服务业与制造业关系研究.docx
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1、服务业与制造业关系研究摘要 本文以历史的视角探讨服务业与制造业在发展中的相互关系。在对服务业发展进行历史考察及原因探究的基础上,将服务业与制造业关系分为三个阶段,即泾渭分明阶段、共生互动阶段和渐次融合阶段。关键词服务业;制造业;消费性服务业;生产性服务业;关系服务业是随着工业化的发展而逐渐产生和独立于农业和制造业的,它是分工和专业化的结果,体现了劳动者素质技能不断提高和多样化的发展。作为产业结构的重要组成部分,服务业的兴起和繁荣与制造业息息相关。处于新型工业化过程中的中国,在处理诸如先发展服务业还是制造业的现实问题时,必须作出正确的选择。而选择的理论基础,就在于要明确服务业与制造业的关系,探讨
2、二者发展的内在机制。一、泾渭分明:服务业与制造业关系的第一阶段理论界关于服务业与制造业的关系一直存在争论,有学者对此进行了总结,主要存在以下观点1:认为制造业是服务业发展的前提和基础,服务业则是制造业的补充,这种观点强调,许多服务业部门的发展必须依靠制造业的发展,因为制造业是服务业产出的重要需求部门,没有制造业,社会就几乎没有对这些服务的需求。认为服务业,尤其是生产性服务业是制造业生产率得以提高的前提和基础,没有发达的生产性服务业,就不可能形成具有较强竞争力的制造业部门。认为服务业和制造业部门表现为相互作用、相互依赖、共同发展的互补性关系。这种观点认为,随着经济规模特别是制造业部门的扩大,对服
3、务业的需求,如贸易、宾馆、金融、交通、社会服务以及教育、医疗服务等,会迅速增加,同时也提高了制造业部门的生产率;反之,服务业部门的增长依靠制造业部门中间投入的增加。随着经济发展程度的提高,服务业与制造业之间彼此依赖的程度加深。近年来出现的更新颖的观点。一些学者认为,随着信息通讯技术的发展和广泛应用,传统意义上的服务业与制造业之间的边界越来越模糊,两者出现了融合趋势。如上所述,服务业的发展是一个历史过程,体现出历史性。这一历史性,既表现在服务业作为主导产业是在制造业之后,也体现在服务业本身的历史发展,即以消费性服务业为主的发展阶段和以生产性服务业为主的发展阶段。从历史的角度看,消费性服务业的产生
4、早于生产性服务业,服务业最早出现,就是以消费性服务业的方式表现出来的。在相当长的时期内,生产性服务业基本是不存在的。消费性服务业构成了服务业的全部内容。从内容上看,消费性服务业包括了诸如教育、医疗、体育、娱乐、餐饮等内容。当消费性服务业构成服务业的全部内容时,服务业与制造业之间只是简单分工,它们的关系松散,彼此相对独立。也因此,我们可以称之为服务业与制造业的“泾渭分明”阶段。在这个阶段,服务业主要提供无形的服务,制造业则主要提供有形的产品,且服务业所提供的服务是满足人的基本需求的,与制造业的生产无关,可以看作一部分家庭职能的社会化,例如餐饮业、教育业等服务业的兴起,就是一部分原本的家庭职能分离
5、出来,通过社会来完成其职能。这一过程,体现了工业化开始后,因原有家庭和社会结构的变化而导致的需求的变化;另一方面,消费性服务业的出现,又加速了家庭和社会结构变化的过程。与家庭职能社会化相伴随的,是随着人们需求层次的提高,新的服务需求产生,相应的,新的消费性服务业出现,如种类繁多的娱乐业等。在此阶段,制造业的服务需求,主要是通过各个企业内部的职能部门来满足的。此阶段的制造业也处于较低的发展水平,其服务需求无论从量上还是质上,都不能与后期相比,企业内部的服务机构基本能够承担。生产性服务业尚未出现。判断行业独立化的条件之一是社会对服务产品的需求是否增大到足以支撑该行业独立化的程度。专业化服务的特征之
6、一是由“一身数任”发展为专业性服务过程独立于实物生产过程之外、服务手段专业化、服务人员专门化。从社会角度看,在此阶段,因受到需求的量和供给的质两方面的限制,制造业的服务需求难以独立化和社会化。一方面,制造业发展的较低水平,限制了对服务的大量需求,需求数量的有限导致服务难以独立化;另一方面,劳动者素质技能尚达不到以独立行业满足制造业需求的程度,服务的质量不高也限制了其社会化。总之,无论是因家庭职能社会化而产生的消费性服务业,还是因新的消费需求出现而出现的消费性服务业,服务业在其主要表现为消费性服务业的时期,与制造业泾渭分明。服务业与制造业作为两个产业,与农业一起,构成社会的三大产业,满足着人们不
