物流师考证经典复习资料.docx

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书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
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复习资料
（一）《现代物流概论》重点内容
1、流通的内容。P3
流通包括商流、物流、资金流和信息流。资金流从属于商流，信息流从属于商流和物流。商流和物流关系密切，相辅相成。
2、物流如何分类？P7－9
物流按照作用分为供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物物流；按照物流活动的空间范围分为地区物流、国内物流、国际物流；按照物流系统性质分为社会物流、行业物流、企业物流。
◆3、企业物流结构及合理化途径。 P9、P12
企业物流水平结构根据物流活动发生的先后次序可划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收废弃物物流。
企业物流垂直结构分为管理层、控制层、作业层。
企业物流合理化的途径：1）各种设施在生产空间的合理布置。2）合理控制库存。3）均衡生产。4）合理的配送和使用物流机械。5）健全物流信息系统。
◆4、物流科学的发展过程。P16
1、以“P.D”命名物流科学时代；2、以“Logistics”命名物流科学时代；3、供应链管理时代
5、互联网时代的物流特点。 P20－22
1）经营全球化 2）系统网络化 3)供应链简约化 4)企业规模化
5)服务一体化
◆6、物流系统中存在的制约关系。P39
物流服务与成本之间、物流服务子系统功能之间、各环节费用之间、各子系统功能与费用之间都有制约关系。
◆7、物流系统设计要素。
1）商品的种类2）商品数量3）商品流向4）服务水平5）时间6）物流成本
◆8、物流系统优化的目标。P41
1）服务性 2）快捷性 3)有效利用面积和空间 4）规模适当化 5)库存控制
9、运输方式及特点。P43
方式：铁道、公路、水运、航空、管道， 特点：P44最后一段
10、运输合理化的途径。P44
1）运输网络的合理配置 2）选择合理的运输方式 3）提高运行效率 4)推行共同运输 5)采用各种现代运输方法
◆11、仓储的作用与功能。P46
作用：1）时间效用 2）保证生产顺利进行 3）平衡生产和消费
功能：1）储存和保管2）调节供需3）调节货物运输能力的功能4）配送和流通加工
◆12、装卸搬运作业合理化原则。P49
1）省力化 2）消除无效搬运 3）提高搬运活性 4）合理利用机械 5）保持物流的均衡顺畅 6）集装单元化 7）人性化
◆13、包装在物流中作用有哪些？P51
1）保护产品 2）便于储运 3）促进销售
◆14、流通加工的目的。P55
其目的是：①方便运输；②方便用户；③便于综合利用。
15、配送的作用。P57
①配送完善了输送及整个物流系统；②提高了末端物流的经济效益；③通过集中库存，可使企业实现低库存或零库存；④简化手续，方便用户；⑤提高了供应保证程度。
16、配送种类。P58
按配送组织者分：1）企业内部配送 2）企业之间配送3）企业对消费者配送
按配送时间及数量分：1）定时配送2)准时制配送3）定量配送4）定时、定路线配送5）共同配送
◆17、物流信息的特点。P63
1）信息量大、分布广 2）动态性强、价值衰减速度快 3）种类多
18、物流信息系统的特点。P64
1）集成化 2）模块化 3）实时化 4）网络化 5）智能化
◆19、物流服务的内涵和。P74
1）物流客户服务2)物流商品
◆20、物流客户服务的表现形式。P75
1）一种具体的活动2）执行的标准3）经营理念
◆21、物流服务的特性。P78
1）从属性 2）即时性 3)移动性和分散性 4）需求波动性 5）可替代性
22、物流客户服务的基本特点。P79
物流客户服务的基本特点被定义为：1）产品的可得性2）运作绩效3）服务的可靠性。
◆23、物流服务对企业竞争力的重要性。P83
1）物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环。2）物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响。3）物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响。4）物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用。
24、物流成本的含义。P96
按物流成本管理和控制角度不同，物流成本分为:1）社会物流成本 2）货主企业物流成本 3）物流企业物流成本。
社会物流总成本＝运输成本＋存货持有成本＋物流行政管理成本
◆25、物流成本管理系统的基本内容。P104
1）物流成本核算层 2）物流成本管理层 3）物流成本效益评估层
◆26、物流作业成本法的基本思路。P117
理论基础是：产品消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生。作业成本法把成本核算深入到作业层次，它以作业为单位收集成本，并把“作业”或“作业成本池”的成本按作业动因分配到产品。
◆27、物流技术及装备在物流系统中的作用
①物流技术及其装备是提高物流系统效率的主要手段；②物流技术及其装备是反映物流系统水平的主要标志；③物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。
◆28、装卸搬运技术装备的作用。P131
1）提高装卸效率，节约劳动力2）缩短作业时间，加速车辆周转3）提高装卸质量4）降低物料搬运成本5）充分利用货位。
◆29、装卸搬运技术装备的应用特点。P132
1）适应性强 2）设备能力强 3）机动性差
30、运输机械输送物品的特性。P136
货物可分为1)散货 2）成件物品
特性:P136、137
◆31、叉车的特点。P140
叉车的特点1）有很强的通用性2）具有装卸和搬运的双重功能3）有很强的灵活性。
32、货架的作用与种类。P149
货架作用：充分利用仓库空间，提高库容利用率，扩大仓库储存能力，使存人货架的货物互不挤压，损耗降低；同时存取方便，便于清点及计量，提高物资存储质量。货架的种类有1）通道式货架2）移动式货架3）重力式货架4）旋转式货架。
33、分拣方式。P153
按分拣的手段不同，可分为1）人工分拣 2）机械分拣 3）自动分拣
◆34、自动仓储系统的优点。P159
其优点有：①能大幅度地减少占地面积和提高库容；②提高仓库出入库频率；③提高仓库管理水平；④容易实现先人先出，减少货损；⑤采用自动化技术后，能较好的适应黑暗、有毒，低温等特殊场合的需要。
◆35、集装单元化器具。P162
1）托盘 2）集装箱 3）其他集装器具
◆36、第三方物流的意义及风险。P181
意义：1）提高核心竞争力；2）降低经营成本；3）提高物流服务水平；4）增强市场应变能力；5）加速产品和服务投放市场的进程。
风险：1）外包可靠性风险；2）可能影响企业的核心业务；3）由于第三方物流服务提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失；4）对外包依赖控制程度。
◆37、物流标准的种类。P196－P198
1）基础标准 2）分系统技术标准 3）工作标准及作业规范
◆38、物流标准化的形式。P199
（1）简化（2）统一化（3）系列化（4）通用化（5）组合化
◆39、物流系统标准化的方法P202
1）确定物流基础模数尺寸 2）物流模数 3）以分割及组合的方法确定系列尺寸
40、物流信息标准。P208
1）基础标准 2）应用标准 3）管理标准 4）服务标准
◆41、供应链的特征。P219
1）复杂性2）动态性3）面向用户需求4）交叉性
◆42、供应链管理的特征
（1）“横向一体化”的管理思想（2）非核心业务外包（3）供应链企业间形成的是一种合作性竞争（4）以顾客满意度作为目标的服务化管理（5）追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成（6）借助信息技术实现目标管理（7）更加关注物流企业的参与。
◆43、供应链管理的主要领域。P225 1）供应 2）生产计划 3）物流 4）需求
（二）《物流实务》重点内容
1、物品采购需求类型。P1
1）生产的运营性需求2）生产的资本性需求3）非生产的运营性需求2）非生产的资本性需求。
◆2、采购计划与实施。P3
采购计划的内容：一个完整的采购计划至少应该涵盖采购品种、供应商、采购方式、谈判、进货等五个方面的内容。1）需要进行品种分析2）要确定品种的订购量。
采购计划的实施要点：（1）采购组织和人员安排。（2）采购目标的具体要求。（3）采购作业流程。（4）进度计划和保障措施。
