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通信行业网管中心IT室IT设备监控岗位说明书

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IT设备监控职务说明书
岗位名称
IT设备监控
岗位编号
WG-34
所在部门
网管中心IT室
岗位定员

直接上级
IT室主任
职系

直接下级

薪酬等级

所辖人员

岗位分析日期
5月27日
本职: 负责7×24小时对短信系统、 短信网关、 CMNET、 GPRS系统、 WLAN、 邮件系统、 网管系统的集中监控, 并对常见障碍进行初步处理
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述: 负责GPRS网络监控和维护
工作时间百分比: 15%
工作
任务
监控并记录GPRS核心网设备运行情况, 负责告警故障的处理
编制GPRS的网络运行状况报告以及安全报告并上报
配合GPRS工程师进行数据修改
职
责
二
职责表述: 对邮件系统的监控和维护
工作时间百分比: 10%
工作
任务
负责监控并记录邮件系统服务运行情况
发现并处理邮件系统故障
做好对垃圾邮件的监控和防范工作
负责对邮件系统的日常测试
职
责
三
职责表述: 负责短信系统的监控
工作时间百分比: 20%
工作
任务
监控短信系统维护情况, 并处理告警故障
负责短信网关的设备维护以及短信网关状态报告回收率的监控
监控短信系统的设备运行情况
编制相关工作报表, 而且与相关人员定期核对
职
责
四
职责表述: 对网管系统的监控和维护
工作时间百分比: 15%
工作
任务
负责对网管系统设备的监控, 并处理告警故障
监控网管系统网络的连通情况并立即处理
监控网管系统运行的质量情况, 分析质量考核指标
职
责
五
职责表述: 负责WLAN正常运行及维护工作
工作时间百分比: 10%
工作
任务
负责WLAN网络的运行维护、 网络安全管理, 并处理网络故障
配合WLAN网络负责人作日常测试、 维护、 监督工作
职
责
六
职责表述: 负责CMNET现网设备的维护工作
工作时间百分比: 15%
工作
任务
监控并记录CMNET网络设备运行情况
负责本省IDC的设备管理、 维护工作
负责XX17950、 17951国内、 国际IP电话业务的日常测试, 以及 WAP上网业务的日常测试
配合CMNET工程师监控各地市网络运行状况, 发现障碍进行初步处理、 并立即上报给上级领导
职
责
七
职责表述: 完成上级交付的其它任务
工作时间百分比: 15%
权力:
对邮件系统的监督、 检查权
对短信系统的日常维护及监督权
对GPRS网络的操作、 维护、 建议权
对各部门与网管系统相关资料的操作权、 联络权和知情权
对WLAN网络系统的维护、 操作权
有代表公司与各厂家技术支持部门联络权
工作协作关系:
内部协调关系
省公司网络部、 省会运行维护中心、 地市公司网络部、 发展计划部、 工程建设中心、 客户服务中心、 大客户服务部
外部协调关系
华为、 泰利特、 爱立信、 润汇、 康为通讯公司
任职资格:
教育水平
大专及以上学历
专业
通信、 计算机相关专业
培训经历
GPRS、 短信、 邮件、 CMNET、 WLAN、 网管等系统维护的基础培训
经验
2年工作经验、 1年相关经验
知识
具备GSM网、 7号信令、 计算机等相关专业的知识
技能技巧
熟练使用工作用办公软件, 具备基本的操作系统和网络知识
其它:
使用工具设备
一般办公自动化设备
工作环境
一般办公环境、 机房
工作时间特征
倒班工作、 偶然出差
所需记录文档
各种维护记录表格、 故障处理记录表格、 网络运行情况报告、 值班工组记录
备注: