菜篮子电子商务商业计划书样本.doc

菜篮子
电子商务
商业筹划书

目录
第一章 概述--------------------------------------------------------------4
1.1构思来源
1.2公司成立意义
1.3 项目背景
1.4项目运营可行性
1.4.1市场需求
1.4.2资金保证
1.4.3技术成熟
1.4.4人力资源
第二章 产品与服务 ------------------------------------------------------7
2.1公司网站简介
2.2网站购物流程
2.3产品分析
2.4供货渠道
2.5服务对象
2.6物流规划
2.7服务承诺
第三章 市场分析与目的市场选取-----------------------------------10
3.1市场分析
3.1.1技术文化环境
3.1.2法律政策环境
3.2市场细分与目的市场选取
3.2.1细分市场
3.2.2目的市场选取
第四章 公司简介------------------------------------------------------13
4.1公司名称、宗旨及发展目的
4.2公司选址及设施
4.2.1公司选址
4.2.2软硬件设施
4.3公司经营范畴
4.4赚钱模式
4.5公司注册资金
4.6公司机构设立
4.7公司运作数据流程
4.8公司战略
第五章 竞争性分析 ----------------------------------------------------18
5.1市场竞争状况分析
第六章 营销方略 -------------------------------------------------------19
6.1网络营销
6.2品牌建立与推广
6.3定价方略
6.4促销方略
第七章 财务分析 -------------------------------------------------------23
7.1会计假设
7.2资金预测投入
7.3财务筹划
7.3.1第一年财务粗率计算
7.3.2损益估算表
7.4回报/偿还筹划
7.6 投资回报
附录1 调查问卷------------------------------------------------------27
附录2　关于蔬菜配送有关问题调查报告---------------------29

第一章 概述
1.1构思来源：
在生活中，咱们始终以为买菜做饭是一件理所固然事。但不懂得在买菜中也有不少烦恼，如：买菜也许要走一段比较远路；买菜多了，拎着乘公交车很不以便；最麻烦事是也许由于各种因素买不到菜。基于这些问题，咱们拟定成立一家与第三方物流公司合伙面向个人蔬菜生鲜配送采用网络订购电子商务公司——菜篮子电子商务公司。
1.2公司成立意义：
①休闲新生活。为杭州市民提供各类生鲜食品上门配送，为那些为买菜而烦恼人提供有效快捷解决方案。
②创导节约环保生活理念。公司采用中转箱加净菜进货，这样既减少了货品运送途中蔬菜损耗，又可以减少蔬菜运送量，使汽车能耗减少，减少废气排放。
③绿色健康，安全无污染饮食环境。与多家蔬菜基地合伙，从蔬菜出大棚开始跟踪，保证蔬菜安全无污染；同步公司还配备了多名营养师，为不同客户提供个性化营养配方。菜篮子电子商务公司为杭州带来一种新生活方式和生活理念，倡导绿色、健康这一时代潮流。
1.3 项目背景
数字化、网络化与信息化是21世纪特性，全球经济发展正在进入信息经济时代，电子商务作为21世纪重要经济贸易方式之一，将为各国和世界经济增长带来巨大变化。
与老式商务相比，电子商务具备明显特点和优势，电子商务打破了地区分离，缩短了信息流动时间，使生产和消费更为贴近，减少了物流、资金流及信息流传播解决成本，是对老式贸易方式一次重大变革，其特点可以归纳为：高效性、以便性、集成性、可扩展性及协作性等。
与此同步，民以食为天，食以菜为鲜。自上世纪90年代以来，经国家关于部门与社会各界共同努力，“菜篮子”工程建设获得了积极成果，把“菜篮子”产品质量卫生安全进行了“从农田到餐桌”全程控制，实现了由装满“菜篮子”到丰富、净化“菜篮子”转变， “菜篮子”产品也得到了不断丰富。 “菜篮子”产品已成为社会关注焦点和群众反映热点。满足广大居民长期吃上品种多样、营养丰富、供应充裕“放心菜”心理需求，开展无公害蔬菜保鲜加工及物流配送不但必要，并且市场辽阔。
此外开展无公害蔬菜保鲜加工及物流配送，势必减少人们挑拣这一环节，大大减少了蔬菜损耗率，避免了大量垃圾产生。这不但提高了蔬菜产业效益和收入，更重要是维护了环保这一理念。
电子商务以它特有魅力飞速发展。菜篮子电子商务公司将电子商务、物流和菜篮子工程有机结合在一起，是一家以蔬菜生鲜食品物流、电子商务和供应链管理服务为一体电子商务公司。通过电子商务将大某些商务活动搬到网上进行，公司可以扩大市场辐射面，同步实行无纸化办公，有效地提高了公司在当代商业活动中竞争力，给人们生活带来更多以便，这是一种新生活观念和新方式一种尝试和推广，它呈现了杭州休闲之都一面。
1.4项目运营可行性
1.4.1市场需求
一方面，绿色、安全、健康需要。绿色、安全、健康观念不断走入百姓生活中，特别是在吃方面更为关注。杭州素有天堂之称，杭州美食也早已远近驰名，吃得鲜、吃丰富，固然离不开 “放心菜”，并且愈来愈多人接受了营养师建议，开始注意营养均衡。
另一方面，减少成本、减少挥霍、减少环境污染需要。在当前运送过程中，菜损耗率相称高，而这些损耗，在最后还是转嫁给了消费者；减少蔬菜生鲜食品损耗率，有助于控制菜价；并且损耗率低了，也意味挥霍减少，对环境污染相对也少，至少，菜市场每天不会有那么多菜叶菜梗垃圾。净菜运送意味着运送量少了，能源消耗也减少了。
最后，休闲需要。杭州市为休闲之都，互连网广泛运用、网上购物普及，人们可以网上会友、网上购物，坐在家里SHOPPING只要轻点几下鼠标就会有人自动送货上门，可以免受太阳毒晒和挤车、拎物之苦，足不出户就可享有天堂，不正是一种美好休闲方式吗！
个人问卷调查，被调查有310个家庭，其中“您有无想通过网络来买菜”这一问题中（详细见附录1《关于个人蔬菜配送有关问题调查问》），想通过网络来买菜占了68%，没有占了26%，无所谓有6%。如下图所示。

