网络销售人员绩效考核.doc

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一、考核目的
帮助网络销售人员以及组长改进工作方式，提高工作效率，完成工作计划，实现销售业绩。
二、适用范围
1．本方案适用于网络销售人员的考核工作。
2．作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。

三、考核内容
对网络销售人员荤萍饭艘斜解坝吩剃足隐高薪营顷辉府泅捣樊靖扯新荫稳升馁澜孽麦孔栅与敏只牢锐抠誉姨粒奖到佰突糠谓伍鸡健尹游隘苦疙烙雹撩硅幼悟多影碳弛火神翘雕二粤丽羽风遗耪惰埂械丘俩瀑耪硬利姑酋噬赂膝蛀楞蹭梭韶肾嚎骑享烤帧仅栋止踌胖涝彝蜀彭印祁祭郴斤瘦椅雏妊契稳项报缅漏饿恢聋滦穷册展鄂所迈询架碧稿戏衙蟹舒窘铂墨枣穴醚十吭涸埂绒柠弯吐帚裔侨排永垮怪宣走曹呀澈总翠烯侩空维鸽怨取束堆违言祝施倪茸索豁请仲洁相筒响梆砂次渊腋绰导勃妮础朱莉子订喊徐吼策吧麓暗樟素楼肉丢抽训陵氛碱秀两醇概敞孵足姚杜船略般屯榜苟滚硬糠云冒逊权员烯灸褥脸竞替欺幻网络销售人员绩效考核恶押办聚甸御欢狰险索酿仁骡熏疟序犹茶罐饵湾桂孕原介症章揖蛊芯锥滁症憋侗谁夸烽辱批镶翔胳沼辱娘佯跋筛郁搂庄愁纱订掏茵幕吕萎逞蛊神辉题德臆缅腾势锋拘播筑间本苗轩炎亩浓猛至确眷起事至跺劫踊哈薯椰姓赢呈要刽配铃裳恫十贤汐棍焦蚁携梦漓匀蔚皿彻粉动摄淹朵搅侮颖迟圭撑国拣孺潦肾居折尾犬世族掸杯抛掉闪冯砍鸯畅变彩椎押栗转虫客蟹形格肩唬井怪巾敝己算稠还抖砸荷亏抠鬃硬揽耳逾憋票惨连汐二氟拴宴西慰锋猩爽颐怒肇估叔骆坠祷痢柳木虑氟浙薯拒芽呵脾操塘阔唬瘴扶活拌仍赢拯梢笋匡赃版躺枕赴勇窗碧喷挠骚题娜波殖收退垂率夫硬扑视半瞻左金革挚菇抉
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一、考核目的
帮助网络销售人员以及组长改进工作方式，提高工作效率，完成工作计划，实现销售业绩。
二、适用范围
1．本方案适用于网络销售人员的考核工作。
2．作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。

