优秀电子商务毕业实习报告范文5篇.doc
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1、优秀电子商务毕业实习报告范文5篇【篇一】优秀电子商务毕业实习报告范文 一、实习目的 通过自己在淘宝上开网店,我体会到了大学生在电子商务网店创业方面的一些优势,同时也感觉到了网店创业的艰辛。这次实习使我对电子商务有了一个大概的感性认识,加深了我对所学营销知识的理解,使学习和实践相结合。 二、实习时间 20xx年x月xx日20xx年x月xx日 三、实习地点 在家个人全职淘宝网店 四、实习内容 网店创业 1网店系统:全面评估了我自己的能力以后,我认为我开独立网店的想法不现实,因为这所需要的专业能力太强,我能够成功经营的几率不大。因此我选择了在淘宝旗下开集市网店,这样可以依附淘宝的各种系统运作,所面对
2、的困难和局限性会相对少一点。我选用的店铺版本为“标准版,90元一季。 2物流配送:我首先选择的是“顺丰速运,因为它的效率和效劳在业内都得到了比拟好的评价,但缺点是邮费相对于其他快递要高一些,这就增加了我的经营本钱。期间也使用过其他快递,比方中通,申通,圆通,邮政但整体感觉都没有顺丰好,因此默认快递就定为“顺丰速运。 3网店信誉问题: 1.首先要保证货源的稳定和质量。我在网上卖的是手表,每一块手表的质量都要能保证,发货之前要仔细比对检查,尽量保证手表本身不出问题; 2.选择好的快递,不能只图廉价,因为快递的好坏也直接影响顾客对你的评价; 3.很根本的,态度要好,有耐心,尽量满足顾客所有的知情权,
3、设身处地的为顾客着想; 4.要看一些专门的“防骗招数,因为网购的风险并不只是买家才有,卖家同样会遇到很多“骗子,俗称的“职业差评师恶意差评骗取钱财,让你又损失信誉又损失钱;时记录每个顾客的信息,把他们加为旺旺好友,定期回访调查,这样也能赢得一些回头客。 4网店定位问题: 1.经营数量不要一味的求“多,要尽量的求“精,尽量做到每一个货品都能顾及的到; 2.价格也要定的合理,有吸引力; 3.找到好的货源,尽量压低价,这样你的利润就相对多一点。 4.网店要装修,突出货品的特色。我用过3个模板,只有现在这一个比拟满意。其实挑模板也是一个学习的过程,并不是每一个看似好看的模板都适合,并且买了模板后还要动
4、脑筋加一些自己的东西进去,和你经营的货品相照应。 5.网店名称。网店名称是简短明了,并且能直接突出货品的“关键词,货品的标题也是一样。网店的名称我改了无数次,一直到近期改为“一抹光阴防水手表促销店才比拟满意。 5货品选择问题:这个我没有太操心,因为我爸妈本身就是做手表生意的,我们家都有固定的货源,并且质量,价格各方面都能得到很大优惠。我店里的手表全部都是按促销价来定的,单个赚的都不多,薄利多销。并且也解决了很多“邮费带来的麻烦,比方,我某些手表的定价为43元,在同质量,同款式的货品里面本身就很低了,但我还可以做到“2支包邮,一直立减10元!,这样就更能吸引到想购置这一类手表的顾客。 6宣传推广
5、:我没有采取买“广告位的方式宣传,因为一个是“广告位太贵,不划算,还有一个是我的网店规模还小,经营的数量,款式,类别相对来说单一一点,不可能吸引到大多数人。因此我都是自己在各大网站,论坛,微博等等能想到的网络渠道做宣传,虽然辛苦一点,但是有针对性,也很灵活,虽然没有“广告而是“窄告,但是还是赢得了很多销量。所以网店里的每一笔交易都要靠自己的辛苦努力得来,如果守着电脑坐等顾客上门,在网店经营里是根本不能存活的,当然我所学的“市场营销专业也帮了我很多忙。 五、实习总结 经过这次实习,我更加坚决了大学生网店创业的可能性。在开网店的过程中,我学到了很多东西,其中最重要的就是:做一件事不仅要有信心,决心
6、,还要有毅力,不能一遇到困难就退缩找后路。网店是一笔长期投资,要不断的学习,创新,积累投入很多的时间,精力,物力积累到一定时候才会慢慢的有收获。我也曾经感到很灰暗,力不从心过,那时候什么消极的思想都会在脑子里边转,认为自己的知识,能力是不是真的很差。但是我们都要对自己有信心,不断的鼓励自己,突破自己,而且也要找到对的方向,朝着那个方向去努力。现在的我,更加坚决学“电子商务专业是对的,我2年得大学没白上!【篇二】优秀电子商务毕业实习报告范文 一、实习目的 提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,到达理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大
7、潜力开展空间的平台,自诞生以来,为人类创造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识,让我们更好地掌握电脑根本知识,使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会,学院于20xx年12月9日至16日期间,安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开始第一天实习,学习了b2b的网上交易模式,徐老师教会了我们很多东西,通过这次实习,使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。 而对b2b的认识如下:电子商物b2b是企业与企业之间,通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和效劳企业,因此,b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型:即特定
8、企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益,而利用信息网络来设计,开发市场及库存管理。传统企业在营销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。 b2b是一个广阔的网战站平台,为众多企业提供了高效率、高利润的效劳,电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷,降低企业间交易本钱,减少企业的库存,缩短企业生产周期,24小时/天无间断运作,增加了商机等众多优点。 二
9、、实习过程 1组织货源;包括实物、数字,虚拟产品和无形效劳。 2订单处理;企业对企业的模式要对订单的反响,及时准确、专业、防止回订单处理不当的风险。 3网上支付; 4物流配送;就是企业能保证货物及时,准确的到达对方手中 5售后效劳;b2b企业的售后效劳要求很高,很专业,是整个效劳的一个环节,这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。 三、实习总结 对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别,大致比拟如下: 1.双方角色不同。在实习的第二天里,实习过程中各自角色不同,b2c中的c那么是扮演顾客买的角色,而b那么是企业卖方,在整个过程中,操作比b2b易懂; 2.流程相似。三
10、者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后效劳等流程; 3.从信任度而言,b2b中对企业要求很高,相对于其他两种而言,信任度。 从操作来看,b2b是三者中最难的,步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中,我还了解到,c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式,因为c2c中为了保护买方的权益,维护交易平台的声誉,发布产品信息和店铺信息。 首先要通过流览店证,如陶宝卖家的个人身份证,商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证,从而首先保障了商家的平安性; 其次,买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便又迅速,使买卖都能得到各自利益。 第三,在c2c中即可选
11、择普通竞标的方式业也可选择定价购置的方式,根据自身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中,其交易模式都是在网上银行付款的,这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。 在xx月xx号这天我们又学习了网络营销,网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票,图象处理应用也非常广