◆3、采购流程的变革。P7
电子化协同采购、准时采购。
◆4、入库阶段的构成。P16
1）接运2）验收3）入库交接。
5、货物保管场所的规划。P19
主要采取分区分类规划，方法有：1）按库存物品理化性质不同进行规划；2）按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划；3）混合货位规划。
6、货位的存货方式。P20
1）固定型2）流动型。
7、物品堆码。P25
基本原则：1）分类存放。2）选择适当的搬运活性。
基本要求：1）合理2）牢固3）定量4）整齐5）节约6）方便。
◆8、影响库存物变化的因素。P38
内因有：1）货物的物理性质2）货物的化学性质3）货物的机械性质；4）货物的化学成分5）货物的结构。
外因有：1）自然因素2）人为因素3）储存期。
◆9、货物的保管保养措施。P43
1）严格验收入库货物2）适当安排储存场所3）科学进行堆码苫垫；4）控制好仓库温度和湿度5）认真进行货物在库检查6）搞好仓库清洁卫生。
◆10、库存作用与弊端。P46
库存作用：1）维持销售产品的稳定2）维持生产的稳定3）平衡企业物流4）平衡企业流动资金的占用。
库存弊端：1）占用企业大量资金2）增加企业的产品成本和管理成本3）掩盖企业众多管理问题。
◆11、库存管理的目的。P47
1）减少不良库存2）确定适当库存。
◆12、库存管理方法。P48
常用存货分类方法1）ABC分类法2）CVA分类法。
13、CVA的基本思想。P50
CVA的基本思想是把存货按照关键性分成四类，即：
1）最高优先级。这是经营的关键性物资，不允许缺货。
2）较高优先级，这是指经营活动中的基础性物资，但允许偶尔缺货。
3）中等优先级。这多属于比较重要的物资，允许合理范围内的缺货。
4）较低优先级。经营中需用这些物资，但可替代性高，允许缺货。
◆14、盘点作业的目的和内容。P52
目的：（1）查清实际库存量；（2）计算资产损益
内容：（1）数量（2）质量（3）保管条件（4）安全
◆15、盘点方法。P55
1）帐面盘点2）现货盘点
现货盘点分为：1）期末盘点法2）循环盘点法
16、配送的基本模式。P58
1）商流、物流一体化配送模式2）商流、物流分离的配送模式3）独立配送模式4）共同配送模式5）集团配送模式。
◆17、配送方式的选择。P59
1、配送网络结构1）集中型配送网络2）分散型配送网络3）多层次配送网络
2、配送功能模式1）直接配送模式2）储存配送模式3）直通配送模式4）流通加工型配送模式。
3、配送模式选择性 1）自营配送2）单项服务外包型配送3）社会化的中介型配送4）共同配送。
◆18、配送计划的种类。P68
1）配送主计划2）每日配送计划3）特殊配送计划。
◆19、配送七要素。P69
货物、客户、车辆、人员、路线、地点、时间。
20、配货作业的两种基本形式。P72
1）摘取方式2）播种方式。
21、配送系统构成。P75
1）备货2）理货3）送货4）流通加工
◆22、实现配送作业合理化的基本途径。P79
1）推行一定综合程度的专业化配送2）推行加工配送3）推行共同配送4）实行送货与取货结合5）推行准时配送系统6）推行即时配送。
◆23、运输方式的选择考虑要素。P101
1）输送商品种类2）输送量3）输送时间4）输送距离5）输送成本
◆24、编制货物运输计划的依据、原则及步骤。P104
依据：1）商品购销合同2）商品调拨计划3）其他委托任务4）各种运输能力。
原则：1）必须贯彻均衡运输的原则2）必须注意保证重点3）统筹兼顾的原则。
步骤：1）准备资料2）预测运量和车数3分析研究4）讨论定案。
25、货物发运的业务流程。P107
1）备运2）组配3）制单4）托运5）送单6）预报7）结算。
◆26、运输合理化的途径。P124
1）提高运输工具实载率2）采取减少动力投入，增加运输能力的有效措施3）发展社会化的运输体系
4）开展中短距离铁路公路分流，“以公代铁”的运输5）发展直达运输6）配载运输7）“四就”直拨运输8）发展特殊运输技术和运输工具9）通过流通加工，使运输合理化。
◆27、现代生产物流管理的基本内容。P136
具体内容：物料管理、作业管理、状态监控、信息管理。
管理对象：立体仓库、各类缓冲站、运输设备。
◆28、生产物流计划的任务。P138
1）保证生产计划的顺利完成2）为均衡生产创造条件3）加强在制品管理，缩短生产周期。
◆29、控制系统的组成要素。P145
1）控制对象2）控制目标3）控制主体。
30、生产物流控制方式。P146
