暑假实习报告汇编五篇.docx
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1、暑假实习报告汇编五篇暑假实习报告 篇1 这次暑假,出于一个偶然的机会,我做了12天的蒙牛雪糕促销员。虽然时间很短,但学到的东西甚多。 正常来讲,产品招纳的在超市工作的短期促销员都是周末上班的,而平常是有长期促销人员或超市工作人员来维持产品的销售的。但是蒙牛雪糕的状况比较特别。首先是它没有力量请长期的促销人员,由于其产品的销售量不是很可观,所以对公司而言请长促是很大的一笔本钱预算。其次是它的雪糕品牌并不知名,甚至有许多人在丑闻发生后抵触这个牌子的产品,包括我自己都会对品牌有些不好的看法,所以很难请到情愿做“拿提成+底薪”这类的蒙牛长促的人。第三是公司的管理混乱,资金不够充分,导致超市雪糕柜内蒙牛
2、产品的陈设位置极少。 这些问题,与雀巢和和路雪一作对比,就知道有多么的刺眼甚至致命。这两个品牌的公司可以花钱买大面积的产品陈设,可以请长期促销每天跟进产品销售和上货,可以给促销员“底薪+提成”的动力让一间超市的雀巢和和路雪长促做出几万元的月销售业绩。所以一个品牌的成败,一方面看它公司的管理和资金,一方面看它的危机公关和后续的销售处理。我连续做了12天蒙牛雪糕的促销,却照旧对这个品牌没什么信念,所以只能对其将来的进展抱以祝愿。 下面是我工作的详情。首先,我一开头14天遇到的销售环境非常恶劣。第一天正值周六,雀巢和和路雪两个品牌都有两个促销员在销售产品,都有优待活动有赠品,有保温袋,有大面积的产品
3、陈设。而我,一个对环境尚未熟识的促销员,两列的产品陈设,没有赠品没有保温袋甚至货品的种类缺乏,且不说产品赠品这些问题是公司应当在促销员开头工作前支配好的,这样一穷二白的销售环境,我要怎么留住客人的脚步,向他们介绍产品呢?打电话给我的督导,才知道我的状况并不算糟,有些其他店的促销员连促销服装都还没拿到,各店的促销员都开头催着发货发赠品,公司上下已经忙做一团,甚至司机送货的时候已经忙到撞车了。于是我向她解释可否等货品到了之后我再补工时,结果我的督导开头给我打鸡血:“人生不行能总是顺境的,只要你想方法,想去做好这件事,想把产品卖出去,那就肯定可以的”道理是谁都懂的,但实际面对一个一穷二白的环境来操作
4、,还是有些困难。于是我用之后的没有货品的3天来思索蒙牛品牌的优势,以及自己应当如何为这个品牌做事。 在没有货品的阶段,我也有在人流较多的时间帮雀巢和和路雪卖货,从而了解人家的优待活动,人家的货品以及人家的销售方式。之后由于闲来无事,我渐渐演化成一个和长期促销相像的角色统管雪糕柜的陈设。把产品摆好,更换价格签,甚至长促轮番去卖鸡蛋和打包都轮到我了=.=不过这样也让我接触到了更多超市里的工作人员,学习到了更多超市相关的东西。 之后蒙牛雪糕到货时证明蒙牛公司的管理是比较变态。早上6点到货,让促销员去签收接货。但是超市的收货区是7点才开门的=.=所以那对于我来说是比较混乱的上午,先去收货区与司机见面,
5、然后找到超市的工作人员签单,拿单去领赠品贴,把60袋赠品从箱子里拿出来一袋袋贴好再装回去,把货品搬到笼子里,在从超市的仓库通道里下笼推大大的货品手拉车,在把货品自己搬上车,拖回仓库。这一系列过程描述起来很简洁,但事实上由于第一次,什么都不懂,连车也不会拉,一路上都要问人,还会挨骂。之后渐渐熟识了工作,却不再需要去取货之类的了。 原来认为货品赠品保温袋都有了生意就会好许多,但之后才发觉更多人存在着对品牌的不信任。蒙牛雪糕的促销价非常廉价,赠品也是整袋地送赠品是我觉得公司支配得很不合理的地方,但人家更会怀疑,为什么你的雪糕有这么多优待,卖这么廉价,再一细看是蒙牛的,就更会有嫌弃的看法。而客人的素养
6、也是有所差异的,有些会礼貌地微笑谢绝,有些会对促销员产生品牌的连带心情,对促销员冷嘲热讽,而大部分是冷漠地端详促销员后对促销员的介绍不予理睬。所以在工作期间,我个人的心理忍耐力也得到了肯定的熬炼。 回到蒙牛品牌上,公司给出的解释一般都是比较官方的。比方在培训时,对丑闻问题的解释是“目前投放市场的产品都是没问题的”,在家乐福的资源配置严峻缺乏的状况下,公司的解释是“和家乐福的合作刚刚开头,尚处于磨合期。”无论这些解释是否符合事实,我都更盼望公司能提出实际的市场和品牌形象的挽救方案,请促销员是途径之一,但在促销员到位之前,公司更应当先确保资源是充分的,而不是让促销员来催促各项资源的到位,不是让促销
