企业文化的内涵.pptx
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1、www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.看法看法 父子二人经过五星级饭店门口,看到一辆十分豪华的进口轿车。父子二人经过五星级饭店门口,看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说:坐这种车的人,肚子里一定没有学问!儿子不屑地对他的父亲说:坐这种车的人,肚子里一定没有学问!父亲则轻描淡写地回答:说这种话的人,口袋里一定没有钱父亲则轻描淡写地回答:说这种话的人,口袋里一定没有钱 你对事情的看法,是不是也反映出你内心真正的态度?你对事情的看法,是不是也反映出你内心真正的态度?www.art-com.co.krCop
2、yright by ARTCOM PT All rights reserved.酒窝大道酒窝大道 有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游,路况很坏,到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。其中一位导游连声抱歉,说路面简直像麻子一样。而另一个导游却诗意盎然地对游客说:而另一个导游却诗意盎然地对游客说:诸位先生,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大诸位先生,我们现在走的这条道路,正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。道。虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态虽是同样的情况,然而不同的意念,就会产生不同的态度
3、。思想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。度。思想是何等奇妙的事,如何去想,决定权在你。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.所长无用所长无用 有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友人对他说:说:“你到越国去,一定会贫穷的。你到越国去,一定会贫穷的。”“”“为什么?为什么?”“”“草鞋,是用来穿着草鞋,是用来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的,但越国人习走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的,
4、但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处,到用不到你的地方去,这样,要使自己不惯于披头散发。凭着你的长处,到用不到你的地方去,这样,要使自己不贫穷,难道可能吗?贫穷,难道可能吗?”这个故事告诉人们:一个人要发挥其专长,就必须适合社会环境需要。如这个故事告诉人们:一个人要发挥其专长,就必须适合社会环境需要。如果脱离社会环境的需要,其专长也就失去了价值。因此,我们要根据社会果脱离社会环境的需要,其专长也就失去了价值。因此,我们要根据社会得需要,决定自己的行动,更好去发挥自己的专长。得需要,决定自己的行动,更好去发挥自己的专长。企业文化的内涵企业文化的内涵 www.art-com.co.krCopyri
5、ght by ARTCOM PT All rights reserved.文明与文化文明与文化l文明即文化文明即文化-广义上理解广义上理解www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.1 1、企业文化的概念、企业文化的概念 l广义的企业文化是在一定的社会历史条件下,企业及广义的企业文化是在一定的社会历史条件下,企业及企业员工在生产经营中逐步形成的物质和精神财富的企业员工在生产经营中逐步形成的物质和精神财富的总和。总和。l*物质文化要素物质文化要素有机器设备、生产环境、产品等,主体有机器设备、生产环境、产品等,主体是物。是
6、物。*精神文化精神文化则是指企业在生产经营活动中形成的价值观则是指企业在生产经营活动中形成的价值观念,主体是人。念,主体是人。l狭义的企业文化是企业在经营中形成的,并为本企业狭义的企业文化是企业在经营中形成的,并为本企业员工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精员工自觉遵守和奉行的共同价值观念、经营哲学、精神支柱、道德伦理、礼仪以及文娱生活的总和。神支柱、道德伦理、礼仪以及文娱生活的总和。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.从狭义来看,企业文化主要是指企业的精神文化从狭义来看,企业文化主要是指企业的精神文化
7、l也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。*企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号,虽然它常常企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号,虽然它常常是通过某种口号表达出来的;是通过某种口号表达出来的;*如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成,那如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成,那么,企业的精神文化则需要长期的努力才能形成;么,企业的精神文化则需要长期的努力才能形成;*而一旦企业形成了自己的精神文化,就是为企业造就而一旦企业形成了自己的精神文化,就是为企业造就了强
8、大的助推力了强大的助推力.www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.2 2、企业文化包括哪些内容、企业文化包括哪些内容l企业价值观企业价值观l企业的经营哲学企业的经营哲学l企业精神企业精神l企业的道德规范企业的道德规范l企业制度企业制度l企业的产品企业的产品l企业的生产环境企业的生产环境l文化传统文化传统www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(1 1)企业价值观)企业价值观l企业价值观企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,是指企
