建业房地产集团销售员岗位职责-地产制度.doc

建业房地产集团销售员岗位职责_地产制度
建业房地产集团销售员岗位职责_地产制度建业房地产集团销售员岗位职责提要:掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提出合理化建议,并能熟练地回答客户提出的问题
源 自物管学堂
建业房地产集团销售员岗位职责
1、销售员应树立正确的工作态度,以公司的利益为重，敬业爱岗,遵守规章制度,努力做好售房工作；
2、对待客户热情主动,礼貌、亲切、周到,维护公司形象和声誉，但任何情况下避免和客户出现争吵;
3、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、法规、质量，价格等，能流利的解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售,不误导客户，实事求是,不夸大其词;
4、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提出合理化建议，并能熟练地回答客户提出的问题;
5、善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚，与客户保持良好关系；
6、认真完成、如实填写客户登记表(如来电量、来访人数、成交情况、认知途径),每月一交主管部门；
7、通过接待客户，了解客户需求，反馈相关售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议；
8、努力做好售后服务工作，及时回访客户,反馈楼盘质量信息;
9、认真填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户按时缴纳各期楼款、按揭款，按时签订房地产购销买卖合同及按揭合同；
10、爱护售楼部财务,以主人翁精神树立成本意识，不允许在售楼部常用热线电话聊天;
11、自觉的维护公司销售机密，不允许将公司销售的情况、价格策略泄露给竞争对手;
12、每月定期向销售主管提交各人工作总结;
13、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力，促进业务水平的提高；
14、执行部门经理或销售主管安排的其他工作;
源 自物管学堂