软件综合项目管理专业课程设计.docx

软件项目管理课程汇报 课程设计汇报 题 目: 应急指挥系统业务软件开发 姓 名： 欧和平 学 院： 机械工程学院 专 业： 机械设计制造及其自动化6班 学 号： 210451 年 11 月 序言 XXX 企业很荣幸地被邀请参与 XXX 省卫生突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件开发投标，在此对 XXX 省卫生局给本企业提供机会深表感谢。 本投标文件依据贵局提供招标文件，参考国家、司法部相关标准，基于高新科技在应急指挥系统多年来积累丰富经验，由本企业专业技术人员经过科学、严谨、务实论证和设计，编制出突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件项目投标书。投标书中关键包含八部分内容。八大部分内容分别是： 第一部分 企业介绍 第二部分 技术应答书 第三部分 项目进度计划 第四部分 项目实施人员计划 投标报价清单及优惠条件按贵局招标要求另行封装。假如对此投标书内容有任何疑问，期望贵局立即和我们联络：。 本企业郑重承诺：我们将认真做好我们工作，提供最好产品和处理方案，最好价格，最优服务，为本项目标顺利实施贡献我们一份力量。经过合作您可深刻感受到本企业严谨科学态度，高效办事作风，全方面优质服务。 第一部分 企业介绍 一 企业介绍 XXX 是专注于全国应急指挥系统科技化、信息化事业技术研发和服务专业性技术企业，是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为公务员事业奉献理想和青春充满朝气团体，是经过部公务员局和部分省卫生局长久检验得到一致好评并充足认可和信任合作伙伴。 二 我们优势 汇聚一流人才，做公务员数字化技术和服务之冠！ 专业企业定位 高新科技以专业精神为全部用户和伙伴提供高品质产品服务。我们视业务需求为企业生命，首先聘用全国最著名业务教授和教授作为企业顾问，其次经过周到服务使工程师和用户建立亲密联络，确保企业取得第一手和权威用户需求，也确保了产品开发不发生业务上偏差，奠定企业在行业绝对领先地位。 领先行业产品 高新科技视技术实现为企业发展动力，拥有完全自主知识产权，打造出最贴近用户需求、技术领先行业产品。是唯一取得司法部验收经过和推荐产品。 优质服务 优异业务软件和良好用户关系是我们赢得市场基础。经过优质服务和样板工程，主动拓展我们潜在用户，并和司法部对应部门、全国各省公务员管理局、各省文明窗口公务员建立了良好关系，树立了专业形象。 充满朝气及进取精神企业团体 高新科技拥有一批长久从事公务员信息化产品开发和应用业务教授、技术精英，含有深厚行业背景和在多个省级公务改造信息系统实施成功经验 。是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为所从事事业奉献理想和青春充满朝气团体。 第二部分 技术应答书 一 突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件应具体基础功效 1、必需含有录入、查询、浏览、修改、数据处理、打印、系统维护功效和报表统计、条件统计、选项统计、二维统计、对比统计、图形分析等多个统计功效，全部统计均可任意指定统计起始和截止时间，以方便对历史数据统计。 应答：满足。详见技术方案。 2、基础数据录入，要求方便、快速、正确。 应答：满足。详见技术方案 3、设置用户权限实现数据保密机制，限制数据录入权限及查询权限，满足局域网中数据不会被任意修改、特殊业务数据保密、公务区间数据不能互访等工作要求。 应答：满足。详见技术方案。 4、实现对突发公共卫生事件动态监测和预警，面对突发公共卫生事件，能够为指挥首长和参与指挥人员和教授，提供多种通讯和信息服务；提供决议依据、分析手段、指挥命令实施布署工具和监督方法；经过指挥中心使指挥首长能立即下达命令，有效调集多种资源，实施疫情控制和医疗救治工作，减轻突发公共卫生事件对居民健康和生命安全造成威胁，用最有效控制手段和最优资源投入，将损失控制在最小范围内。 应答：满足。详见技术方案。 5、XXX 省卫生突发公共卫生事件应急指挥中心可在其它灾难发生时，配合支持其它指挥部门控制灾情，提供医疗资源调度，预防突发公共卫生事件发生。另外，以突发公共卫生应急事件为关键，经过本省突发公共卫生事件应急指挥中心日常演练和主动准备可将疾病预防控制、医疗救治和卫生执法监督等体系有效连接起来，实现信息和资源共享，从而建立健全省公共卫生体系，降低突发公共卫生事件发生可能性，有效保障本省人民健康。 应答：满足。详见技术方案。 