电子商务课程教学专项方案.doc

电子商务课程教学方案

一、课程介绍
关键内容包含电子商务概念和基础原理、网络信息流和商流交换技术基础、电子商务信息搜集和整合、网上支付模型和方法、电子商务系统组成和结构、虚拟市场运行和管理、网上营销模式和策略、交易安全管理技术、物流配送和现代物流技术在电子商务中应用、网络经济和电子商务环境和电子商务操作技术和实例等。
第一章从电子商务基础概念、对社会影响、在企业经营管理中作用、发展趋势等问题出发来讲述，这是全书概念和后续章节知识基础。经过这一章学习能够看到，电子商务影响将远远超出商务本身，它将会对社会生产和管理、大家生活和就业、政府职能、法律制度和教育文化带来巨大影响。尤其是经济贸易领域里由电子商务所引发一系列活动和技术进步，将使各国以电子商务作为前奏进入信息化社会。
第二章关键讲电子商务所用到相关学科技术知识，包含数据和信息传输技术基础概念、网络技术基础原理、数据库处理技术、商务步骤到信息处理步骤演变过程、商务仿真软件技术等六个方面基础技术，能够说，电子商务是现代信息网络技术、电子通讯技术、数据处理技术在商贸领域中应用产物，它是高新技术手段和经济、管理、社会人文等科学理论相结合结果。信息和网络化环境根当地改变了传统商贸业务和营销赖以生存基础，形成了以计算机网络、电子信息和数据处理等知识为基础一门新学问。所以合适地了解部分信息传输和信息处理技术知识，对于非信息科学专业学生和人士学习本课程是十分必需，能够愈加好地学习、掌握和了解电子商务真实面目。而对于理工科专业学生学习时，可跳过此章。
第三章关键讨论并讲述基于Internet电子商务基础概念、基础技术、运作过程、提供基础服务和商务终端接入方法，同时对基于Internet上电子商务优势和特点作了分析。在此基础上对Internet上电子商务方案和电子商务网站建设和运行管理等问题进行讨论，以供学习者掌握基础实践知识和操作技能。在Internet上进行电子商务活动，已是目前人类普遍采取最实用方法。其作为一个动态商业经济模式，有着很多技术开发、技术应用、运行管理和操作规范等问题需要研究和处理，这里对学习者提供了研究和处理问题基础知识和基础技术。
第四章从电子商务系统概念、定义和结构讨论起，对电子商务系统形成、功效、分类、层次和电子商务虚拟市场环境、管理模式和盈利方法等进行具体讨论，目标是让学习者对电子商务端实体、相关实体和整体系统有所了解，并掌握实施电子商务工程所含有基础知识和理论原理。和其它学科一样，电子商务系统概念，能够说也是经历了孕育、形成和发展较漫长过程。电子商务系统思想(ECST，Electronic Commerce System Thought)有很多争议，从最基础涵义来讲，我认为ECST是整体性观念、相互联络观念、深化发展观念。因它不仅和传统商务相关，也和全社会、各行业和国家政策法规相关，最关键是和当今世界科学技术发展有紧密关系。
第五章结合中国外优异技术，对电子商务EVM形成和结构、运行环境和资源、管理模式和基础类型、交易能力和盈利方法和SET商户系统应用等问题进行探讨和叙述。基于电子商务而推出多种技术应用结果层出不穷，我见解，伴随电子商务发展肯定形成一个新交易方法—-电子虚拟市场（简称EVM，Electronic Virtual Market）,能够说，EVM是一个虚拟空间，和之相关一切传统市场逐步将被EVM所替换。
第六章着重介绍相关电子商务安全理论基础知识，关键内容有：电子商务系统面临安全性问题、系统安全目标、密码技术、安全体系结构、商务安全控制方法、两种常见安全支付协议和提出了部分相关处理电子商务系统安全问题方法方法。伴随网络日益商业化，确保网上信息安全，不仅是商务安全问题，而且是社会、政治安全问题。因为网络含有不一样程度开放性、自由性和无国界等特点，信息数据在传输过程中其可靠性、完整性有可能受到破坏，要想在全球真正实现电子商务一定要确保安全问题。所以，确保和实施电子商务安全是至关关键。
第七章叙述了网络营销（cyber marketing，online marketing）概念、理论基础、管理模型和对传统营销整合，讲述并分析了网络营销阶段、层次、计划和多种策略等。网络营销则是借助网络、电脑通信和数字交互式媒体威力来实现营销目标。“cyber”一词在字典中解释为“控制复杂系统科学”，有其深刻性。实际上电子商务包含到贸易各个步骤，包含生产、营销、运输、商检、海关、结算等在计算机网络上协调和配合，而其中以营销步骤最为突出，处于电子商务主导步骤，从具体操作到多种策略全部是可改变过程。没有多少现成经验可循，是每个人和全部团体必需面正确。
第八章从EDI基础概念、标准电子单证讨论起，结合EDI工作原理给简单介绍。并就EDI应用情况等方面做部分说明。在商贸领域中使用电子报文交换技术，实则为电子数据交换（EDI, Electronic Data Interchange ）,以后逐步给予其新含义。EDI是指根据国际间要求一整套通用协议和标准格式，将标准商务信息和多种单证经过通信网络传输，在贸易伙伴计算机系统之间进行报文交换和自动处理。使得企业在猛烈贸易市场竞争中做到快速反应，进而为现在电子商务打下了良好基础。
第九章从现代物流（Logistics）概念 、分类、管理原理讨论起，对于电子商务所形成供给链基础概念、分类及其特点作了介绍，同时对电子商务和物流关系、从物流管理到供给链整合、电子商务下中国外物流模式和物流配送、中国物流和国际物流活动差异、新型物流配送中心特征、物流配送中心运作类型、电子商务下新型物流配送中心应含有条件、电子商务对供给链拓展和再造等，结合企业资源计划系统（ERP）工作原理给关键介绍。并就怎样开展适合中国国情综合物流代理、物流配送轻易出现问题及处理构想和改善方法、中国外物流活动应用情况和案例等方面做部分分析。
第十章从管理和技术相结合视角来讨论电子商务环境问题，包含企业信息化、社会环境、税收环境、法律环境等现实问题。自从产生了电子商务理念起，大家就开始研究电子商务环境问题。这些环境问题各原因也是推进电子商务快速发展强大动力。

