项目管理期末复习重点--整理版.doc

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《项目管理》复习提纲

单项选择 多选题 计算题 简答 画图题 案例讨论题

1. 项目的定义: 项目是通过人们一次性的、独立的努力来完成某些过去从来没有做过的事情。

2.项目与作业的区别：①.项目是惟一的，作业是周而复始进行的
②.项目存在于一个有限的时间内，作业运作于一个长期稳定的环境中
③.项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革，而作业带来的是改良型的、渐进性的改变
④.由于革命性的突变，使项目必然处于非均衡的状态，从而使企业跳跃式发展，而作业总是强调能处于稳定的状态，使企业处于同一个层次中
⑤.由于不平衡的产生，项目经理必须考虑问题的关键与化解主要矛盾，而作业经理的目标是通过平衡矛盾而保持均衡
3.项目的特性：①.项目有一个独特的目的
②.项目是一次性的
③.项目使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种
④.一个项目是一个整体
⑤.项目要有一个主要发起人或者客户
⑥.项目含有不确定性
4. 项目管理的定义：项目管理是在特定的组织环境中，为了有效地管理目标明确的工作，运用科学的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调而制定的一整套原则、方法、辅助手段和技术、技巧。

5.项目管理的五要素：项目的范围管理、项目的时间管理、项目的费用管理、项目的质量管理、项目的组织管理（核心）

6.项目管理的特性（项目管理与一般管理的区别）
①.对象。项目管理的对象是项目，一般企业管理的对象是作业
②.目标。项目管理的目标是确保项目能够成功，一般企业管理的目标是使每个作业都能高效率地开展，以求企业达到一定的经济效益
③.内容。项目管理的内容包括项目的范围管理、项目的组织管理、项目的质量管理、项目的费用管理、和项目的时间管理等内容，而且每一项管理都含有风险，一般企业管理内容也许更丰富，涉及面更广，但它的风险性相对比较小
④.过程。项目管理非常强调其过程，一般的企业管理更强调的是创造一个稳定的环境，使各项作业能以最高的效率进行，侧重于作业点的效率
⑤.责任。项目管理强调对整个项目负责，所有项目组织中的人无一例外，这些来自不同部门的人员汇聚在一起的唯一理由是为了实施这个目标，所以比起个人或者部门的责任，更重要的是保证项目成功的责任，而一般企业管理中强调分工，强调各部门按作业规范做好自己的本职工作，所以责任在其规定的作业范围内。

7.项目管理过程
①.启动过程组。批准一个项目
②.计划编制过程组。确定和改进目标，从各种备选的行动方案中选择最好的方案，以实现承担项目所要求达到的目标
③.执行过程组。通过定期监控和测量进展情况，确定与计划存在的偏差，一边在必要时采取措施，从而确保项目目标的实现
⑤.收尾过程组。项目正式验收，并且有序地结束该项目

8.项目对于企业的价值
①.项目是企业成长的发动机（企业必须要不断地有新的项目，才能长盛不衰，在环境的快速变化和激烈的市场竞争中赚取一定的利润）
②.项目是企业获取外部资源的平台（如果没有一个好的项目平台，不能使这些外部资源迅速到位产生企业效益，外部资源的使用反而会产生不良后果）
③.项目是激励知识工作者的有效舞台
④.项目是企业形象的主要来源

9.多项目管理问题（项目组合与项目成组）
10.项目组合与企业战略的匹配 P45
11.项目范围管理（案例分析）P65
12.项目可行性研究P72
13.可行性研究的价值分析方法 P76
14.项目风险评估（尤其是决策树法，如例3-1）P78
15.制定项目计划的工具（项目工作分解结构图特点与作用、责任分配矩阵、逻辑关系图）P104
16.项目的变更 P111

17.项目控制工作的准则
①.项目的执行自始至终必须以项目的计划为依据
②.定期和实际测量实际进展情况，并与计划进程的情况相比较
③.随时监测项目和项目调整计划
④.充分地、及时地信息沟通
⑤.详细和准确地记录项目的进展和变化情况

18.项目活动排序的工具和方法（网络图概念与分类、基本术语、双代号网络图、单代号网络图、时间坐标网络计划图等）P121
19.项目活动时间估算的方法（例5-2）P129
20.甘特图 P129
21.关键路径法（节点时间参数、关键路线的特性、时差）P131
22.计划评审技术（例5-4）P138

23.引起项目进度变更的主要原因
①.不符合实际进度计划，如对项目范围界定不合理，对活动的历时估计不准确，对工作的难度和工作量估计不合理等等
②.人为因素的影响，如组织领导对项目不重视，各级管理者的控制力度不够
③.设计变更因素的影响，如甲方单方面对设计的变更、原先设计工作的失误
④.资金、材料、设备的影响。如延期供给
⑤.不可预见的因素，如外部环境的各种因素的意外变化，政治、经济、法律、环境、自然灾害等等
24. 编制资源计划的步骤。

25.成本估算的依据和方法
依据：工作分解结构、资源需求计划、资源单价、活动历时估算、历史信息、会计表格
方法：（一）按成本估算精确程度的不同分类：根据经验类比估算、根据趋势估算、估算主要部分、详细估算
（二）按成本估算时期的不同进行分类：概念估算、控制估算、最终估算
（三）按成本估算技术路线的不同分类：自上而下的成本估算、自下而上的成本估算、自上而下与自下而上相结合的成本估算

