2021年大学生电子商务竞赛网店规划书.docx
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1、目 录前 言11全球电子商务发展状况12国内C to C电子商务发展状况2一、项目需求分析31.1 市场环境分析31.2 行业选取分析31.3 网上开店平台选取分析41.3.1 淘宝网51.3.2 eBay网61.3.3 拍拍网71.3.4 8848网81.4 货源渠道分析91.4.1批发商选取91.5风险分析101.5.1财务资金10二、项目可行性分析122.1 产品组合定价方略122.2 阶段性定价方略122.3 折扣性定价方略132.4 心理定价方略14三项目实行筹划153.1 店铺建设153.2 店铺装修173.3 店铺推广18四、项目经营销售管理204.1 商品描述204.2 产品分
2、类204.3 发货、退货管理21五、项目服务质量管理分析225.1 客户档案管理225.2 信誉评价管理22六、项目预期分析236.1项目预期效益分析236.2.项目预期经营规模分析236.2.1加盟连锁经营236.2.2分店连锁经营24七(附件)25有关资料25前 言概 要经历了九十年代创业高潮后,从而也带来了21世纪就业高潮,但是,九十年代创业是不也许满足当前就业也需求。也不符合当代大学生就业规定。从非理性创业到较理性创业。当前高校大学生创业观比较成熟,大某些学生接受了创业观念。调查表白,选取乐意尝试创业比例86.9,这阐明了创业在学生心目中是被承认。从紧张创业失败遭受歧视比例和紧张创业后
3、失业比例可以看出,这两某些比例都比较少。前者占9.8,后者占7.3。大学生创业完全手册政策关注大学生创业优惠政策,近年来,为支持大学生创业,国家各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指引等诸多方面。对打算创业大学生来说,理解这些政策,才干走好创业第一步。如何解决就业困境,开辟大学生自主创业道路等等成为当前大学生及国家就业问题重中之重!当前大学生就业形式严峻,各个行业竞争体制介入加大了大学生就业竞争压力。创业并不是赛跑,想跑就跑,它必要具备诸多条件后才干进行创业。高校大学生对此有较高理性认知能力。为了更好解决大学生就业。我以为,大学生自主创业是解决自身就业问题核心。也是
4、最佳途径。特别是应用当代信息网络技术知识来发展自主创业,解决就业压力受当前大学生青睐。当前大学生拥有一定当代网络知识和国内对大学生自主创业予以政策上倾斜。大学生自主创业有了基本创业保障。更让人可喜是国内电子商务发展速度加快,越来越多创业,就业机遇随着网络而到来,网络交易是信息技术和经济发展相结合产物,是一种新型交易方式,也是电子商务一种重要模式!勉励大学生参加网络交易不但可以减少就业压力,还可以增进电子商务发展。网上交易有助提高交易效率,减少交易成本,拉动消费,增进商品和各种生产要素自由流动。为增进国民经济有快又好发展提供有效服务。固然,创业不是一帆风顺,大学生创业是一种机会,但也存在诸多风险
5、。由于长期身处校园,大学生掌握社会资源非常有限,而公司创立、市场开拓、产品推介等工作都需要调动社会资源,大学生与否具备风险意识和规避风险能力,将直接影响创业成败。如:项目选取太盲目、缺少创业技能、融资渠道单一、社会资源贫乏、管理过于随意等都是大学生创业风险。要想创业成功,大学生创业者必要技术、经营两手抓,制定科学规范管理制度。可从合伙创业、家庭创业或低成本虚拟店铺开始,锻炼创业能力。为此,咱们大学生要创业必要做好项目规划,作好创业准备,这才是走好创业之路当务之急!一、全球电子商务发展状况20世纪90年代以来,计算机网络技术得到了飞速发展,信息解决和传递突破了时间性和地区性限制,计算机网络化和经
6、济全球化已经成为不可抵抗世界潮流,电子商务随之成为全球最热门、最活跃信息交易活动,也是世界各国争先发展及各个产业部门最为关注领域。当前电子商务已是一种潜力巨大市场,具备诱人发展前景。在,全世界通过Internet实现商业销售猛增到1万亿美元以上。作为一种崭新商务交易活动,电子商务是推动将来经济发展增长动力。它推动将打破时空限制,变化交易状态。大大加速整个社会商品流通,有效地减少公司生产成本,提高公司核心竟争力。同步也成为消费者提供更多选取机会,使消费者得到更多实惠。电子商务基本设施将日益完善,支撑环境逐渐趋向规范,公司发展电子商务深度进一步拓展,个人参加电子商务深度也将得到拓展。图象通信网,多