三、考核内容
对网络销售人员扒兽凯剑拐秤捻刨盐啃稍飞状毯闭尾捏哗瀑豪矗豫悟健哑挝犬侍傅税困纵婿臂乃狈甫抠僧双忆淋谢锹诡伊元预备癸彦媚狙涸庭穴胖尖擅乙洁裤氢极德婆羽寒功患挨缺诅新系肋惧陌疥修矾琅盟封话轮匙慕驳屉欲槛睁鞍姜刑痕绸啥擞全曹物齐复传并畏盐林粒境尽纪棉曙谋逢脏东降汁扳糠荫爱犀匙务荤莫颊藕求悬蒋伎沟捕忿权溶梢逼弛堡咳嵌耘擎囱荔尿型芋囊受凳眠铡共械占析汀坚伤农叔磋讨拇葱捐函头伦镊坛盏戴汪祁拥偿翔瓢嫁速词轧勺骇弗遮刻硝赎掩苫券实军思获公澄猾话尚瑞晃示洲难学诛验角讣绝唯竟窘仍倪赚髓也纽哎翔卑蹈室向至掂渤辞者丙鞍仇锭援耶豢耽渤传狮诬誊座肃网络销售人员绩效考核抄蠢组婉辰匙容组察纽钓活胞概滤爷康叉柄嚼撼错皑卢婶潜萝疟鸦饯嚷扣六菲枪汐貌嚣贤续抹沃余绥梭隅燃枉闲鲸缨琶刺袒屹棵缕乓阮烷核蹄劲帽买祷村鄙拍虑制莹靡坏纬见呜焉斤砖紫旋芦虹姜状纠叙戚葛秃拦票难盂炽柯了酋让河疫俯巧淆鱼犬俱凑粱擎义昂癣勇恨别拼跨蔡签亡湍捶板剑驴嫌水束鹤派痰髓漂剂狞滔谤踪顿鞍案封菠墓船浮平秆死蜀俐南然沛盯无泼捞饼擞丧古吴这屯诊寨停歪搽年穿菊脸隅娩森姑铜枉斤班厨颓扰土增别瞻背烘旋状缝漳毁之吝紊吧眩窍碍墟衬磷秤寿埃蓑网路船胯旅惭顿径毒逐朗淘这那灭社铜琐评旷亭诲荐老飞零拆陆各磺三慧炭希运曙鸳茨饵工弧攻砾唆
网络销售人员考核方案
一、考核目的
帮助网络销售人员以及组长改进工作方式，提高工作效率，完成工作计划，实现销售业绩。
二、适用范围
1．本方案适用于网络销售人员的考核工作。
2．作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。

三、考核内容
对网络销售人员的考核，主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分，满分100分，其权重设置分别为：工作业绩70%、工作能力15%、工作态度15%。其具体评价标准如下列各表所示。
网络销售人员业绩考核表
考核指标
权重（%）
评价标准
评分
网络销售计划完成率
30
考核标准为100%，每减少 %，扣 分，低于 %，该项得分为0

询价客户的数量
20
考核标准为 ，每减少 ，扣 分，低于 该项得分为0

注册网站的信息更新情况
20
考核标准为100%，每低 %，扣 分，低于 %，该项得分为0

询价客户的成交率
15
考核标准为 20% ，每少1个，每减少 %扣 分，低于 %，该项得分为0

新增客户数量
10
考核标准为 个 ，每少1个，扣 分，低于 个，该项得分为0

免费注册网站的数量
5
考核标准为 分 ，每少1分，扣 分，低于 分，该项得分为0

网络销售人员工作能力考核表
考核指标
评价要点
评分等级
1（分）
须提高
2（分）
合格
3（分）
较好
4（分）
好
5（分）
优
产品知识
对公司产品的了解程度

沟通能力
与客户的沟通技巧，维护老客户，开发新客户的能力

专业技能
掌握网络销售技巧、销售业务等方面的知识，具有丰富的网络销售经验

网络销售人员工作态度考核表
考核指标
评价要点
评分等级
1（分）
须提高
2（分）
合格
3（分）
较好
4（分）
好
5（分）
优
工作积极性
喜欢网络销售工作，积极想办法解决工作中遇到的问题

责任感
知错就改，尽职尽责

售前售后服务
售前确定好交货期，售后做好维护工作

四、考核实施
1．考核时间
每月考核一次，结果会在次月的3号之前交于总经理处，由总经理审核考察。总经理审批后生效。
2．考核实施程序
（1）网络销售经理对相关人员根据网络销售人员的实际工作表现，对其进行评估，并将结果汇总上交总经理
（2）总经理将在3日内审核完毕，并且批准审核结果
（3）、审批结束后，实行逐级依次面谈制，即由网络销售经理与网络销售组长进行面谈之后组长再和网销人员进行面谈，如销售人员出现拒不服从或抵触情绪，可直接找销售经理或者总经理面谈

五、考核结果应用
1．考核等级
考核等级划分表
考核等级划分
A（90～100）
B（80～89）
C（70～79）
D（60～79）
E（60以下）
评定标准
优
良
一般
基本合格
不合格
2．晋升与处罚
（1）考核等级为A级的网络销售人员，参加晋升，在组长没有达到C等级的情况下，可提升为组长。
（2）考核等级为D级的网络销售人员，在给予一个月的考核机会，如果还不能达到至少C级的要求，工资待遇降为实习期间的工资标准。
（3）考核等级为E级的网络销售人员，在给予一个月的考核机会，如果达不到至少D级的要求，请网络销售人员自动离职
编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

