销售员工上半年工作总结(集锦10篇).docx
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1、Word文档销售员工上半年工作总结(集锦10篇) 销售员工上半年工作总结(集锦10篇) 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回忆和分析的一种书面材料,通过它可以正确生疏以往学习和工作中的优缺点,不如马上行动起来写一份总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?以下是我整理的销售员工上半年工作总结,欢送大家借鉴与参考,期望对大家有所关怀。 销售员工上半年工作总结1 转瞬20xx年上半年已经完毕,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把20xx下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、20xx上半年完成的工作 1
2、、销售指标的完成状况 20xx上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xxx万元,完成年打算xxx万元的xx%,比去年同期增长xx%,回款率为xx%;低档酒占总销售额的xx%,比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的xx%,比去年同期增加x个百分点;高档酒占总销售额的xx%,比去年同期增加x个百分点。 2、市场管理、市场维护 依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进展管控和监视,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜营销策略,在各终端摆放了统一
3、的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。依据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进展产品陈设,并发动和挂念店方使产品保持洁净洁净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其到达利用终端货架资源进展品牌宣扬的目的。 3、市场开发状况 上半年开发商超x家,酒店x家,终端xx家。新开发的x家商超是成县规模最大的xx购物广场,所上产品为xx系列的全部产品;x家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店,其中*大酒店所上产品为xx的四星、五星、十八年,xx大酒店所上产品为xx系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大局部是xx系列产品。 4、
4、品牌宣扬、推广 为了提高消费者对“xx酒的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规定的统一宣扬标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并挂念广告公司制作各式广告宣扬牌xx个,其中烟酒门市部及餐馆门头xx个,其它形式的广告牌x个。 5、销售数据管理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货打算,各类销售数据档案都接受纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售状况依据经销商、各个单品分别进展汇总分析,使得的每月的要货打算更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状
5、况分别从经销商、单品、产品构造等几个方面进展汇总分析,以便于更加精确客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。 二、下半年工作打算 尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力量,做好各项工作,确保xxx万元销售任务的完成,并向xx万元奋斗。 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有确定的学问支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他
6、各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 xx市场的销售渠道比较单一,大局部产品都是通过流通渠道进展销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官生疏的缺乏。了解和把握公司产品和其他白酒
7、品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。 4、与经销商亲热协作,做好销售工 挂念经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。但凡遇到经销商发火的时候确定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚刚的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,确定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法把握事态的进展。 销售员工上半年工作总结2 今年,销售部全体人员在公司的领导下,围绕x年年初设定的目标任务开放一系
8、列工作,为了更好地把握上半年来的工作阅历与缺乏,便于下年度销售工作的开展,特总结如下。 一、塌实做事,认真履行本职工作。 首先自己能从产品学问入手,在了解技术学问的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,准时的跟进客户并对客户资料进展分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高。 要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有工程的客户作为重点跟进客户,并依据他们的需求量来支配拜见次数。力求把单子促成,从而到达销售的目的。 分析客户的同时,必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群
