物业公司办公管理制度.docx

深圳市华侨城物业管理有限公司文件

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侨物业字〔2008〕23号

编号：
时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟
页码：第8页 共8页

关于修订《华侨城物业公司办公管理制度》的通知

各部门、管理服务中心：
为规范办公行为，提高工作效率，降低办公成本。行政综合部对《华侨城物业公司办公管理制度》作了修订，现予印发，请遵照执行。
特此通知。

附件：《华侨城物业公司办公管理制度》

(此页无正文)

二○○八年七月三十一日

主题词：办公管理 制度 通知
　抄送：

深圳市华侨城物业管理有限公司
2008年7月31日印发

华侨城物业公司办公管理制度

第一章 办公管理制度
为加强公司办公管理，规范办公行为，提高办公效率，降低办公成本，特制定以下规定：
第一条 办公纪律
（一）自觉遵守公司的办公时间（本部8：30——12：00； 14：00——17：30；各小区可根据实际情况报相关领导批准后灵活安排）。不迟到早退，有特殊事情须提前请假，不得无故缺勤；
（二）外出办事，须经部门经理、主任或负责人同意；
（三）工作时间不得无故离岗、串岗，禁止网络聊天、玩游戏、听音乐等，禁止浏览黄、赌、毒网页，不做与工作无关的事；
（四）同事之间要以礼相待，碰面时要主动打招呼，不给同事取绰号。三人以上的交谈要使用普通话，接待访客时，可灵活配合使用其他语言；
（五）进入领导办公室前应轻声敲门，经允许后方可进入，不得自行开门进入；未经允许，禁止擅入机房、档案室或其他机要场所；
（六）待人接物讲究文明礼貌，对待客人应保持谦和礼貌、诚信友善的态度，对委办事宜要力求高效优质，不得推诿、草率敷衍或搁置不理；
（七）谢绝所有上门推销人员；
（八）参加会议时，与会人员须提前到会，做到精神饱满，准备充分。会议时间内不得无故早退，应将手机关闭或调至震动状态，以免影响会议秩序。
第二条 仪容仪表
（一）工作时间统一着工装，并保持衣服干净、整洁，左胸适当位置佩戴公司工牌；暂时无工装者，必须着与工作环境或公司工装要求相符的装束。
（二）在办公室要保持衬衣领口与袖口洁净，不挽袖子并扣好袖口；在作业现场可挽袖子工作。
（三）仪表仪容整洁，保持精神饱满。不做奇异发型发色，男性不蓄长发，两边不超过耳朵，后面不超过衣领；女性头发干净整齐，过肩必须束起，不着艳丽头饰。
（四）工作时间在办公区禁止佩戴有色眼镜及夸张、奇异首饰。
（五）手指甲整齐，不留长指甲，不涂指甲油；女性口红颜色不宜过深过艳。
（六）办公时间男士着皮鞋，并应将衬衣下摆系在西裤内；女士的皮鞋穿着要求为“前不露趾，后不露跟”，衬衣下摆应放在西裤或西裙外。办公时间均不得穿拖鞋、凉鞋、运动鞋等。
（七）领带的下端在皮带之下1-1.5公分。领带夹只起固定作用不起装饰作用，佩带位置在衬衣从下往上数第4个钮扣处。
（八）着工装在外行走时不要钩肩搭背、不并排走或边走边吸烟、吃食物。
第三条 环境与卫生规范
（一）办公区域等公共场所禁止吸烟、严禁随地吐痰，乱扔纸屑、杂物及各种不文明行为。
（二）办公区域不得大声谈笑、喧哗。
（三）办公区域除了定置摆放的文件柜、桌椅等外，不能随意摆放其他文件柜或物品，不乱贴乱挂。
（四）文件柜内物品须排放整齐有序，文件（夹）要标识清楚，柜顶、旁不堆放其他杂物；不能占用公用区域随意堆放。
（五）办公桌面要保持整齐干净，除了摆放显示器、电话机、文件盘、笔筒等常用的办公用品外，其他非办公物品及文件一律放在抽屉里。
（六）下班时，须要收好文件，锁好抽屉柜子，将桌面收拾干净、桌椅摆放整齐。
（七）电话铃响三声须及时接听，桌面电话铃声音量须调至中低档，避免电话铃声干扰他人工作。
第四条 安全与节流
（一）加强安全防范意识
1、外来人员到访，须经行政综合部先与各部门或公司领导联系，经同意后到指定地点接待；
2、对来访客人要礼貌大方，热情周到，但要注意内外有别，不随意向外人透露公司内部事务；
3、禁止随意使用其它部门电脑，外来访客不经领导允许禁止使用公司电脑；
4、保管好企业文件，个人现金、证件等随身携带，贵重物品一律不要存放办公区；
5、员工统一由正门出入；
6、与公司业务无关人员不得在办公区域逗留；
7、节假、公休日需到公司处理业务的员工，要负责办公区的文件、财物安全；
8、严禁泄漏公司商业机密，重要文件或资料要专人保管，涉及到机密的文稿要及时销毁；
9、离开办公区或下班时务必检查并关好自己及部门负责范围的门、窗。
（二）节流控制
1、日常用水：
（1）公共办公区域内设饮水机，内部员工需饮水时应自带水杯取水，外单位及其他办公区域的来人可使用一次性水杯；
（2）除公司重要对外接待可用小支瓶装饮用水外，一般接待及内部会议一律使用饮水机桶装水；
（3）员工须注意节约用水，使用自来水洗漱时应合理控制水量。
2、办公用电：
（1）办公区域和会议室在使用灯光照明时要遵循“人走灯灭”的原则；
（2）班后或节假日加班的，须根据实际使用需要分区域开启照明灯光，禁止大面积开启照明灯；
（3）员工个人在离开办公室超过1小时的情况下，必须关闭个人办公电脑电源；
（4）离开办公区或下班时务必关闭电脑、空调及其他设备电源。
3、其他方面：
（1）爱护公物，节约使用办公用品；
（2）传真机、打印机集中管理，推行无纸化办公，一般情况不出文件，如需出文须双面打印；
（3）各单位间的联系沟通，尽量使用公司办公自动化系统或手机短号，减少直线电话联系，控制电话费用；
（4）文明使用洗手间，不得乱写乱画，保持清洁，并养成随手关闭电灯和水龙头的好习惯。