26.成本控制的方法（时间成本累积曲线、挣得值法，例6-3）P174
27.项目质量成本的构成：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、外部质量保证成本 P214

28.沟通的方式及其分类
①.语言沟通与非语言沟通
②.正式沟通与非正式沟通
③.上行沟通、下行沟通、平行沟通
④.单向沟通与双向沟通

29.管理与沟通、国内在项目沟通管理中常见的问题 P226 P227
30.项目经理在沟通中的中心角色：沟通促成者、协调者、领导者、沟通仲裁者、混乱驾驭者、谈判者、聆听着、解释者
如何成为有效的项目经理 P228

31.项目沟通管理计划的内容
①.描述信息收集和文件归档的结构，它用于收集和保存不同类型的信息
②.描述什么信息送给谁、什么时候和如何发送的发送结构
③.定义项目信息的格式
④.用于项目沟通的日程表
⑤.沟通计划的变更
⑥.项目沟通干系人分析

32.项目组织的形式与特点：P249--252
①.职能型组织结构，金字塔式结构，公司的经营活动按照设计、生产、营销和财务等职能划分为部门，这种组织具有明确的等级划分，每一个雇员都有一个明确的上级，员工高度地依各人专场进行组合
②.项目型组织结构，项目的成员来自不同的组织部门，经过精心搭配
③.矩阵型组织结构，将按照职能型划分的纵向部门与按照项目划分的横向部门结合起来，以构成类似矩阵的管理系统。

33.项目团队的建设 P254
34.项目经理的职权及素质要求 P255
练习题
1.关键路径是什么？项目经理为什么应当关心它？
2.分析引起项目进度变更的主要原因。
3.对于企业有什么重要的价值？
4.根据成本估算技术路线分类的三种成本估算方法的特点。
5.构建工作分解结构图的作用。
6.建设真正的项目团队？
7.试述沟通计划包括哪些内容？
8.项目可行性研究的过程及其内容主要有哪些？
9.经理的沟通过程中应该扮演一个什么样的角色？
10.如何成为一个有效的项目经理？ 3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
B比率分析法和比较分析法不能测算出各因素的影响程度。√
C采用约当产量比例法，分配原材料费用与分配加工费用所用的完工率都是一致的。Ｘ
C采用直接分配法分配辅助生产费用时，应考虑各辅助生产车间之间相互提供产品或劳务的情况。错
C产品的实际生产成本包括废品损失和停工损失。√
C成本报表是对外报告的会计报表。×
C成本分析的首要程序是发现问题、分析原因。×
C成本会计的对象是指成本核算。×
C成本计算的辅助方法一般应与基本方法结合使用而不单独使用。√
C成本计算方法中的最基本的方法是分步法。X
D当车间生产多种产品时，“废品损失”、“停工损失”的借方余额，月末均直接记入该产品的产品成本
中。×
D定额法是为了简化成本计算而采用的一种成本计算方法。×
F“废品损失”账户月末没有余额。√
F废品损失是指在生产过程中发现和入库后发现的不可修复废品的生产成本和可修复废品的修复费用。Ｘ
F分步法的一个重要特点是各步骤之间要进行成本结转。(√)
G各月末在产品数量变化不大的产品，可不计算月末在产品成本。错
G工资费用就是成本项目。(×)
G归集在基本生产车间的制造费用最后均应分配计入产品成本中。对
J计算计时工资费用，应以考勤记录中的工作时间记录为依据。(√)
J简化的分批法就是不计算在产品成本的分批法。(×)
J简化分批法是不分批计算在产品成本的方法。对
J加班加点工资既可能是直接计人费用，又可能是间接计人费用。√
J接生产工艺过程的特点，工业企业的生产可分为大量生产、成批生产和单件生产三种，X
K可修复废品是指技术上可以修复使用的废品。错
K可修复废品是指经过修理可以使用，而不管修复费用在经济上是否合算的废品。Ｘ
P品种法只适用于大量大批的单步骤生产的企业。×
Q企业的制造费用一定要通过“制造费用”科目核算。Ｘ
Q企业职工的医药费、医务部门、职工浴室等部门职工的工资，均应通过“应付工资”科目核算。Ｘ
S生产车间耗用的材料，全部计入“直接材料”成本项目。Ｘ
S适应生产特点和管理要求，采用适当的成本计算方法，是成本核算的基础工作。(×)
W完工产品费用等于月初在产品费用加本月生产费用减月末在产品费用。对
Y“预提费用”可能出现借方余额，其性质属于资产，实际上是待摊费用。对
Y引起资产和负债同时减少的支出是费用性支出。X
Y以应付票据去偿付购买材料的费用，是成本性支出。X
Y原材料分工序一次投入与原材料在每道工序陆续投入，其完工率的计算方法是完全一致的。Ｘ
Y运用连环替代法进行分析，即使随意改变各构成因素的替换顺序，各因素的影响结果加总后仍等于指标的总差异，因此更换各因索替换顺序，不会影响分析的结果。(×)
Z在产品品种规格繁多的情况下，应该采用分类法计算产品成本。对
Z直接生产费用就是直接计人费用。X
Z逐步结转分步法也称为计列半成品分步法。√

A按年度计划分配率分配制造费用，“制造费用”账户月末(可能有月末余额/可能有借方余额/可能有贷方余额/可能无月末余额)。
A按年度计划分配率分配制造费用的方法适用于(季节性生产企业)

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