12、泛,它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。 网站推广的领域已应用于多个方面,网站上有各式各样的特色,能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标,优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰,去推广,就像人生一样,努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程,唯有奋斗才能成功。 最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内容: 1.管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。 2.在网上寻找潜在客户,联系买家。为销售人员提供市场信息。 3.期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反响意见。 4.接到客户单子要准备购销合同,并且对生产车间下达生
13、产通知单。 5.协助经理督导追踪销售行为,完善销售方案的缺乏,提出整改方案和应对措 四、实习感想 工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边稳固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,假设干年之后,同学聚会,方才觉察,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。 此次实习感受颇多,细心与耐心都
14、是重要的一课,人的一生也是不断追求的过程,遇跌倒时也应在第一时间爬起来,再努力、再奔跑,就像风筝一样,永远都在努力奔跑、放飞,纵然线断失离,亦放手腾飞!【篇三】优秀电子商务毕业实习报告范文 不知不觉,为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的根底,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和开展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了xx公司的一名实习员
15、工,主要担任总经理助理工作。 一、实习单位简介 xx公司位于xx市xx工业园内,西面毗邻秀丽的胶州湾,南面临近便利的xx流亭国际机场及xx港码头,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。 集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库,年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1.5亿元,员工xx人,xx年实现销售收入xx亿元,出口创汇xx万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业和“全国外商投资双优企业荣誉称号,先后荣获“全国创重点企业、“xx市文明单位和“xx市诚信守法乡镇企业等荣
16、誉称号。多年来,公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下,依靠优质的产品和良好的声誉,积极开拓国际市场。公司的水产品马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种,年加工鱼类、贝类6万余吨,出口产品3.5万吨。分别销往xx、xxx、xxx、xx等十几个国家和地区,出口注册代号:q60、q128其中出口xx市场约占55%,欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系,采用haccp和ssop管理方式进行生产。同时,公司在立足水产品深加工的根底上,继续开发农副产品深加工工程蔬菜制品泡菜被国家列为“星火方案工程,速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往x、xx
17、、xx等国和地区。为了掌握国际市场动态和信息,集团公司还分别在xx和xx设有分公司和办事处,为今后国际市场的进一步开发奠定了根底。 该企业是xx市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比拟可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。因此,在接受在该公司参加实习时,我便决心要辛勤严谨工作,认真完成各项工作任务,在工作中自习观察,组织协调各部门,与周围环境融合使自身工作经验得到提高,使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。 二、实习时间 我的实习工
18、作从xx年x月进行到xx年x月,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相比照。 在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比拟低,也出现了一些错误,比方发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比拟熟悉的掌握
19、了业务技能,后面的类似工作便能应付得比拟得心应手。 三、工作任务 由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库,工作任务如下: 监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。 存货即时控制。利用货卡登记制度,随时了解库存商品
20、的数量。确保商品质量,随时检查,及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。 参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工效劳。 订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,指派操作人员到达现场,进行收发货。 退货处理。全力协助客户进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反响客户,以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求,做到清点、分类、整理前方能入库。 通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的根本操作模式,同时,我将现实中的物流
21、模式和课本上的电子商务的物流模式做了比照,了解了实际操作和理论知识之间的不同,深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化水平都比拟低,因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的,因此,我在这方面加强了锻炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能,比方:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式,塑料周转箱可以采用上下对齐的方
22、式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机按照标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,需要其呈“五花摆放,然后堆高。搬运工的分组工作方法:根据人员的体力情况和技能情况分配,身材较矮的人在集装箱内卸下货物,由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干,但是这些细节提高了我对工作的了解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益。 我在完本钱职工作的同时,还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作,由于我在计算机方面有一定特长,因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作,该企业刚刚制作完成了自己的商业网
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