第二章 办公用品类管理规定
第五条 工卡管理
（一）行政综合部对全公司的工卡进行统一制作、管理。工卡的实际分配由行政综合部负责。
（二）工卡编号实行分类编号，共分为管理系列、维修系列、护管系列和实习系列四大类。
（三）新员工入职后，由所在部门到行政综合部领取实习工卡，转正后还在原部门就职的，在行政综合部换领该部门的正式工卡。
（四）员工岗位调动（包括本部门各系列内部的岗位变动）须在行政综合部用旧工卡换取新工卡。
（五）员工工卡遗失、污损等原因，需要重新补办的，由所在部门报行政综合部办理补做，但必须收取使用人工卡制作工本费（具体金额视市场行情而定），并开具收据，费用交与公司财务。
（六）工卡是员工在公司的工作证明，不做他用，每位员工须按规定佩带工卡，并有责任对工卡进行妥善保管。
（七）任何员工不得将工卡借与其他人使用。
（八）员工离职，须把工卡交还所在部门。
第六条 钥匙管理
（一）各中心的钥匙要指定专人保管。
（二）公司本部除个人抽屉钥匙及各部门资料柜钥匙外，均由行政综合部留存备用钥匙。
（三）办公钥匙须按工作职责的需要发放，各部门须建立和保管好《钥匙领用登记表》，领用和归还必须如实登记，如有遗失，即刻告之行政综合部。
第七条 办公用品、设施设备的管理
（一）办公用品的采购按《物资申购流程》办理，电脑、复印机、打印机、摄象机等类纳入固定资产。
（二）空调的使用管理
1、使用空调时，须按照正确的操作方法进行操作，使用完毕，应按要求及时关机、断电；
2、必须节约用电，安全用电。任何人不得随意启开空调外壳，私自拆装空调及空调开关，也不得在空调线路上乱接线；
3、为做到节能降耗，要求夏季室温在25摄氏度以上，方可开机使用空调制冷，其余时间（晚间、阴雨天等）不得开启空调或只可开启通风。每天下班后要及时关闭空调和电源，坚决杜绝开窗使用空调现象；
4、假期、双休日在办公室办公、学习时，不得随意开启空调；
5、各办公区域负责人要负责掌握空调的使用时间，管理所属空调的正确使用，避免人为损坏，以保证空调能发挥其应有作用；
6、行政综合部要组织相关人员经常对空调线路、开关、接线盒等设施进行检查，发现故障及时报告修理。
（三）复印机、速印机的使用管理：
1、复印数量在40张以下的使用复印机；数量大于40张的为节约资源，务必使用速印机；
2、使用机器时，须按照正确的操作方法进行操作，使用完毕，应按要求及时关机、断电；
3、遇有故障时，切勿盲目操作，及时通知行政综合部排除故障，遇有重大故障，行政综合部应及时联系维修商前来修理。
4、其他单位的复印机应设专人管理，并签订维保商。
（四）电脑及周边设施设备的使用管理
1、电脑的维修原则上由网络信息组负责；
2、其他周边设施设备也应文明使用，在保修期内的，部门可由自行联系维修；若已过保修期，须上报给网络信息组给出处理意见，方可维修；
（五）任何仪器、设施、设备，非专业人员，任何个人不得擅自拆装、维修，一经发现后果自负并严肃处理。

第三章 附则
第八条 本办法自发文之日起实行。修订、解释权归属公司行政综合部。

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