外派工程师管理手册.docx
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1、精品文档就在这里-各类专业好文档,值得你下载,教育,管理,论文,制度,方案手册,应有尽有-附件四 外派工程师管理手册为更好地配合服务对象的计算机维护管理工作,特拟以便监督与管理乙方外派工程师.工作时间:周一至周五 8:3017:30 具体的情况根据服务对象的上班时间。工作责任:坚守工作岗位,积极主动处理服务对象的计算机事务,不允许有擅自离岗,退岗情况。工作态度:积极主动,配合各个部门的工作,热情为客户服务。对客户提出的任何意见,保持礼貌的尊重,并做出解答。工作服装:根据单位情况,在服装的样式,颜色等方面执行服务对象的规定,并保持清洁卫生。工作卫生:个人物品工具摆放整齐,工作区域干净。个人外观形
2、象保持庄重卫生,不得有奇型发式,胡须修理整齐,衣着得体,面部清洁等。乙方外派工程师的工具.个人物品,由个人承担保管,不要将贵重物品存放在服务对象办公区域。因个人不慎或遗失双方有权不承担相应的责任。在服务对象工作区域发生盗窃,持抢而发生物品丢失,甲方应承担相应的责任。乙方工程师应严格遵守计算机操作。因乙方工程师操作不当,或技术失误,而造成甲方损失,乙方承担相应责任。在对数据资料进行操作时,应得到甲方允许确认。对有风险操作时,必须得甲方签字确认。工作执行:上班时间内电话保持畅通,工作时间内个人的行踪,必须告知服务对象。以便突发性工作的安排。工作流程:1.周一至周五早8:30必须按时到达工作区域,并
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