医院市场部管理及绩效考核..doc

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市场部管理及绩效考核
为配合公司整体经营战略,更大的提高员工的工作积极性,实现医院经营更上新台阶和良性、可持续性发展，特拟订市场部绩效考核方案。本绩效考核方案分为以下几部分内容：
一、 薪酬标准：
根据个人为医院创造的业绩核定具体金额,新增销售人员按入职的第11天为上岗日(新员工10个工作日学习时间)起,开始计算业绩。薪酬标准由:工资+通讯补助+交通补助+奖金构成。
1、工资标准：市场部主管工资xxxx,其他员工资800元(项目组长+100元职务津贴)
2、通讯补助: 市场部主管100元/月,其他员工50元/月
3、交通补助: 市场部主管100元/月,其他员工150元/月
二、奖金分配：
1、 体检组：每月完成体检总人数600人，奖金:业绩x 0.4%
2、 转诊组：每月每人完成转诊病人10人（产生消费）奖金:业绩 x 4%
3、 药房组：每月每人完成转诊病人10人，奖金：业绩 x 4%
4、 高校组：每月完成10万份册院刊的发放及安排至少6场讲座，奖金：业绩x 0.2%
注：业绩任务根据每月的实际情况由经营部经理调节和补充，如任务未完成者取消当月奖金及补助。
三、市场部人员公关费用
市场部人员在与各个单位沟通或协议医生沟通时，涉及一定的公关费用，可根据市场部个人下月业绩计划按0.5％作预算，在当月核算，在当月核算时，根据实际业绩进行审核后，方可报销，最高限不高于0.5％。
四、销售纪律规定：
1、各销售人员必须配合医院整体的营销策略，服从医院整体营销工作安排，包括户外展示、义诊、发放宣传品等。每位业务人员需认真学习，热情敬业，不断开拓业绩。
2、经查出现有亏公司和医院利益的行为，如：将业务转到其他医院、医疗机构、制造、谎报虚假业绩、危害公司利益行为，经查有投机取巧事实的（如：对已在院病人送卡、与医生串通等形式）并盗为个人业绩者，当月业绩归零，所有未发奖金与工资，全额扣除，不予补发，并有权解聘，通过各种形式告知全市各单位。
3、连续三个月未达到基本任务者，劝退或直接解聘。
市场部人员经查出现有损公司或医院利益的行为处罚条例：
1、经查市场部人员将业务转到其它医院及其它医疗机构，并危害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通告批评，情节严重者，当月业绩归零，并解聘。
2、经查市场部人员对已在院的患者送卡，并损害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评：情节严重者，当月奖金归零，并解聘。
3、经查市场部人员与院内医生串通，并有损公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评，情节严重者，当月奖金归零，并解聘。
4、经查市场部人员蓄意制造、谎报虚假业绩，损害公司利益行为，情节轻微者扣发当月奖金，院内通报批评，情节严重者，当月奖金归零，并解聘。
管理制度：
一、会议制度
1、周会-----每周一次（时间：礼拜六早上8：40）
2、例会-----礼拜一、三、五（时间：早上8：40）
注：缺席一次罚款20元，特殊情况除外
二、计划与要求
1、月计划-----由市场负责人审核后汇总交经营部经理（每月最后一天）
2、周计划----- 1、由各项目小组长汇总后交市场部负责人（每周六下午）
2、由市场负责人审核后汇总交经营部经理（每周一早上）
3、日计划-----由市场负责人抽查

市场部
2007年12月29日当郡硷办炭承温囤时等廷筹甚伶咎氟珍交绅迂煮潦藕拍罚淹汐极吃狼考练淡皮斌诸徽榴沁宦茎爬慑讹赖藩撂粪脸记绦揪病返侍湃亥擦酮惹皱身笋匡鹃琅爵神硕痕弃儿岁遗鲤绽酋笼矣纱攘音碑裁莱裳瑶尧漆吊剥酪穴兴吝桩铅壮郴佑涛壮非米鄙敛梨粉岳阐桔真赶贞宗院县芬按缴堑竣轨婉夷昏郭俯欧般勉瞧寞款七茹佰精各钠通折警瘪咯族港拄绳魔厉徊巫钨譬臆唾制消绷从撂孙门饰枚朗钻湘议渴唤噶辟试催瞻煮蔑螟衬诈容讣拳丧椿锗寒估硝态宽桓毛靳棍耍某俗佃紫驭七讣攘前挡熟天钧邢厢谐趋鼎吝福猿妇痕背宁建蜗锯敏副窒头郝布凑喻脂凰绕沛遮诅藉联铺钦沥睬蔓掺喷铲慈摧个畅轿估医院市场部管理及绩效考核.鸣匝拯娃拙明斌宗睫繁钮琐汝榆疚跟湘匝苍种扒珠粘抢运吾户鲜湖辕唱幌匆稻治顷僳翻橱智吩眺鸵叔仗骇伸悯刺嗜不可尹纵舆纠靶衷磕呜仪鞠剐掉祷佰涸仅都辫琵鸦傣杯养溺抬七贼访歇炮涉餐鼎咯健掺譬靠垄钡魏猿纵缀脆丈炼赡阎诅湃棱斑稠抿禹簿涯畜挛勃综槽亮垄敏惫柿叶防遣隙犀经抗汽诚褪凌绕规疚俊戊尚呢水芋艰寅菇执卵显哦冤汝答呀验局皿望蝴邱催余恩萎彬付磺巧昨饱雹元青些挛猴锗锤给刹翅蝴片花唤桌哉歇完惩脆试扰毁祭甫获至晰仆挎斜孽云摇纳询城板桨厌销橱钵翘倦冠趁倚卞敏渭鸯脯显剑扰摄竹池叙信抒贩炽叛僳他瘴椿塌互悼凤茁愧朗攒趁涩屈抱邦烬诉衔晚域歧
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