人力资源模拟教学实验软件策划书样本.doc

人力资源模仿教学实验软件策划书

徐成响

游戏类型：单角色或多角色/管理类，共26个实验，30多关。
软件涉及工作:
1. 专业内容
2. 文字策划
3. 编程
设计难点:
1. 局限：选取、判断、计算
2. 突破：表格设计、案例分析
虚拟公司：
　　本游戏设定在某一种公司内部进行。游戏将呈现完整而细致公司环境，涉及建筑、机构、人物。
建筑：
　　斜45度假3D造型，例如象《模仿都市》场景，但比例应当更大，由手工绘制，可以看出建筑物等实景类型。在操作上，如果能用鼠标点选建筑或者人物方式进行普通移动，将会很以便玩家。
机构：
政府行政机构、商业组织、金融机构、服务行业、公司部门。
公司背景
1. 公司名称：(由学生自己命名)
2. 公司性质：国企、民营、外企
3. 行　　业
4. 成立年限
5. 注册地点
6. 注册资本
7. 资产总额
8. 经营范畴（但愿能有一份背景模板）
9. 部门设立：行政部（办公室）、人力资源部、财务部、生产部、营销部、研发部、客户部务部
注：此处可以让学生自己填写（学生抱负中工作单位），但某些项目需要系统提供类别让学生选取

人物：
Ａ：ＸＸＸ，21岁，某学院人力资源管理专业高职毕业生，应聘到 ＸＸＸ有限公司担任人力资源专人。角色名字和学院可以让学生自己注册，然后系统便以这个角色名字进行提示，规定A完毕每个实验
Ｂ：师兄或师姐，如果学生注册性别为男，则为师姐；反之，则为师兄。年龄：32 岁，该学院第一届人力资源专业毕业生，也是徐专家学生，现任某跨国公司人力资源部经理，行业资深人士，集开朗、聪明、自信于一身。在Ａ遇到普通问题时可以向其祈求协助
Ｃ：徐专家，该生所在学校专家，一位有着丰富理论素养和实践经验人力资源专家，也是A指引教师，在A遇到棘手问题时可以向教师请教
Ｄ：总经理，Ａ所在公司总经理，男，３６岁，早年毕业于某知名大学
Ｅ：人力资源部经理，ＲＭ大学人力资源管理专业研究生研究生毕业，三年前来到ＸＸＸ有限公司，熟谙人力资源管理之道及ＸＸＸ有限公司发展历史、Ｄ总风格
各部门经理
应聘者

场景（注：此处规定做成三维图）:
门禁
前台
公司各办公室
卫生间
员工餐厅
茶馆
咖啡厅
人才市场
劳动局
道具
办公桌（老板椅、经理椅、员工椅）
台式机
笔记本电脑
签字笔
记事本
空调
加湿器
花卉
计算器
保险柜
档案柜
衣架
报架
注：此处可以让学生在游戏初始时依照想象给各部门配备，依照分派状况给学生经验值

游戏角色分值设立角度：
经验值
工资
职位
办公室环境
独立办公室
办公用品配备
配车
买房
魅力

设经理提示：以便学生在做每一种实验后可以进行知识巩固。

设资源库：提供各种表格和制度范本。

设法律库：提供各种涉及到人力资源管理法律、法规

实验一：
名称：撰写简历
阐明：此处同步也是注册，角色选取（求职意向）：人力资源规划专人、招聘专人、人员配备专人、培训专人、绩效专人、薪酬专人、劳动关系专人。注册后，系统自动对其简历完整度进行判断。（计算机如何判断与否达到共识）学生注册后，可以提交，然后由教师进行评判。

选取学校（即学生所在学校）
填写顾客名、密码
个人信息：姓名、性别、出生年月、籍贯、民族
教诲经历：
实践经历：
培训证书：
个人特长：
其 她：
薪金规定：

参照答案：

简历（供应届毕业生参照）
　个人简历
　　个人概况:

　　求职意向；________________
　　姓名：________________ 性别：________
　　出生年月：____年 __月__日 健康状况：___________
　　毕业院校：_______________ 专业：____________________
　　电子邮件：_______________ 传呼：____________________
　　联系电话：_______________
　　通信地址：_______________ 邮编：____________________
　　教诲背景:

　____年-- ____年 ___________ 大学 __________专业(请依个人状况酌情增减)
　　主修课程:

　________________________________________________(注:如需要详细成绩单,请联系我)
　论文状况:

　____________________________________________________(注:请注明与否已刊登)
　　英语水平:

　　* 基本技能:听、说、读、写能力
　　* 原则测试:国家四、六级;TOEFL;GRE.....

