物流管理信息系统概述.docx

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时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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●3.2货代管理信息系统
满足国内一级货运代理的要求，完成代理货物托运、接取送达、订舱配载、多式联运等多项业务需求，支持航空、铁路、公路和船务运输代理业务。配合物流的其他环节，实现物流的全程化管理，实现门对门，一票到底的物流服务。
●3.3仓储管理信息系统
可以对所有的包括不同地域、不同属性、不同规格、不同成本的仓库资源，实现集中管理。采用条码、射频等先进的物流技术设备，对出入仓货物实现联机登录、存量检索、容积计算、仓位分配、损毁登记、简单加工、盘点报告、租期报警和自动仓租计算等仓储信息管理。支持包租散租等各种租仓计划，支持平仓和立体仓库等不同的仓库格局，并可向客户提供远程的仓库状态查询、帐单查询、和图形化的仓储状态查询。

●3.4运输管理信息系统
可以对所有运输工具，包括自有车辆和协作车辆的以及临时的车辆实行实时调度管理，提供对货物的分析，配载的计算，以及最佳运输路线的选择。支持全球定位（GPS）和地理图形系统（GIS），实现车辆的运行监控、车辆调度、成本控制和单车核算。并提供网上车辆以及货物的跟踪查询。
●3.5结算管理信息系统
对企业所有的物流服务项目实现合同价格一条龙管理，包括多种模式的仓租费用、运输费用、装卸费用、配送费用、货代费用、报关费用、三检费用、行政费用、办公费用等费用的计算，根据规范的合同文本、货币标准、收费标准自动产生结算凭证，为客户以及物流企业（仓储、配送中心、运输等企业）的自动结算提供完整的结算方案。
●3.6客户管理信息系统
通过对客户资料的收集、分类、存档、检索和管理，全面掌握不同客户群体、客户性质、客户需求、客户信用等客户信息，以提供最佳客户服务为宗旨，为客户提供方案、价格、市场、信息等各种服务内容，及时处理客户在合作中遇到的各类问题，妥善解决客户合作中发生的问题，培养长期的忠诚的客户群体，为企业供应链(SCM)的形成和整合提供支持。
●3.7报关管理信息系统
集报关、商检、卫检、动植物检疫等功能的自动信息管理于一体，满足客户跨境运作的需求。系统支持联机自动生成报关单、报检单，自动产生联机上报的标准格式，自动发送到相关的职能机构，并自动收取回执，使跨境物流信息成为无缝物流信息传递，使报关、报检业务迅速、及时、准确，为物流客户提供高效的跨境物流服务。
●3.8数据交换信息系统
系统提供电子商务化的WEB-EDI数据交换服务，通过电子商务网站或者基于Internet的数据交换通道，提供标准的EDI单证交换，实现与供应链(SCM)上下游合作伙伴之间的低成本的数据交换，为供应链(SCM)企业数据交换、电子商务数据交换以及未来开展电子支付、电子交易创造条件。
●3.9合同管理信息系统

合同是商务业务和费用结算的依据，系统通过对合同的规范化、模式化和流程化，合理地分配物流服务的实施细则和收费标准，并以此为依据，分配相应的资源，监控实施的效果和核算产生的费用，并可以对双方执行合同的情况进行评估以取得客户、信用、资金的相关信息，交客户服务和商务部门作为参考。

●3.10采购管理信息系统
采用规范化的企业采购模式和管理流程，满足企业开放式或供应链(SCM)采购方式，包括网上招标、供应商管理、采购计划管理、需求管理、报价管理、审批管理、合同管理、订货管理、补货管理、结算管理、信用管理、风险管理等功能，从成本降低、效率提高和流程控制等不同方面为企业创造价值。

●3.11调度管理信息系统

用于大型物流企业的业务集中调度管理，适用于网状物流、多址仓库、多式联运、共同配送、车队管理等时效性强，机动性强、需要快速反应的物流作业管理，以应付客户的柔性需求，减少部门之间的沟通环节，保证物流作业的运作效率。(如左图所示)

Ø 4、总结、分析与研究。
由系统平台的总体功能可以看到物流管理信息系统是极其复杂的一个网络平台系统，因为这个平台是基于windows of web server和Internet的网络服务系统，所以它可以实现分布式工作，全球可以上网的地方均可以实现同时工作，资源共享，及时更新服务。由于系统的所有信息均是由底层的数据库支持，为了保存系统能够高效、安全、快速的工作，该系统必须构建在高性能的服务器上。中海2000物流管理信息系统平台应该是基于windows server版的平台，由交互式网络编程语言ASP和数据库SQL-SERVER。企业所有的信息都会集中到SQL-SERVER或者ORACLE等大型数据库中，所有这些数据库将是企业的生命。为了保证数据库的安全，应该让数据库分布在不同地区的服务器上，而且要经常的备份其重要的数据。否则这些数据丢失，即将意味着企业失去竞争力，甚至破产。

当今世界，企业的竞争是综合实力的竞争，物流职能是企业主要职能之一，因此被誉为“第三方利润源泉”，也受到了越来越多企业的关注。物流过程实质上是“物流、资金流和信息流”的“三流一体化”过程，只有将三者有效地结合，才能真正达到降低流通成本、提高物流工作效率的目的。因此，信息化管理已成为现代企业的基本模式，企业的物流管理信息化已大势所趋。

Ø 5、提出未来物流企业的发展趋势与相关模式
●5.1客户导向的供应链全程管理体系。客户信息是物流管理信息系统中的重要组成部分，有着庞大的客户关系网络，是物流企业的无形甚至是无价的财富。未来物流企业发展应该是各类客户长期的伙伴，所以客户信息也应该是物流企业的资源储备。
●5.2各种物流新技术的加大投入，增强企业的竞争力，如利用GPS/GSM/GIS技术、条码技术、EDI技术等进行了有机的集成，开发有多种接口，以保证和其他外部系统进行良好的信息交换和集成。
●5.3数据挖掘可以统计出各类产品的进销状况，建立对物品流通全程的监控体系，开发出适合本企业的数据挖掘工具，使企业对市场的需求变化做到快速反应（QR），这是现代物流企业当务之急。
●5.4建设（或利用）多功能的综合物流服务中心和高效、系统的综合运输配送网络。
●5.5当今企业应该与世界相融合才能获得持续发展，所以系统设计应该采用国际上流行的软件开发规范和标准，如J2EE（Java 2 Platform Enterprise Edition）等作为开发平台，通过组件式开发和模块拼装，保证系统具有良好的移植性、安全性、实用性、可维护性。
●5.6一体化。企业物流一体化就是将供应物流、生产物流、销售物流等有机地结合起来，以较低的营运成本满足客户的货物配送和基本信息需求与查询。它的核心是LRP　(Logistics　Requirement　Planning)，即物流需求计划，它将供应物流、生产物流、销售物流与商流、信息流和资金流进行整合，使现代物流在商品数量、质量、种类、价格、交货时间、地点、方式、包装及物流配送信息等方面都满足客户的要求。

Reference:
[1]王 丰等.现代物流概论.人民交通出版社,北京,2002年9月
[2]中海物流公司.中海2000物流管理信息系统产品说明书.1999年

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