白酒业务员年终评优工作总结.doc

白酒销售年终工作总结
时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2010年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨.2010年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-—-——
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一）、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务；
2、成功开发了四个新客户；
3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；
（二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标，相差甚远.主要原因有：
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性（地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了！
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差（大都小是客户、实力小）；
c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要",经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识"等,直接决定了市场运作的质量。
3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点"，所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。
二、个人的成长和不足
在公司领导和各位同事关心和支持下，09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升，同时也存在着许多不足之处。
1、心态的自我调整能力增强了；
2、学习能力、对市场的预见性和控制力能力增强了;
3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握能力增强了；
4、对整体市场认识的高度有待提升；
5、团队的管理经验和整体区域市场的运作能力有待提升.
三、工作中的失误和不足
1、平邑市场
虽然地方保护严重些，但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些，还是有一定市场的，况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了.更为失误的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老乡，而且厂家支持力度挺大的，对我们更是淡化了。
2、泗水市场
虽然经销商的人品有问题，但市场环境确实很好的（无地方强势品牌，无地方保护—--—）且十里酒巷一年多的酒店运作，在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡，最终导致合作失败，功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬，对事情的预见性不足，反映不够快.
3、滕州市场
滕州的市场基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，以致我们人撤走后，市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:
（1）、没有能够引导经销商按照我们的思路自己运作市场,对厂家过于依赖；
（2）、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充；
4、整个09年我走访的新客户中，有10多个意向都很强烈，且有大部分都来公司考察了.但最终落实很少，其原因在于后期跟踪不到位，自己信心也不足,浪费了大好的资源！
四、10年以前的部分老市场的工作开展和问题处理
由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力，导致10年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商，以“和谐发展”为原则，采取“一地一策”的方针，针对不同市场各个解决。
1、滕州：虽然公司有费用但必须再回款，以多发部分比例的货的形式解决的,双方都能接受和理解；
2、微山：自己做包装和瓶子，公司的费用作为酒水款使用，自行销篇二：2015年度酒店优秀员工评选申报表
酒店2015年度优秀员工评选申报公示表 篇三：制酒十车间2012年度基层组织建设年活动总结
制酒十车间2012年基层组织建设年
活动总结
为进一步加强和改进新形势下党的建设，充分发挥车间党支部和党员的战斗堡垒作用和先锋模范作用,以深化发展型党组织促进党员能力素质水平、工作作风转变、营造发展创业氛围，全面推动我车间党建工作再上新台阶，按照公司党委文件，黔茅有限党通（2012)6 号《茅台集团党委关于扎实开展党的基层组织建设年活动，推进发展型党组织建设的实施方案》的要求,车间党支部积极推进，制定了《制酒十车间党支部党的基层组织建设年活动方案》,在公司召开2012年党建工作暨基层组织建设年活动动员会后，车间也在4月12日上午10:00召开了动员大会，通过狠抓基层组织建设年活动，促进了车间各项工作，主要体现在以下几个方面:
一、开展基层组织建设年活动,促进车间产量、质量。
车间党支部通过开展典型引领行动，发挥示范带动作用，着力选树先进典型，评选“党员明星班组"、“党员先锋岗"、“党员示范岗"等党内主题实践活动，表彰“质量优胜班组”、“现场管理优秀班组"“综合治理先进班组"、“安全先进班组”、“模范职工之家”、“优秀酒师”、“优秀班长”、“产质量综合酒师"、“先进工会工作者”“优秀员工"、“优秀行车工”、“优秀管窖工”、“优秀管理人员”“公司上甑标兵”等，激励广大党员、员工立足本职岗位学先进、比先进、超先进，形成“尊重奉献，弘扬先进，树立典型，激励员工"的积极向上氛围，在2012年度的生产中，车间产量平均班产76。68吨，酱香平均班产7.968吨,超额完成公司任务。
二、开展基层组织建设年活动，促进车间领导班子建设。
注重加强领导自身的业务素质建设，通过采取学习与实践相结合的方法，强化领导班子的执行力、创造力与协调力,从而提高了领导班子的整体素质.
一个团结奋进的领导班子是搞好一切工作的组织保证和领导保证.制酒十车间党支部十分注重加强领导班子建设。一是通过突出抓好“四个层面”(领导班子、管理人员、酒师班长、员工)的学习，深入开展创“四好”班子、“五好党支部"、“六先"党员活动，不断提高车间班子成员党的先进性意识和政策理论水平，依法行政、科学决策的能力；二是坚持党内民主集中制,对重大问题实行集体讨论决定。三是始终坚持集体领导和个人分工负责相结合的原则。班子成员之间在工作上互相通气、互相补台、互相协作，顾大局、办大事，千方百计推进车间各项工作的正常开展.形成了团结的领导班子，团结的管理团队和敢闯敢拼，朝气蓬勃的员工队伍。四是狠抓党风廉政建设的落实。召开党风廉政建设专题工作会,学习贯彻中央、省委、公司党委党风廉政建设工作会议精神，加强班子、管理人员和党员的党风廉政建设教育和警示教育。
三、狠抓基层组织建设年活动，继续推进车间7s管理。
作为公司7s管理的标杆车间、示范车间，在2012年的生产工作中车间把“巩固创奖成果，追求卓越绩效管理,深化“7s”现场管理"定为工作目标，深入推进生产班7s管理精细化，制定五室（工具房、休息室、更衣室、行车工室、学习室）卫生、小酒库管理专项治理，加大了现场考核力度，使各班的五室环境有了大幅度的提升，规范了小酒库管理,形成了一幅亮丽的
风景,是在7s管理的基础上锦上添花，同时还正在逐步强化打造维修班、运输班 “7s”管理，让车间的 “7s”管理在整体上更上一个新台阶。
四、开展基层组织建设年活动,促进车间“四帮四促"活动.