7、员的电话把公司的工作催得一团劳碌一团糟。 前段时间蒙牛纯牛奶再次爆出丑闻,也出名人评论说“这是个奇妙的国度,为什么像蒙牛这样的牌子如今依旧在市场上存在。”而我自己对于这个品牌的不认可也再次加深。品牌越来越低的认可度,越来越常见的丑闻,与公司混乱的管理有着非常亲密的关系。首先是蒙牛华南大区总公司所做的培训,首先是轮番上台进行自我介绍的面试,筛掉一半左右,剩下相对合适的人选。然后就是长达三个小时的所谓的培训,也就是放一些蒙牛品牌的宣扬片及雪糕的广告,介绍蒙牛雪糕有什么品种,以及由经理级的人物来读一个布满促销员该怎么做的学问的垃圾至极的幻灯片。虽然蒙牛对这次的促销员没有太多的重视,但一个公司最基本的
8、流程运作,包括筛选人的条件,宣扬类幻灯片的制作,及工作效率等,蒙牛作为一间大公司,还是应当驾轻就熟的,惋惜他们并没有做到。 之后就是在公司里,拖了两个多小时的促销员分场的工作。促销员分场,即是将招纳的促销员分派给负责各个场即超市 的业务,由他们带着开展详细的工作以及处理一些与公司的详情。原来应当是按地域分的很随机很快速的事,但公司交给业务,让他们随眼缘挑人,然后再考虑地域等综合因素。而且还要一个个业务来选择促销员,其中还夹着他们谈天的时间。于是,这么大批促销员的时间也就跟着被铺张。这是原则和道德上的问题,我个人同样觉得不应当在这么大品牌的公司消失。 然后就到我一开头所讲到的工作上的各种混乱。所
9、以虽然曝出丑闻的是个体,但作为国内知名企业,有这么混乱的管理,或许就算没有质量上的问题,品牌也很难比其他管理优秀有序的品牌产品畅销。尤其是那些所谓的公司与超市的磨合期,送货时间不规律,不准时,缘由存在,但并不代表它们可以成为企业做不好应当做好的事情的理由。 回到我个人的收获上,我觉得自己在家乐福的流程工作上所学到的东西会更多。由于家乐福是国际连锁的超市,所以企业文化做的非常到位,比方在办公区域及其外张贴的核心文化宣扬大海报,家乐福华南大区状况介绍等。而且工作详情处理得很好,包括办公室内通知用贴在通知墙上的文件袋存放,员工们自己养成工作指纹签到,在指定的休息区域休息,在卖场不吃东西不玩手机等纪律
10、上的习惯。而员工之间也非常和谐,像长期促销在生意较淡的时间谈天,各个品牌的促销员互相关心,做些打价签,整理货柜排面的小工作等。就是在这种环境下,我在各位阿姨的关心和引导下学到了许多东西和阅历。 最终,我这次的实践虽然时间不长,但我最深刻的感受是,肯定要做自己内心认同的品牌的促销,或是想方法打心底地接受这个品牌。由于促销虽然看起来简洁,但要做出成果,还是需要对品牌的热忱,由于这样心中才有底气和自信去面对顾客对品牌不认可的冷嘲热讽,才不会让自己的心更倾向于帮别的优质的品牌做生意。而在超市方面,我觉得既然进到超市做事,就不要只局限于自己所站的位置,多在自己悠闲的时候接触一些超市常规的工作,去与超市各
11、个部门的人进行工作上的接触,无论是在待人或是接事方面,都可有所收获。 暑假实习报告 篇2 在步入高校后,我们离走进社会越来越近了,就业就成为我们头疼的大事,父母亲友也会询问我们的就业方向和将来准备。我们满怀激情地走进社会,才发觉找工作是没有那么的简洁。聘请单位把“有阅历者优先”放在了聘请的第一位,这对我们这些整日呆在学校里的同学是何等的残酷,一个在校同学的社会阅历又有多少呢? 于是,同学们把目光投到了竞选班委、同学会和团委的职务上,在提高自己的力量,增加团队工作阅历,同时也是为了日后工作增加筹码。 可是在学校的阅历就能够应付社会上冗杂的人际关系和实际问题,明显这是不够的,学校只是社会中的小角落
12、,而且在遇到问题时我们可以请教老师、询问父母,可是当我们步入社会后还能够问谁,还有谁能为我们遮风挡雨。 所以,我们利用每年的寒暑假的时间去体验社会生活,这也是老师为了熬炼我们的实践力量,也是写实践论文的目的。而社会实践是我们接触社会、体验社会生活的好机会。 今年暑假比较往年提前了几天,我也主动的在找暑期工,可是走过许多的商场、超市,主动的去应聘,却没有一家商场、超市肯让我在那里做临时工。为什么呢?缘由很简洁,他们需要的是有工作阅历的长期工,当我说出我应聘的是暑期工而且我并没有丰富的工作阅历。所以我没有找到工作,只好在家里呆着,而后经伴侣介绍找到一份暑期临时工做某一品牌的促销员。 第一天去上班,
