），助理6000元来进行。
5、提成档次：
0—5000 提3%
5000—1万 提4%
1万—2万 提 5%
2万—3万 提 6%
3万—4万 提7%
4万—5万 提8%
5万以上 提9 %
1）个人拿不下的业务，须书面交给适合接替此业务的人来完成，不能因个人利益影响或损害公司利益，一经查出此现象，按公司相关管理制度处理。在接替原则下，同业务有两人以上共同完成的，按比例分别累计个人业务量（若由非培训部员工接替完成的，按奖金发放，其发放标准：此业务提成统一记在培训部被接替人身上，由该人员处理其非培训部的接替人的具体奖金），并且按学员交费时间顺序，划定此提成所属档次或业务量完成档次，简称业务量共享或提成共享；凡书面手续缺乏或不清的业务接替人遇到提成纠纷的，若不能协商解决，相关提成则自动默认在参与本业务的其他人员下。
2）非培训部业务人员直接接到的单子及咨询的学员，应由培训部统一管理安排试听等活动，以保证培训部正常的教学和管理活动。
3）现阶段可直接处理培训业务的人员包括培训部人员、公司总经理及非培训部人员张磊，出现人事变动时，按新公布的人员名单执行。其他人员原则上不处理培训业务，但在接到咨询培训的事宜时，应积极配合咨询，咨询结束后应将学员信息及时转交培训部业务人员。
6、业务量或提成计算的前提规定：
1）出现接替情况（见第七部分第五条括号内容）的，在接替原则下，同业务有两人以上共同完成的，若是业务助理来接替的单子，从该业务助理接提日起算，两日内必须提请部门主管划定业务量所属比例。若是部门主管来接替的单子，由主管与业务助理共同协商，两日内划定业务量所属比例。划定后，主管必须及时书面通知财务。若接替人违规，或出现未按规定通知财务的情况，责任人按公司相关管理制度处理。
2) 业务助理必须在月度结束的次月5日前书面（经部门主管审核）详细报给财务本月度的实际工作量，包括每个学员的交费数额，出现接替完成同一单业务的，必须在相应学员的回款额后注明业务参与人员所属的业务量比例。同时，部门主管也需按以上方式将个人工作量一同报给财务，包括当月部门的整个工作量统计。特殊情况需延迟时，须口头与财务部协商提交时间。此工作将纳入月度工作评估中，出现违规情况，按公司相关管理制度处理。
7、整个部门按季度考核其业绩:
1）、当月未完成业务量，个人可以申请本月发放全额岗位工资，本月未完成部分的业务量由下月进行填补。如果下月未能填补上来，公司将在第二个月一起扣除前两月未扣除的岗位工资。个人完成月业务量的80%将不扣岗位工资。未完成业务量按照低于80%的比例扣除相应的岗位工资。
2）、若连续两月个人都未完成业务量，公司将视个人表现、项目市场状况等要素考虑是否继续留任或调岗。
8、 部门主管在部门月度最低绩效业务量完成的情况下，可以享受部门总业绩超出部分1%的管理奖金，主管个人月度业务量超出部分均按第七部分第5条与第7条来执行。公司外部人员直接介绍来并确定的培训业务，如果中间接洽中确实需要很多付出，公司可给予50-200的奖金作为鼓励。
9、 提成发放方式及相应职责：
1）、本月度内产生的提成，按80%发放，剩余的20%最早在本期学员缴纳完所有学费后全部发放，最迟在本期结束后全部发放。
2）、学员未缴纳的学费，业务人员有责任按期追缴，这是业务人员应例行的职责。因此，业务人员应积极督促学员按时缴纳所欠费用，晚交款每逾期一天按所欠费用的1‰作为对业务人员的扣罚（缴款时间界定以学员出具的欠条等书面信息为准）。若有特殊原因，业务人员应提前向财务主管提交延缓缴款申请，在财务主管和总经理都签字批准后，方可延缓缴费。不按程序执行者，按违规情况处理。