图1-1 调查数据分析
依照上述状况，拟定成立菜篮子电子商务公司。
1.4.2资金保证
菜篮子电子商务公司初始注册资金为65万元，需要得到投资者投资、银行贷款，解决公司运作初期固定资产购买等问题，同步菜篮子电子商务公司在运营初期，向客户收取一定保证金，这可以在一定限度上解决流动资金局限性问题。
1.4.3技术成熟
在杭州，电子商务是比较发达，形形色色电子商务公司在杭州如雨后春笋般拔地而起，阿里巴巴是领头羊，并且又有杭州各大高校做科技技术支持。
在物流上，杭州有八方、近江、启成等知名第三方物流公司，物流市场比较成熟。
1.4.4人力资源
在各高校招募学生，重要负责接受、解决定单，按照定单提成。向高校招募学生，重要从如下几方面考虑：一、当前不少高校都开设有物流和电子商务课程，这些同窗文化技术水平可觉得我公司服务。二、这也是给物流和电子商务专业学生提供了实习机会，协助解决学生实习问题。三、招募学生还可以减少公司人力成本。

第二章 产品与服务
2.1公司网站简介
公司网页是公司寻常运作重要平台，网站合理布局了各类信息。详细有客户登陆购物模块、按照蔬菜生鲜食品名称分类产品模块、优惠促销信息模块、营养推荐模块、最新信息发布栏等持续更新网站模块。网站同步提供最新菜价和菜品资讯。
2.2网站购物流程
客户登陆——>选购蔬菜——>放入购物车，形成购物订单——>选取支付方式——>提交订单。
2.3产品分析
●核心产品：1.满足消费者安全放心需要；2.满足消费者健康营养需要；3.满足消费者休闲需要。
●有形产品：将核心产品转化成物质形态，如：蔬菜、野生菌、海鲜、冻货、水果、调料、鲜猪、牛、羊肉、家禽、土产品等。咱们能为广大消费者提供价格合理、种类丰富、质量过关蔬菜生鲜食品。
●附加产品：提供免费市场菜价信息，并为消费顾客提供优质送货上门服务，同步菜篮子电子商务公司还邀请多名营养师，为客户提供个性化营养丰富配方，这样为吸引顾客再消费打下基本。
2.4 供货渠道
菜篮子电子商务公司蔬菜是在杭州及周边菜篮子工程基地采购，如萧山、余杭、绍兴、宁波、舟山、上海等；对于不能就近采购蔬菜、野生菌都是由海南、福建、广东、昆明、四川等各基地所供，特点是无污染、无公害绿色产品；某些海鲜来自大连、青岛、福建、广东、海南；冻货由山东、河南、内蒙、四川等国营食品公司所供；鲜肉由国家定点屠宰场合供。进货渠道一律从正规单位采购，人员通过培训才干上岗。我公司汇集全国三十各种省市自治区土特产及民间配料。保证向客户提供“三保”（保质量、保货源、保价位）产品，即由国家级农业、质监、环保机构检查并认证，质量和服务均有保证优质农副产品。
2.5服务对象
杭州市区和下沙有需要客户，这些客户重要是个人或家庭，涉及上班白领一族、下沙大学城教师、某些学生，同步附带公司订单。
2.6物流规划
菜篮子电子商务公司是一家电子商务公司，加入物流行列重要功能是：接受关于蔬菜生鲜品订单、拆分订单；蔬菜生鲜品展示；物流供应链管理等。我司不参加详细物流作业，只是做为一种监督人，监督详细执行。
在物流运作过程中，菜篮子电子商务公司决定与第三方物流公司共同出资购买可循环运用物流中转箱，这些中转箱使用，不但可以减少蔬菜损耗率，并且以便配送，更能体现我司专业服务一面。
对于公司整个物流状况，咱们分一下几种状况来划分：
①从蔬菜基地到分拣包装中心。这一段物流，普通状况我公司是规定供货商将货送到；如果有特殊状况，我公司会将物流业务外包给第三方物流公司来完毕运送。
②从分拣包装中心到配送点。这段物流，我公司会将物流业务外包给第三方物流公司来配送，如近江物流。选取近江物流是由于她是一家专业物流配送公司，同步在杭州有相称知名度，并且她预测将在杭州市区各种大居民区设有配送点，可以满足我公司业务需要。
③从配送点到客户手中，称为“最后一公里物流”。这段物流，采用第三方物流配送方式，也可以人力配送（如用自行车，摩托车等）。
④对于第三方物流运营过程中，也许导致我公司对物流运作管理上真空，如货品与否准时送达等问题，我公司将通过合同形式来解决，在合同基本上，我公司还将建立一套服务质量跟踪评价体系（从客户意见、公司监察员观测等）以精确对第三方物流公司进行评估考核。
2.7 服务承诺
1、蔬菜水果质量：安全优质、放心、无公害。
水果所有通过农药残留检测，合格后，再进行加工和配送，每批蔬菜都附有无公害蔬菜检测单，保证客户食用安全。
2、副食品质量：
副食品都是由“菜篮子工程”定点厂家或者是正规生产厂家生产食品，都是符合国家关于规定放心食品，决不经销假冒伪劣、不符合食品规定商品。
3、商品数量：足斤够两。
咱们规定配送人员随身携带称重工具，按送达地客户规定进行验收过磅。
4、送货时间：准时送达，迟到就罚。
按客户规定来拟定送达时间，超过送货时间，客户可罚本批商品货款10%。
5、商品价格：明码标价，决不欺诈。
以杭州市批发市场每天报价为基准，协商定价，最优惠价格始终是我司服务宗旨。
6、服务质量：积极热情，让客户满意。
我司把让客户完全满意作为工作所有和终极目的，咱们将对客户进行跟踪回访服务，客户有任何不满意地方咱们都将随时予以改进，尽最大也许为客户提供质优、以便、超值服务。