9、体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的,由于他们有这方面的客户资源,有进展的前景,所以假设能维护好这局部客户,往后他们走的量也是比较可观的。 二、主动主动,力求按时按量完成任务。 每天主动主动的拜见客户,并确保拜见质量,回来后要认真分析信息和总结工作状况,并做好其次天的工作打算。拜见客户是销售的根底,没有拜见就没有销售,而且由于人与人都是有感情的,只有跟客户之
10、间建立了感情根底,提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动挂念客户做工作,比方挂念查找资料,挂念做方案,做预算,这都是让客户对我们增加信任度的方式之一,也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能马上成交,但是他们会始终记得你的功绩的,往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题消灭,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向客户具体了解状况,并尽量找出问题的所在,假设找不出缘由的,也不要焦急,先稳定客户的心情,劝慰客户,然后再承诺确定能
11、帮他解决问题,让他放心,再把问题跟公司的技术人员反响,然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里,有反响消灭问题的也不少,但是经过协调和挂念解决以后,大多客户都对我们的效劳感到很满足。很多都马上表示要连续合作,有工程有需要选购的都马上跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品,我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时间还可以学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行,了解如今市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,这些都是一
12、个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界,才能对手中把握的信息做出正确的推断,遇到问题才能随机应变。 六、后半年的打算 在半年销售总结会议上,我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大,她半年的销售额是15万多,回款是8万多,而我只有两万多的销售额,远远的落后了,所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司,但是大家面对的同一个市场,手中也是同样多的客户,这之间的差距只有人与人之间的差距,往后我要多向她和其他同事学习销售技巧,要努力提高自己的销售量,争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标,在后半年里争取做到15万,即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售打算,并把任务
13、支配到手中的客户里面,大方向从行业分,小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务,才能明确自己拜见客户的目的,提高拜见的质量。由于我上半年工作打算做得不具体,拜见客户比较盲目,对产品也不是特殊生疏,以至销量比较少,全部在后半年要转变方法,要努力提高销量,要努力完成公司支配的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和关怀,期望往后通过大家一起努力,让我们能够在下半年再创佳绩。 销售员工上半年工作总结3 一、总体目标完成状况 本年度主要销售指标完成状况如下所示。 主要销售指标完成状况表 指标名称打算数完成数同比增长率 销售额x万元x万元x% 回笼资金x万元x万元x%
14、二、影响销售指标的因素 在过去一年中各项销售指标虽达成年初预定水平,但仍较同行业偏低,制约销售指标的因素包括以下几种。 1、南方区业务下滑比较严峻。x年该区域完成销售额x万元,占公司总销售额的找总结比为x%,而今年由于新领导、新政策的影响,今年南方区又对其经销商进展大力整顿和调整,特殊是杭州、上海等几大区域经销商的更换,致使销售额缩水严峻。 2、西北区尾款损失严峻。我公司去年平均销售回款率为x%,但西北区仅为x%,比平均水平低x个找总结点。西北区虽然在年初也制定了一系列的销售回款措施,但由于销售人员更迭频繁,致使回款措施执行不力,同时也存在扯皮推诿事情的发生。 3、受产品质量与交货时间影响较大
15、。今年前半年,由于市场需求量较大,我公司的协议加工企业为了赶进度,无视质量的大事时有发生,因此,导致客户埋怨数量上升,影响了销售量。 4、在资金回笼方面,迫于主要竞争对手的压力,客户多实行后付款,而一些大客户又要求延期支付,造成资金回笼打算不准时,影响了公司的整体运作。 三、主要工作回忆和职业道德素养。 1、针对个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象,在销售淡季进展了两次大规模的集中培训,同时,我们加大对制度的落实、执行和监视力度。完善了工作总结制度,使业务员的精神面貌有了明显改善,工作效率提高了。 2、加强对经销商库存量的管理,限度削减库存,降低企业风险。今年,我们加大了对经销商库存量