9、业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工知道什么。因为有了这一判断标准,所以,员工知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。的。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(2 2)企业的经营哲学)企业的经营哲学l企业经营哲学就是企业的指导思想企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历,体现出企业的历史使命感和社会责任感
10、。史使命感和社会责任感。*企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是长期形成的;*企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想;企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想;*企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点;及工作重点;*企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结;企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结;*企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(3 3)企业精神
11、)企业精神l企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。比如,企业都有自己独特的企业精神。比如,著名的索尼公著名的索尼公司的司的 不断开拓精神不断开拓精神、IBMIBM公司的公司的IBMIBM就是服务就是服务 的精的精神追求、惠普公司的神追求、惠普公司的 尊重个人价值尊重个人价值 的精神的精神,等等。,等等。尽管如此,在大凡成功的企业都有相似的企业精神。尽管如此,在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括以下一
12、些内容这些精神大致包括以下一些内容-*爱国精神爱国精神*创新精神创新精神*竞争精神竞争精神*服务精神服务精神*团结精神团结精神*民主精神民主精神www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(4 4)企业的道德规范)企业的道德规范l企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。的总称。*以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为;为;*调整企业与企业之间的竞争关系,防止不正当竞争;调整企业与企业之间的竞争
13、关系,防止不正当竞争;*调整企业与顾客之间的关系,讲究职业道德,维护消费调整企业与顾客之间的关系,讲究职业道德,维护消费者权益;者权益;*在员工与员工之间形成良好的企业风尚。在员工与员工之间形成良好的企业风尚。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(5 5)企业制度)企业制度l企业制度即是企业行为的规则总和。企业制度即是企业行为的规则总和。*企业制度是一种显形的企业文化;企业制度是一种显形的企业文化;*企业制度最明显的特征是它的目标性、稳定性和企业制度最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性;连续性;*企业制度的
14、内容体现了员工的权利和义务;企业制度的内容体现了员工的权利和义务;*企业制度的执行具有权威性和强制性;企业制度的执行具有权威性和强制性;*企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业制度的目的是保证企业目标的实现。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(6 6)企业的产品)企业的产品l企业的产品是企业文化的凝固。企业的产品是企业文化的凝固。*通过企业产品的整体形象了解企业文化;通过企业产品的整体形象了解企业文化;*企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵;化的内涵;
15、*企业产品的设计反映企业的品位。企业产品的设计反映企业的品位。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(7 7)企业的生产环境)企业的生产环境l企业的生产环境是一个企业精神风貌的直接体现,是企业企业的生产环境是一个企业精神风貌的直接体现,是企业的的 衣妆衣妆。*整洁、优美的环境整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分,也是认是企业整体形象的组成部分,也是认识企业的开始;识企业的开始;*良好的生产环境良好的生产环境是现代化生产的必要条件;是现代化生产的必要条件;*生产环境在很大程度上影响员工的情绪;生产环境在很大程度
16、上影响员工的情绪;*良好的环境激发员工良好的环境激发员工 爱厂如家爱厂如家 的自豪感、献身企业的的自豪感、献身企业的责任感。责任感。*良好的环境是建设企业文化的开始。良好的环境是建设企业文化的开始。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(8 8)文化传统)文化传统l企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相应的,通过企业文化,又折射出一个民族的文化传统。应的,通过企业文化,又折射出一个民族的文化传统。*民族文化传统中既有优良的一面,如中华民族的勤劳民族文化传统中既
