企业文化建设99563.pptx
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1、企业文化建设 湖北新冶钢人力资源部第第1讲讲 企业文化(一)企业文化(一)n企业文化的定义n企业文化的作用n企业文化的四个维度什么是企业文化 所谓的企业文化,是一个企业独特的价值标准、传统、观点、道德、规范;是企业里不成条文、但被员工普遍遵循的信念和习惯作风。成熟的企业文化n真正的企业文化,是很稳定的。n成熟的企业文化,不会因条件和环境的变化而轻易改变。企业文化的作用 n在不断地优化自己的企业文化,使企业文化和公司的战略和运营相匹配,从而能够与时俱进。n国家的强大在于经济,经济的繁荣在于企业,而企业的发展在于管理,管理的优劣在于文化。n优秀的企业造就优秀的企业文化,而优秀的企业文化,无疑造就一
2、个优秀的成功企业。二者是相辅相承的关系。企业文化的重要性 n面对残酷的市场竞争,企业缺少的往往不是产品,不是技术,也不是人力资源。真正缺少的是一种文化、一种凝聚力和一种团队精神。而文化力就能有效地产生这种凝聚力和团队精神。n21世纪的竞争,实际上不是企业与企业之间的竞争,也不是技术的竞争或者产品的竞争,而是文化的竞争。n企业文化是新生或者毁灭的一种力量,它可以使企业重生,也可以使企业毁灭。所以塑造企业文化,本身就是打造一个全新的心智模式。n未来最具有竞争力的企业,就是有文化的企业。企业文化的四个维度 我们可以从四个维度来考虑我们整个企业文化的构成。这四个维度分别是:视觉系统、行为系统、管理系统
3、、理念系统。四个维度详解n视觉系统视觉系统 是指一个企业特定的标识、颜色等等,使人们一眼就能够识别出你的企业。n行为系统行为系统 是指一个企业员工言行的规范,使人们通过接触你企业员工时对他们言行的感觉来判断企业的形象。n管理系统管理系统 是指企业的管理体系和管理理念,使人们通过企业的管理体系来认识和了解企业的动作机制。n理念系统理念系统 是指一个企业对自身发展所确定的战略意图、服务宗旨、价值观等等,使人们了解:我是谁,我是什么样的。第第2讲讲 企业文化(二)企业文化(二)企业文化可以分成四个层次,即表层文化、浅层文化、中层文化和核心层文化。这四个层次的文化,构成企业文化的一个整体结构。企业文化
4、的四个层次示意图表层文化 n表层文化的定位表层文化的定位 所谓表层文化,是企业文化的第一个层次,也就是企业的物质文化。它主要表现在公司的一些器物和标识文化上。n表层物质文化的作用表层物质文化的作用 第一印象对客户和社会来讲非常重要,所以企业要注重物质文化。中国在20世纪90年代曾流行标识文化,但仅限于标识文化的企业是短视的。成功的企业都有成功的物质文化,但有良好物质文化的企业不一定都成功。浅层文化 n浅层文化的定位浅层文化的定位 有了好的表层文化,这只是第一印象。浅层行为文化,是企业文化的第二个层次。它主要表现在企业的活动文化和礼仪文化上。n浅层文化的作用浅层文化的作用 浅层文化体现了一个企业
5、的经营作风,以及做事的风格。它体现了一个企业员工的精神面貌。是人际关系的一种文化特征。是对于一个企业的精神、企业目标的动态反映。成功的企业都有成功的行为文化,但有良好行为文化的企业也未必一定成功。中层文化n中层文化的定位中层文化的定位 企业文化的第三个层次是中层的制度文化,它显示了整个企业对文化的一种规范,它包括一些强制性的制度文化和纸文化。指的是企业的最基本的一些制度、公司的所有权、对责任机制的界定、对分配机制的界定、对用人机制的界定、整个公司的组织结构,以及企业整体的管理模式,这些构成了企业的中层文化。n中层制度文化的功用中层制度文化的功用 企业管理薄弱环节往往就是中层制度文化这一层次;中
6、层制度规范人的行为方式,明确的文件化并证实是正确的内容;需要注意的是,成功的企业都有成功的制度文化,但有良好制度文化的企业未必一定成功。制度文化,我们讲到了两个层次:第一,要有一个规范化的管理体系,第二,我们要赋予这个管理体系一个文化的内涵。核心层文化n核心层文化的定位核心层文化的定位 深层次的精神文化是企业文化的核心层,是企业的意识形态文化,它受外部环境和内在因素影响而构成了一个企业的内核,文化的内核也就是企业的精神文化。任何一个企业的生存文化,都有它的特性。一个企业的深层次精神文化的主要内容包括:企业的精神;企业的道德;企业的价值观;企业的目标和行为准则等。n深层的精神文化的作用深层的精神
7、文化的作用 深层次的精神文化,在潜意识里指导着企业每一个人的思想和言行。它能够改变每一个人的价值观和哲学思想。成功的企业都有成功的深层文化,有良好深层文化的企业一定成功。深层次的企业文化的作用是最关键的。企业文化四个层次的关系 n企业文化的四个层次并不是简单地分拆为表层、浅层、中层和深层四个部分,它们之间既有各自的特性,同时又有必然的关联性。这种关联性体现在:物质文化属表层,最为具体实在,构成企业文化的硬外壳。行为文化是一种处在浅层的活动,构成企业文化的软外壳。制度文化是观念形态的转化,成为企业文化硬、软外壳的桥梁。精神文化则是观念形态和文化心理,是企业文化的核心。第第3讲讲 企业文化(三)企
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