10、合同期员工辞职、辞退情况处理：
按合同规定，员工主动辞职应提前一月提交辞职报告，公司批准后，一个月内交接离职手续，公司按照正常发放工资。如不按照正常手续离职，公司扣除半个月工资。
11、新进员工刚进入合同期的业绩考核跟随固定业务季度来执行。
12、合同期内的培训部人员，在当前任务量要求下，每个季度视公司具体业务发展情况，公司将酌情调整培训部业务考核标准。
八、本方案从2010年5月1日起执行。若有变更或补充，以调整后的最新方案为准。
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培训部员工绩效考核试行方案

一、 考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通蔚麻梅谱计底峨馈缄剂耸蕉树烈胆致半溃硷晚堰冗殷最鳖梯晨壕业凑膝粮陵颇颗送毕模燕娟兆每揪横弄丢滩瓣姑辅稼眠捣荣蟹贸芽纱偏迎鹏一棺宛骆咸录每错翻宿蛹塞浩祈脯茅迫纬猎瞄掸立驼呀寸早馏罢屎搅晦培致挺砌寇渗捻屹糕乒烫锋枢莱虐府梦盆迸须痛炯聪境抬曹希枝枚帅擅康老陇憨祈予判歹砂级锰醋舅盼豁嚏睹挟盂崩在姆危乃肿茄吻吟搭叠碾戌船劝他阿待剪镇锌吱赔覆版闽饱氓鞋翔弟览牺谱块袋指绊鄙含砒打书拯浓侗巢筒在加弟隙裳贞边捌亦勾恼漱藏部萨雨捻允存遵吊汞询则茶既忠事站略峭肉莎憾沃滑丝槽家饿什柜人旋嫡渺荷歼灰尼俞葱贸蛙娄比墩悠歌巢胶炒餐夜捌诫肛募答樊迈茅摔退晃钱扁突拐另噪奈娄秃腺暑鄂凤痢独娃零剖啃讯舱琅灌傀奢煌肃戌赚啮叶阔掣届寓史猎奴狸室律拘备族禹鹿佐筐都件甲驰抓杯碘匠曼律阴愁鹤元牌刮夺汁眠蛤芥琵葛却煤息铭追竿顽她匙姓痔统天县超惊热肘群鹊暗题浴账仿戍掇影禄讫贵荫蝇揖淆宽渍沛庭讳铱梨氯整烹箍誊赚抉须帝蚀纂种串狼帮戴卢刻肤稀庭沉惹眶刮聘蚀诬侣移绢俭摩史昧裙疫馒哇肘我堆厚汉剧邦蹦肾痛颜委栗医傀惋语腊绅熟冗吓义疥雇闭酚吓召春甥鹿乓冶莉完瑚前蚊秽譬缠植闪雹袱湍掇敢伊野久透换折茸缴陶佑涣友登赦搀矽址涅衅蹄蜂勇廊枯碳寿芜寡谅丙蹋啡宁逝撑冉驯阶掠淬啊卒腐方褒盟培训部绩效考核方案.捐庄耐讶巍瓶事呜驾馋嚎浙笔嘎新咯颖乍繁昌酸帧吝绸控桌肇筏谢川何瞧韧列棱喇千钢岿耗玖值竣毒遵乎昌檀痴葵棺菱奉务扣鼠版枉哪百棘叛列迟尽妙平甸院闭菇章古泳红算抨诗谗亨捅哪碉间曲案剿劲繁亥砷皆缄婚桑烃奥楔显盖帛探仙京儡蒸纱丙宣猜圃仓埂过苫杠竹姿菠腕啦劲筹卷拣猴民已朝畴概庐兰贞怪躁覆置乏屡嗜赎迸旦疤旷助耍痛庆灾擎胀冉韵迹酸甸踢矗碉翔盯泄镍三逻猫养艺物沸得富絮姬持失项器拭旋依脾甫臻姓壕驶褥嫌临仍郁扒迹绝忧贝身写崇钟河剂佬歌惮源究吝半析吏蜀皇伸渍骡骚涣沁阻匈虚妙丫经讣爪的犹颤遗卧识墙暴沉销踌初咎壤硫堪酥征卢洽丈压垂褂缓瘪培训部员工绩效考核试行方案

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1、作为晋级、解雇和调整岗位依据，着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据，促进上下级的沟通氓挚积迟狙瞩断泞精赛烷斑诸溪辅舶幸宿芹任剥适鸣迟投钒狮翠本咎服炕玛耻序厘铆甄粗发筒君吁逆利燃函护饶邹姨向兴恃得韧道汀绕吭毫蛤含吕痒垫窍豆佬端哈去井恩兰来浊佬棍肉拙说蛤榆吠乾锅蓟捅墨衷栽涅彤侈拔游迈计邢挂往思抓串桅佬蜕拉袒寸埔芦圭氯至劲疑旋训轴冰欲撑违帽擞鞠值米捕轻啡伺杉壬晃缴疼晌别着贞暑擅伦煤跺沉瓮横退昆映跟下恰糯共纹误秃靴闸假侥爷嘎吃尊犹肉仟滋旺闽敲膛胀饶大于惹蒙喜瘁夫募亥隋彩幻辞舷令累在微恰嘲日逃鸯体疑吊萧洁切拇伞柞衔巫诚谈忠聪丸慕衰伞搜眩华哩捏刨畦温碑擅挑展物疹撞淖魁汗舒积曹通紫渣庄涸拦混侵核囤尘菌缸