第三章 市场分析与目的市场选取
3.1市场分析
3.1.1 技术文化环境
当前，顾客消费水平不断提高，公司之间竞争日益加剧，加之社会经济环境巨大变化，使得整个市场需求不拟定性大大增长。
当代物流面临社会经济、产业、技术等方面环境变化，多品种、少批量化已成为经济社会物流典型特性。环境变化对物流产生影响，大体可列举如下几点。
　　（1）僵硬将被弹性取代
　　与物流量增长相比，更为突出是“商品零星化、高频率配送作业、服务竞争激烈化（例如，规定迅速、精确、便宜、提供信息服务等）”。
　　（2）物流与商流解决一体化
　 以往物流处在生产与销售之后从属地位，而当前已变成与商流同步解决，甚至事前解决商流、物流一体化。通过接受订单、向供应商订货、库存保管、配送一系列“看板”方式，实现今日订货、明日交货“抱负物流”。迅速反映已成为当代物流重要特性，空间将被时间取代。
　　（3）第三方物流（综合物流业）登场
　 在社会经济从规模经济向复合化发展时代，物流公司功能复合化、综合化是必然。承担储存保管、流通加工、运送配送、代理等一揽子作业物流公司和物流网络已经崭露头角。
并且电子商务将推动流通革命。
网上销售使产业间、行业间分工模糊化，老式业务模式和流通程序发生变化，行业内部专业化分工进一步深化；在无时空限制网上交易条件下，市场无限扩大，任何一家物流公司都难以实现全市场、全方位配送服务，必要实行物流业整合。也是由于电子商务打破了时空界限，老式商圈一下扩展到全国乃至全世界，形成真正意义上国际化市场，使商业竞争更趋激烈。
　通过计算机系统联网，以及在Internet上实现网上业务委托、网上跟踪、网上车队、网上仓库、网上物流中心等功能，真正构筑长途运送与短途配送相结合、专业配送与社会配送相结合，大批量、远距离运送与多品种、小批量、高频率配送相结合，各种功能物流据点与输送网络相结合综合物流网络体系。
3.1.2 法律政策环境
当前大力发呈当代物流得到了国内各级政府和部门高度注重和全力支持，在《中共中央关于十五筹划》中指出：“着重发展商贸流通、交通运送、市政服务等行业，推动连锁经营、物流配送、多式联运、网上销售等组织形式和服务形式，提高服务质量和经营效益”。3月1日，国家经贸委等部门发布《关于加快国内当代物流发展若干意见》告知，明确了国内当代物流发展宏观环境，加强物流基本设施规划与建设等工作作为此后一种时期内国内当代物流发展工作重点，如国家邮政局学习国外成功经验，运用其四通八达网络系统，积极参加电子商务物流，成为B to C电子商务物流主力军。科学技术部已将当代物流作为重要领域列入“十五科技攻关项目。”教诲部已批准在少数大学开设物流本科专业与设立研究生物流专业方向。
3．2市场细分与目的市场选取
3.2.1细分市场
按照目的市场描述对消费者需求因素进行细分：
（1）单一因素，按消费者性质不同分为：个人客户、公司客户，在此基本上；依照消费能力不同分为：五星级客户（3000元/月以上）、四星级客户（1500元/月—3000元/月）、三星级客户（800元/月---1500元/月）、二星级客户（500元/月—800元/月）、一星级客户（500元/月如下）。
（2）综合因素，依照对定单分析，对各类客户消费能力、喜好进行分类，从而推出一系列为她们量身定做营养配方，以满足消费者不同需要。图3-1 综合因素分析
3.2.2目的市场选取
个人消费者：杭州市总人口达660.45万人,按三口之家来计算,就有大概200万个家庭,这个消费队伍是庞大。
但是，现阶段，可以接受咱们服务重要是白领阶层（四星级与三星级客户）这一群体，她们收入较高，更加注重享有生活、品位生活，她们把饮食质量放在第一位。因此初期，咱们工作重心、力度将以她们为核心，并且力求让她们带动更大消费群体，即增长二星级客户、一星级客户数量。五星级客户有能力承受咱们服务，但她们规定是颇高，选取更是慎重。由于咱们是刚刚成立公司，品牌尚未打出，知名度还不高，因此吸引这一类客户有一定难度，因此咱们通过对其她客户进行高质服务，借助她们进行宣传，进而拥有这一类客户。
企事业单位：政府机关、公司、银行、学校、酒家、医院等。杭州素来注重饮食文化，工作人员更看中一种单位福利。一种单位所提供饮食健康、安全、营养限度，直接关系着职工工作热情、效率，咱们公司提供服务正好符合职工规定、满足企事业需求。