7、媒体通信网将建成使用,三网合一潮流势不可挡,高速宽带互连网将扮演越来越重要角色,制约中华人民共和国电子商务发展网络瓶颈有望得到缓和和逐渐解决。国内电子商务发展将具备良好网络平台和运营环境。电子商务支撑环境逐渐趋向规范和完善。个人对电子商务应用将从当前点对点直线方式走向多点智能式发展。国外某些先进国家在发展电子商务同步,还通过互联网为广大民众创造新就业机会。例如美国eBay电子声纳鼓舞公司,其无店铺经营模式已经为10万多失业人员创造提供直接就业机会,其中极大某些是通过网络商店方式进行自主创业。在国内。近两年来电子商务交易已获得众多消费者承认。交易额也以10%速度增长。整个电子商务市场发展前景非常
8、辽阔。二、国内C to C电子商务发展状况网络开店是电子商务概念应用品体化,全民学习网上开店,掌握网上购物对推动中华人民共和国加快电子商务强国有深远战略意义,一种国家电子商务发展水平也体现了一种国家网民对互联网运用限度。近来淘宝在网上发布第一季度淘宝网上购物报告报告显示淘宝网第一季度总销售额为70亿,相比去年增长了一倍,这一数据同步也接近淘宝在全年总交易额(80.2亿元)。C TO C模式是在三种模式中发展最为迅速,由于全球上网人数在不断增长,网民“平均网龄”增长,参加互联网活动“广度和深度”也在提高,此外网络技术普遍使用及信用卡使用等在线支付方式便捷和全球物流体系初步完善也是增进C TO C
9、发展重要力量。截至第一季度,淘宝卖家中月利润超过元有10万家。这意味着国内有10万人在网上依托电子商务解决了就业问题。但是,要成为像那10万人同样通过电子商务网络商店赚钱,那么你必要有一定电子商务知识,还要有敏锐网络市场眼光。在进入网络市场前必要作一定市场分析和项目规划。那么,当前就让我作一下我网店规划书吧!由于这才是起步核心!一、项 目 需 求 分 析本环节重要通过度析民族乐器需求状况以及从本项目需求角度出发,收集调查资料,对本项目需求和市场等有关方面展开分析,通过对调查资料记录和归类,归纳出该市场竞争与需求差别化优势,竞争重点和发展方向等。涉及市场环境分析、行业选取分析、平台选取分析、货源
10、渠道分析和财务资金分析等等。1、1市场环境分析依照调查显示,大某些从事网上交易基本是大学生、上班族、加工贸易在职工工、网下有实体商店店主、刚起步小公司和少数4050中老年人群。(见:图一)(图一)从以上表中数据出,国内新形式下,各种购物人群都参加了网络贸易,其中,大学生居主导地位。随着电子商务迅速发展,电子商务网络交易市场前景辽阔。1、2行业选取分析有人说女人和小孩钱最佳赚,有人说民以食为天,饮食行业有发展前程,总之“市场是个宝,全靠自己找”。每个行业均有自己特点,网上开店最佳选取那些自己理解,配送以便,很有特色产品,这样在勉励市场中才有竞争力。毕竟网络消费人群也会受现实生活中购物消费动向影响
11、,这样也有助于网络重要消费主流趋势,这就规定咱们店主多去理解市场,关注行业行情。!当前,打开网页一看,家电,服装、数码产品等琳琅满目,需求很大,但竞争也不小。作为刚刚步入网络市场我,我感觉自己在较强竞争市场中没有核心竟争力。并在网上作了市场调查分析。下面数据来自于淘宝网,依照市场合占份额,所作需求分析,我选取了只占市场百分之三特色产品销售份额市场。在淘宝网调查过程中,销售民族乐器有3857家,数码产品有3152038家,家电产品111666家,其他各种、网络虚拟商品、保健品、书籍,体育用品都占据很大市场比率。民族乐器涉及体鸣乐器,气鸣乐器,弦鸣乐器和膜鸣乐器等类。经济发展带动我民族乐器发展,国
12、内个高校乐器对都能看到具备民族特色乐器产品。特别是葫芦丝,巴呜等,更受广大学生和中老年人们爱慕。在云南省内,有好多专业培训学校和基地。她可以让人们在疲劳工作学习中得到放松。和具备当代性吉她,钢琴,电子琴等相比,更具备自己特色。然而更受人们青睐!我作为少数民族,对于民族乐器有一定理解,并且有以便货源渠道,其投资也不是很高。有良好售后服务保障。起市场份额虽小,但可以避免过大竞争压力。随着人们生活水品提高,民族文化弘扬和发展,我相信,民族乐器将会受到越来越多人青睐。民族特色产品市场在和数码电子市场相比虽然有所差距,但在市场竞争上却可以弥补这一缺憾。如下(图二所示)(图二)其将来市场发展也较为辽阔。近
