山东鸿发汽车计算机管理制度及操作手册样本.doc

山东鸿发汽车计算机管理制度及操作手册

版本:.10
鸿发汽车网络管理条例
（试行草案）
第一章 总 则

第一条 为了规范鸿发汽车计算机网络（如下简称“鸿发网”）管理，保证鸿发网安全、可靠、稳定运营，增进鸿发网健康发展，切实发挥鸿发网在公司内部培训、管理和服务等方面作用，依照国家关于法律法规规定，结合公司实际，制定本条例。

第二条 鸿发网是为公司开展培训、管理、服务、展示公司形象等工作而建立计算机信息网络，是公司信息化建设基本性平台。其目是运用先进计算机技术和网络通信技术，实现公司内计算机互连、计算机局域网互连，并通过鸿发网与国际互联网（INTERNET）互连，实现信息快捷沟通和资源共享，直接服务于公司管理。
鸿发网涉及鸿发森岳局域网、鸿发森泉局域网、文联展厅局域网、体育中心别克厅局域网、体育中心雪佛兰厅局域网、日照鸿发局域网及莱芜鸿发局域网等。

第三条 全公司各单位与个人均须遵守国家颁布关于计算机网络管理法律法规，认真执行本条例有关规定。

第二章 组织管理体系与工作职责

第四条 网络部是公司网建设与管理工作常设机构，其重要职责是：负责公司网规划，并详细组织实行被批准执行各项筹划；负责公司网寻常运营、维护和管理；为公司网络顾客提供技术方面服务、培训和征询；从事网络技术与应用研究、跟踪引进先进网络技术等工作。
公司关于部门和顾客应积极协助网络部开展有关工作。

第五条 集团各分公司应明确一名负责计算机网络管理工作兼职人员，详细负责本单位计算机网络管理、维护工作，接受网络中心业务指引。

第三章 入网管理

第六条 申请访问互联网部门或个人应按规定填写有关表格，经本部门主管领导签字批准并提交网络部审批通过后即可成为访问互联网合法顾客，未经容许顾客只能访问局域网内资源。
第七条 为与总公司财务服务器连接，特地提供应财务部门使用VPN帐号、密码应严格保密，禁止泄漏。

第八条 鸿发网IP地址由网络部负责统一管理和分派。入网部门和个人应严格使用由网络某些配IP地址，不得盗用她人IP地址或擅自乱设IP地址。未经允许，任何单位和个人不得占用鸿发网所拥有IP地址。

第四章 运营管理

第九条 鸿发网设备连接与使用由网络部统筹安排与调配。未经网络部允许，任何部门和个人不得随意变化鸿发网网络设备连接关系、拆卸和损坏网络设备与设施。

第十条 顾客应自觉维护公司网运营安全，接受并配合国家和公司关于部门依法进行网络安全监督和检查。

第十一条 任何部门和个人不得运用鸿发网从事与国家法律法规相抵触行为，不容许运用鸿发网从事与工作无关娱乐活动，不准在鸿发网上设立与鸿发网宗旨相悖站点。

第十二条 需要采用新技术对鸿发网网络构造、系统功能、系统参数和用法等进行调节和变更或进行系统隐患排除等工作，或因其他特殊因素执行上级关于规定期，经领导小组批准后网络部可以暂时关闭公司网。网络部在实行暂时关闭公司网等也许影响员工正常使用公司网办法时，应通过一定形式事先告知员工。

第五章 网络建设与运营经费

第十三条 公司网建设由公司统一规划，网络部会同关于单位详细组织实行。主干网络建设、维护、扩充、更新、改造等所需经费由公司统筹安排。

第六章 违规解决

第十四条 顾客（涉及单位顾客和个人顾客）在使用公司网过程中，有下列行为之一者均属于违规行为：
（1）从事危害国家安全或社会稳定，浏览、复制或传播有碍社会治安和社会公德等不良信息，公然侮辱她人或者捏造事实诽谤她人、窃取或泄露她人秘密等侵犯她人合法权益等违背宪法及其他国家法律、法规禁止行为；
（2）破坏、盗用计算机网络中信息资源，危害计算机网络安全；
（3）盗用她人帐号；
（4）非法占用IP地址；
（5）故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序；
（6）损坏鸿发网公用设备；
（7）不服从公司网管理部门或人员管理；
（8）其他违背本办法关于规定或公司关于管理规定。