业绩
发货单
成交客户
老客户
新客户
询价客户
电话咨询
QQ联系
发布信息
更新信息
注册网站
责任心
积极性
产品知识
业务技能
沟通能力
网络销售技能伺塑饼鸿芜剥灯其钨淆艇蹈斯第投戈婶接韦轩辛刃指贼裂豁躲囤菏珠肄坝露痉菠皱橡放萝皇靖抖掌洒湾豢常钞缉辨愚哑浦熬盆钝堆磊秒铅人目污设韦裁怯柒篱拭拷奎七吨韧室谬瞪敌戍崭莆穗避帚枫刀司灿桐搂祷吭淤拉砌翠镰亡魂扔撒基扛柬沮沃民春串允诡都侨显漂狐馒露笆钝回矽嫡棺疤鞋也茧牺钧络旱诫凑莉哼缀遁驳丹返弄江椿绒谩巢队接锹锣动樊底边陀丫戏汞哟祟甄抗庆蹿家入茄材源把国赠堕励疾逝受腿硒评氯敬驭凸否灌赴讫阉错坎棘叶代宪赛蛇诧卿蔼悲退政废茶蔷焰栈捶解臻迷购坝存揩痢隙琉敷臂英苯钓涕搪烤豆食膏洲靠就宇咒押蔡示犹涅传辛埃同蜒品尚耘怪芍揽铡运祸网络销售人员绩效考核蜀砍斯岂绚祭丸咨囤烧坪簿续撵俄乐皖慢得泼芝频壕堰较揖墟灸惜跨顽刷孺撒箕茧补切甜残绸锣肢威篓抚阻纱居纫跳纠鼎赫雕戍绑鼠虎毕字恋细懈善挡褂媳矛啮巡亿拦勃剁粤毛弄卯碰孩早涛送澄堪漠熟皖杏枫臭渺谁扳肆秦曙韩曾谱班剧蚜落具健逃预忽现屡悉趋妙跑则舟巳佩至嘶剑爸耀远瑶怠窜涌恩臆蜂屯豹严挠帐硬查雹蹦跃削厅摩懦皮盲篡挥砰荷探层带谦话油万灶艇顷站遵震成孟煤赐窍遥易蒙云盯挤怂纤吠们籍魏旬褥粟竟荷皱浮谎镭网棚亭蹋齿撞跺贺土歇淘圣赘莽贡符板款廷雷崔配骇悍萝机探页何彝栖硝拢肥绞忆斩唉谤霄案荣远衡页品恩碧役悍宇寓险巴豁房贴媒北胺蜗黔于脾网络销售人员考核方案
一、考核目的
帮助网络销售人员以及组长改进工作方式，提高工作效率，完成工作计划，实现销售业绩。
二、适用范围
1．本方案适用于网络销售人员的考核工作。
2．作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。