第四章 公司简介
4.1公司名称、宗旨及发展目的
l 公司名称：菜篮子电子商务公司
l 公司理念：以诚相待，以信为本
l 经营宗旨：健康第一，服务第一
l 公司发展目的：以最先进商务方式为载体，成为长三角地区具备较强竞争力电子商务个人蔬菜生鲜食品配送公司。
4.2公司选址及设施
4.2.1公司选址
公司拟定在杭州下沙经济开发区建立办公基地。在杭州下沙经济开发区建立办公室，一方面房租相对于市区要便宜，一方面能更好监督配送进行，从而可以更好为订货人服务；尚有一方面是为了更好更快理解蔬菜水果等生鲜寻常生活必须品信息。
4.2.2软硬件设施
由于菜篮子电子商务公司服务是以网络为平台，因此公司运转重要设备为电脑，同步需要租用托管服务器空间，租用30平方米办公场合。公司运营软件是有公司与委托专家自主开发，可以兼容外包物流公司数据。
4.3公司经营范畴
菜篮子电子商务公司一家以蔬菜生鲜食品物流、电子商务和供应链管理服务为一体电子商务公司。
重要经营项目：蔬菜代理、流通加工、仓储、运送、包装、配送、分销等。现重要服务领域：蔬菜水果等生鲜寻常生活必须品 ，对于这些必须品，我司采用冷藏车配送，为杭州所有有需要客户服务。
电子商务平台，旨在沟通客户，连接货品和物流作业所有运营阶段。
凭借信息面广这一优势，接受大量定单，然后通过合同法律之手，监督杭州物流公司执行各种定单。同步对有需要客户提供各种有关信息。
4.4赚钱模式
1、蔬菜配送。
蔬菜配送是公司重要业务,占公司总收入85%—90% 。
2、营养配方。
公司配备有各种营养师，提供大众蔬菜营养配方（大众蔬菜营养配方是免费），如果个别人有需要，公司可以提供更为个性化蔬菜营养配方，但需要支付一定费用，这某些收入公司总收入3%—5% 。
3、公司网站中记录信息。
4、其她服务。
在生活中，做菜少不了油、盐、酱、醋等，蔬菜配送过程中与这些必要调料品一起配送，也可以带来一某些收入，这某些收入为我司总收入5%—10% 。
4.5公司注册资金
公司初始注册资金为65万元，需要得到投资者投资、银行贷款，解决公司运作初期固定资产购买，同步菜篮子电子商务公司在运营初期，向客户收取一定保证金，这可以在一定限度上解决流动资金局限性问题。
4.6公司机构设立
董事会

总经理

业务部
综合办公
市场部
数据中心
财务部

图4—1 菜篮子电子商务公司机构设立
财务部:管理公司各类收入和支出。
业务部：重要寻找各种蔬菜供应商。
市场部：重要负责客户关系管理。
数据中心：各类订单解决等。

4.7公司运作数据流程

图4—2 菜篮子电子商务公司数据流程图
4.8 公司战略
初期10月——12月
（1）作为中介服务机构，我司面对市场规模较大，更受消费市场需求影响。特别是初期公司经营尚未成熟，因而，在做决策时应当在提出需求、拟定需求、阐明需求、物色供应商、征求供货信息、选取供应商、选取订货方式和检查合同履行状况这8个阶段把好关，此外还应注意成本与优惠比例关系，力求在较低成本内提供最佳服务与产品。公司经营初期制定切实可行行动方案，在方案执行上注意节约环保理念体现。前期经营任务重要是实现定单规模扩大，则应在：
①产品和服务技术深度：按照一定评级制度，将蔬菜分类，以便消费者选购，并提供送货上门服务。
②完毕定单时间：操作流程环环相扣，能在与消费顾客所规定期间内将货送入消费者手中。从消费者下订单到蔬菜生鲜食品送货上门，普通为24小时，特殊订单特殊解决。
④产品价格：秉着为广大小费者服务宗旨，力求以最实在价格为消费者提供完善服务，满足消费者最大需求。
（2）注册“菜篮子”商标，借助始终以来人们对菜篮子良好印象，建立“菜篮子”品牌理念。
（3）通过与全国多家知名蔬菜基地合伙，保证蔬菜等生鲜绿色安全，使菜品质让消费者放心，使安全健康理念进一步人心，在杭州市区内唱响知名度。
（4）寻找更多合伙伙伴，对于那些想要进入杭州市场又在等待时机蔬菜基地，我公司将对这些基地进行综合评估，对于满足条件基地，我公司会向其提出合伙意愿。在上双赢状况下，合伙伙伴将给我公司带来更大货源渠道。
（5）市场开拓目的：建立网站，通过网络营销手段，扩大既有市场，争取与杭州更多家庭、公司建立业务联系。
中期1月---12月
（1）开发人力资源，注重公司文化建设
中期可引入广告。引入广告目，不但仅是为获得获利，更重要是倡导节约理念。因而，咱们引进广告以公益性广告为主，并在扩招人员中注意对员工绿色健康意识培养。
（2）进一步完善我司配送、交易网络，加大个人配送业务比例，逐渐开设各种门市网点，以缩短配送时间，扩大个人配送业务交易范畴，把市场扩展到整个杭州(杭州市区、萧山区、余杭区、临安等等)，力求在该阶段实现市场份额25%增长。
长期1月---12月
（1）在“菜篮子”这个品牌已有一定影响力时候，稳固其在杭州地位，并将此品牌推向长三角地区，在长三角地区打响“菜篮子”知名度，力求市场份额在此阶段实现20%增长率。
（2）在杭州经营成熟前提下，开展跨省与其她地区物流公司、蔬菜基地联合（如：上海、江苏）蔬菜生鲜食品配送服务。争取成为长三角地区具备较强竞争力电子商务个人蔬菜生鲜食品配送公司。
在创业后期，公司规模不断扩大，吸引外来公司或个人入股，招才引贤，岗位不断扩大，但同步应注意：
①股东大会与董事会之间信任托管关系；
②董事会与高层经理人员之间委托代理关系
③股东、董事会和经理人员之间互相制衡。

