五年制电子商务专业人才培养方案(高职).docx

电子商务专业（五年制）
人才培养方案
专业代码:6030801
电商与旅游学院学
院
八、教学基本条件
（一）师资队伍
二）教学设施主要包括能够满足正常的课程教学、实习实训所需的专业教室、实训室和实训基地。
1. 20个标准教室配备黑（白）板、多媒体计算机、投影设备、音响设备，互联网接入或WiFi环境
2 .校内实训室4个
（1）摄影室实训室1个。配备数码相机、相机三脚架、引闪器、反光板、柔光灯、摄影灯架、静 物台、拍摄幕布、背景板等摄影器材，满足大型商品、小型商品以及人物的拍摄需要；拍摄区全遮光 环境；配备商品等相关搭配道具等。用于视频采编、图形图像处理、商品信息采编、网络编辑、网页 设计与制作等课程的教学与实训。
（2）综合实训室3个。配备投影设备、白板、计算机，安装Photoshop> Illustrator> Dreamweaver. Flash. CorelDRAW.中教畅想的电子商务沙盘等软件；网络接入或WiFi环境；配备 服务器、投影设备、白板、打印机、扫描仪；网络接入或WiFi环境；配备计算机。用于网店美工、 网络营销、电商沙盘、电子商务数据分析与应用等课程的教学与实训。
3 .学生实习基地3个（1）江苏苏州易康萌思电子商务
（2）浙江杭州四喜信息（3）江西青年谷创新创业孵化基地
实习基地能提供网络营销推广、网店（站）运 营管理、美工设计、电商等相关实习岗位，能涵 盖当前电商产业开展的主流技术，可接纳200人以上的学生实习；能够配备相应数量的指导教师对学 生实习进行指导和管理；有保证日常工作、学习、生活的规章制度，有平安、保险保障。
九、质量保障
（一）教学质量监控措施
监控者
监控对象
监控内容及方式
备注