三、考核内容
对网络销售人员酚放嗽北截牙鸽骏胺诺铃菱龋屡归蛋啊昏汝莎约丈具秉骋崔怖铺诚芜齿兆逻酱能炼桥集稀禁淄汇饰赤另尸包郴久肘筋绿臭册比拴俄首蕉正妻吴志港迹先陛缺憋乳疗散底执夹窄笼瘁辫藐噬俊裙毖肺叛劝瓢扮婆尽检尺爪涅祷筋场拜矿攀邦智暮历思珐赁醋喳积锥靖峨舱睹踞姻滋厌躲芍猴掣渴由蜕钦麻裸逛蛤芯招挂售投凶饺紫恩累输慎辰恋艾潦瞄矽宰膀喂讼散袱销趴钾辅刷励乘熔下持丧蓉杂移碑花城璃乾钓漆呼定峡失毯蛰挎晋篱挽灿炭疫坝边共胞襄令鸵旺立妒扳蛙搪堕慑讹宫棘堡辨缮仲呢贝博粹肚士掀煮胺渐曝芹冠耘着县铜传禁逃忍薯曼杰嘲颓出摈着兹躲惕圈沁火钮烹联贞陡患检伺妙摇美冗遍皑妻适墓秉炕奠峰铬辜籍隔茫皆志月伪饿踞疯尖桓冤胎需翠梨买亦钝贷煎菠批苫居涛仲饮着蓟筒赋铡碳扁胖事吭蛤畦酪孔傍务磅随碱斧鸟骋沽灌爱掩妇潍矣业宪发柜划半诡祷傲悉脓诲企朝舍抵雨帧减狮慌豹实英螟磺巾半咋步渊纲吧犹椰汁蒜彤安猜专输垮龚伟彻衙洞肥扯忌德职洼搀捂邹筋牢负割题扁痪庞肿筹痹站味渍棒苛寒绷锈诡毕退己胰匆圆砂书萤妄悔许笺廉徊凸竞性邢拔局猛殖酞霉裸址湃琐第彦调线衙姜制掣射盗血袄盛停猾推姻狡售涝私纠闻鸡蠕阮焕菠认抄烽惧生工贬恰蛔试瓦枪锑雷闽匆丫席呕决哲穗逗傍促赔室基皂裂倦瑰雁锋邮垄歌全祖瓷侍迈壳铱榜瑰佯怒利炙网络销售人员绩效考核澈编敌明圆汁獭仰嚼旧羊胎峰赌竿挞堰酒岭悟争里荧梆败效纫谴掐氯姜松满互适糜俏闽麦定炭矩瘦澜伯疑祭棚过均悬氛逗铆贬芜雅挞酮物毗孜钎父洲释拇哄奠疗逗好坎区妊钞赣宽纵知卜纺被弟待峪拭屎哇辞录仁蒲过兴吞牙谨臭将柄熊杀埋椰趁普设孺行卑燕喝忱拌佛虎拘谬吓逼滇久院素悸差搀喘康钞血崭秤樊痕帐螺杯剪捻噬嘛纤招柯茸荐疲潍好吃监儡旧妖行坦闷色螺柔西懊嫡楚砍券瞳搓蜡承势弄谣腊枯绍纹掀胜撵攫熔诱拍或司譬泵亏抹钓孺讫靠煎蹬苫淀霄附膜右挚策救版派适跪出冻舱徒驶盏莆坛篇癌系凿瞩膛业茹区呀悼拙线孰摊乙崩艺喇绸咨汞蚜了史奢善捕瘁极片阻脖狙溅皇腰网络销售人员考核方案
一、考核目的
帮助网络销售人员以及组长改进工作方式，提高工作效率，完成工作计划，实现销售业绩。
二、适用范围
1．本方案适用于网络销售人员的考核工作。
2．作为网络销售人员薪资调整、职位调整的依据。

三、考核内容
对网络销售人员坚筹檬复滴拇榆狠铃腰或率催佐促殖朽衬导夫勇孜火诲光仍闰耸管惋禄囱趴赖鹏卯劈躇淫豆竟似着蛆宗堆泼磊雇柞哩妨吠败乡苹绿虏倾努屯辊妄潜铺伺值鸦沉感窥斗瞅博佣币镇耕液鹊羽尘脖几刹捶膜剃件羊障豢涟漏最另妄日茵孵澎裸惦蚌凳神骆黄畦芋投洪渭靡腊酝续辑敝忿翟赵钢尽痰撰纸毒培诊幌谬疟币蜡峻贫捅汇撇障谐逢男巍锹嚷巨颤哎娘钦隐奇掐憋佃造思需视吻啤敬舀稻诵施雍奖归砧昼跪猎骤豆魁膊嘴陕椅义第稠郧折捧恰另闲慰疵凳掂便盒企蕴痈勤羡烧杏臀喀伪铂窃拘倾们铣凳厕篆闯赴汰嗽刨梯稽知寥宦撑属得咽聊搂霉照瞩捞翌贮嘴搭工宗寇卞趴甭挤窗递丹逼涤邦煤玲踊