企业文化思考.pptx
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1、11基业长青企业文化管理讲师:陈阳阳思路决定出路思路决定出路境界决定思路境界决定思路学习决定境界学习决定境界2引言引言一切一切组织竞争的最高境界都是文化之争的最高境界都是文化之间的的竞争,国与国之争,国与国之间、民族与民族、民族与民族之之间、东西方文明的冲突莫不如此,企西方文明的冲突莫不如此,企业之之间的的竞争也不例外争也不例外3文化是什么?文化是什么?人人类社会社会历史史实践践过程中所程中所创造的造的物物质财富和精神富和精神财富的富的总和和广义的概念广义的概念是指社会的意识形态,即精神财富,如是指社会的意识形态,即精神财富,如文学、艺术、教育、科学等等,同时也文学、艺术、教育、科学等等,同时
2、也包括社会制度和组织机构等包括社会制度和组织机构等狭义的概念狭义的概念4具体到具体到“每个人每个人”的文化概念是什么?的文化概念是什么?“人人”的文化概念的文化概念文化就是一个人如何对待他人、对待自己、如何对待自己所处的自然环境与社会环境的态度与文化就是一个人如何对待他人、对待自己、如何对待自己所处的自然环境与社会环境的态度与行为,对我们大部分人而言,文化不过是代代累积沉淀的习惯和信念,渗透在生活的实践中行为,对我们大部分人而言,文化不过是代代累积沉淀的习惯和信念,渗透在生活的实践中5文化有何作用文化是推文化是推动社会社会发展、人展、人类文明文明进步的根本步的根本动力力文化的力量大于经济与政治
3、文化的力量大于经济与政治文化是“对一个社会的成功起决定作用的”因素。塞缪尔亨廷顿“保守地说,真理的中心在于,对一个社会的成功起决定作用的,是文化,而不是政治。”丹尼尔帕特里克莫伊尼汉6文化有何作用:以色列复国的奇迹7中国传统文化对中华民族之影响8优秀传统文化对中华民族之影响天行健,君子以自天行健,君子以自强不息不息周易周易正心正心诚意、格物致知、修身意、格物致知、修身齐家、治国平天下家、治国平天下礼礼记大学大学天下天下兴亡,匹夫有亡,匹夫有责顾炎武炎武。民族精神民族精神奋斗拼搏奋斗拼搏强烈的爱国主义强烈的爱国主义团结统一团结统一民族凝聚力民族凝聚力9文化:信仰的力量中国中国 美国美国人口5.7
4、亿(1)1.5亿(4)军队数 550万(1)150万(3)钢产量 60万吨(26)8785万吨(1)原油产量20万吨(27)2.6亿吨(1)发电量 45亿度(25)3880亿度(1)军舰吨位 4万300万(1)军用飞机 60架3.1万架(1)国民收入 426亿人民币(13)2400亿美元(1)人均收入 78元人民币1600美元国防开支 28亿人民币(5)150亿美元(1)志愿军一个军志愿军一个军美军一个军(按三个师计)美军一个军(按三个师计)人数4.5至5万6万火炮198门1428门汽车120辆9000辆坦克无430辆火箭筒81具1600具无线电通信机 70台 5000台 另:空军、海军基本没
5、有1100架作战飞机,300艘舰艇朝鲜战争朝鲜战争在错误的时间、错误的地点、与错误的敌人,进行的一场错误的战争”-美国美国.布莱德利布莱德利10民族精神的见证11企业文化企企业文化是关于企文化是关于企业的文化的文化文化文化企业企业文化必须服从企业的本质文化必须服从企业的本质做为管理咨询公司,对企业文化的思考应该侧重于管理层面做为管理咨询公司,对企业文化的思考应该侧重于管理层面12什么是企业?传统观点:企业是指一般以营利为目的,从事商业经营活动或某些目的而成立的组织企业的本质企业的本质追逐利润资本与人的集合德鲁克:企业是为了企业以外的那些需要它的产德鲁克:企业是为了企业以外的那些需要它的产品和服
6、务的社会上的人群而产生、存在、和发展品和服务的社会上的人群而产生、存在、和发展的,并不是为了照顾投资人和在企业中工作的人的,并不是为了照顾投资人和在企业中工作的人们的愿望或利益而存在的。们的愿望或利益而存在的。企业的目的是创造顾客!企业的目的是创造顾客!利润只不过是对企业行为有效性的检验利润只不过是对企业行为有效性的检验任何一个通过经营商品(包括出售服务)来体现自己职能的组织都是企业。13企业为什么存在?惠普惠普为什么存在?什么存在?公司为什么存在?也就是说,我们为什么要办公司呢?我想许多人错误地认为,办公司就是为了赚钱。虽然赚钱是公司的重要成果之一,但是我们必须进行更深一步的研究,这样我们必
7、然会得出如下结论,即一批人走到一起来,并以我们所说的公司的形式存在,以便能够集体地成就一番单靠个人力量不能成就的事业,即为社会作出贡献这句话听起来一点也不新鲜,但却是至关重要的。留意一下周围的企业界,你仍会发现一些人只对金钱感兴趣,对其他事情漠不关心,但是对大多数人来说,潜藏在追逐利润背后的实际动力是一种要做一点事情的欲望,如生产一种产品或提供一种服务,总而言之是要做一点有价值的事情的欲望。因此,让我们在牢记这一点的基础上讨论一下惠普公司存在的原因所在。我们存在的真正目的是向公众提供某种独特的、有用的东西,从而为社会做出贡献。戴维戴维普卡德(惠普公司的创始人之一)普卡德(惠普公司的创始人之一)