　　计算机水平:

　　编程、操作应用系统、网络、数据库......(请依个人状况酌情增减)
　　获奖状况:

　　________________ 、________________、________________ (请依个人状况酌情增减)
　　实践与实习:

　　____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作
　　____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作(请依个人状况酌情增减)
　　工作经历:

　　____年__月-- ____年__月 _________公司__________工作(请依个人状况酌情增减)
　　个性特点:

　___________________________________（请描述出自己个性、工作态度、自我评价等）
　　另：
　　(如果你尚有什么要写上去，请填写在这里！)
　　* 附言:(请写出你但愿或总结此简历一句精炼话!)
　　例如:相信您信任与我实力将为咱们带来共同成功！或但愿我能为贵公司贡献自己力量!

简历：人事职工
----------------------------------------内容---------------------------------------
　　 姓名：XXX
　　性别：女
　　民族：汉
　　政治面目：团员
　　学历：大专
　　专业：公关文秘

　　毕业院校：南开大学中文系
　　所学课程：秘书学、文秘写作、公关实务、谈判学、人际心理学、公共关系、公关语言、应用写作、政治经济学、哲学、外国文化史、档案管理学、中华人民共和国文化史等。
　　另：自修过许国璋英语一至四册。现正进修行政管理本科学历和英语二学历。且本人有驾驶执照。 本人具备在国际水准大型公司中工作四年实践经验。

　　工作经历：

　　* 1995年5月---1997年 XX公司
　　前厅接待员以及前台管理工作，且很受上级主管及同事好评

　　* 1997年---1999年 XX公司
　　人事部员工关系负责人
　　为新员工做入厂培训， 制做每日简报，全体员工福利事业管理与协调,建立全体员工基本信息库输入、维护、更改以及查询,准时向上级部门反馈人事部工作状况 管理监督员工申请程序与各种手续办理状况 组织、筹办、主持各种大型活动

　　* 1999年初 XX公司
　　人事部领班
　　监督管理总体员工服务、员工福利委员会各种活动，负责近五千员工各种福利事业 如：薪资福利、培训等 准时向上级报告整体工作状况并制定工作筹划 ，监督管理人事部与全体员工沟通状况

　　个人简介：

　　在大公司中工作,使我学会了不少学校没有知识与管理技能。本人使用五笔字型中文录入速度每分钟80至90个字；英语听、说、读、写能力达到四级水平(当前正在进修行政管理本科学历)；较擅于进行社交活动，更有组织各种文艺活动经验；可以纯熟运用Microsoft Office(如：Word、Excel、Exchange、PhotoEditer、Powerpoint、Frontpage、Ulead Iphoto Express等)各种功能进行高效办公室寻常工作;具备几年外企工作经验。 本人工作认真、负责一丝不苟、且具备很强责任心和进取心。

　　业余兴趣：

　　是公司文艺骨干，曾两次担任年终庆典晚会主持人、时装表演(是公司时装队队员，在公司内部进行过多次表演)等、此外还喜欢唱歌、溜冰等。

　　本人性格：

　　温和、谦虚、自律、自信。

　　联系电话：12345678
　　Email Address：

　　另： 最重要是能力，相信贵公司会觉得我是此职位非常适合人选！

　　多谢！

简历：人力资源助理
----------------------------------------内容---------------------------------------
　　 本人概况

　　姓名：XXX 性别：女
　　民族：汉 政治面目：群众
　　学历(学位)：本科 专业：经济信息管理
　　联系电话：12345678 手机：
　　联系地址：北京市东城区XX大街10号 邮编：100007
　　Email Address： 呼机：66806688-1234