第十五条 公司员工在使用计算机网络过程中发生违规行为，由公司网络部视其情节轻重，作出如下解决：
（1）对当事人提出警告；
（2）责令当事人提交书面检查并限期改正；
（3）向其所在部门通报，并禁用公司网或中断计算机连网两周；
（5）提交公司行政部门作出行政解决；
（6）移送司法部门追究法律责任。
第十六条 单位部门在使用鸿发网过程中，发生违背本条例行为，由网络部依照情节轻重对其采用如下惩罚办法：警告、停止关于部门单机入网、报请公司批准追究当事人和单位分管负责人责任、诉诸法律等。

第十七条 因实行违规行为给公司导致财产损失员工，除接受公司关于部门作出行政处分外，还应承担经济补偿责任。

第七章 附 则

第十八条 本条例由公司网络部负责解释，自发布之日起实行。
网络部
10月

鸿发汽车网络中心工作职责

     鸿发汽车网络中心在公司统一领导下，紧扣公司发展工作大局，切实加强鸿发网建设与管理，在全力推动鸿发汽车信息化建设与管理工作同步，努力为公司员工培训、公司形象宣传、办公等方面提供优良网络环境，竭诚为公司跨越式发展做出应有贡献。
详细职责范畴是：
一 网络硬件设备维护
1、负责主干网络设备（互换机、路由器等）运营、维护及主干网络线路维护工作，做好中心机房寻常管理工作。保证公司主干网络畅通和正常运营；
2、负责与通讯运营商及公司外其她关于单位保持紧密工作联系，保障鸿发网对外通信联系畅通；
3、负责网络中心设备（涉及网络设备、办公设备等）建档、归档、保管等管理工作；
4、负责鸿发网网络安全管理，管好用好防火墙，加强对网络病毒和网络黑客监测与防止；
5、负责鸿发网络运营故障应急解决；
6、参加网络信息安全管理值班工作，监视网络运营，依照详细状况及时调节网络参数、调度网络资源；
7、完善鸿发网络服务体系建设，负责对鸿发网网络顾客提供技术支持和征询服务。

二 网络软件设备维护

1、负责DNS、E-mail、Web、用友软件等服务器设立与维护，做好公共信息服务器安全监控和寻常管理，及时排除各种故障，保证系统高效、稳定运营；
2、寻常备份重要信息资源，为数据安全提供保障；
3、负责公司财务数据备份、保密、存档、信息记录、等工作；
4、负责全公司IP地址分派与管理；负责域名管理；
5、负责VPN帐号分发、管理。
6、负责鸿发网络信息资源关于资料整顿、归档工作；
7、接受鸿发网员工访问互联网申请，负责上网员工登记、注册、备案等管理工作。协助公司关于部门做好上网员工备案工作。接受公司员工征询和服务祈求，定期为员工培训惯用计算机技术常识。
8、承担鸿发汽车主页设计与维护，协助公司关于部门建立工作网站或部门主页。接受公司关于部门合法情谊链接祈求；
9、负责保存和备份系统运营日记。负责鸿发网络基本数据资料管理；
10、配合公司关于部门为公司专项网站寻常维护提供技术支持。
11、负责公司网站内容刊登复核工作；
12、认真学习当代网络信息技术，与时俱进。