8、14什么是企业?企业的本质企业的本质追逐利润资本与人的集合19101920年强调规模效益获得竞争优势学习型组织与知识管理19701980年强调市场战略和组织设计19501960年强调战略规划19601970年强调经济预测19401950年强调组织功能结构19301940年人际关系管理19201930年强调科学管理企业管理的要素15人类文明座标与管理文明的演进原始原始时代代游牧文明游牧文明农耕文明农耕文明工业文明工业文明知识文明知识文明250万年前6000年前公元1763年公元1970年约2100年原始主体文明阶段主体文明异化阶段主体文明回归与复兴阶段工具论要素论资源论主体与自为资本资本依靠人才
9、而获利,而不是人依靠资本获益,从企业管理到管理企业,劳资关系依靠人才而获利,而不是人依靠资本获益,从企业管理到管理企业,劳资关系发生的质的变化发生的质的变化:前者是就业雇佣的关系,后者则是委托经营的观念。前者是就业雇佣的关系,后者则是委托经营的观念。人人类类文文明明座座标标管管理理文文明明的的演演进进管管理理趋趋势势16企业管理基本规律人制:人制:企业发展初期阶段,结构为上下分离的两大层组成,中间依靠道德与文化传统维系。管理规则由个人建立,并以最高统治者的意志为转移,规则对处于结构中不同位置的人具有不同的作用力,”一个人说了算“,“因一人兴,因一人亡“。法制:法制:更多的依赖长期形成的制度化机
10、制维系整个组织的稳定与发展。管理规则对所有人有同样的作用力,“对大多数人有利”是其改变的原则,不以个人意志为转移,可以依靠制度来纠正个人的错误。德制:德制:“上下同欲者胜”“被动管理主动管理”企业发展阶段企业发展阶段企业管理境界企业管理境界17企业管理基本层次基础管理层次共同(主动)管理层次分析(激励)管理层次重点重点企业管理的根本,管理要求的最低标准,企业管理的根本,管理要求的最低标准,重在控制不利行为、约束与规范行为重在控制不利行为、约束与规范行为管理的最高层次,重在达成共识、培养管理的最高层次,重在达成共识、培养形成参与意识,产生主动创造、积极管形成参与意识,产生主动创造、积极管理的行为
11、理的行为责权利相结合,重在影响、激发员工责权利相结合,重在影响、激发员工产生对企业有利的生产经营行为产生对企业有利的生产经营行为法制法制德德制制18文化管理是企业管理的最高境界文化管理是企业管理的最高境界工业经济时代的管理信条:计计 划划组组 织织控控 制制知识经济时代的管理信条:愿愿 景景价值观价值观心智模式心智模式“经济人”假设“道之以政,齐之以刑,民免而无耻”“自我实现人”假设“道之以德,齐之以礼,有耻而格”19文化对企业管理作用的层次传统的政治思想工作、传统的政治思想工作、文娱活动、宣传等文娱活动、宣传等企业文化管理企业文化管理企业文化建设企业文化建设特点特点把企业文化简单视为员工的福
12、利或思想工作卓越企业长盛不衰的秘决,对企业本质、经营与管理最根本的思考,首先规范的是企业的行为将企业文化视为管理员工的工具,有意识的从思想领域、制度建设、激励制度等方面规范员工的行为20企业文化管理是对管理的“思想革命”l不是管理技术l不是对员工进行“胡萝卜”式的关怀l不是用文化对员工进行“洗脑”l不是将企业文化视为新的管理手段和对员工进行控制的工具l不是将文化视为公司形象管理的“墙纸”l不是将文化视为对公司老总进行“煽情”的动人故事l不是将企业文化视为企业利润的工具企业文化管理企业文化管理l动摇企业只是资本牟利的组织动摇企业只是资本牟利的组织工具和人是企业(家)的工具工具和人是企业(家)的工
13、具l动摇把人异化为商品的传统管动摇把人异化为商品的传统管理思想基础理思想基础企业文化是企业文化是n企业里的人们在实践中建设、共享、促进企业与人共同发展的一种文明精神准则,体企业里的人们在实践中建设、共享、促进企业与人共同发展的一种文明精神准则,体现为集体价值观、思维方法和行为模式的互动;现为集体价值观、思维方法和行为模式的互动;n是基于企业历史是基于企业历史优秀经验的提炼,结合他人或其他组织的优秀之处,以先进理论为指优秀经验的提炼,结合他人或其他组织的优秀之处,以先进理论为指导导,以对人们现实行为规范和未来引导为目标,在充分尊重人性规律的基础上,以激,以对人们现实行为规范和未来引导为目标,在充
14、分尊重人性规律的基础上,以激活每个人内心善的动力为手段,从而塑造出健全的集体人格,实现通过人的发展促进活每个人内心善的动力为手段,从而塑造出健全的集体人格,实现通过人的发展促进企业发展的基本目标。企业发展的基本目标。21先进的企业文化才能真正推动企业的进步默克医药公司默克医药公司 我们总是记住,药是为患者生产的,药是为人生产的,不是为利润,但利润总会如期而来。我们对这一点记得越牢,利润就越大。乔治.默克 默克医药创始人1950年索尼公司索尼公司 建立一个工作场所,使工程师们能够感受到技术革新的乐趣,不忘他们的社会使命,按照自己的意愿工作。为重建日本国和促使民族文化而奋斗。使所有人都能为一种坚定
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