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《电子商务专业英语》课程教学大纲
、课程信息
课程名称(COURSETITLE)
电子商务专业英语
课程性质(COURSE CHARACTER)
专业必修课
课程代码(COURSE CODE)
305B6009
学分(CREDIT)
2
学时(CONTACTHOURS)
16理论课时+ 32实践课时
先修课程(PRE-COURSE)
电子商务概论大学英语
课程负责人(COURSECOORDINATOR)

二、课程目标
通过本课程的学习，学生应达到以下几方面的目标：
1. 了解电子商务主要内容，熟悉国内外电子商务发展现状，具备实施电子 商务的基本认知；掌握电子商务交易流程。
2. 掌握电子商务贸易过程中进行跨境网上交易磋商的典型平台和基本操作 程序。
3. 掌握利用互联网进行跨境电子商务贸易磋商和签订电子订单、合同的程 序，会填制各类跨境电商单证。
4. 掌握电子商务交易各个环节所接触事务的沟通方法与文书形式的运用技 巧、形式、特点、规则。
5. 掌握英文电子邮件标准格式、基本规则和网络礼仪课程目标对毕业要求的支撑关系表
毕业要求
毕业要求指标点
支撑的课程目标
2.掌握管理学和电子商 务等专业基本理论和 基础知识。
2-1 了解电子商务主要内容，熟悉 国内外电子商务发展现状，熟悉实 施电子商务的基本认知；掌握电子 商务交易流程
课程目标1、3、4
3.掌握从事跨境电商和移 动电商业务的基本原理， 熟悉电商平台选择、商务 管理和实际操作流程等 内容。
3-i掌握电子商务贸易过程中进行 跨境网上交易磋商的典型平台和 基本操作程序
课程目标2、3
6.具备良好的沟通及表达 能力，尤其是网络沟通能 力，能够流利准确地表达 自己的观点；具有良好的 人际交往能力和合作能 力O
6-1掌握电子商务交易各个环节所 接触事务的沟通方法与文书形式 的运用技巧、形式、特点、规则
课程目标4、5
6-2掌握英文电子邮件标准格式、 基本规则和网络礼仪

