大学生互联网购物的调查报告.doc

大学生互联网购物的调查报告
　　互联网和通信技术的高速开展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、效劳供应商和需求者之间地点与间隔相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为根底的新经济。
　　现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营本钱、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业构造和生活方式。，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进展调查。
　　对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
　　1、调查对象： 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
　　2、资料收集方法： 采用问卷调查方法调查。向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物根本情形和情况。
　　本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
　　大学生网上购物问卷调查统计
　　调查说明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上的购物情况比较上，说明网上购物还没有真正的普及在大学生活中。
　　调查可以看出，大学生网上购物的还不是很多，有过网上购物经历的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待改变。
　　通过上面的图表显示，网上购物在大学生中有很大的潜力，偶尔购物的人数居多，占62%超过很一半以上。
　　大学生对事物的神秘探究，他们大多是因为对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于间不是要求太高。
　　调查说明，大学生大多数都是在淘宝上购物，当当网的人数也比较多，网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。
　　调查结果说明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购置。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。
　　调查说明，大学生都有访问过购物网站，这说明他们都有在网上购物的想法，只是还没有行动。
　　调查结果说明，大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%，图书与其他的产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。
　　调查结果看出，在未来一个月内想在网上购物的人比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%三个月和一年之内的占4%。
　　调查结果说明，大多数大学生对网上货物的质量和售后效劳持有疑心与担忧，对网络全性问题也比较关心，对于别的没有什么太大的捆扰。
　　调查结果说明，网上购物越来越能被大家所承受，受大家所关注，具有很好开展情景。
　　通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的开展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购置方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购置过程的方便与享受，具有穿插性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后效劳的问题与货物的质量，与货物配送问题。
　　针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络平安的效劳，要监视好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购置后心里才不会与预期的落差相差很大。