1、车间管理是一项复杂的系统工程，涵盖了车间生产工作的各个方面。车间不断强化制度建设,建立工作机制，促进车间各项工作的管理。一是重点推出生产联系点制度，实行班子成员、管理人员、工艺员分片责任制，在执行中要求车间班子和管理人员必须勤走、勤看、勤问，了解车间各种规章制度在班组能否顺利执行,是否仍有问题存在，并及时向车间反映,明确7s管理专人负责检查和考核，车间工艺员要加强对每天生产的检查、考核和指导.要求班子成员和管理人员要多和酒师、班长沟通,要在管理和指导工作中，发现人才，培养人才、举荐人才,为酒师、班长、副班长的竞争上岗和人才培养、选拔、管理、考评提供第一手资料,二是完善酒师、班长、副班长的竞争上岗和人才培养、选拔、管理、考评机制，三是在原有制度的基础上补充制定食品安全管理制度，技能“一帮一”制度，“师带徒"制度。
2、继续调研大坝镇小耳沟的扶贫帮困工程，初步制定了方案对大坝镇小耳沟进行党建帮扶、经济帮扶、给予留守儿童生活补助、关爱和帮助空巢老人等扶贫工作。
3、车间党支部联合制酒十二车间党支部、十五车间党支部计划帮扶公司扶贫帮困点习水县二郎乡庆丰小学，为学校修建食堂和教师休息楼。
4、继续开展军企共建活动，对结对39集团军警卫调整连的困难士兵进行帮扶，给予三名困难士兵每人2000元现金。并在今年6月初再次组织车间
部分优秀酒师、班长和管理人员到部队进行学习参观。
五、开展基层组织建设年活动，促进车间文化建设。
车间大力倡导“感恩、忠孝"文化，车间通过开展各项文化系列活动，制定相应的管理制度，对车间推进“感恩、忠孝”文化、促进员工综合素质提供了有力的保障，一是员工有父母、亲人、直系亲属过世的除公司3天丧假以外,车间将多给予1-2天的假期；二是凡送自己父母、妻子、孩子到遵义及遵义以外看病的，车间给以1-2天假期并不记考勤；三是对在推进车间“感恩、忠孝"文化活动中表现出来的优秀员工、先进员工、“忠孝”家庭文明户、“和谐"家庭示范户、见义勇为员工等等给予年终表彰奖励；四是对在“感恩、忠孝"文化的推进中以身示范的员工，车间在季度、年终绩效考核评选中给予s级、a级的评定;五是对工作不敬业，没有社会责任感，不孝敬老人长辈、家庭不和睦的员工,在广播上批评，在电子显示屏上曝光,进一步增强党组织的凝聚力和向心力，使员工真正将关爱社会，关注企业、爱岗精业、关怀父母、关心家庭，构建和谐车间变成了自觉行为。
六、开展基层组织建设年活动，提高员工整体素质。
车间党支部以开展基层组织建设年活动为契机，从思想上、学习上、生产技能上加强教育培训，提高员工的整体素质。
1、加强员工思想教育工作，教育员工要有爱岗敬业、奉献社会、助人为乐精神，要有积极向上、模范带头的思想觉悟，用感恩、忠孝文化引导员工讲道德、讲美德、讲风尚，尊敬老人,孝敬父母，让员工养成良好的品德,通过长时间的思想教育，车间许多思想上积极上进的员工向党组织、团组织递交了申请书要求进步。
2、加强员工的技能培训,让员工尽快掌握生产工艺技术，从发粮、上甑、摊凉、堆积、发酵、下窖、管窖等各个环节加强培训，使之成为生产能手。
3、持续开展“师带徒、技能一帮一、岗位大练兵技术大比武、劳动竞赛等”活动，形成了一套完整考核机制和管理制度，车间党支部与行政、工会一起关心年轻员工的成长和进步,为他们在工作上的进步创造条件,搭建舞台。
4、继续开展“感恩、忠孝”文化系列活动，巩固车间文化建设,车间党支部在2012年度的生产工作中，以党的基层组织建设年活动为契机，紧紧围绕车间“感恩、忠孝”文化开展各项系列活动，如:5月13日,在母亲节来临,车间要求班组员工及时写感恩心语，通过短信等方式发送给母亲，表达对母亲的感谢，并为母亲购买礼物；6月14日，车间举办了“感恩茅台、孝敬父母”活动,公司领导曹大明总助、组织部部长司徒达军、宣传部部长叶远鸣、茅台酒报编辑部副总编胡倩生应邀参加活动，公司工会、团委及其他车间派人参加了此次活动。邀请了8对父亲（或母亲)、儿子（或女儿)，让儿子（或女儿）对父亲（或母亲）送礼物、送花，讲父亲（或母亲）的感人事迹,让参加活动的人员流下了感动的眼泪。曹大明总助、司徒部长、叶部长、胡总编等纷纷写了感恩心语并贴在了心语墙上。此次活动，得到了公司领导及部门领导的一致好评。