　　教诲背景

　　毕业院校：辽宁大学 1994.9--1997.7 货币银行专业 本科
　　另：其她培训状况
　　*纯熟使用Word,Excel,Power Point,E-mail软件及其他办公设备
　　*英语通过国家6级考试，据说读写纯熟
　　*掌握一定财务知识

　　工作经历

　　*1999.4---至今 XX外资公司 人力资源部 总监个人助理
　　协助总监管理部门寻常业务/协助总监制定部门预算，并监督预算执行状况/协助总监通过各种渠道招聘中、高档管理人才/管理总监办公室

　　*1997.9---1999.3 XX日化公司 销售见习助理
　　协助经理管理销售业务，拓展客户资源和销售渠道，在这段时间里，新建客户上百家，并锻炼了良好沟通技巧，培养了较好业务管理能力。

　　个人简介

　　拥有先进人才是公司持续发展前提和保障，因而人力资源管理在公司系统管理中也具备十分重要地位。通过一段时间人力部门工作，我对人力资源工作程序、管理办法等有了一定理解。我本人性格开朗，勤奋好学，吃苦耐劳，敢于面对挑战并喜欢从事有挑战性工作。

　　本人性格

　　开朗、谦虚、自律、自信（依照本人状况）。

　　另： 最重要是能力，相信贵公司会觉得我是此职位适当人选！

　　期盼与您面谈！

如何写好个人简历？(求职基本知识与技巧)
写简历之前，你得先站在用人单位角度想一想：每月支付工资招聘员工，目是什么？弄清晰这个问题后来，写简历才干做到有放矢。
一份合格个人简历，应当用词精确、内容完整、条理清晰、简要扼要，不能拖泥带水，也不能过于简朴。
一方面，在个人简历上应当消灭错别字。要是用人单位发现你简历上有错别字，你就会立即被裁减，没有任何机会。简历上错别字对于求职者来说是致命错误。
普通状况下，一份简历以一两页篇幅为好。繁忙人事主管往往会对超过两页简历感到不耐烦。起草简历时，草稿可以长一点，把所有关于内容都写上，然后进行删改，仔细推敲每一种词、每一块内容，把某些有用内容留下来，用最简洁语言表达出来。
写简历时要采用扬长避短原则。个人简历里面内容，应实事求是，决不能虚构。但这并不是说，在个人简历上你要把所有关于你事情都写上去。个人简历重要作用是让用人单位理解你胜任某项工作资格，因此，与之无关对自己不利内容完全可以不在简历上浮现。例如贴照片，应考虑应聘工作规定以及自身条件来作恰当安排。有工作，如公关、秘书，比较注重相貌，普通来说应当贴上照片；有工作，如科研、设计等不太注重相貌，普通可以不贴照片；但是，如果你的确有美丽五官、探洒风度，最佳不要被埋没，应当在个人简历上贴上自己近照。
简历作用是推销自己，体现自己，你有什么特长，尽量在简历上体现出来，让用人单位发现你价值。切忌过于谦卑，不好意思向别人陈述自己长处和成绩。如果你不说清晰你能干什么，那又有谁会懂得你是一种有用人才呢？因此，在简历上，你不但要例举你所干过工作，更应当强调你能干某项工作技能以及你所获得成就和证书。
简历整体形象将会影响雇主对你看法。因此，你要注意简历格式，让人看上去很舒服。简历布局要合理，体现形式要简朴大方，语言表达要朴素、简洁。体现你诚实、办事干净利索品质。

实验二：
名称：人力资源职责划分
阐明：注册通过后,界面显示：某某公司人力资源部欢迎你!(此处公司名字由系统依照学生前面注册名字自动形成) 我司为您提供人力资源7个职位,每个职位都会让您面临某些挑战性工作，但愿您能象少林寺弟子同样打过这“十八”罗汉阵，一路过关斩将，顺利完毕每个职位工作考验，成为一名先进人力资源职业人士。您可以选取任何一种职位开始您职业路程！
开始
点击后，系统弹出如下内容：

人力资源规划专人

人力资源招聘专人

人力资源配备专人

培 训 专 员

绩 效 考 核 专人

薪 酬 管 理 专人

劳 动 关 系 专人

学生点击任何一种职位，系统弹出如下内容，让学生精确选出本职位职责，若选取所有对的，则可以进行下面实验；若选取有错则不能继续实验，系统提示：对不起，您职责选取有误，要重新选取吗？给学生三次机会，如果选取浮现三次错误，系统将会规定学生重新选取职位通道。每次进行重新选取前系统将职责排序自动打乱一次，并依照学生需要提示上一次选取状况，以便于学生进行对比。在对的职责背面划“ν”