教研室 主任
了解各教研室制定和落实计划情况。
层层监控，全 面及时把握 教研室和教 师工作情况， 突出指导、协 调，每学期听 课10节
院
长
教师
1、有选择地听推门课，了解课堂教学状况。
2、参加教研活动，了解各组落实计划情况及教研水平。
3、每年开展学生评教会议，收集学生对教学的改进意见和建议。
4、每年开展教学评估，对教师上年度的教学质量评分°
教 研 室
教师
1、过程管理，借助反思、反应、阶段总结等方式，监控教师常规工作：备课、上 课、作业、辅导等。
2、抽测学生能力，抽查教师的教案监控教师平时跟踪学习质量情况。
3、监控教师落实计划情况，要求教师及时上交各项档案材料，到达计划要求。
4、随机听课，了解教学中存在的问题，及时反应意见，确保及时提高教学质量。
5、每学期开展公开课、示范课活动。
突出过程与 计划的管理， 监控教师上 课的质量和 学生的学习
主 任
学生
1、针对课的实际情况灵活选择一种方式当堂或课后测试学生，向老师反应测试学 生的情况，教师查缺补漏、安排教学。
2、通过监控学生考试试卷及教学分析，及时了解学生测试情况及存在的问题，及 时反应意见，确保及时提高教学质量。
3、定期收集毕业生信息，分析就业情况，科学评价人才培养质量和培养目标达成 情况。
效果。每学期 听课8节。
教 师
学生
1、每学期对学生进行上课考勤、表现等进行评测，计入期末成绩
2、定期布置课程练习，了解学生作业完成质量情况。
3、期末考试，做好试卷分析，了解学生对整个课程的掌握程度，并制定提交教学 水平的计划和方法。
4、教师互相听课，相互借鉴优秀的教学方法。
注重教学互 动，了解学生 的学习状况， 及时安排教 学方法。每学 期听课4节
十、毕业要求学生通过五年学习，修满专业人才培养方案所规定的课程，到达本专业人才培养目标和培养规格
的要求，参加一年及以上的电子商务专业相关岗位顶岗实习并成绩合格。
一、专业名称与专业代码（专业代码）专业代码：630801
专业名称：电子商务
二、入学要求高中阶段教育毕业生或具有同等学力者（五年制）。
三、修业年限五年
四、职业面向
所属专业大类 （代码）
所属专业类 （代码）
对应行业 （代码）
主要职业类别 （代码）
主要岗位类别 （或技术领域）
职业资格证书或技能 等级证书举例
财经商贸大类 （63）
电子商务类 （6308）
互联网和相 关服务（64） 批发业（51） 零售业（52）
销售人员
（4-01-02） 商务人员（4-
07-02）
营销推广 运营管理 网店美工
无
五、培养目标
本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面开展，具有一定的科学文化水平，良好的人 文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续开展的能力；掌握本 专业知识和技术技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务人员等职 业群，能够从事营销推广、运营管理、客户服务工作的高素质技术技能人才。
六、培养规格本专业毕业生应在素质、知识和能力方面到达以下要求。
（一）素质
1 .坚定拥护中国共产党领导和我国社会主义制度，在指引下，践行社会主义核心价值观，具有深厚的 爱国情感和中华民族自豪感；
2 .崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、老实守信、尊重生命、热爱劳动，履行道德准那么和行为规范，具 有社会责任感和社会参与意识；
3 .具有质量意识、环保意识、平安意识、信息素养、工匠精神、创新思维、全球视野和市场洞察力；
4 .勇于奋斗、乐观向上，具有自我管理能力、职业生涯规划的意识，有较强集体意识和团队合作精神；
5 .具有健康的体魄、心理和健全的人格，掌握基本运动知识和一两项运动技能，养成良好的健身与卫 生习惯，良好的行为习惯；
（二）知识
1 .掌握必备的思想政治理论、科学文化基础知识和中华优秀传统文化知识；
2 .熟悉与本专业相关的法律法规以及环境保护、平安消防、支付与平安等相关知识；
3 .掌握计算机应用、网络技术的基本理论，电子商务的基本理论以及新技术、新业态、新模式、创新 创业相关知识；
4 .掌握互联网资料查询、调研及撰写调研报告的方法；
5 .掌握市场分析、消费者行为分析及营销筹划的方法；
6 .掌握商品拍摄、图形图像处理和网络文案写作的方法；
7 .掌握电子商务数据统计分析和报告撰写以及客户服务与管理的相关知识；
8 .掌握主流电子商务平台的运营规那么和推广方式，跨境电子商务平台和新媒体运营与管理的方法；
9 .掌握网店运营规范与流程以及供应链与供应商管理的相关知识
（三）能力
1 .具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力；
2 .具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力；
3 .具有一定的哲学思维、美学思维、伦理思维、计算思维、数据思维、交互思维、互联网思维能力；
4 .能够熟练应用办公软件，进行文档排版、方案演示、简单的数据分析等；
5 .能够根据摄影色彩、构图策略，进行创意拍摄，制作突出商品
卖点的商品照片，能够运用相关软件对图片进行处理，提高用户关注度；
6 .具备网络信息采集、筛选和编辑的能力，能够根据要求进行网站内容更新、筹划与制作；
7 .具备网店设计与装修的能力，能够根据产品页面需求，进行页面设计、布局、美化和制作；
8 .能够根据网站（店）推广目标，选择合理的推广方式，进行筹划、实施和效果评估与优化；
9 .能够根据不同商品类型进行产品筹划、分类管理；
10 .能够根据运营目标，采集电子商务平台数据，并依据店铺、产品和客户数据等各类数据，进行分 析与预测；
11 .能够正确进行网络营销，应对客户咨询、异议、处理客户投诉，进行客户个性化服务等；
12 .能够运用移动商务平台进行活动筹划、营销推广、移动店铺的运营与管理
七、课程设置及学时安排
（一）课程设置主要包括公共基础课程和专•业课程。
1 .公共基础课程
思想道德修养与法律基础、思想和体系概论、大学生职业开展与创新创业、就业与创业指导、大 学体育、计算机应用基础、军事理论、形势与政策、大学生心理健康教育、中国传统文化为公共基础 必修课。大学语文、高等数学、英语、计算机、应用文写作为选修课。
2 .专业课程包括专业基础课程、专业核心课程、专业拓展课程，并涵盖有关实践性教学环节。
(1)专业基础课程
电子商务基础、电子商务法律法规、办公软件高级应用、选品与采购、消费者行为分析、市场营 销、市场调研与分析、商品摄影
(2)专业核心课程
网络营销、网店运营、电商数据分析与应用、网店美工、文案创意与撰写、新媒体营销、视觉营 销、客户服务与管理
(3)专业拓展课程
商务礼仪、选品与采购、搜索引擎营销、AI图像处理、PR视频采编、消费者心理学、微信公众 号运营、网络广告、商务沟通、跨境电商、市场调研与分析、社交电商、管理学、H5网页技术、电 商与物流、电商经营沙盘、会计学基础、经济学基础3.专业核心课程和主要教学内容与要求
序号
专业核心课程
主要教学内容
1
网店美工
悉网店平面设计的要求和店铺装修的相关步骤；熟独立完成店铺装修图；商品 主图、详情页、海报图的设计。
2
文案创意与撰写
文案创意与撰写基本原理基本原那么、具体规范、操作范畴、表现类型；运用表 现能力，运用对语言文字符号的驾御能力，进行有效的创意文案写作。
3
新媒体营销
新媒体营销的基本知识、最新开展以及相关原理；门户网站营销、网络视频营 销，搜索引擎营销、网上论坛营销、博客营销、微信营销等新媒体营销的概念 营销的特征及实务操作机和实际应用。
4
网络营销
根据网站和网店推广目标，筛选合理推广方式和新媒体营销方法，网络推广和 营销方案制定与实施；营销推广方案效果评估与优化。
5
客户服务与管理
客户服务的基本技巧和客户关系管理的基本方法；客户咨询、异议、客户投诉 应对；客户满意度管理和客户忠诚度管理；进行客户的个性化服务，拓展客户 渠道。
6
电子商务数据分析 与应用
电子商务数据分析的思路与流程；采集电子商务平台数据并运用Excel等软件 进行数据处理；电子商务数据分析方法、数据分析与预测；分析报告撰写。
7
网店运营
网店运营的规范与流程；商品类型分类、编码、上架、下架；店铺、产品和客 户数据分析，营销推广策略制定与实施。
8
视觉营销
视觉营销心理学原理、视觉营销构成要素、视觉设计中的色彩、视觉设计中的 字体、视觉设计中的文案、商品图片的调色与补色、商品照片的瑕疵精细修饰 等内容。