16、把握的管理,使销售部随时能够把握经销商的库存量数据,在保证产品供应的前提下,限度地削减了库存,降低了企业风险。 3、通过培训提高业务员的效劳质量和业务力量,同时,在平常的日常工工作中,我们也要求业务员必需做到以下几点: (1)加强与客户的沟通联系,先做伴侣,后做生意。 (2)准时了解客户的生产运作状况和竞争对手的状况,觉察问题准时处理。 (3)准时将客户的要求及产品质量状况反响给有关部门,并加强与横向部门的沟通协作,使我们的产品质量和效劳能满足客户的需要。 (4)集中精力做好售前、售中、售后效劳,把业务稳固下来,且越做越大。 (5)主动参与与新业务的开拓。 (6)加大资金回笼的力度,回避企业风
17、险。 四、存在问题 1、通过对本年度销售指标的分析,反映出部门的日常管理工作需要进一步加强。 2、整体的资金回笼不抱负,未到达预期要求。 3、个别业务员的工作责任心和工作打算性不强,业务力量还有待提高。 4、新业务的开拓不够,业务增长少。 销售员工上半年工作总结4 秋去冬来,寒冷的季节已不知不觉的降落了,随着时间的推移,我到商用事业部已快十个月了,销售渠道业务代表年终工作总结。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧急的日子,真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆,劳碌了十个月,虽消耗了很多的精力和时间,但却未近人意;也有对新一年的期望,期望能有时机重新开场。回首走过的路,无论成功还是失败都将成为
18、我工作的基石。只有总结阅历,分析过失,才能坚决信念,努力细致的工作,直到成功! 我作为渠道的首席业务代表,肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面: (一)x年渠道工作内容回忆及概述 xx年3月5日正式调入渠道部,在根本了解了渠道日常工作流程后,和前任业务代表xxx开场下地州了解渠道并进展工作交接。4月1日正式接手渠道工作,刚开场的日子,对于从技术转业务的我压力特殊的大,这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不生疏。在部门经理和其他同事的关怀下,我很快的找到了做业务代表的“感觉,顺当的完成的渠道的交接工作,使工作走上了正轨。 回
19、忆工作内容大致分为以下以下七点: 1.信息传递:主要是用电子邮件和传真的方式准时传递产品报价和公司库存状况,日常接听业务电话,以及新产品的产品性能介绍,促销政策的准时下发,彩页和宣扬资料的发放等。 2.员工培训:在出差过程中,抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xxx公司做培训共计14次。 3.投标支持:准时响应渠道上报的招标信息,认真填写询价表,依据实际状况和特殊状况针对每一单做出相应的支持。 4.签约大会:在公司的组织协调下,圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议,不但再次加深了对经销商的了解,同时也提升了自己在会务方面的力量。更有利的是坚决了各经销商对其分销
20、商实力、财力等全方位的确定,对长期的合作起了很大的促进作用,并为以后的友好业务合作奠定了基矗 5.财年签约:在公司领导的支配下,我提前进入地州,使六个城市的十四家电脑公司进展较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素,合理地概括过去一批在各地享有确定的知名度或资金,市场力量较强公司进展签约,对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了根底,从而顺当完成了新财年商用产品的签约,同时,通过此行对于我的涉外力量也有很大的提高。 6.地州投标:今年共参与地州投标八次,xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次,共中标三次,中标总金额为近二百八十万。 7.内部协作:协作市场推广部做xx活动共
21、计十四站,xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动。“xxxx新品在渠道区共进展四站,为期近一个月。“xx为主的xx系列新品发布xx站活动。 (二)一年来自身工作的评定 在近一年渠道工作中,从大的方面来讲,相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换,快速接手渠道工作,顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲,能够有持之以恒的心态去对待每一件事情,凡事都当自己的事情去做,做到了无愧我心。总结起来有两个方面: 1.凭借公司的优势去关怀经销商,大方面坚持公司的制度,在政策方面严守公司的原那么不变,消灭问题都以主动的看法去对待,尽公司所能为经销商解决问题。但凡遇到特殊状况,此时都是
22、经销商特殊焦急的事情,每次都能主动去做好详情工作和一些实际的工作,如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等,我就在不违背公司制度的条件下想尽一切方法去关怀他们,假设礼拜天没有人发货,我自己去发,不管是公事还是经销商的私事,只要他们找到我,我都努力去办好,最终经销商认可了我,起到了“桥梁的作用。 2.观看市场,了解其转变,结合本公司的状况,对经销商进展耐烦的分析,关怀其排解杂念,树立信念。我从公司的长远进展的角度去做工作。如从公司的忠诚度-?xx厂家的资源的支持(宣扬、市场活动、设立专卖店的条件等);从xx的角度?我公司对经销商的信誉金的评定、其它产品的价格支持等。另外,通过大
23、量细致的工作,使得从公司实行新的信誉金制度来,除xx之外(因我们修理方面的缘由),渠道十三家经销商五个月无逾期,这一点是值得欣慰的。 (三)阅历和体会 通过十个月的渠道工作,让我深深的感到做渠道工作简洁,想做好就是一件特殊不简洁的事情。可以用总结六条阅历:一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。 销售员工上半年工作总结5 我有幸成为xx公司营销部一员,回忆和总结过去,在领导、师父和同事的支持、关怀下,我较好地履行了工作职责。使我不管在思想上还是在工作力量上都取得了长足进步。现将上半年来的工作状况,作一简要汇报和总结: 一、努力学习,全面提高自身综合素养 在工
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