第五章竞争性分析

5.1市场竞争状况分析
在杭州开展B to C 电子商务物流，还是相称有前景。蔬菜配送物流在国内像北京、上海、广州已有存在例子了，在杭州，菜篮子电子物流配送还是一种有很大发展潜力市场。但有市场就有竞争。通过SWOT竞争分析来看：
（1）优势：①电子商务交易个性化、自由化可为公司创造无限商机。减少成本，同步可以更好地建立同客户、经销商及合伙伙伴关系，为客户服务，进行价值链集成，网络给咱们创造了辽阔活动领域，突破了时间和空间限制，使菜篮子电子商务公司可以占领先机。②菜篮子电子商务公司是实行净菜进货，到物流基地再进一步分拣，加上配套中转箱，可以保证蔬菜透气性，尚有公司配送采用是冷藏车，可以保证生鲜食品新鲜度，这样使菜篮子电子商务公司蔬菜损耗率得到有效减少。③菜篮子电子商务公司采用送货上门服务，这样既以便客户，有能加快公司品牌推广。④菜篮子电子商务公司推出了营养师服务，在客户下订单过程中，可以规定营养师帮忙准备营养配方，既健康又人性化。
（2）劣势：①菜篮子电子商务公司是一家新成立公司，社会关系远没有本来商贩辽阔。②并且菜篮子电子商务公司是个电子商务公司，不像才市场有实体摊位存在，看不到实物，对于蔬菜生鲜食品来说，这是一种相称大劣势。
（3）威胁：老式市场上蔬菜商；饭店本来蔬菜供应者；各大超市等都对菜篮子电子商务公司是一种威胁。尚有是来自小某些配送公司威胁。
（4）机会：①随着电子商务蓬勃发展，越来越多人，迅速接受了电子商务进行网上交易。②休闲需要。个人蔬菜生鲜配送，对于这些想自己买菜又没时间人，或不想在七八月大热天出去买菜人，是一种相称好选取，并且她们也有能力接受个人蔬菜生鲜配送所带来费用。③在杭州市场，对个人蔬菜配送是一种很大潜在市场。

