华宇地产内部管理流程(初稿).doc
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1、内部管理流程华宇地产内部管理流程北京华宇房地产经纪有限责任公司2013年 第一版目 录第一章 总经理办公室1一、会议管理流程1二、项目档案管理流程2三、发文管理流程3四、收文管理流程3五、办公用品采购流程3六、车辆使用管理流程4七、培训管理流程4八、招聘管理流程5九、新入职员工薪资确定5十、员工工资调整流程6十一、公司常规工资调整流程6十二、绩效管理流程6十三、岗位说明书编写7十四、劳动合同管理流程7第二章 营销部8一、销售计划执行流程8二、销售价格管理流程8三、销售员销售流程8四、客户投诉处理9五、策划方案管理流程9八、广告宣传10九、 项目市场调研报告10十、与开发商沟通管理10第三章 财
2、务部11一、报销审批流程11二、固定资产采购11第一章 总经理办公室一、 会议管理流程会议管理流程图会议准备会议通知开始会议纪要审核会议纪要会议召开结束存档会议纪要事项组织与实施 会议通知:会议召开前由会议召集人发送会议通知,明确会议时间、会议议题,要求等; 会议准备;会议召集人确定会议主题、内容、流程,并准备相关资料与设备,参会人员依据会议通知要求准备会议资料; 会议召开:按照召集人既定的会议流程进行 会议纪要:会议要安排专人负责会议记录,并于会后24小时内完成会议纪要; 会议纪要审核:会议纪要经会议主席及相关负责人签字后,发送给相关人员; 会议纪要承办与监督:相关责任人依据会议纪要承办和监
3、督; 会议纪要留存存档备查; 结束二、 项目档案管理流程项目档案资料流程图整理归类资料收集开始档案销毁清单归档保存编号装订销毁审批结束销毁 收集:各项目将项目相关完结资料提交总经理办公室市场部; 整理归类:依据资料类别整理归类; 编号装订:分别为各类文档编号、划分重要等级装订 归档保管:分类存档 档案销毁清单:项目资料依据资料重要性,定期整理,将已经失去保存价值的文档列出销毁清单; 销毁领导审批:档案资料依据档案资料的重要等级; 销毁 结束三、发文管理流程发文流程图上级核稿相关部门拟稿开始印制发送最高主管审批主管审批结束存档 主管部门拟稿填写发文审批单 相关主管上级核稿修改 主管审批 发文适用
4、范围内最高领导审批 印制发送相关方 建档留存 完成四、 收文管理流程收文管理流程图主管审批签收拟处理意见开始存档承办总结承办、传达、督办结束 签收、登记、拟处理意见 报相关主管领导批准 依据审批意见交由相关部门承办、传达、催办、督办 由承办部门整理收文承办情况; 承办部门将收文及办理情况归档 完成五、办公用品采购流程办公用品采购流程图汇总各部门采购计划开始采购、验收审批市场询价预算结束统计清查领用登记 每月月底由各部门提交办公用品采购计划; 总经理办公室汇总采购计划; 市场调查询价,编制采购预算; 财务经理审批; 总经理审批; 采购; 验收入库; 办公用品领用登记; 每月月底进行办公用品领用统
5、计清查; 完成。六、车辆使用管理流程车辆使用流程图出车使用登记开始行车记录登记结束 出车前详细填写车辆使用登记,标注清出车时间和出车人,然后从相关负责人处领取车钥匙; 按照车辆使用登记路线行驶,遵守交通法规; 车辆归还,填写行车情况记录,如有意外情况,详细说明,七、 培训管理流程培训流程图培训需求计划分析提出培训需求开始组织实施培训准备审批结束存档培训评估 各部门依据公司及员工个人发展需要提出培训需求; 人力资源主管与各部门联合进行培训需求分析及培训计划 总经理审批 培训资料及设备等相关事项资料准备 培训组织实施 培训考核评估 培训档案资料存档八、招聘管理流程招聘流程图审核招聘申请开始面试或笔
6、试简历收集筛选招聘信息发布进入试用期办理入职录用 各部门依据年度招聘计划及部门需要提出招聘需求申请; 部门主管及人力资源主管审核; 总经理审批; 制定招聘方案; 发布招聘信息; 应聘资料收集筛选; 组织人员面试; 填写面试人员评价表; 确定人员录用; 人员入职办理; 告知岗位职责及岗位说明 员工进入试用期九、新入职员工薪资确定新员工薪资核定表流程图审核员工填写工资核定表开始报财务签署保密协议审批结束存档 依据招聘商定填写员工工资标准确认表,明确岗位职责、岗位类别、岗位等级、以及社会保险及住房公积金情况; 部门主管审核 总经理办公室人力资源主管审核 总经理审批 员工签署保密协议 人力资源主管将审
7、批的员工工资标准确认表复印件送财务执行; 人力资源主管将工资标准确认表归档,存入员工个人档案十、 员工工资调整流程工资调整流程图审核调整申请开始存档提交财务审批结束 员工本人或部门主管依据员工工作能力技能提升、工作量增加等提出工资调整申请,并填写工资调整申请表; 总经理办公室人力资源主管审核 总经理审批 人力资源主管将审批的工资调整申请表复印件提交财务执行 人力资源主管将工资调整申请表归档,存入员工个人档案。十一、公司整体薪资调整流程整体薪资调整流程图审批调整方案开始存档提交财务执行工资确认结束 公司依据薪酬管理制度,依据公司利润分配计划、工资指导线等统一确定薪酬调整方案; 总经理审批 依据审
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