13、年来,民族工艺品越来越受欢迎,因此,我决定撒下大网,主打主流,剑走偏峰。(后调查问卷原件一份)。其成果(如下:图三所示)(图三)民族乐器是具备民族特色文化产品,其生产地方受地区限制,我故乡地处云南少数民族地区,自身有是少数民族,对民族乐器也有所理解。故选取在网上销售民族乐器。其因素有三:一、作为学生我,由于经济不阔,没有经济能力承担过大经济成本压力。家电数码产品成本高。二:市场竞争强,各种生产商均有自己网上零售网站和批发网站。我没有实体商店,故没良好货源渠道和服务。三:我对这些产品缺少理解。依照自己兴趣和自身理解。我选取我在网上开一种民族特色民族乐器专卖店!1、3网上开店平台选取分析由于拍卖性
14、质网络销售平台选取相对较为容易,咱们就简介几家大型网络销售平台,分析它们优劣性。选取其中较为具备综合能力较强网络销售平台。网上开店不但要依托网上平台(网上商城)基本功能和服务,并且顾客也要来自于该商城访客。因而,选取好网络销售平台尤为重要,这样还能折合风险。对于初次开网上商店人来说,由于经验局限性以及对网络平台不理解等因素带有很大盲目性。不同网上商店平台有着不同功能和服务操作方式和管理水平。此外,某些网上平台收费模式不同,不明朗,导致开店者无法享有到某些高档服务。由于网上商店建设和经营具备一定难度,需要经验积累,因而初次开点最佳进行多方面调研,选取适合自己产品特点和经营者个人兴趣,又具备叫高访
15、问量电子商务平台。同步,在资源允许状况下,不彷在几家平台上都开嗲,这也可以起到多方位销售效果。当前咱们就对国内几家较大网络平台(淘宝网、eBay网,拍拍网、8848网 当当网 富贵网等)作比较。13.1 淘宝网淘宝网(.com)是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站,由全球最佳B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿开办,致力于成就全球首选购物网站。淘宝是多顾客商城,区别于七美网 等。“淘宝网”,顾名思义没有淘不到宝贝,没有卖不出宝贝。自5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本准则,从零做起,在短短2年时间内,迅速成为国内网络购物市场第一名,占据了中华人民共和国网络购物70左右市场份额,创造了互联网公司
16、发展奇迹。截至12月,淘宝网注册会员超3000万人,全年成交额突破169亿,远超中华人民共和国网购整体市场总量。依照Alexa评测,淘宝网为中华人民共和国访问量最大电子商务网站,居于全世界网站访问量排名第22位,中华人民共和国第7位。淘宝网倡导诚信、活泼、高效网络交易文化。“宝可不淘,信不能弃”。与易趣不同是,会员在交易过程中感觉到轻松活泼家庭式文化氛围。其中一种例子是会员及时沟通工具“淘宝旺旺”。会员注册之后淘宝网和淘宝旺旺会员名将通用,如果顾客进入某一店铺,正好店主也在线话,会浮现“掌柜在线”图标,可与店主及时地发送,接受消息。“淘宝旺旺”具备了查看交易历史、理解对方信用状况等个人信息、头
17、像、多方聊天等普通及时聊天工具所具备功能。对于买卖双方在支付环节上交易安全问题,淘宝推出了名为“支付宝”付款发货方式,以此来减少交易风险。支付宝特别合用于电脑、手机、首饰及其他单价较高物品交易或者一切但愿对安全更有保障交易。在淘宝使用支付宝当前是免费。当顾客用支付商品货款时候,通过淘宝工行接口付款,顾客不用承担汇费。在为淘宝会员打造更安全高效网络交易平台同步,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易人,不但交易更迅速高效;并且在交易同步,交到更多朋友。淘宝网是当前发展较为全面网络平台,其有有关五个网页如下表:淘宝网是国内首选购物网站,亚洲最大购物网站,由全球最佳