6、指挥中心将建设在卫生新建办公大楼内，它和卫生信息网络、卫生办公业务网和政务外网、CDC 数据中心、卫生部指挥中心全部存在数据交换和通讯，所以，需要认真分析目前各个网络现实状况，理清指挥中心和各网络之间通讯及安全隔离需求，在此基础上设计合理网络连接通道。 应答：满足。详见技术方案。 7、现在，就总情况来说，国家卫生信息系统已经基础建成了覆盖国家、省、地、县四级快速、通畅、安全卫生信息虚拟专网，图 2-1 所表示。全国 31 个省级和新疆建设兵团疾病控制机构全部建成局域网，利用公共数据平台和网络安全技术形成中央省级信息交换网络；333 个地（市）中，有 2/3 建立局域网，接入公共数据网，2861 县全部实现计算机上网，有近 1/5 县建立局域网。 应答：满足。详见技术方案。 二 建设内容 依据国家对应规范和要求应用软件系统建设，关键包含以下内容： l 建立省级突发公共卫生事件应急指挥系统技术规范； l 建立省级突发公共卫生事件应急指挥系统业务规范； l 建立省级突发公共卫生事件应急指挥系统信息编码规范； l 建设包含数据库、知识库、数据仓库等在内数据中心； l 建立基础信息管理、专业服务和综合决议应用软件平台。 三 现有信息系统建设现实状况 指挥中心将建设在卫生新建办公大楼内，它和卫生信息网络、卫生办公业务网和政务外网、CDC 数据中心、卫生部指挥中心全部存在数据交换和通讯，所以，需要认真分析目前各个网络现实状况，理清指挥中心和各网络之间通讯及安全隔离需求，在此基础上设计合理网络连接通道。 SARS 以后，在国家疾病预防控制中心（CDC），完成了卫生防疫信息系统信息处理中心建设，改造和提升了国家疾病控制预防中心信息中心局域网功效，建成了疫情和公共卫生事件直报监测中心数据库。 各医疗机构、疫情直报监测点经过构架在公网基础上 VPN 虚拟专网和国家 CDC 数据中心连接，从而使得疫情数据直接进入中心数据库，国家 CDC 数据中心直接面向包含全国各省、地、县疾控中心、各级医疗机构和全部乡镇监控点，全部监控点经过网络和数据中心通信，深入和中心业务服务器业务交互。整个结构是一个全集中模式，其中各级疾控中心和医疗机构总计有 2 万多个，全国乡镇累计有 4 万多个。其中，各级疾控中心用 VPN 技术和中心站点建立安全加密传输隧道，而部分乡镇一级则使用专门数据采集器设备或通过 ADSL、PSTN 等进行访问。 全部疫情数据全部存放在国家 CDC 数据中心，省、市、县 CDC 基于防火墙或在 ADSL、PSTN 等接入方法上建立 VPN 安全连接通道（但现在基于硬件 VPN 在省级布署成功，但基于软件 VPN 布署面向地市县还在试点中），以 B/S 方法在中心服务器上进行相关业务操作。 卫生机关网络分为政务内网和政务外网，二者之间物理隔离。 卫生政务外网和互联网逻辑连接。 现在本省疾控网络关键依靠在公网之上，VPN 正在建设之中。 四 应用系统需求 1、业务需求 1.1 业务特点、业务步骤 要求项目标建设能够将疫情和突发公共卫生事件监测信息、医疗救治信息、卫生监督执法信息等相关信息统一为“综合卫生信息网络平台”，利用优异信息处理技术、科学危机处理方法和现代管理手段实现对突发事件相关数据采集、危机判定、决议分析、命令布署、实时沟通、联动指挥、现场支援等功效。以在最短时间内对危机事件做出最快反应，采取适宜方法预案，有效地动员和调度多种资源进行指挥决议。 1.2 平时管理 公共卫生突发事件监测和汇报：能够经过不一样渠道和路径，对所掌握数据信息，进行监控管理。 突发公共卫生事件预警指标体系建立。 能够依据历史数据资料整理和总结，制订预警指标标准，或采取国家指定标准来制订突发卫生事件标准。 1.3 组织制订和完善公共卫生突发事件应急预案。 能够根据国家要求和地方应急个案事件建立预案资源库。 1.4 制订和组织突发公共卫生事件应急预案模拟演练和培训。 模拟演练是平时管理中很关键一个步骤，演练成效直接影响到战时管理水平，所以需要着重关注。 在模拟演练中能够涵盖对国家指令接收，对市县级布署下达，能够对整个指挥过程实现桌面推演。经过模拟演练，使得相关人员能够熟悉应急处理步骤，掌握必需应急处理技能，同时演练也起到对预案进行检验作用，在演练中也应该涵盖省和省之间互动。 1.5 应急资源贮备管理。 能够建立和管理省级应急物资贮备资源目录和资源贮备信息库。 1.6 突发公共卫生事件宣传教育。 能够组织省级卫生应急对应法律法规宣传、突发公共卫生事件新闻宣传策划和协调工作等。 1.7 经过多个渠道和形式，开展中国外多部门交流合作。 2、战时管理 2.1 事件开启：能够依据监测系统汇报，给出预警提醒，触发突发性公共卫生事件。 2.2 事件预警确定：能够对上报和趋势显示预警警报信息，组织教授评定，给出预警警报确定和等级划分，和突发事件定性指标。 