中小企业网络营销.docx
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1、中小企业网络营销误区一、过于浮躁、急于求成。很多中小企业一开始对网络营销并没有明确的认识。大多数中小企业主或经理人通过报纸、电视等媒体宣传以及朋友的介绍,或者推销员的鼓动,意识到应该进行网络营销,通过互联网来扩大自己的业务和销售。于是乎立即安排人员联系制作网站,发布信息,投入网络推广。一旦三个月下来网络营销没有什么效果,就宣布失败,对网络营销失去了信心和兴趣。结果有不少老板常常抱怨被做网络的骗了,网络公司说的天花乱坠,结果交钱了后应声寥寥,询问的很少。这是因为一方面,网络营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、
2、企业信息发布到制订推广预算,选择网络营销方法和产品,安排网络营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络营销效果。另一方面是网络公司为了短期效益狂炒概念,常常为了抓住客户跟客户夸大网络的力量,对客户资源过度索取和过度教育。让客户对互联网产生很高的期望值。以为网络是万精油,是神,能解决所有一切的问题,实则不然。误区二、网站重建设,轻宣传维护目前中国的网站数量为68万个,而小企业数量达到2300万个,但是这些已经“上网”的小企业,虽有了自己的网站,却没能充分发挥网络的作用,有的企业只是在主页中做了简单的自我介绍,很少与其他相关企业建立联
3、系,致使常与商机擦肩而过。有的只是做了做网络广告,喊了喊广告口号,这些都与实现网络营销还相距甚远。建设企业网站是开展网络营销非常重要的一环。然而事实上不仅是中小企业,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数企业认为网站是企业的网上门面,越漂亮越好。美工设计、Flash动画、企业形象成为企业最关注的地方,至于网站是否符合网络营销的需要,是否便于今后的功能增加或调整,并不考虑。部分网站建设服务商也一味迎合企业的喜好,在表现形式上大下功夫,拉高网站建设费用,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。网站建设是服务于网络营销需要的,这一点一定要明确。网站建设应
4、当设计与应用并重。既要注重企业的形象展示,更应明确网站的网络营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效。决不能都是企业介绍、产品介绍、诚聘英才、联系我们,千篇一律的模板。误区三、网上营销与网下营销割裂网络营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。不少企业认为互联网只是一个媒体,企业通过互联网把企业和产品宣传出去,提高品牌知名度和企业形象就算实现了网络营销;网络营销被划分到企业行政或客服部门来进行,营销部门和网络营销职能部门处于一种割裂的关系状态。这是一种不完整的网络营销意识。没有网下
5、参与的网络营销不是真正的网络营销,也难以实现“营销”和“销售”这一最终的目的。其实网络营销的作用远不止这些,对于江浙一带的外贸型生产的中小企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台,或充分利用行业B2B平台、综合性B2B平台,进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,然后线下线上联动,最终达成交易,为企业创造利润。然而,尽管由于网络营销在实施的过程中,中小企业出现了诸多误区,造成投入与产出的效果总是未能如愿,让满怀信心希望的企业受到了打击,但网络营销并非是令广大中小企业敬而远之的一个非常遥远的梦。事实上网络营销能充分发挥中小企业自身的优势,比如由于规模比较小,对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强
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