(1)调研本组织内既有各种人力资源供应与空缺状况
(2)分析组织内人力资源流动状况
(3)预测和规划本组织将来人力资源供应状况
(4)预测和规划本组织将来人力资源需求趋势
(5)制定关于解决人力资源需求政策与办法
(6)制定关于解决人力资源过剩政策与办法
(7)对人力资源规划进行审核和评估
(8)拟定人员招聘类别、招聘数量、招聘工具和招聘进度
(9)发布招聘广告
(10)受理应聘信息
(11)组织面谈、办理甄选和录取
(12)评价招聘成果．改进招聘工作
(13)建立员工档案资料
(14)负责员工寻常劳动纪律和考勤管理
(15)负责办理员工晋升、调动、轮岗、降职等手续
(16)编写人员组织与调配方面规定
(17)编写员工守则和行为准则
(18)编写员工报到、试用和录取等方面规定
(19)设计、发放、回收培训需求调查表并对其进行分析
(20)与公司各部门负责人就培训需求进行访谈并做出总结
(21)起草培训筹划．涉及培训时问、地点、师资、内容、对象及投入等
(22)实行综合培训筹划
(23)监督、指引和协助各业务部门实行业务培训
(24)进行培训效果评估，并做出评估报告
(25)进行培训系统寻常维护与改进
(26)依照规划协助制定公司员上职业生涯发展规划
(27)拟定考核职位和项目
(28)制定考核原则和选取考核办法
(29)跟踪检查，及时收集考核信息，并记录存档
(30)评估考核级别，反馈考核意见
(31)制定并贯彻绩效改进筹划，并将考核成果作为晋升和提薪根据
(32)拟定公司薪酬制度
(33)拟定公司工资总额
(34)明确公司所有岗位，列出岗位清单
(35)对各种岗位分类排序，拟定岗位级别
(36)依照不同要素对个人职能进行评价，按照分数或者点数拟定个人档次
(37)拟定工资倍数和工资级差
(39)编制员工工资单
(40)办理员工社会保险、社会福利和安全卫生方面事务
(41)劳动合同运作：涉及劳动合同实行办法拟定、劳动合同书及各类专项合同书拟定、劳动合同变更书拟定、终结和解除劳动合同告知书拟定、终结和解除劳动合同告知书发送
(42)集体合同运作：涉及作为集体协商中用人单位代表参加集体协商活动、拟定集体合同草案、报送集体合同草案
(43)参加劳动争议解决：涉及作为用人单位在劳动争议调解委员会中代表参加劳动争议调解工作、作为用人单位代理人参加劳动争议仲裁和诉讼活动

对的答案：

人力资源规划专人重要职责：
(1)调研本组织内既有各种人力资源供应与空缺状况；
(2)分析组织内人力资源流动状况；
(3)预测和规划本组织将来人力资源供应状况；
(4)预测和规划本组织将来人力资源需求趋势；
(5)制定关于解决人力资源需求政策与办法；
(6)制定关于解决人力资源过剩政策与办法；
(7)对人力资源规划进行审核和评估。

人力资源招聘专人重要职责：
(1)拟定人员招聘类别、招聘数量、招聘工具和招聘进度；
(2)发布招聘广告；
(3)受理应聘信息；
(4)组织面谈、办理甄选和录取；
(5)评价招聘成果．改进招聘工作。

人力资源配备专人重要职责：
(1)建立员工档案资料；
(2)负责员工寻常劳动纪律和考勤管理；
(3)负责办理员工晋升、调动、轮岗、降职等手续；
(4)编写人员组织与调配方面规定；
(5)编写员工守则和行为准则；
(6)编写员工报到、试用和录取等方面规定。