2.3 事件响应（处理）： 开启应急预案：能够调用预案资源库信息，参考国家和 XXX 省预案标准，指导对突发公共卫生事件应急处理； 应急资源调用：能够依据事件现场反馈信息，合理调配突发事件应急人员和物资贮备等资源； 现场响应：能够包含对现场医疗救治、消杀等防疫处理，和卫生监管和执法； 事件过程中教授评定：能够立即依据现场反馈信息，组织相关教授对事件处理提醒发表评定意见，方便立即调整指挥中心指令。同时，对突发事件发展趋势和波及范围做出估计； 汇总信息上报：能够立即将教授组意见和反馈，上报指挥指挥平台（卫生部、省委、省政府等）； 指令下达：能够将事件处理指令下达给各级实施部门，要求和监督各地开展应急工作； 组织全民健康教育。 五 数据要求 依据 XXX 卫生现在信息化建设现实状况，投标人在实际开发时需要深入调查业务系统、数据库建设情况，从而完善数据库设计、建设。 现在我们需要建设数据资源包含：社会统计类数据、空间数据库、相关卫生行业资源数据库、传染病数据库、突发事件数据库、卫生专题数据库等。 对于社会统计、空间数据库需要参考国家相关信息标准结构和约定，进而设计应急指挥对应数据库；对于卫生行业资源数据库需要在需求调研基础上，遵照国际、中国和卫生行业标准进行描述设计；其它关联数据库，如统计局数据库等，需要和 XXX 省相关政府部门进行沟通交流，再提出具体设计方案，并尽可能参考这些部门已经有数据标准或规范。 第三部分 项目进度计划 一 总则 依据北京市安全系统网络基础建设现实状况，依据网络建设进度、项目标实际数据，把项目实施分两个阶段： 第一阶段：实施应急指挥管理系统中“子系统”； 第二阶段：实施应急指挥管理系统中“生活卫生、教育子系统”。 如需调整项目内容，立即和实施方联络，签定补充协议，更改项目实施计划。 二 实施进度明细表 序号 实施内容和项目 总天数 开始时间 结束时间 第一阶段“ 公务改造(狱政、狱侦、刑罚)子系统”( 按 16 个单 位算) 1 协议签署 -12-20 -12-20 2 实施准备 实施条件调研 10 天 -12-30 3 软件培训 软件安装及使用培训 6 天 -01-08 4 软件安装 各单位软件安装调试工作 （其中春节假 10 天） 32 天 -03-10 5 数据录入 业务数据录入或导入 60 天 6 系统联调 乙方工程师驻省局现场维护 16 天 -04-05 7 数据查对 对导入原 DOS 版狱政数据进行查对 16 天 -04-23 8 数据合并 合并全省数据（其中五一假期） 11 天 -05-10 9 试运行 正常业务数据 30 天 -05-11 -06-12 10 验收 项目验收 4 天 -06-12 -06-15 10 运行维护 第二阶段“ 公务员综合管理生活卫生、教育子系统” 1 协议签署 2 实施准备 实施条件检测 14 天 -06-01 -06-14 3 软件培训 软件安装及使用培训 6 天 -06-21 4 软件安装 各单位软件安装调试工作 32 天 -07-24 5 数据录入 业务数据录入或导入 60 天 6 系统联调 乙方工程师驻省局现场维护 16 天 -08-11 7 数据查对 对录入生活卫生、教育改造数据进行查对 16 天 -08-28 8 试运行 正常业务数据 （其中国庆假7 天） 30 天 -10-26 9 验收 项目验收 4 天 -10-27 -11-01 10 运行维护 -01-01 -01-01 第四部分 项目实施人员计划 一 实施人员组织结构 此次项目实施小组组员包含：双方领导小组、项目经理、培训人员、技术工程师、技术顾问及文档管理人员。北京高新科技企业将负责现场软件安装工作，对软件安装质量和工程进程进行技术指导及监督，并负全方面责任。 人员组织结构及分工说明： 领导小组：甲乙方协议签署人或书面授权项目责任人，负责很规实施协议补充签定等商务协调工作。 项目经理：项目组织和实施；协调工程相关各方关系；和用户联络，确保现场环境满足安装要求；制订项目实施计划；技术方案设计；控制工程进度；人员调动。 培训小组：关键职责：负责对甲方管理员、操作员及管理人员进行培训。 工程小组：实施技术人员组成，现场网络安装调测；确保工程按期完成。处理和工程相关其它问题（如设备测试、运输途中损坏等）；处理现场故障设备返修和替换等 顾问小组：完成；为项目组提供技术咨询，审阅相关技术文档。 商务小组：处理和工程相关商务问题；处理现场异常需要协商问题等。 工程秘书：管理项目实施文档；整理现场安装日报；填写工程日志。文档修改控制管理。 质量管理组：关键职责对项目实施质量进行监督、现场指导、组织验收。 二次开发组：依据招标需求，现场需求调研，系统二次开发。