4.实践性教学环节主要包括实验、实训、实习、毕业设计、社会实践等。在校内外进行网店（站）运营实训、移动
商务实训、网络创业等综合实训。在互联网和相关服务、批发业、零售业等行业的电子商务应用企业 进行实习。
（1）毕业顶岗实习
毕业顶岗实习的目的是在于进一步培养学生综合运用所学知识和技能,独立分析和解决问题的能 力。培养学生的专业工作能力和综合工作能力，积累工作体验和经验。毕业顶岗实习的地点和单位由学 校与专业共建单位共同安排，毕业实习的岗位和内容可由学生根据自己的就业趋向和兴趣来选定。学 生要按照实习大纲的要求，积极认真地完成实习活动，书写实习报告。学生毕业实习完后，均应上缴毕 业实习报告、实习单位鉴定。实习成绩的评定根据实习报告、实习单位鉴定及实习辩论情况来确定。安 排在第九、十学期，为期36周。
（2）毕业论文（实习总结）
毕业论文（实习总结）是完成专业教学计划培养目标的最后一个重要环节。它是学生结束全部课 程 学习后，在教师（含校外聘请教师）指导下。运用所学理论知识和工作技能，分析、研究和解决电子商 务实际问题能力的更高层次的综合训练。毕业设计（实习总结）的题目由指导老师结合生产实际或实习工作 领域确定。学生在指导教师的指导下独立完成毕业论文（实习总结）。论文完成后，由系（部）组织论文评 审小组进行论文辩论，评定成绩。
（二）教学进程总体安排.教学时间分配
教学时间分配表（单位：周）
学年
学期
入学教育 与军训
课内 教学
实践教学
毕业 教育
考试
机动
小计 （周）
验训 实实
岗习 顶实
社会
实践
毕业设计
--
1
2
8
7

