软件开发团队绩效考核制度样本.doc
《软件开发团队绩效考核制度样本.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《软件开发团队绩效考核制度样本.doc(21页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、软件开发团队绩效考核制度湖南XX科技发展有限公司目录1目12办法和原则13合用范畴14绩效考核15项目考核内容和各阶段考核所占权重16项目目的调节17项目考核内容17.1、项目进度考核17.2、项目质量考核17.3、项目客户满意度考核17.4、技术资料汇总考核19项目成员考核110考核中沟通与绩效考核11目为更好地完善公司项目管理和软件团队内部管理机制,保证项目按期、高效、高质完毕,增进团队和员工自身发展,特制定本制度。2办法和原则1、绩效考核采用项目考核和个人考核相结合办法,以项目考核为主,个人考核为辅。(1)、项目考核是指以项目为单位,在项目过程中,对项目所涉及团队阶段工作成果进行评估;在
2、项目完结后,对参加项目人员进行绩效考核。(2)、个人考核是指以团队为单位,项目负责人对其项目成员工作业绩、工作态度、团队合伙等方面进行评估。2、项目考核采用重要采用定量原则,个人考核重要采用定性原则。3合用范畴本制度合用于软件开发团队所有员工。4绩效考核1、项目考核,项目考核分为二级考核体制,即项目考核和项目成员考核。(1)、项目考核:项目正式立项后,由项目经理拟定项目目的任务单(附件1),拟定项目组在该项目中项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总目的,由项目经理和项目负责人签字确认。相应项目按照需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、运营维护五个阶段根据项目进度考核表(附件2)、项目质
3、量考核表(附件3)、项目客户满意度考核表(附件4)和项目技术资料汇总考核表(附件5),对项目开发状况进行评分。 (2)、项目成员考核:项目负责人接到项目后,根据项目任务单,分派任务到本组有关员工。在该项目完结后,由成员直属上司根据项目个人工作业绩考核表(附件6),综合项目考核得分采用强制分布,对员工项目个人业绩进行评分。(3)、年终进行个人年度绩效考核,综合项目个人工作业绩考核表(附件6)及工作态度考核表(附件7)、工作能力考核表(附件8)综合评分,由项目经理填写年度绩效考核表(附件9)。5项目考核内容和各阶段考核所占权重1、项目考核内容分为项目进度、项目质量、客户满意度和技术资料汇总四个方面
4、,其考核内容和相应权重如下。考核内容权重项目进度30项目质量50客户满意度10技术资料汇总10备注:客户满意度如为研发项目,即为内部配合度;如为须交付项目,则涉及内部配合度和客户满意度2、项目阶段分为核心过程阶段和成果两个阶段,核心过程需求分析、软件设计、程序编码、软件测试划分,成果以项目交付后运营维护期进行考核,每个阶段考核成果所占权重如下表:阶段权重核心过程需求分析10软件设计20程序编码30软件测试20成果运营维护206项目目的调节项目目的任务单一经拟定,原则上不许调节,如因实际需要调节,调节流程如下:(1)、进度目的调节必要由项目负责人申请,项目经理审核、核准。(2)、质量目的调节必要
5、由项目负责人申请,项目经理审核、核准。(3)、客户满意度目的不许调节。(4)、项目考核目的调节后,由项目经理重新填写项目目的任务单,由项目经理和项目负责人签字确认。7项目考核内容项目目的任务单上时间节点和项目完结后,组织对项目考核工作。详细考核内容如下:7.1、项目进度考核(1)、项目进度由项目经理和项目负责人进行寻常记录与考核。(2)、项目进度考核采用项目延期率指标进行考核,项目延期率是指考核项目实际完毕周期超过筹划完毕周期限度(完毕周期以最后一次批准变更筹划周期为准)。(3)、项目进度考核得分计算办法。1、项目延期率(项目实际执行天数项目筹划执行天数)/项目筹划执行天数1002、项目进度得