二、培养目标
电子商务是信息时代、信息技术和知识经济发展所带来产物，其以现代信息技术为手段和商业管理为基础，同时又和信息经济学、信息社会学、法学法规和系统科学亲密相关，所以在学生了解和掌握电子商务概念及应用技术基础上,学习电子商务管理理论和策略方法。使学生系统地认识信息时代电子商务运行管理基础知识和技术发展动态，奠定实际应用、研究、设计及建立电子商务环境理论基础。

三、学前准备及学习方法
（1）学前准备
①学习或预习国际贸易实务、市场营销、计算机网络技术、数据库等课程。
②建立自己学习和上级实习环境。
③熟悉上网操作和信息浏览。
④了解自己单位或一个企业电子商务情况。
（2）学习方法
①电子商务是一个实践性强和很实用学科门类，正在向更高、更完善、更广泛境界发展。所以学习电子商务必需理论和实践紧密结合。
②要和一定实际练习相结合，通常含有进行电子商务操作环境和条件学员，必需尽可能争取更多实践操作练习。
③假如能够利用多种商业网站、试验模拟环境、家庭网址配合课程学习，做到实习时间为理论时间三分之一，甚至更多，那一定会大大提升学习效果，才能愈加好地提升分析和处理电子商务问题能力。
④学习中尽可能拓宽知识面，增加相关学科、相关技术和电子商务最新发展技术动态知识。增加相关学科知识和技术对于提升管理学科、经济学科和文史学科学生学习电子商务是大有好处，努力提升对电子商务应用、管理、开发设计等方面能力。
⑤习题需要独立思索和完成。
⑥多参与课外电子商务研讨活动，多花时间看相关参考书籍及上网浏览资料。

四、课程关键、难点及分析
（1） 关键
①对电子商务基础知识全部应该有一定深度了解，立即掌握新技术生长点和电子商务大众化趋向新技术、新发展。
②关键从网络技术和商业管理紧密结合思绪出发，对电子商务基础理论、应用技术、操作技术、安全、法律等问题应全方面了解。
③针对电子商务课程内容改变大、跨度大、基础知识范围大和多学科交叉特点，在商务知识和网络通讯技术相结合方面有所加强，关键从网络技术和商业管理紧密结合思绪出发，重视理论学习和实践操作结合，重视教学内容和社会需求对路，对电子商务理论、技术、应用、安全、法律等问题相互关联作关键深入地了解。
④学习中尽力寻求符合本身需求、关键内容和特点，包含学员学习所必需掌握基础概念、基础知识、基础技能、基础理论和和之相关其它学科基础知识了解。这对于培养新世纪科学人才、有爱好向这方面发展学员，显得更为关键。
⑤很显著，伴随中国加入世贸组织，电子商务方面具体内容发展改变愈加快，书中内容不可能覆盖全部相关范围，所以要求边学习边搜集新知识和技术。
⑥较全方面地了解和解析电子商务理念。尤其是电子商务伴随信息化进程不停快速发展，正向规程化、智能化、集成化、综合化发展。
（2）难点
①课程表现文理渗透特点，所以全方面掌握系统知识有一定难度。
②电子商务在现代科学技术扶持下，知识和技术更新速度太快，而且电子商务包含各领域知识相互渗透、知识面很宽，综合利用趋势不停加强，学员只靠各自专业狭窄知识和技能，极难掌握电子商务理论、开发、设计等技能，也极难适应未来多变社会对电子商务需求。
③网络试验需要写和发送部分完整试验汇报。
④上机实习需要较高实习环境。
⑤可想而知，学习内容跨多个学科，想尽可能搜集和学习较新技术和知识，所以难度较大。
⑥部分习题有一定难度，需要独立思索和完成。