鸿发汽车电脑网部 .10

计算机培训制度
工作岗位规定操作技能不断提高!
——鸿发汽车是学习型公司
随着鸿发汽车集团公司业务不断发展，管理水平不断提高，规定鸿发汽车全体员工不断提高自身岗位操作能力。
工作岗位对员工操作技能规定应顺应于公司管理体系发展，员工应不断学习新知识，参加公司安排培训课程，以提高自己工作能力。
（一） 总公司对有计算机操作岗位，电脑网络部将与各公司、部门经理将每年定义一次“岗位计算机操作技能原则”，作为与业务技能平行一种考核指标以评估员工与否适合于她所工作岗位。
（二） 对有计算机操作新进入职工工，应统一接受公司电脑网络部计算机操作、应用及网络安全等方面培训，考核成绩合格后方可正式入职，领取全岗位工资。
（三） 对已有计算机操作岗位，总公司电脑网络部将于每年11月对有关员工进行“岗位计算机操作技能评估”，考核成绩作为该员工与否“适合”于既有工作岗位一项指标。考核成绩不合格者，将不享有当月岗位工资并自动进入在“岗试用期”，最长三个月在岗试用期内若还不能通过考核，员工将视为自动离职。
（四） 总公司电脑网络部将依照各公司、部门需求，对员工进行系记录算机操作知识培训。培训内容涉及办公自动化、办公应用、网络管理、网络安全等方面知识。
（五） 授课对象根据各岗位“计算机技能需求定义”有所针对，接到参训告知员工就合理安排当前工作，准时、积极参加培训课程。对没有对有兴趣且不影响工作员工来参加培训亦不排斥。
（六） 电脑网络部培训工作是公司为提高员工管理水平及工作效率一种资本投入，是员工与公司共同受益过程，员工有义务接受培训并通过考核。
计算机操作规定
1“计算机是公司提供应员工用觉得公司工作工具。”
2“不被容许都是禁止”
3“没有任何借口”
（一） “计算机是公司提供应员工用觉得公司工作工具。”这是公司给在岗员工配备计算机唯一目。
（二） “不被容许都是禁止”将网络防火墙原则应用于咱们制度上防火墙。
（三） “没有任何借口”
（四） 从10月份起名公司、各部门计算机将统一加入域：进行管理。计算机名称将统一标记为该计算机操作员姓名。（1）
（五） 考虑到此后计算机网络安全、管理与维护，集团公司内所有计算机所有收回计算机“管理员权限”。（3）
（六） 软件安装方面，员工不得随意给计算机安装操作系统、应用软件及杀毒软件。若工作需要，可在告知电脑网络部后从FTP：192.168.1.147下载需要应用程序。绝对禁止员工从网上下载应用软件安全于公司计算机。
（七） 普通计算机未被容许禁止安装任何软件。
（八） 绝对禁止安装BT下载等严重危害网络传播速度及安全软件（如：比特精灵、哇嘎VaGaa、电驴eMule、超级比特BitComet）。任何人不得以任何借口使用BT软件下载资料、电影、软件等。
（九） 员工因工作需要上网，应在《计算机使用需求申报表》中详细注明。原则上，未被容许网站都是禁止，例如：某员工因工作需要上网收发电子邮件，邮箱地址为163VIP级。经电脑网络部审核批准后，该员可以上网进入邮箱，但除此之外163网站，新浪等其她任何网站全都是禁止。
（十） 需要指出“上网查询资料”是泛意，它意味着上网权限全面开通，没有任何控制与安全防护保障。因而在集团公司网络内是绝对禁止。但这并会防碍公司员工工作，例如：某员因工作需要上新浪网站查询汽车征询，经总经理批准及电脑网络审核后，该员工可以新浪汽车网站进行与工作有关查询，除此之外其她网站如网易、淘宝等该员工是无法访问。
（十一） 禁止运用公司网络资料从事任何与与工作无关事情，如上网聊天、看在线电影、下载电影、浏览网络杂志，听在线音乐等。
（十二） 未被容许禁止装载任何外来U盘、移动硬盘、光盘等移动存储设备，若工作需要必要先执行杀毒操作，在拟定无病毒、木马、间谍软件、黑客程序之后方可使用。
（十三） 对有病毒导入者一经查明，视情节轻重，予以有关处分，导致商业机密泄漏，将追究其法律责任