6、分(简称A)与项目延期率(简称X)关系如下表:XA备注X0A=100X0表达准时完毕得满分;如果x0,表白总进度超前,可以予以20分以内正向勉励分0X50%A=100-100|X|2X50%A=0(4)、项目进度考核流程项目经理对项目进度进行评分,并填写项目进度考核表。7.2、项目质量考核(1)、项目质量由项目经理和项目负责人进行寻常记录与考核。(2)、项目质量考核得分计算办法。项目质量考核涉及程序需求分析与否精确、软件设计与否符合需求、编码规范、系统测试bug数量和页面设计效果、文档与否完整等方面,其计算办法是对照不同扣分原则进行评分,项目质量考核中容许浮现负分。(3)、项目质量考核流程。项
7、目经理对项目质量进行评分,并填写项目质量考核表。(4)、严重Bug:浮现如下缺陷,测试定义为严重bug。 系统无响应,处在四级状态,需要其她人工修复系统才可复原。 点击某个菜单后浮现“error”或者返回异常错误。 进行某个操作(增长、修改、删除等)后,浮现“error”或者返回异常错误。 当对必填字段进行校验时,未输入必输字段,浮现“error”或者返回异常错误。 系统定义不能重复字段输入重复数据后,浮现“error”或者返回异常错误。7.3、项目客户满意度考核1、项目客户满意度由项目经理和项目负责人进行寻常记录与考核。2、项目客户满意度考核得分计算办法。项目客户满意度考核涉及不配合和投诉两
8、个方面,项目经理在该项目中浮现不配合和投诉次数对照扣分原则进行评分。不配合界定:即指项目负责人与成员在项目工作期间,所体现出来配合与否,不配合须采用书面形式或口头形式进行告知,并将该书面告知抄送项目经理。投诉即指运营维护时期内收到客户投诉和抱怨。3、项目客户满意度考核流程。项目经理对项目客户满意度进行评分,并填写 项目客户满意度考核表。7.4、技术资料汇总考核1、技术资料汇总由项目经理和项目负责人负责寻常记录与考核。2、技术资料汇总考核得分计算办法。技术资料汇总考核涉及项目组上交资料及时性和数量,在项目技术资料汇总几种阶段和项目完结后,项目经理依照各项目组上交资料,对照技术资料汇总考核表上规定
9、,按其所缺少文本数对照扣分原则进行评分。3、技术资料汇总考核流程。项目经理对技术资料汇总进行评分,并填写技术资料汇总考核表。所有四个考核内容评分结束后,计算各项目组该项目综合得分,将成果并存档。9项目成员考核1、项目完结且公司项目考核小组对该项目考核分数出来后,项目负责人规定对该项目成员根据项目个人工作业绩考核表,对项目成员个人业绩进行评分;如果项目组参加该项目人数较少,项目考核得分即为该项目组与该项目所有成员得分。2、项目成员个人业绩得分算术平均分不得超过本项目组该项目得分。3、年度绩效考核,综合项目个人工作业绩考核表工作态度考核表工作能力考核表评分,由项目经理填写年度绩效考核表并给出绩效总
10、评和改进意见。10考核中沟通与绩效考核1、项目进程中和项目完结后,项目经理负责不定期召开由项目负责人和各考核负责人参加项目沟通会,并形成专门项目会议资料。2、项目考核结束后一周内,项目经理负责召开由项目负责人和各考核负责人参加项目考核会,就项目过程中经验教训进行总结,项目负责人也可对其以为评分不合理地方进行申诉,通过沟通达到一致意见,无法达到一致意见,会上按少数服从多数原则解决。3、直属上司在项目考核时,被考核员工对考核分数必要确认,并对有异议地方进行沟通;直属上司针对得分较低员工要进行专门沟通,分析其绩效较低因素,为该员工绩效提高提出指引性意见。附件1项目目的任务单项目序号指标内容权重指标目
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 实用 软件 开发 团队 绩效考核 制度 样本
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【二***】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【二***】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。