三、教学内容与预期学习成效
知识单元
对应课程目标
知识点
预期学习成效
实现环节
学时
1.电子商务交易流 程与贸易文书
谡程目标1. 4
1. 电子贸易文书很让
2. 电子商务交易流程
3. 信用交易流程
4. 网上购物交易流程
1. 掌握电子商务交易流程，熟悉各个环节 将会接魅的事务和文书形式：
2. 掌握电子夜务交易各阶段的划分标准及 各阶段伴昭的贸易事务及其贸易文书的 类型和将点；
1 .课堂教学
2.课内实践：Log on hltp:〃 and Investigate the trade process
理论 2学时
+ 实践 2学时
2.交易市网上信息 传递
课程目标1、2. 3、
4
1.企业主页
•＞网端广告
；更子公告板与即时通 讯
4.网上交易市场
1. 了解电子商务交易前各种沟通方法与文 书形式的特点；
2. 掌握电子商务交易前各种沟通方法与文 书形式的运用技巧；
3. 培养在网上展示企业眺貌、联系交易伙 伴和寻找商机的能力
1. 课堂教学
2. 课内实践：学生在课上 根据教师给出的模拟的 电孑南务情景运用专业 英语进行交易前网上信 息传递实训
理论 2学时 +
实践 6学时
3.E-mail商务信函
谋程目标4、5
1. 电子邮件概述
2. 英文E-mail商务信函
3. 商务电子邮件范例
4. 润色电子邮件
1. 掌握电子商务交易过程中电子邮件英 文书信的基本写作技巧及.书写特点；
2. 学握电子邮件标准格式、基本规则和网 络礼仪；
3. 掌握利用电子邮件进行电子商务贸易 沟通和交往的技巧。
1. 课堂教学
2. 课内实践：学生在课上 根据教师给出的模拟的 电子商务情景进行英文 E-mail商务信函与作实 训
理论 4学时
+ 实践 4学时
4.网上交易磋商及 合同卷订
深程目标1. 2. 3.
4. 5
1. 网上商务洽谈
2. 询盘与报盘
3. 电子订单与会同
1. 了解电子商务贸易过程中进行网上交 易磋商的舆型平台和基本程序：
2. 掌握运用网上通讯工具进行询盘及报 盘的基本写作技巧；
3. 掌握订单和合同的标准格式及签订电 子合同时须注意的基本规，则和特点；
4. 掌提利用互联网进行电子商务的•贸易 磋商和签订电子合同的程序。
1. 课堂教学
2. 课内实践：学生在课 上根据教师给出的模拟 的电子商务情景进行网 上交易英文磋商及英文 合同签订实训
理论 2学时
+ 实践 6学时
5.交易手续办理
课程目标1、3、4
1. 发票
2. 报钠单
3. 商检
4. 报关
1. 了解电子商务中有关交易手续的办理程 序；
2. 熟悉发票的格式和构成要素，了解保险 单的办理.了样报关、报验的程序，有效 的将理论和实际操作相结合；
3. 掌握发票、保险单、报关单、检骏证书 的中英文填制
1. 课堂教学
2. 课内实践：学生在课上 根据教师给出的模拟的 电子商务情景运用专业 英语进行交易手续办理 实训
理论 2学时
+
实践 4学时
6.在线支付
课程目标1、2、3
1. 在线支付
2. 网上银行
3. 第三方支付
1. 了超在线支付的主要特征、主要类型和 在线支付的一般流程，能在英文界面中办 理相应的程序；
2. 能轻松的运用专业英语在网上进行购物 和贸易的支付
1. 课堂教学
2. 课内实践：学生在课上 根据教师给出的读拟的 电子商务情景进行在线 支付英文实训
理论 2学时
+
实践 4学时
7.电子商务物流实 务
课程目标1、3. 4
1-电子逐务物流说述
2. 电子商务物流运作
3. 物流运输单证
1. 了解电子商务物流的主要特点、功能及 相关的实务操作；
2. 掌提电子商务物流各个业务环节中出现 的文书和单证的中英文写作；
1. 课堂教学
2. 课内实践：学生在课上 根据教师给出的模拟的 电子商务情景进行电子 商务物流实务英文实训
理论 2学时 +
实践 4学时

四、教学目标达成度评价
(1) 教学目标1的达成度通过课内实践、课后作业和期末考试进行综合考 评；
(2) 教学目标2、3的达成度通过课内实践进行考评；
(3) 教学目标4的达成度通过课后作业和期末考试的成绩综合考评；
(4) 教学目标5的达成度通过课内实践和期末考试进行考评；
五、成绩评定
课程成绩包括4个部分，分别为平时出勤、课内实践、课后作业和期末考试。 具体要求及成绩评定方法如下：
(1) 平时出勤。平时出勤采用'‘只扣分，不加分"的方法计算成绩，无故 旷课将在总评成绩中扣除2分。无故缺勤5次者，取消本门课程的考核资格。
(2) 课内实践。学生在课上根据教师给出的模拟的电子商务情景进行实训， 实训结束后学生须提交报告，教师根据学生实训完成过程以及学生实验报告综合 打分，作为学生的课内实践成绩。课内实践成绩占总成绩的20%o
(3) 课后作业。要求学生认真完成老师布置的课后作业，成绩占总成绩的 1()%。
(4) 期末考试。期末考试采取闭卷考试的方式进行。考试占总成绩的70% o 期末考试卷面成绩未达50%者，该门课程成绩作不及格处理。
六、参考教材
[1] 袁新建，牛玉君.电子商务应用英语.重庆：重庆大学出版社，2011.
[2] 姚国章.新编电子商务英语(第二版)，北京：北京大学出版社，2013. [31赵杰丽，任军利.实用电子商务英语，北京：北京理工大学出版社，2012.
[4] 陈火怀.外贸电子商务与实用英语全真教程.广州：广东经济出版社,2010.
[5] 张强华，司爱侠，吕淑文.电子商务英语实用教程.杭州：浙江大学出版 社,2015.
制定人： 审定人：