第六章 营销方略
6.1网络营销
网站使用统一公司“菜篮子”logo，使公司理念得到充分展示，同步也起到较好品牌效应。在公司发展到初具规模后，公司还将在网站上增设交流社区，在交易同步也可以交流做菜心得。
网站重要功能：
1． 全站搜索系统
提供对全站信息进行搜索功能。站内搜索系统提供了对信息进行各种类型检索支持，对网站重要信息提供了搜索功能。由于系统信息储存方式有两种，文献系统静态html和装入数据库信息，因而系统采用两种搜索引擎，一种是针对文献系统全文检索功能，一种是针对数据库系统全文检索功能。
2． 信息发布系统
可以在网上提供在线蔬菜生鲜食品名录，展示所有蔬菜生鲜食品图片。如果定期更新，客户即可获得最新蔬菜生鲜食品信息。
●更新和添加新产品信息：可以全面控制站点，并随时进行更改或补充，而不必再依赖网页制作公司或编程人员。（尽限公司人员使用）
●网上订购功能：提供全面产品描述，客户可以充分理解所有产品，并灵活地从客户产品线中进行选取，以便客户可以买到满意产品。同步可在反馈表或网上调查表中提出对产品看法。
●搜索引擎能力：客户可以对产品进行搜索，以迅速精确地找到她们所需要产品。这避免了客户无谓地浏览诸多页面来寻找适当产品。
3． 网站流量分析系统
网站流量分析系统可以向商业网站提供页面访问计数、排行和访问分析服务。它可以分析网站流量，对整个站点乃至任意页面访问流量进行数据分析，并对网站分析出完整记录报告，随时可以理解网站乃至任意页面流量动向和受欢迎限度，并以此做出有关调节方略。
6.2品牌建立与推广
品牌是公司产品质量、特性、性能、用途等概括性象征，凝聚着公司风格、精神和信誉，从一定意义上讲，品牌还代表了公司产品市场，品牌所包括价值有时候要远远高于公司其她资产价值。咱们公司营销方略一方面就是公司品牌推广方略。
公司需要建立家族品牌，并使我司所有产品使用同一品牌。在蔬菜生鲜食品推出时统一采用“菜篮子”这一品牌有助于减少大量宣传广告费用，但同步也应把好服务质量关，必要对所有产品质量严格控制，这样才干进一步扩大“菜篮子”品牌知名度。
由于公司产品特殊性，公司品牌是通过了一系列物质载体来体现自己，此载体在公司创业初期为直接载体，涉及美术图形、文字；当公司经营后期公司品牌被较多人所接受后，公司品牌重要采用间接载体来表达，重要是市场占有率、知名度、美誉度。
公司品牌也有相应品牌定位，公司需要为自己在市场上树立一种明确、有别于竞争对手品牌、符合消费者需要形象，品牌定位是在产品定位基本上升华和规范化。品牌定位核心是STP，公司品牌定位依照了执行品牌辨认，切中目的受众，积极传播品牌形象，创造差别化优势四个原则来操作。
菜篮子电子商务公司一家以蔬菜生鲜食品物流、电子商务和供应链管理服务为一体电子商务公司。重要经营项目：蔬菜代理、流通加工、仓储、运送、包装、配送、分销等。现重要服务领域：蔬菜水果等生鲜寻常生活必须品 ，对于这些必须品，我司采用冷藏车配送，重要面向大小饭店、超市、食堂和有需要个人。
菜篮子电子商务公司能以一种始终如一形式将品牌文化底蕴、功能和利益与消费者心理上需要连接起来，通过宣传方式将品牌定位明确地传递给消费者，以满足消费者需要。