五、教材及参考资料
指定教材：电子商务光盘资料，北京理工大学，朱兵。
电子商务学，中国科学文化出版社，4月，王世杰。
参考教材：
[1] 杨千里，《电子商务技术和应用》 电子工业出版社 。
[2] 方美琪，电子商务概论，清华大学出版社，1999.9
[3] Revi Kalakota and Andrew B Whinston, Electronic Commerce: A
Manager’s Guide. Addison-Wesley Publishing Luc.1997
[4] 杨坚争《电子商务基础和应用》第二版，西安电子科技大学出版社，
[5] 姚立科《电子商务和企业发展》，《商业经济古代》，1999年第11期
[6] 姜旭平《电子商务和网络》，人民邮电出版社，1998年
[7] 赵乃真， 管理信息系统和电子商务，管理信息系统， .7.P39
相关站点：
①中国计算机报网站：
②计算机世界报网站：
③互联网周刊网站：
④网络报网站：
⑤.com
⑥
⑦.vom
⑧
⑨.com
⑩

六、教学安排
第一章 引言-什么是电子商务（2课时）
1. 1电子商务定义 1.2电子商务内容 1.3电子商务运作环境
1.4电子商务价值
第二章 电子商务步骤和模式（2课时）
2.1传统商务运作方法 2.2传统方法步骤 2.3电子商务步骤 2.4电子商务运行模式
第三章 电子商务实现技术-网络技术（3课时）
　　 3.1计算机通信网络 3.2Internet 技术 3.3EDI技术
第四章 电子商务实现技术-安全技术(2课时)
　　 4.1概述 4.2防火墙技术 4.3加密和数字署名 4.4用户识别和认证安全 4.5预防网络病毒
第五章 电子商务和金融电子化(3课时)
　　 5.1电子货币 5.2电子资金转帐 5.3银行卡 5.4金融电子通信服务系统 5.5网上银行
第六章 电子商务实现技术-数据库技术（1课时）
　　 6.1网上营销基础-数据库 6.2电子商务中数据仓库和数据挖掘技术
第七章 物流标识技术（1课时）
　　 7.1物流标识基础概念 7.2物流标识编码特点和内容 7.3物流标识在电子报文中应用
第八章 创建一个企业电子商务（2课时）
　　 8.1做好准备工作 8.2投资概算
第九章 网络商务信息搜集和整理（2课时）
　　 9.1网络商务信息基础 9.2网络商务信息搜集 9.3常见检索工具 9.4网络商务信息整理
第十章 网络消费者购置行为（2课时）
　　 10.1网络消费者购置动机10.2影响消费者网上购物外在原因10.3网络消费者购置过程
第十一章网络促销（3课时）
　　 11.1网络促销概念、分类和作用 11.2网络促销实施程序 11.3旗帜广告11.4网络站点
第十二章网络营销策略（2课时）
　　 12.1网络营销对象分析 12.2网络营销目标市场定位 12.3网络营销分销渠道选择
第十三章 电子商务法律和政策保障(2课时)
　　 13.1网络交易安全法律保障13.2中国电子商务交易安全法律保障
第十四章 电子商务行业应用（2课时）
　　 14.1电子商店 14.2电子政府 14.3EDI在国际运输业应用14.4EDI在海关商检应用
第十五章 电子商务处理方案（3课时）
　　 15.1电子商务和处理方案 15.2IBM处理方案 15.3HP处理方案

七、教学纲领
《电子商务概论》课程教学纲领
课程编号：
适用专业：电子商务、经济学类、管理学类
课时数：32 讲课 网络试验时数：8课时
编写者：编写日期：2月16日
目标：
　　 《电子商务概论》是电子商务专业专业课，也是以后各门专业课基础。 在本课程讲授过程中，首先重视介绍电子商务技术及应用，同时有意 加强了理论中包含到管理学相关问题叙述。
课程教学内容
　　 见教学方案1内容。
教学基础要求
　　 《电子商务概论》是电子商务专业学生技术基础课，是各门后续专业技术课入门课程。经过
本课程学习，学生应掌握电子商务概念、功效、运作方法及步骤等基础知识，了解电子商务面临技术、社会、法律等各方面问题，了解并逐步了解实现电子商务关键技术，如网络和Internet技术、交易安全技术、电子货币及电子数据处理技术等。同时，经过大量案例分析，使学生全方面了解电子商务行业应用，并用所学知识有针对性地提出并设计各行业电子商务处理方案。　　
八、考试
平时作业占20%：网络习题30~40题；
网上试验：电子钱包申请、网上注册和网上购物、数字证书申请及安装、网页设计和分析。
考勤占10%：
期末占70%：