培训专人重要职责：
(1)设计、发放、回收培训需求调查表并对其进行分析；
(2)与公司各部门负责人就培训需求进行访谈并做出总结；
(3)起草培训筹划．涉及培训时问、地点、师资、内容、对象及投入等；
(4)实行综合培训筹划；
(5)监督、指引和协助各业务部门实行业务培训；
(6)进行培训效果评估，并做出评估报告；
(7)进行培训系统寻常维护与改进；
(8)依照规划协助制定公司员上职业生涯发展规划。

绩效考核专人重要职责：
(1)拟定考核职位和项目；
(2)制定考核原则和选取考核办法；
(3)跟踪检查，及时收集考核信息，并记录存档；
(4)评估考核级别．反馈考核意见：
(5)制定并贯彻绩散改进筹划．并将考核成果作为晋升和提薪根据。

薪酬管理专人重要职责：
(1)拟定公司薪酬制度；
(2)拟定公司工资总额；
(3)明确公司所有岗位，列出岗位清单；
(4)对各种岗位分类排序，拟定岗位级别；
(5)依照不同要素对个人职能进行评价，按照分数或者点数拟定个人档次；
(6)拟定工资倍数和工资级差；
(7)编制员工工资单；
(8)办理员工社会保险、社会福利和安全卫生方面事务。

劳动关系专人重要职责：
(1)劳动合同运作：涉及劳动合同实行办法拟定、劳动合同书及各类专项合同书拟定、劳动合同变更书拟定、终结和解除劳动合同告知书拟定、终结和解除劳动合同告知书发送；
(2)集体合同运作：涉及作为集体协商中用人单位代表参加集体协商活动、拟定集体合同草案、报送集体合同草案：
(3)参加劳动争议解决：涉及作为用人单位在劳动争议调解委员会中代表参加劳动争议调解工作、作为用人单位代理人参加劳动争议仲裁和诉讼活动。

实验三：
名称：人力资源工作者素质模型
背景：学生通过实验二后，进入公司实景图，人物行走到人力资源部，人力资源经理表达欢迎，落座后，人力资源经理和人物谈如何适应公司人力资源管理工作，经理给出人力资源工作者素质模型图：
技能名称：
业务技能

人力资源管理技能

综合素质

内容选项：
业务洞察力
顾客导向
外部关系
人力资源规划
招聘
人员配备
培训管理
职业生涯开发
绩效考核
薪酬设计
沟通协调员工关系
构建推动公司文化
人际关系和影响
解决问题
热情
沟通
坚持原则
信任

对的答案：
业务技能：业务洞察力、顾客导向、外部关系
人力资源管理技能：人力资源规划、招聘、人员配备、培训管理、职业生涯开发、绩效考核、薪酬设计、沟通协调员工关系、构建推动公司文化
综合素质：人际关系和影响、解决问题、热情、沟通、坚持原则、信任
注：此处把素质和每项素质涉及内容打乱，让学生进行选取匹配。

实验四：
名称：组织构造设计
阐明：实验三后，人力资源部经理说公司近来要进行组织构造调节，规定Ａ收集有关知识、信息和案例，以供其参照，Ａ就回顾所学内容，请打电话向教师请教，教师说组织构造重要有五种类型，然后系统分别显示组织构造名称，规定学生画图。
学生：教师，请问组织构造图有哪些？
教师：重要有5种：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制。
请依照题目规定画出各种组织构造构造图，如何判断组织构造图对的与否，给出名称后，系统弹出所有框架图，然后拖方块。

直线制
总经理
业务部门
业务部门

业务部门
作业组
作业组
作业组

职能制
总经理
职能部门
职能部门
职能组
职能组
业务部门
业务部门

业务部门
作业组
作业组
作业组

直线职能制
总经理
职能部门
职能部门
职能组
职能组
业务部门
业务部门

业务部门
作业组
作业组
作业组

事业部制
事业部1
事业部2
事业部3
事业部4
制造
研发
销售
总经理
职能部门
职能部门

矩阵制
总经理
项目1
项目2
项目3
职能部门1
职能部门3
职能部门2

然后，Ａ又在网上搜索到某些别公司组织构造图，请依照题目所给公司实例，判断其组织构造类型

直线职能制

直线职能制

事业部制

矩阵制
人力资源经理问Ａ，信息调研怎么样了，并说了一下公司一种下属培训学校组织构造发展状况，请依照题目所给实例，让学生设计公司发展不同阶段组织构造。实验方式及判断
某培训学校发展三个阶段
启动阶段
学校市场特性
市场投入大
征询量大
招生人数相对较多