17、有优良的一面,如中华民族的勤劳、朴素、重道义、善良等,可以对企业产生正面效应。、朴素、重道义、善良等,可以对企业产生正面效应。*民族文化传统中还有糟粕的一面,如我们文化传统中民族文化传统中还有糟粕的一面,如我们文化传统中的家长制作风、等级观念、平均主义等,都会对企业的家长制作风、等级观念、平均主义等,都会对企业产生负面效应。产生负面效应。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.3 3、企业文化功能、企业文化功能 l所谓所谓企业文化的功能企业文化的功能是指企业文化发生作用的能力是指企业文化发生作用的能力 l企业文化既
18、有积极功能,也有消极功能,企业文化是发挥企业文化既有积极功能,也有消极功能,企业文化是发挥积极功能还是发挥消极功能,那要看它是什么样的企业文积极功能还是发挥消极功能,那要看它是什么样的企业文化,是优良的企业文化还是劣质的企业文化,优良企业文化,是优良的企业文化还是劣质的企业文化,优良企业文化发挥的是积极功能,称之为化发挥的是积极功能,称之为正功能正功能;劣质企业文化发挥;劣质企业文化发挥的是消极功能,称之为的是消极功能,称之为负功能或反功能负功能或反功能。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.企业文化的正功能企业
19、文化的正功能 l企业文化的正功能从整体上来说就是全面优化企企业文化的正功能从整体上来说就是全面优化企业管理,合理配置生产力要素,打造企业的竞争业管理,合理配置生产力要素,打造企业的竞争优势,提高企业的竞争能力,促进企业持续稳定优势,提高企业的竞争能力,促进企业持续稳定的发展,创造出理想的经济效益和社会效益。的发展,创造出理想的经济效益和社会效益。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(1 1 )导向功能导向功能 l企企业业文文化化规规定定着着企企业业发发展展的的战战略略方方向向,企企业业在在选选择择经经营营领领域
20、域和和经经营营目目标标时时,企企业业做做什什么么,不不做做什什么么,以以及及怎怎么么做做,都都是是由由企企业业文文化化决决定定的的,具具体体地地说说是是由由企企业业信信奉奉的的价价值值观观和和遵遵循循的的经经营营宗宗旨旨决决定定的的。这这就就好好像像一一个个人人的的人人生生目目标标和和行行为为方方式式是是由其人生观决定的一样。由其人生观决定的一样。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(2 2 )振兴功能振兴功能 l企业文化对企业发展具有振兴作用。科龙公司的企业文化对企业发展具有振兴作用。科龙公司的“万龙耕万龙耕
21、心心”企业文化建设,激起了全公司一万多人的工作热情,企业文化建设,激起了全公司一万多人的工作热情,使科龙一跃成为亚洲制冷业的老大;深圳华为公司的使科龙一跃成为亚洲制冷业的老大;深圳华为公司的华华为基本法为基本法的制定,使华为走上了二次创业的道路。通过的制定,使华为走上了二次创业的道路。通过加强企业文化建设,提高全体员工的凝聚力和积极性,并加强企业文化建设,提高全体员工的凝聚力和积极性,并进而提升企业的核心竞争能力,是企业摆脱困境,走出低进而提升企业的核心竞争能力,是企业摆脱困境,走出低谷,获得持续发展。谷,获得持续发展。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM
22、PT All rights reserved.(3 3)凝聚功能凝聚功能 l企企业业要要发发展展,员员工工的的凝凝聚聚力力非非常常重重要要,但但凝凝聚聚力力靠靠什什么么形形成成?事事实实证证明明,靠靠高高工工资资和和高高福福利利留留下下的的员员工工大大多多不不是是最最优优秀秀的的人人,最最优优秀秀的的人人有有更更高高层层次次的的追追求求,这这种种追追求求只只能能靠靠优优质质的的企企业业文文化化赋赋予予。具具有有优优质质文文化化的的企企业业一一定定是是一一个个前前景景广广阔阔、良良性性运运行行的的企企业业,优优秀秀的的人人才才只只有有在在这这样样的的企企业业里里才才大大有有用用武武之之地地,因因
23、此此才才能能留留住住他他们们。这这就就是是一一些些企企业业家家通通常常所所说说的的事事业业留留人人。具具有有优优质质企企业业文文化化的的企企业业为为什什么么前前景景广广阔阔?因因为为它它们们的的价价值值追追求求符符合合顾顾客客的的根根本本利利益益,符符合合人人类类进进步步的的规律。规律。www.art-com.co.krCopyright by ARTCOM PT All rights reserved.(4 4)协调功能协调功能 l企业文化的协调功能表现为企业文化的协调功能表现为 “内求团结,外求发展内求团结,外求发展”。l对对外外协协调调企企业业和和社社会会的的关关系系,使使企企业业的的发
24、发展展目目标标、方方向向和和行行为为与与社社会会的的发发展展方方向向和和要要求求和和谐谐一一致致,尽尽可可能能地地从从社社会会中中获获取取企企业业发发展展所所需需要要的的各各种种资资源源和和支支持持,为企业的发展服务,并承担着对外树立企业形象的使命为企业的发展服务,并承担着对外树立企业形象的使命 l企企业业文文化化对对内内可可以以协协调调各各分分支支机机构构、各各部部门门以以及及员员工工之之 间间 的的 关关 系系,使使 企企 业业 内内 部部 的的 资资 源源 物质资源、时间资源、精神资源等得到最有效的配置。物质资源、时间资源、精神资源等得到最有效的配置。www.art-com.co.krC
25、opyright by ARTCOM PT All rights reserved.(5 5)激励功能)激励功能 l优秀的企业文化是企业成长的动力源,它创造着企业优秀的企业文化是企业成长的动力源,它创造着企业的活力,也激发着职工的工作热情,使他们的积极性的活力,也激发着职工的工作热情,使他们的积极性和潜能得到最大限度地发挥。企业文化的激励功能来和潜能得到最大限度地发挥。企业文化的激励功能来自于企业文化本身的精神力量。俗话说,精神的力量自于企业文化本身的精神力量。俗话说,精神的力量是无穷的,一个企业有了优秀的企业文化就有了取之是无穷的,一个企业有了优秀的企业文化就有了取之不尽的精神力量。这就是为
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