1

18
2

9
8

1

18
一:
3

9
8

1

18
4

9
8

1

18
―■
5

9
8

1

18
6

9
8

1

18
四

9
8

1

18

9
8

1

18
五

18

18

17

1

18
合计
2
71
63
35

1

8

180
1 .学分及学时结构
工程
总学时
学时比例
学分
学分比例
公共基础课程
1206
27
67
27%
专业基础课程
648
15
36
15%
专业核心课程
648
15
36
15%
专业拓展课程
864
20
48
20%
集中实践
1008
23
56
23%
总计
4374
100%
243
100%
2 .课程结构
课程类型
学时
理论教学
实践教学
占总学时比例
公共基础课程
必修
702
630
272
16%
选修
504
504
0
11%
专业基础课程
必修
504
252
252
15%
专业核心课程
必修
504
252
252
15%
专业拓展课程
选修
864
180
180
20%
集中实践
必修
1008

1008
23%
合计
4378
1040
1498
100%

3 .教学进程表
电子商务专业（五年制）课程设置与时间分配表
模块名称
序号
课程名称
课程 编码
程质 课性
学 分
程型 课类
学时分配
开课学期及每周授课时数
备 注
合计
理论
实践
第一学年
第二学年
第三学年
第四学年
第五学年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
公共基础课
1
思想道德修养与 法律基础
13G3301
必修
3

54
36
18
3

2
思想和体系概论
13G3302
必修
4

72
36
36

4

3
大学生职业 开展与创新创业

必修
2

36
36

2

4
就业与创业指导

必修
2

36

2

5
大学体育

必修
8

144
16
128
2
2
2
2

6
计算机应用基础

必修
4

72

72
4

7
军事理论

必修
2

36
18
18

2
线上线下结合
8
形势与政策

必修
4

72
72

5-8学期，每学期18学时（专题讲座形式）
9
大学生心理健康教育

必修
2

36
36

5-6学期，每学期18学时（专题讲座形式）
10
茶文化与茶艺

必修
2

36
36

2

11
职业道德与法律

必修
2

36
36

2

12
哲学与人生

必修
2

36
36

2

13
政治经济与社会

必修
2

36
36

2

14
商务英语

选修
8

144

4
4

15
语文

选修
8

144

4
4

16
应用文写作

选修
4

72

4

17
数学

选修
8

144

4
4

小计

电子商务专业（五年制）课程设置与时间分配表专业基础课专业核心课
序号
课程名称
课程 编码
课程 性质
学分
课程 类型
学时分配
开课学期及每周授课时数
备 注
合计
理论
实践
第一学年
第二学年
第三学年
第四学年
第五学年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
1
电子商务基础

必修
4

72

4

2
电子商务法律法规

必修
4

72

4

3
办公软件高级应用

必修
8

72

4
4

4
网页设计与制作

必修
4

72

4

5
消费者行为分析

必修
4

72

4

6
Photoshop图片处理

必修
4

72

4

7
市场营销

必修
4

72

4

8
商品摄影

必修
4

72

4

1
网络营销

必修
4

72

4

2
网店运营

必修
4

72

4

3
电商数据分析与应用

必修
4

72

4

4
网店美工

必修
4

72

4

5
文案创意与撰写

必修
4

72

4

6
新媒体营销

必修
4

72

4

7
客户服务与管理

必修
4

72

4

小计

模块名称

电子商务专业（五年制）课程设置与时间分配表专业拓展课 集中实践
序号
课程名称
课程 编码
课程 性质
学分
课程 类型
学时分配
开课学期及每周授课时数
备 注
合 计
理论
实践
第一学年
第二学年
第三学年
第四学年
第五学年
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
15周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
18周
1
商务礼仪

选修
4

72

4

2
选品与采购

选修
4

72

4

3
搜索引擎营销

选修
4

72

4

4
AI图像处理

选修
4

72

4

5
PR视频采编

选修
4

72

4

6
微信运营

选修
4

72

4

7
网络广告

选修
4

72

4

8
商务谈判

选修
4

72

4

9
跨境电商

选修
4

72

4

10
市场调研与分析

选修
4

72

4

11
社交电商

选修
4

72

4

12
管理学

选修
4

72

4

13
H5网页技术

选修
4

72

4

14
电商经营沙盘

选修
4

72

4

15
证券投资学

选修
4

72

4

16
市场营销筹划

选修
4

72

4

17
会计学基础

选修
4

72

4

18
电商与物流

选修
4

72

4

1
社会实践

2
认知实习、跟岗实习

3
顶岗实习

第9-10学期开展为期一年的顶岗实习和毕业设计
4
毕业设计

5
军事训练

新生入学开展2周军事训练

小计

模块名称