1）反馈控制2）前反馈控制。
◆31、生产物流控制的内容和程序。P147
内容：进度控制、在制品管理、偏差的测定和处理
程序：制定期量标准、制定计划、物流信息的收集传送处理、短期调整、长期调整
32、车间配送的特征，车间系统化配送必要性。P149
特征：1）准时性2）准量性3）保证质量4）快速反应5）服务性6）通畅性。
必要性：1）零配件质量2）生产作业计划的制订与变更3）现场管理与调度4）生产响应；5）供应商的供应能力6）物料配送。
◆33、车间系统化配送的基础性条件。P150
1）包装单元化、容器标准化2）质量合格化3）储存现代化4）搬运机械化5）物料控制准确化、配送准时化6）变数响应快速化7）管理全员化、标准化。
◆34、生产流水线上物流的特征。P152
1）单纯单向性；2）连续高效性；3）专业性；4）平衡性；5）主导型。
35、MRP的组成。P157
1、主生产进度计划（MPS）2、主产品的结构文件（BOM）3、库存文件。
◆36、MRPII的特点。P158
1）MRPII将企业中的各个子系统有机结合起来，形成一个全面生产管理的集成优化管理系统，其中生产和财务两个子系统的关系尤为密切。
2）MRPII的所有数据来源于企业的中央数据库。
3）MRPII具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟将来可能发生的结果。
◆37、准时化生产方式（JIT）的技术支撑。
1）看板管理2）均衡化生产3）设备的快速装换调整4）设备的合理布置5）标准化作业。
◆38、精益物流的内涵、特点。
内涵：1）以客户需求为中心2）找出浪费所在3）制订创造价值的行动方案；4）及时创造仅由顾客驱动的价值5）努力追求完美。
特点：1）拉动型的物流系统2）高质量的物流系统3）低成本的物流系统4）不断完善的物流系统。
◆39、集装箱租赁方式。P174
（1）期租箱（2）程租箱（3）灵活租箱。
40、接货装船形式。 P176
1）直接装船2）集中装船
41、集装箱货物的交接地点与交接方式。P180
集装箱货物的16种交接方式中（涉及door）的门到门、门到场、门到站、门到钩、场到门、站到门、钩到门属于多式联运。
◆42、租船方式。P183
在国际上主要的租船方式有航次租船、定期租船、包运租船和光船租船四种。
◆43、中转概念，适合中转的货物（集装箱）。P185
中转概念：1）两种或以上的运输方式2）同一运输方式在两个或以上的运输区段3）同一运输方式的几个运输企业使用同一运输合同完成旅客或货物的运送任务，即为中转。
◆44、国际多式联运单证。P188
1)不是运输合同、而是运输合同的证明。
2)是多式联运经营人收到货物的收据和据以交付货物的凭证。
多式联运合同的成立必须具备：（1）货物全程运输必须使用两种或两种以上运输方式；（2）所承运的货物必须是国际间的货物；（3）合同中必须明确规定运输、保管货物的责任；（4）合同必须是一种承揽、有偿、要式的合同。
◆45、海关的任务。P191
1）监督管理2）征收关税3）查缉走私4）编制海关统计。
46、保税仓库类型。P192
1）专业性保税仓库2）公共保税仓库3）保税工厂4）海关监管仓库。
47、条形码的优点。P198
①高速自动输人数据；②高读取率；③低误读率；④非接触式读取；⑤容易操作。任何种类的条形码扫描器都很容易操作；⑥设备投资低；⑦扫描条形码可以自动、迅速、正确地收集数据。
48、储位编码的方法。P198
1）区段方式2）品项群别方式3）地址式4）坐标式
◆49、EDI实现过程。P202
映射、翻译、通信、EDI文件接收处理
◆50、网络功能。P204
1）数据通信2）资源共享3）增加可靠性4）提高系统处理能力
◆51、物流信息系统的特征。P218
（1）开放性。（2）可扩展性和灵活性。（3）安全性。（4）协同性。（5）动态性。（6）快速反应。（7）信息的集成性。（8）支持远程处理。（9）检测、预警、纠错能力。
◆52、物流信息系统的层次结构
1）基础作业层2）数据处理层3）计划控制层4）管理决策层。
◆53、采用电子标签辅助拣货系统的优点。P233
①加快拣货速度；②控制拣货流程的功能；③免除表单作业；④人员训练容易且标准化；⑤提高管理水平。
◆54、RFID系统的分类。P241
1）EAS系统2）便携式数据采集系统3）网络系统4）定位系统。

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