企业培训体系建设咨询项目建议书资料.pptx
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1、企业培训体系建设咨询项目建议书1.1.职位说明书职位说明书2.2.能力模型与能力词典能力模型与能力词典3.3.能力评估与培训需求定位能力评估与培训需求定位4.4.关键职位员工培训规划关键职位员工培训规划5.5.企业培训课程库建设企业培训课程库建设6.6.培训制度建设与项目实施管理培训制度建设与项目实施管理7.7.内部讲师队伍培养内部讲师队伍培养培训体系建设咨询项目内容概要培训体系建设咨询项目内容概要n职位清单职位清单n成立职位说明书撰写小组成立职位说明书撰写小组n设计职位说明书模板设计职位说明书模板n职位说明书范例职位说明书范例n进行职位分析培训进行职位分析培训n辅导撰写职位说明书辅导撰写职位
2、说明书n职位族梳理职位族梳理n职位说明书汇报评审职位说明书汇报评审1、培训体系建设基础模块(、培训体系建设基础模块(1)职位说明书职位说明书n能力模型的作用能力模型的作用n能力模型的建立能力模型的建立n管理能力管理能力n专业能力专业能力n职位能力匹配表职位能力匹配表n能力模型汇报评审能力模型汇报评审2、培训体系建设基础模块(、培训体系建设基础模块(2)能力模型建设能力模型建设能力模型的作用能力模型的作用能力模型能力模型绩效管理绩效管理培训管理培训管理职业生涯规划职业生涯规划人力规划人力规划人才人才招募招募改变“主观”、“印象”式绩效评估方式清晰评估标准与人力资源其他制度结合,达到提升绩效目的增
3、加职业生涯规划的透明化鼓励良性竞争改变“主观”、“印象”式人才选拔方式,清晰选拔标准,选拔优秀人才降低不适人力对企业的影响提高招募效益“能力”导向员工培训和发展而非随机式鼓励员工自发学习提高培训资源效益能力模型提供科学化人力规划基础使企业的战略实施有适当的人才,配置和时机来支撑 能力模型为人力资源管理体系中的多个模块奠定良好的基础,能力模型为人力资源管理体系中的多个模块奠定良好的基础,它必须与这些模块紧密结合才能发挥其最大的作用。它必须与这些模块紧密结合才能发挥其最大的作用。能力模型的建立能力模型的建立 流程流程 职位体系和能力模型是企业培训体系构建的基础模块,如果企职位体系和能力模型是企业培
4、训体系构建的基础模块,如果企业已经完成了基础模块工作,培训体系构建可在此之上对接进行。业已经完成了基础模块工作,培训体系构建可在此之上对接进行。此模块项目周期的长短主要依据企业职位复杂程度和数量多少等因此模块项目周期的长短主要依据企业职位复杂程度和数量多少等因素决定。素决定。输入输入输出输出企业员工能力字典 访谈访谈-检验检验讨论讨论-修改修改访谈访谈-定义定义汇报汇报-确认确认项目小组项目小组直线经理直线经理项目小组项目小组高层管理人员高层管理人员确认调研程序与访谈名单建立能力模型框架能力词典初稿与一线管理人员进行访谈,检验和明确工作岗位的能力需求描述是否支持业务目标和发展确保工作技能和其级
5、别需求在本公司取得平衡和一致的看法最终完成和确认本公司的能力模型工作方法客户案例工作分析1-2周周2-4周周2-4周周4-8周周能力模型的建立能力模型的建立 能力框架能力框架 在能力框架中,关键的工作能力可以分为三类在能力框架中,关键的工作能力可以分为三类 专业能力、管专业能力、管理能力和核心价值理能力和核心价值,以帮助员工对如果达到优秀的工作绩效所需具以帮助员工对如果达到优秀的工作绩效所需具备的知识、能力和行为达成共识。备的知识、能力和行为达成共识。关键的工作能力关键的工作能力核心价值核心价值专业能力专业能力管理能力管理能力履行一个工作岗位或角色所必须具备的产品、服务、步骤流程和技术应用的知
6、识和能力这一能力组合必须是明确的、可以衡量的并且和工作任务的业绩相关的 通过以下行为可以提高其熟练程度:培训工作经验的积累在组织中作为个人的晋升而附加的责任反映行业或组织的知识和履行不同的职能所必须具备的通用技能这一能力组合期望所有员工都具备,只是不同层次的员工熟练程度不同通过以下行为可以提高其熟练程度:培训工作经验的积累在组织中因个人的晋升而附加的责任所有的组织角色和工作岗位都需要具 备的根本特点和品质这一能力组合在很大程度上是天生的通过以下行为可以发展和延伸其能力:培训文化建设活动注:核心价值不会在这份报告中详述,请参照企业文化报告。能力模型的建立能力模型的建立 能力级别能力级别能力模型应
7、针对不同的能力组合采取不一样的能力级别。能力模型应针对不同的能力组合采取不一样的能力级别。能力级别能力级别 专家级的专家级的高级的高级的 有经验的有经验的 受过训练的受过训练的 基本的基本的 可接受的可接受的不可接受的不可接受的54321对某一个特定的能力,员工在不同的岗位上需要具备不同的能力级别,其差异之处会通过不同的行为指标反映在不同的能力级别上能力级别应反映最优化的工作需求专业能力应选用标淮化的能力级别管理能力应选用客户化的能力级别核心价值核心价值管理能力管理能力 专业能力专业能力 核心价值应选用非此即彼的能力级别 战略领导者战略领导者总监总监经理经理专业人员专业人员 辅助人员辅助人员5
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