2021年电大电子商务概论形成性考核册答案.doc
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1、电大电子商务概论作业答案形考作业1:网上操作1、进入任何一种网上书店主页,进行网上会员注册。2、网上精确查询所需图书。3、网上模糊查询所需要图书。4、在网上模仿购买图书,写出基本操作环节。(注:若是实际操作,到达付款及送货信息环节时,若不准备购买此物品,不要再进行下一步)。5、购物后查询自己已订单状态,并将订单状态记录(或打印)下来。6、结合上述操作,总结了一下B2C网站建立时需提供重要功能,并与B2B网站进行对比分析。答案1.答:在地址栏里打入.com后按回车,进入卓越网主页,输入一种顾客名,选取“我是一种新顾客,点击“登录”。 输入E-mail地址、姓名、密码及验证码后点击“完毕”。 新顾
2、客注册成功。2. 在商品搜索选取,在类别里选中图书,在核心字里打出所想要得图书名字,点击搜索即可找到3. 在“所有商品分类”里选取 “图书”,然后选取“中文图书”,按照要购买商品分类,逐页浏览找所需图书4.答:进入卓越网主页后,找到要购买图书,在商品详细页面点击“购买”按钮,将商品放入购物车中。5.答:卓越网订单状态有一下几种:(1)成功订单:当系统给出一种订单号后,或者在进入“我卓越”查到了订单,这时就算订购成功了;并且系统会自动发一封确认信到e-mail邮箱里。(2)未解决订单:刚刚下订单,并且订单尚未通过订单解决员解决时。(3)有效订单。订单解决员依照订单上地址、电话、姓名、付款和送货方
3、式以及客户留言确认。系统会在确认发货后给发一封e-mail至订单收货人地址。(4)无效订单。订单应客户规定取消或者超时款未到。如果是后一种状况,系统会在订单无效后发一封email至订单收货人地址。(5)待核对订单。订单由于信息不详、错误、汇款金额短少或者规定送货上门时间与配送时间不符、定单金额超过500元、加急等因素,会转成待核对订单,卓越网会通过电话、email等形式联系;如果通过订单查询发现自己订单处在待核对状态,需及时积极与卓越网联系。4. B2C网站建立时需提供重要功能有网站简介,产品分类、报价,产品检索,某些促销功能,顾客注册登记,订单登记,付款确认,协助信息等.B2B网站实现时应提
4、供重要功能有公司简介,产品分类、报价,产品检索,网站地图,客户注册登记,在线采购,信息留言板,网上调查,惯用问题协助等.作业2(1)张阿姨成功因素选取受教诲限度较高年轻人作为网站营销对象,市场定位精确。销售适合于年轻人乐于购买化妆品、装饰品和宝宝用品,商品定位精确。注意诚信问题,以提高客户对网上商店信任度。针对当前人们对网上购物存在疑虑,使用了对的付款和送货方式。李阿姨不成功因素销售商品种类过多,缺少重点。网站建设费用投入较多。定价过程中没有较好地考虑网络特点。没有针对人们对网上购物疑虑采用有效解决办法。(2)作为个人创业,在开办网上商店时重要应考虑问题:筹集资金。合理拟定网上商店市场定位。合
5、理拟定商品价格定位。选取恰当付款和配送方式。(3)创业理念培养重要性:互联网为个人创业提供了大量钞票,缺少创业理念就很难抓住发展机遇。培养办法:高等教诲除注重专业知识训练外,还应注重创业理念培养。通过度析不同公司、不同网站创业思路和创业办法,培养对的创业理念。通过社会调查和社会实践,积累创业经验,提高创业活动成功率。 形考作业3网上操作1、运用搜索引擎查询可以申请个人免费空间网站,并此网站上申请个人免费空间。规定注明顾客名、访问地址。2、编辑个人信息网页,可恰当插入图片,以使网页美观。3、上传网页。可下载上传网页专门软件,通过其上传。4、以网上顾客身份访问这个网站。记录如下操作过程或将有关网页
6、打印出来。5、总结一下建立电子商务网站应注意问题。答案:1. 进入到 后, 输入要注册域名 填写好注册信息后用注册顾客名登录 左侧浮现 CMS系统首页/CMS系统管理 (顾客名: 密码: )2.一、入网站后台管理二、点击基本设立选项 三、找到 CMS系统Banner:选项 四、加入要添加顶部图片(banner)和链接地址。 格式如下: 3.一方面下载Flash FXP ,并将该软件装在计算机上。 启动Flash FXP程序 在主页面中点击 菜单“站点”选取“站点管理器”后弹出窗口,选取“新建站点”;之后会弹出一种窗口,其中设立如下: 站点名称:(随便起个名字) 在右侧输入IP地址,顾客名称和密
7、码4.设立完毕后,点击下面“应用” “连接”按钮,设立窗口将会关闭,FlashFXP工作窗口会打开,并开始连接服务器。选取要上传文献直接上传即可。最后,在浏览器上输入你网址,检查文献与否已对的上载。作业4网络广告个性要素网络广告 (Web Advertisement),重要是指以国际互联网为载体发布赚钱性商业广告。,中华人民共和国网络广告市场规模已达到60亿元,较增长75.9%;据权威机构预测,网络广告规模将达到75亿元,中华人民共和国网络广告正在进入一种新爆发期。一、网络广告优势 凭借互联网具备不同于老式媒体交互、多媒体和高效独有特性,网络广告呈现出不同于老式媒体广告特点:1、互动性:网络广
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