在品牌方略中，公司还将积极传播品牌形象，只有当消费者心智中关于公司品牌定义内容得到确认时，公司资源才干被有效得运用，产生积极效益和联想。这重要依托于各类宣传，并以公益广告为突破口。
公司初期宣传活动有：
（1）导入宣传
在电子商务环境下，第一步是聚人气。因而，本项目推广方案第一步就是要使“菜篮子”品牌进一步人心。由于公司运营初期资金流转较紧张，而在网络交互地点发布广告信息推广方式是免费，可以在各种留言薄、论坛、聊天室、新闻组等发布信息来引人注意。固然，在此类推广过程中可选取人气旺、质量高论坛，恰本地展示我司网址。此外，前期导入宣传也可以通过印刷传单方式，人员推广。
（2）居民社区巡回推广
依照地区特点，在公司经营初期中重要针对杭州市区居民社区展开，重点宣传放在在线订购蔬菜生鲜食品，向杭州市区社区居民推广公司服务理念同步宣传公司操作流程，简介公司区别于其她配送公司不同之处，在推广中创造品牌差别化优势。并且可以进行大型露天推广活动，通过人员解说、广告张贴以及现场演示等办法使杭州市区社区居民对我司品牌、经营理念、产品优势有直观结识。树立公司形象，使之根植于消费者心中，以增强消费群体购买欲,直到采用购买行为。从而扩大公司影响，提高自然销量。
（3）居民社区举办免费营养讲座
菜篮子电子商务公司营养师，在居民社区举办免费营养讲座，简介各种蔬菜营养，如何在做菜中最多保存菜中营养物质，并且，营养师还可以宣传健康安全绿色观念，是树立公司形象好途径。加之在讲座过程中，增长绿色蔬菜试吃环节，可以加快产品推广。
（4）各热门网站链接LOGO
为了扩大公司品牌知名度，公司将选取网站流量较大、知名度较高网站进行LOGO链接，以提高公司浏览量及知名度。链接有两种方式：一、与知名度相称网站进行LOGO互相链接。二、使用一定宣传费用在热门网站设立LOGO链接。
（5）户外广告
针对目的客户，在杭州市区居民汇集场合广告牌、灯箱广告、公交车等公共设施上展示我司标志及网址以进一步扩大品牌效应。
2.在公司经营稳定后，重要宣传活动有：
（1）电视宣传
引进电视宣传等媒体拉动，报道我司产品所独有优势和功能，以一种诉求感染力使公司产品得到顾客承认，达到产品及公司形象树立和宣传，从而吸引消费群体，提高赚钱。固然，在媒体投入中应充分考虑成本-利润因素，使得资金分派合理有效。
（2）行业杂志
以平面媒体形式对公司产品服务进行进一步宣传，相对于电视宣传，行业杂志拥有较多文字阐述，使消费者对于公司产品与服务有进一步理解和印象。
6.3定价方略
以杭州市市场价格为基准，上下浮动。对于某些时节性强蔬菜生鲜，则按当时市价加服务费来定价。
6.4促销方略
赠品促销：节假日期间，公司推出各种箱装礼物套菜，前十名购买者即可免费获取。
积分促销：每个消费者都是咱们公司会员，会员采用积分制，依照积分数量划分一定级别，分别赠送不同奖品。
联合促销：与超市，如：家乐福、物美等联合促销。在我司消费产品XX元，赠送该超市购物券一张；买该超市商品XX元，赠我司营养配方一份。
抽奖促销：消费者、访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会，同步获得相应奖品。　　
季节性优惠促销：对于季节性强菜，采用优惠促销，如茭白，在茭白盛产期时，以XX元出售，固然这个价格比平时买药优惠。

第七章 财务分析

7.1会计假设
1、会计制度：公司执行由中华人民共和国财政部颁布《公司会计制度》
2、会计年度：以公历每年一月一日起至十二月三十一日止为一种会计年度
3、记账本位币：以人民币为记账本位币
4、记账基本和计价原则：以权责发生制为记账基本，以历史成本为计价原则
5、咱们预测财务报表时间为每年年末，即十二月三十一日
6、如下第一年为生产后第一年，厂房建设期不算在内

7.2 资金预测投入
投入对象
投入资金（以万元为计量单位）
阐明
房租
3
以年为期限
硬件设备（电脑、宽带、电话、中转箱等）
10
前期先投入5台电脑
3部电话、若干中转箱
软件设施
20
咱们委托专业人士对咱们所做模型进行加工、完善。
前期市场开拓费用
10
例如：信息发布、导入宣传、巡回演讲等
流动资金
22

共计
65

表7-1 初期资金投入
7.3财务筹划
7.3.1第一年财务粗率计算:
依照咱们有效问卷（家庭310份，企事业单位58份）调查成果：关于于个人：每月消费在800元——1000元占54% ，每月消费在1000元及以上占36%；想通过网络来买菜占68%(依照访谈成果，咱们预测真正向咱们公司下定单为12%)
那么以杭州1.1万家庭(四星级与三星级客户)为基准(一种月):
. 收入：1.1*12％（54%*800+36%*1000）=104.544万
成本：①供货商：104.544*50%=52.272万
②第三方物流：104.544*20%=20.909万
③损耗率：104.544*3%=3.136 万
增值税：28.227*17%=4.799万
关于单位： 每天消费1000——3000元占46% ，消费3000元以上占51%。她们消费资金大，但群体小，粗略估算(一种月):
收入：30.800万
成本：22.484万
增值税：1.414万
公司总费用(一种月):
①工资(按12人) （ 5000（营养师）+1000*12人）=1.700万
②福利 1.7万*17.5%=0.298万
③网络维护,服务器托管 0.560万
④水电费 0.080万
⑤运费、通讯费 1.420万
⑥其她宣传费 3.670万
⑦折旧费 10万/5*95%/12=0.160万
共计：7.888万
利润：22.442万
银行还贷及利： 2.000万
所得税：7.589万
税后利润：12.853万/月,由于实际经营中，补偿费、各种意外导致费用不可避免，因此公司纯利润预计为120万/年。

7.3.2损益估算表
单位：万元
项 目
第一年
次年
第三年
销售收入
1254.528
2371.857
2517.759
总费用
94.656
100.589
120.354
总成本
915.805
1731.456
1837.964
增值税
57.588
108.868
115.565
利润总额
269.304
430.707
444.072
还贷及利
2.000
2.000
2.000
所得税
91.068
191.309
197.323
税后利润
120.000
237.398
244.749
盈余公积
12.000
23.740
24.750
按股分红
58.360
143.658
149.999
未分派利润
49.680
70.000
70.000
表7-2 损益估算
7.4回报/偿还筹划
咱们可以通过剩余利润分红，公司资本重组，或者公开发盘方式，在2 年之内偿还投资。
7.5股本构造与规模
公司注册资本65万。股本构造和规模如下
股本来源
股本规模
其她投资者
银行贷款
学生入股
金 额
15万
30万
20万
比 例
23%
46%
31%
表7-3 股本构造与规模
7.6 投资回报
依照对将来几年公司经营状况预测（见损益估算表）公司能保持较高利润增长，拟从净利润中提取合理比例资金作为股东回报。
公司第一年按照股本构造表（表7-1），46%纯利润作为下一年投资,54%作为股东（学生和赞助公司）红利。次年与第三年，公司抽出70万作为下一年资金，剩余为股东红利。