企业大数据应用浅析.pptx
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1、企业大数据应用浅析How Enterprise Develop Business by Big Data目录1.大数据全球发展趋势2.大数据应用为企业带来的好处ROI提升产品创新营销模式创新服务创新3.企业如何开展大数据应用2生活中处处都有大数据,无形中已渗入大数据时代纸牌屋:Netflix由大数据得出观众最受欢迎的男女主人公,创造网络收视奇迹,荣获艾美奖,奥巴马也帮忙营销造势3 4Big Data Make Better Life,Achieve Greater Success大数据创造美好生活,获取更大成功国家美国2亿美元“大数据研究和发展计划”,抢占大数据资源,提升综合国力城市迈阿密:利
2、用大数据破案、节省水资源、改善公共交通企业旅行行业:中青旅根据消费者习惯规划线路提高盈利零售行业:朝阳大悦城销售额年增长率近40%医疗行业:爱康国宾体检数据中洞察新商机团队迈凯轮车队:数据实时分析支持快速决策,确保获胜大数据时代,没有数据便没有战略优势美国企业家如何看待大数据带来的好处?1、应对商业挑战反应更加迅速 87%2、能整合分析大量来源的数据 82%3、改善整体企业决策分析能力 80%4、减少决策分析和数据研究成本70%未来,大数据可以让企业从战略角度更准确的预见未来,或者从市场营销阶段,更精准的营销客服,这是大数据对我们整个企业之间息息相关的很重要的数据。王均豪(均瑶集团总裁)201
3、4.35广告主认为大数据可有效帮助提高营销活动各方面大数据最有效帮助提高营销活动各个方面:Forbes Insight and Rocket Fuel the big potential of big data:a field guide for CMOs2013单位:%of 参与调研人员Q:超过50%的营销决策基于大数据,并带来了以下哪些领域的提升?6媒体方认为大数据能更好认识受众,增加谈判优势媒体方认为大数据带来的好处库存变现/Ability to monetize your inventory(at volume)平均收益率/Average yield delivery对受众的需求/Sc
4、ale demand for your audience减轻技术整合需求/Ease of technical integration更多接触到广告需求方资源/Access to campaigns/buy side sources底价控制/Floor price保护工具/Pub protection tools效率-减少单位成本/Efficiency-reduced cost of sale降低使用费用/Lower usage/access fees在媒体购买转向程序化购买的背景下,大数据能够更好地认识自己的受众,增加媒体价格谈判优势,对于媒体方也变得愈发重要。来源:Far&Improve D
5、igital:The programmatic Economy762%的企业已经或短期将要部署大数据应用8Source:2013年大数据市场应用与趋势调研报告IT168目录1.大数据全球发展趋势2.大数据应用为企业带来的好处ROI提升产品创新营销模式创新服务创新3.企业如何开展大数据应用9数据管理平台,让数据孤岛的整合变成现实10移动数据官网数据监测数据用户信息活动数据报纸媒体DMP广告数据EDM数据搜索数据移动数据社交数据第三方数据大数据的四大核心利益成就企业竞争力的提升ROI提升服务创新11购物篮分析啤酒与尿布数据关联性相关人群行为调研更换物品摆放位置同时提高ROI美国阿肯色州的世界著名商
6、业零售连锁企业沃尔玛(Wal Mart)中,发现了一个特别有趣的现象:尿布与啤酒这两种风马牛不相及的商品居然摆在一起。但这一奇怪的举措居然使尿布和啤酒的销量大幅增加了。商品相关性分析是购物篮分析中最重要的部分,购物篮分析英文名为market basket analysis(简称MBA)。在数据分析行业,将购物篮的商品相关性分析称为“数据挖掘算法之王”。发现调研启发实践成果+30%服务创新营销模式创新产品创新ROI提升啤酒与尿布的数据分析使得两种商品销售额同时提升30%12不断积累用户的数据不断积累用户的数据推送所在地服务内容推送所在地服务内容持续的洞察持续的洞察地铁站飞机场办公楼商圈购物银行目
7、标受众地点服务创新营销模式创新产品创新ROI提升NTT通过用户数据,创新移动广告产品NTT docomo把手机位置信息和互联网上的信息结合起来,为顾客提供附近的餐饮店信息,接近末班车时间时,提供末班车信息服务。13企业微信数据打通,革新营销新模式打通社交平台数据,提供人性化服务,培养用户忠诚度,开展针对性营销积累期积累期根据用户关注点,智能化用户分类根据用户关注点,智能化用户分类沟通期沟通期提供便捷功能,快速反映,培养好感提供便捷功能,快速反映,培养好感消费期消费期积分返现功能绑定,快速确认订单积分返现功能绑定,快速确认订单售后期售后期售后客服响应,会员关爱及时售后客服响应,会员关爱及时微信微
8、信创新营销创新营销新老用户持续增长新老用户持续增长企业企业+微信微信数据打通数据打通获得用户深度洞察数据:获得用户深度洞察数据:p人口属性人口属性p产品偏好产品偏好p活动参与活动参与p购买行为购买行为p决策因素决策因素决策期决策期针对性推荐产品,想用户所想针对性推荐产品,想用户所想为您推荐推荐适合线路适合线路:千岛湖豪千岛湖豪华酒店华酒店2日日游游评价“千岛湖豪华酒店2日游”,获得5元返现5-9月平时都有优惠啥时候还有600的五星酒店服务创新营销模式创新产品创新ROI提升14服务创新营销模式创新产品创新ROI提升522万次出行服务市场数据发现新的商机运营数据提升产品体验,国内首份打车软件行业使
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