7、同方面的需求。二、共生互动:服务业与制造业关系的第二阶段如果说消费性服务业发展代表着服务业与制造业关系进的第一阶段的话,那么,生产性服务业的迅速发展则使得制造业对服务业的依赖加深,进而形成服务业与制造业关系发展的第二阶段。在此阶段,服务业与制造业之间表现为共生互动的关系。从总体上看,服务业在这一阶段处于大发展阶段。在这一阶段,生产性服务业迅速发展,原先作为企业内部的研发、设计、会计、营销、咨询等服务职能部门分离出来,成为独立市场主体。服务业这种由“内在化”向“外在化”的进趋势,是专业化分工逐步细化、市场化水平不断提高的必然结果。这一进趋势得以实现的内在机制是分工产生的收益大于因分工产生的交易费
8、用,而作为其背后支撑力量的,是劳动者素质技能的显着提高。生产性服务是指生产者在市场上购买的被用作生产商品或服务的中间服务(中间投入品)。生产性服务业提供的是市场化的中间服务,即作为其他产品或服务生产的中间投入的服务,具有专业化程度高、知识密集的特点。生产性服务业提供的服务范围很广,金融、保险、电信和其他商业服务以及专业和科技服务等,都属于生产性服务业。生产性服务业作为商品生产或其他服务的投入,发挥着重要的中间功能,极大地提高了劳动生产率和经济增长的效率。生产过程实际上是一种扩展的劳动过程,即由直接的车间劳动延伸到如市场调研、研究与开发、采购、产品检测、市场营销和售后服务等扩展过程。这些活动同样
9、是生产过程的一部分。当它们在专业化基础上从现有生产体系中分离出来时,就产生了生产性服务业。一定程度上,生产性服务业就是制造业企业内部的各种服务外部化的结果,即企业活动外置。企业活动外置是指企业从专业化的角度出发将一些原来属于企业内部的职能部门转移出去成为独立经营单位的行为;或者是取消使用原来由企业内部所提供的资源或服务,转向使用由企业外部更加专业化的企业单位所提供的资源或服务的行为。其出现源于:现代经济的发展加深了职业的分化,分工深化的趋势不断增强。企业内部的服务性经济活动专业化程度不断增强,服务有“标准化”的趋势。服务业本身的专有化资产要求不高,同时随服务业的“标准化”程度的加深,其资产的专
10、有化程度不断下降,降低了这些服务外部化的成本。企业活动外置所带来的好处主要有:外置化使组织集中力量培养和提高自身的核心竞争力。外置化可以使组织减少成本。组织自身的专业化水平由于核心能力的培养越来越高,生产的效率也就越来越高,企业自身的盈利性和发展潜力也就越来越好。正因为企业活动的外置有以上好处,所以越来越多的企业组织在自身的重构和变革中考虑到了这一点,使得企业活动的外置越来越多。伴随着生产组织方式的变革和专业分工细化的趋势,制造业企业基于自身核心竞争力,对价值链进行分解的趋势也就变得非常明显,它们将自身价值链的一些支持活动,甚至是基本活动都外包出去,例如,人力资源活动、会计活动、研发设计、采购
11、活动、运输、仓储、售后服务,等等。这些外包出去的业务就逐渐形成了独立的行业,这些行业在为客户提供专业化服务的同时,自身的业务水平也不断提高,同时分工也更加细化,提供服务所发生的成本也在不断降低,规模经济效应和学习效应不断得到释放,进而又推动制造业企业将更多业务进行外部化,进一步促进了生产性服务业的发展。从经济学的角度来看,生产性服务业的产生和发展就是建立在成本优势基础上的专业化分工的深化,以及企业外包活动的发展。随着企业活动外置所发展起来的服务行业多是新兴的生产性服务业,因为企业活动外置使得企业增加使用中间投入服务,而中间投入的服务主要是生产性服务业。由于企业活动在近十年中开始大量外置化,新兴
12、的生产性服务业在这些年中也得到了快速发展,使得生产性服务业成为服务业增长中的主导行业。有调查表明,1997年的美国公司年收入在8000万美元以上的服务开支增加了26%,信息技术服务占全部费用的30%,人力资源服务占16%,市场和销售服务占14%,金融服务占11%。在欧洲,企业对信息技术服务的开支也是增长最快的,主要国家有英国、法国和意大利。在日本,通产省在1997年的调查表明,工作培训、信息系统、生产方法、会计和税收、研发等服务也是外部采购的主要项目。从历史的视角看,生产性服务业的发展可划分为三个阶段,即种子期、成长期和成熟期。在种子期内,制造业企业所需要的各种生产性服务基本上是企业内部提供,
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