13、主管就交待几个应当留意的详情后,我就开头上班了。 工作内容:上午9:00上班下午19:00下班。首先要把自己需要的桌子、冰桶等物品搬下楼,虽然有货梯帮助运下来,但是跑上跑下的,我们都出了一身的汗。然后在指定的地方把棚子、桌子给搭起来,若是太阳伞就比较好撑起来,可我们要搭的是棚子,两个女孩子想要撑起这个棚子实在是有点困难,我们个子不高,这边撑起来了,那边又够不到了,有时候好心的路人会帮我们一把,但是大多时候都是我们自己一点一点的渐渐地搭起来,而最重要的是要把商家的宣扬的海报贴起来,要把它贴在惹眼的地方,把一切都摆布好后,估量也有半个多小时了。可是我们并不能因此就休息,我们还要上到楼上和超市借货,
14、由于我们的货物不是商家供应的,他们只供应我们摆摊的工具、海报和活动所需要的试饮的饮料,我们必需自己和超市商议,向他们借货。我们大致估量今日能够卖出的数量,然后每一品种都要了肯定的数量,和超市的领班点清了货物的数量,写了一份清单。那超市领班很仔细地把每一品种的数量都数了好几遍,还要我们自己也点算一下,才签字让我们把货拿走。认真、负责、仔细,无论是在学校、家里、社会上都是必需的,老板不盼望请了一个做事马马虎虎不负责的人,做事不仔细就会出错,给自己或是别人带来不便,不认真、不仔细就是不负责任,所以我们在提高自己的工作力量的同时,也要注意培育自己的工作看法。把货搬到了棚子里,在一一地摆在桌子上。我们摆
15、好后就开头向过路的行人介绍我们所推销的饮料产品。 在学校里,全部的事情老师几乎都已经为我们支配好了,每天有固定作息时间表约束和课程的支配,根本就不需要我们自己操劳。而在这里就不一样了,凡是你都要自己支配,但你不能马马虎虎、随任凭便的。你要主动主动的接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐烦的推销产品。这也是在熬炼了我们的胆识、语言沟通力量和心理洞察力量。你要大胆的向别人介绍你所推销产品的优点,成效与其他产品的不同之处,但在此前提之下,你要先做好预备,要对你所推销的产品特别的了解,否则客人一问三不知,给别人留下不好的印象。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情发觉顾客的想法,才能在介
16、绍时吐字清楚、口齿伶俐,才能让客人明白你在说什么,才能在客人提问时作出适当的回应,不至于惊慌得不知所措。在社会中,优胜劣汰,你的胜利就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系冗杂,这一切都需要我们有阅历去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这需要我们去调整自己的心态,在一个最正确的状态下,才能很好的工作,吸取阅历。而这些阅历需要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索,便忽视了社会实践的重要性。 在经过一段为期不短的工作生活后,我深深的体会到了工作的艰辛,以及我在学校里微缺乏道
17、的阅历根本就不能够良好的适应社会的冗杂。在工作的过程中,我学到了许多,不仅仅是工作上的阅历,还有和上司、同事相处的技巧。以下是我在工作中总结下来的。 社会实践体会: 一、在社会上要擅长与别人沟通,语言是沟通的桥梁。如何与别人进行友好的沟通,这是需要长期的练习。在学校是接触的人不是许多,而且大多是与自己一样的同学,说话也是没有多大的顾忌,开开玩笑也无伤大雅,话题也是自己所感爱好的。工作之后接触的人多了,适应自己在学校里的沟通方式却不能适应与社会上各个阶层的沟通方式,使我与别人对话时应变不及,使谈话时消失冷场,这是很尴尬的。所以出了学校就要有本质上的转变,才能在社会上立足。不需要使自己的语言幽默幽
18、默,但最基本的要说话得体,不能在话语中冷嘲热讽,要谨记“祸从口出”这个道理。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐烦、虚心地接受。 二、在社会中要有自信,自信不是麻木的自夸,而是对自己的力量做出确定。当你在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你毫无阻碍和人沟通就是你自信的表现,当你没有足够的自信念,你根本就不能很流畅的和他人沟通。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的力量不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的,所以没有必要感到自卑。你的自信有时能够感染其他的工作伙伴。 暑假实习报告
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