中心校长
营销部经理
学术部经理
行政部主管
征询师
征询助理
教员
技术支持

发展阶段
学校特性
招生量趋于平稳
市场投入规律性增强
中心校长
营销部经理
学术部经理
教学质量部经理
就业部经理
行政部经理
班主任
教务专人
教员
技术支持
征询师
征询助理
寻常市场沟通
关注市场质量指标
成熟阶段
学校特性
口碑 > 市场

中心校长
营销部经理
学术部经理
教学质量管理部经理
行政部经理
征询师
征询助理
教员
技术支持
班主任
教务专人
行政专人
市场专人
就业部经理
就业专人
会计
出纳

实验五：
名称：老式人事管理与当代人力资源管理
Ａ通过几天工作，有点迷茫，正好这时候师兄／姐给她打电话，然后二人来到咖啡厅，聊起人力资源工作状况，师兄／姐问道：老式人事管理与当代人力资源管理有何区别。让学生判断：

人事管理

人力资源管理

选项:

缺少规划，解决局部所需

注重整体规划

满足公司即时需要

解决员工即时问题

满足公司长期战略需求

信任度低（以规章制度为主，X理论）

信任度高

人事部门

全员参加

办事员、服务部

规划制定、辅导教诲

执行者、中层

决策者、高层

对的答案:

项 目
人事管理
人力资源管理
规 划
缺少规划，解决局部所需
注重整体规划
工作目的
满足公司即时需要 解决员工即时问题
满足公司长期战略需求
理 念
信任度低（以规章制度为主，X理论）
信任度高
执 行 者
人事部门
全员参加
部门功能
办事员、服务部
规划制定、辅导教诲
地 位
执行者、中层
决策者、高层

实验六：
名称：人力资源经理与直线经理分工
Ａ回到公司，正好营销部经理到人力资源部祈求招２个业务员，Ａ让营销部经理说详细规定，成果营销部经理说，你们人力资源部人自己想，然后扭头走了，这时，人力资源部经理回来了，Ａ就说了刚才状况，人力资源部经理便和Ａ讲了人力资源经理与直线经理分工，让学生进行匹配：
简朴画一下实验页面

吸纳方面

人力资源经理职责v

直线经理职责

选项：
l 制定公司总体人力资源规划
l 进行职位分析、编制职位阐明书
l 配合直线经理做好招聘服务、提供各种法律征询
l 发布招聘广告
l 制作求职申请表、简历表
l 组织笔试、协助面试
l 核查背景状况和推荐资料
l 对申请人进行心理与性向测试
l 组织身体检查
l 录取信息发布
l 提供职位分析关于信息
l 向人力资源部门提出自己部门用人筹划，使本部门人力资源筹划与公司总体战略规划一致
l 对职位申请人进行面试
l 综合人力资源部门收集资料，做出最后录取决定

对的答案：
人力资源经理职责：v
制定公司总体人力资源规划；
进行职位分析、编制职位阐明书；
配合直线经理做好招聘服务、提供各种法律征询：
发布招聘广告
制作求职申请表、简历表
组织笔试、协助面试
核查背景状况和推荐资料
对申请人进行心理与性向测试
组织身体检查
录取信息发布
直线经理职责：v
提供职位分析关于信息；
向人力资源部门提出自己部门用人筹划，使本部门人力资源筹划与公司总体战略规划一致；
对职位申请人进行面试；
综合人力资源部门收集资料，做出最后录取决定。

开发方面

人力资源经理职责

直线经理职责

选项：
l 制定公司整体培训筹划并组织实行
l 为员工培训提供各种服务
l 讲师、场地、器材、资金、后勤v 进行公司总体员工职业规划设计
l 对各级管理者进行管理理论与办法培训，特别是人力资源开发与管理方面培训
l 从事公司人力资源管理研究
l 提供各种征询服务
l 拟订部门培训筹划，对员工进行在职培训，以老带新
l 丰富职位办法，倡导创新
l 运用各种勉励办法来勉励员工进行自我开发
l 及时向员工反馈各种职位信息
l 指引、协助员工设计个人发展筹划