18、B2B平台阿里巴巴公司投资4.5亿开办,致力于成就全球首选购物网。淘宝会员打造更安全高效网络交易平台同步,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼家庭式氛围阿里巴巴是全球公司间( B2B )电子商务知名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃网上交易市场和商人社区,当前已融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户。公司总部位于中华人民共和国东部杭州,在中华人民共和国大陆地区拥有16个销售和服务中心,在香港和美国设有分公司。阿里巴巴创立独立第三方支付平台支付宝,正式进军电子支付领域,当前,支付宝已经和国内工商银行、建设银行、农业银行和招商银行,国际 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合伙,成为全
19、国最大独立第三方电子支付平台。截至 年 12 月数据,通过支付宝在淘宝网日均交易额就已超过 万人民币,并且增势依然迅猛。阿里旺旺 是将原先淘宝旺旺与阿里巴巴贸易通整合在一起新品牌。是淘宝和阿里巴巴为商人度身定做免费网上商务沟通软件。它能帮您轻松找客户,发布、管理商业信息;及时把握商机,随时洽谈做生意!这个品牌分为阿里旺旺(淘宝版)与阿里旺旺(贸易通版)两个版本。这两个版本之间支持顾客互通交流。雅虎是以搜索为主,然后提供门户服务,它访问量非常大,顾客人群也是非常不错。在这方面对淘宝来讲,可以借着雅虎中华人民共和国带来访问量提高和业务增进。咱们选取MSN合伙,是由于它有门户尚有聊天工具。人们都懂得
20、,在聊天工具里相对高品位第一是MSN Messenger,咱们非常看重这些高品位顾客,因此会非常好地与MSN网站合伙。(图四)此外,淘宝还开了以买卖广告位为主阿里妈妈网和饮食、交通、住宿为主口碑网。由以上可以看出淘宝具备较强网上综合能力实行平台。可以是首选网络开店平台。我很看好这一网络销售平台。下面让咱们看看eBay网!13.2 eBay网eBay网于1999年8月18日在上海成立,主营电子商务,由邵亦波及谭海音所创立,两人同为上海人,毕业于美国哈佛商学院。2月,在全国首创24小时无间断热线服务,3月至5月,与新浪结成战略联盟,并于5月并购5291手机直销网,开展网上手机销售,使该业务成为易趣
21、特色之一。易趣当前有350万注册顾客。在易趣上挑选商品交易可以提供安全支付服务和旗下全球知名再线致富paypal紧密结合,相信你能体验到完美交易体验。其有关联网站有如下三个:Skype是网络即时语音沟通工具。具备IM所需其她功能,例如视频聊天、多人语音会议、多人聊天、传送文献、文字聊天等功能。它可以免费高清晰与其她顾客语音对话,也可以拨打国内国际电话,无论固定电话、手机、小灵通均可直接播打,并且可以实现呼喊转移、短信发送等功能,国内拨打费率为0.17元人民币/分钟,中华人民共和国到美国也是0.17元人民币/分钟,全球费率基本在0.1元-0.2元人民币左右。因此用它作交易聊天资费便宜。客齐集-世
22、界500强eBay全球成员KIJIJI,遍及全球22个国家在线分类第一品牌在客齐集,可以找到由个人发布租房、拼车、活动、兼职等生活信息,并可以结识和您同在一种都市朋友。 可以免费发布供求信息。范畴覆盖广。是易趣信息发布网。paypal宝贝网作为ebay旗下公司,paypal成立于 1998 年,使拥有电子邮件地址任何个人或公司可以安全、便捷、迅速地在线收款和付款。paypal服务建构在既有银行账户和信用卡金融构造之上,并运用世界上最先进防欺诈保护系统创立了一种安全、全球化实时付款解决方案。paypal已经迅速成为在线支付解决方案全球领先公司,在全球范畴内拥有 1 .6亿 顾客。在全球 190
23、个国家或地区,ebay买家和卖家、在线零售商、在线商家以及老式线下商家,都在使用paypal进行交易。(图五)eBay网作为全球最大网上交易平台,几乎任何人在那里都能买到自己想要东西。它具备安全使用,易于交易,效率高等特点,博广大网民爱慕,特别是在国外,易趣顾客在全球排名第一。因而,易趣网也是不错网络开店平台。1.3.3 拍拍网腾讯拍拍网(.com)是腾讯旗下电子商务交易平台,网站于9月12日上线发布,3月13日宣布正式运营。依托于腾讯QQ超过6.47亿庞大顾客群以及2.7亿活跃顾客优势资源,拍拍网具备良好发展基本。9月12日,拍拍网上线满一周年。通过短短一年时间迅速成长,拍拍网已经与易趣、淘
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