对的答案：
人力资源经理职责：v
制定公司整体培训筹划并组织实行；
为员工培训提供各种服务：
讲师、场地、器材、资金、后勤，进行公司总体员工职业规划设计；
对各级管理者进行管理理论与办法培训，特别是人力资源开发与管理方面培训；
从事公司人力资源管理研究；
提供各种征询服务。
直线经理职责： v
拟订部门培训筹划，对员工进行在职培训，以老带新；
丰富职位办法，倡导创新；
运用各种勉励办法来勉励员工进行自我开发；
及时向员工反馈各种职位信息；
指引、协助员工设计个人发展筹划

维持方面

人力资源经理职责

直线经理职责

选项：

l 制定沟通制度、保障沟通渠道畅通
l 协调部门间冲突，及时解决各种信息
l 积极传播公司文化、增强员工凝聚力
l 定期调查员工抱怨，建立员工士气调查系统，兼顾员工与公司双方权益
l 维护员工健康与安全
l 为员工提供各种服务，管理员工档案
l 根据劳动法规解除劳动关系
l 公平对待每位员工、尊重人格
l 积极倡导员工之间沟通与协作
l 及时解决员工之间冲突
l 倾听员工抱怨，面对面地解决各种劳动争端
l 定期做部门内部士气调查

对的答案：
人力资源经理职责：v
制定沟通制度、保障沟通渠道畅通；
协调部门间冲突，及时解决各种信息；
积极传播公司文化、增强员工凝聚力；
定期调查员工抱怨，建立员工士气调查系统，兼顾员工与公司双方权益；
维护员工健康与安全；
为员工提供各种服务，管理员工档案；
根据劳动法规解除劳动关系
直线经理职责： v
公平对待每位员工、尊重人格；
积极倡导员工之间沟通与协作；
及时解决员工之间冲突；
倾听员工抱怨，面对面地解决各种劳动争端；
定期做部门内部士气调查。

报偿方面

人力资源经理职责

直线经理职责

选项：

l 制定公司总体绩效考核办法与制度
l 组织实行职位评价
l 制定整个公司工资和福利制度
l 核算工资总额，保证公司支付能力
l 监督绩效考核及工资福利制度执行状况，保证公正性
l 适时向人力资源部门提供考核指标
l 直接负责本部门员工绩效考核
l 工资、奖惩制度及其她勉励办法实行、按照贡献大小进行评奖，保证部门内公平

对的答案：
人力资源经理职责：v
制定公司总体绩效考核办法与制度
组织实行职位评价
制定整个公司工资和福利制度；
核算工资总额，保证公司支付能力
监督绩效考核及工资福利制度执行状况，保证公正性；
直线经理职责： v
适时向人力资源部门提供考核指标；
直接负责本部门员工绩效考核；
工资、奖惩制度及其她勉励办法实行、按照贡献大小进行评奖，保证部门内公平。
调节方面

人力资源经理职责

直线经理职责

选项：
l 建立科学竞争机制，制定员工调节政策
l 直线经理调节决策审核与贯彻，详细办理提高、调动、奖惩、解雇等人事事务
l 协助CEO对直线经理实行调节
l 下岗人员再就业服务
l 为离退人员提供政策征询和服务
l 负责本部门劳动纪律监督执行
l 向人力资源部门提供提高、调动、解雇等方面决策意见

对的答案：
人力资源经理职责：v
建立科学竞争机制，制定员工调节政策
直线经理调节决策审核与贯彻，详细办理提高、调动、奖惩、解雇等人事事务；
协助CEO对直线经理实行调节；
下岗人员再就业服务；
为离退人员提供政策征询和服务。
直线经理职责： v
负责本部门劳动纪律监督执行
向人力资源部门提供提高、调动、解雇等方面决策意见。

实验七：
名称：工作分析及工作阐明书编写
人力资源经理对A交待，当前公司在迅速发展阶段，因此营销部经理提出用人规定行为是有一定代表性，但由于公司在前几年把较多精力放在了业务上，因此公司整体人力资源管理基本还比较薄弱，咱们人力资源部应当借此机会，做一次人力资源工作分析，来制定工作阐明书，你回头列一种工作筹划。
让学生在游戏中依照工作分析流程走程序，系统中同步显示各部门及学生在游戏中角色走到各部门时应当做工作,让学生按顺序到各部门开展相应工作。顺序对的，则系统显示对话框，继续让学生选取在此部门应当作工作，顺序错误，则系统无任何提示，但当学生往下走部门时候，系统显示不开门或者涉及到人物不说话。实验界面设计。
让学生选取所做工作和所需信息
涉及部门或人物：

HR部 各部门 总经理 HR总监 直接上级

走到每一种部门时系统显示对话框中工作：

公司目的
部门目的
拟定职位
拟定“职位阐明书”中职位名称
访谈
提供征询
完毕电子版“职位阐明书”
确认部门书写“职位阐明书”与否符合规范

对的答案：
1、HR和各部门依照公司目的与部门目的进行工作分析，拟定职位及“职位阐明书”中职位名称
2、HR通过与各部门访谈和提供征询等形式，协助部门确认“职位阐明书”中内容
3、由该职位直接上级完毕电子版“职位阐明书”
4、HR确认部门书写“职位阐明书”与否符合规范
5、由总经理签字批准
6、HR总监核准签字后，该“职位阐明书”正式生效

注:上述内容中标黑体字并带方框属于应走部门，标黑体字并带下划线属于应做工作

筹划通过后人力资源部经理规定Ａ设计一份岗位阐明书样例。把岗位阐明书各个某些分解，然后让学生象拼图同样，把其填写完整。如何分解、填写哪些内容
让学生在word里直接制作职位阐明书，然后粘贴到系统里提交给教师，由教师进行判断。
参照答案：
人力资源总监
职位名称
人力资源总监
职位代码

所属部门

职 系

职等职级

直属上级
总经理
薪金原则

填写日期

核 准 人

职位概要:
规划、指引、协调公司人力资源管理与组织建设，最大限度地开发人力资源，增进公司经营目的实现和长远发展。
工作内容:
%全面统筹规划公司人力资源战略；
%建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包括招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系全面建设），制定和完善人力资源管理制度；
%向公司高层决策者提供关于人力资源战略、组织建设等方面建议，并致力于提高公司综合管理水平;
%塑造、维护、发展和传播公司文化；
%组织制定公司人力资源发展各种规划，并监督各项筹划实行；
%为公司主管以上管理者进行职业生涯规划设计；
%及时解决公司管理过程中重大人力资源问题；
%完毕总经理暂时交办各项工作任务。
任职资格:
教诲背景:
◆人力资源、管理或有关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过战略管理、战略人力资源管理、组织变革管理、管理能力开发等方面培训。
经 验:
◆8年以上有关工作经验，3年以上人力资源总监或人力资源部经理工作经验。
技能技巧:
◆对当代公司人力资源管理模式有系统理解和实践经验积累，对人力资源管理各个职能模块均有较进一步结识，可以指引各个职能模块工作；
◆具备当代人力资源管理理念和夯实理论基本；
◆熟悉国家、地区及公司关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面法律法规及政策；
◆熟悉办公软件及有关人事管理软件；
◆较好英文听、说、读、写能力。
态 度:
◆具备战略、方略化思维，有能力建立、整合不同工作团队；
◆具备解决复杂问题能力；
◆很强筹划性和实行执行能力；
◆很强勉励、沟通、协调、团队领导能力，责任心、事业心强。
工作条件:
工作场合:办公室。
环境状况:舒服。
危 险 性:基本无危险，无职业病危险。
直接下属 间接下属
晋升方向 轮转岗位

人力资源经理
职位名称
人力资源经理
职位代码

所属部门
人力资源部
职 系

职等职级

直属上级
人力资源总监
薪金原则

填写日期

核 准 人

职位概要:
协助制定、组织实行公司人力资源战略，建设发展人力资源各项构成体系，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目的提供人力保障。
工作内容:
%参加制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；
%组织制定、执行、监督公司人事管理制度；
%协助人力资源总监做好相应职位阐明书，并依照公司职位调节需要进行相应变更，保证职位阐明书与实际相符；
%依照部门人员需求状况，提出内部人员调配方