软件项目培训计划书.doc
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1、软件工程培训方案书 软件工程培训方案书的制定可以提前有效地制定相关的方案进而减少不必要的麻烦。以下是软件工程培训方案书,仅供参考! 软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购置软件产品之后,不能立即进展使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进展系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件工程实施,软件工程方案书。大量的软件公司工程实施案例证明,软件工程是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件工程实施的质量效果也对后期用户应用的情
2、况起到非常重要的影响。工程实施标准主要包括工程启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的根底。下面将按照每个工程实施阶段分别介绍。 (一)工程启动阶段 此阶段处于整个工程实施工作的最前期,由成立工程组、前期调研、编制总体工程方案、启动会四个阶段组成。 此阶段主任务: 公司:在签定后,指定工程经理,成立工程组,授权工程组织完成工程目标。 公司工程组:进展前期工程调研,与用户共同成立
3、工程实施组织,编制总体工程方案,召开工程启动会。 商务经理:配合公司工程组,将积累的工程和用户信息转交给工程组。将工程组正式介绍给用户,配合工程组建立与用户的联系。 用户:成立工程实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署总体工程方案和工程实施协议。 1、成立工程组 部门经理接到实施申请后,任命工程经理,指定工程目标,由部门经理及工程经理一起指定工程组成员及成员任务,并报总经理签署工程任务书。 2、前期调研 工程经理及工程组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进展调研。填写用户及合同信息表。在工程商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,工程组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理
4、一起识别那些个体和组织是工程的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保工程能够成功。 3、编制工程总体方案 工程总体方案是一个文件或文件的集合,随着工程信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍工程目标、主要工程阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容: 工程描述,工程目标、主要工程阶段、里程碑、可交付成果。所方案的职责分配(包括用户的); 沟通管理方案,确定工程干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理方案,确定适合于工程的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个方案,详细程度根据每个详细工程的
5、要求而定。未解决事宜和未定的决策。 4、启动会 工程组与用户共同召开的宣布工程实施正式开始的会议。 会程安排如下: 共同组建工程实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署工程实施协议。 工程组介绍工程总体方案和工程实施协议,包括以下内容: 工程目标、主要工程阶段、里程碑、可交付成果。所方案的职责分配(包括用户的); 工程实施中工程管理的必要性和如何进展工程管理,工程的质量如何控制; 工程实施中用户的参与和领导的支持的重要作用; 阶段验收、技术交接和工程完毕后如何对用户提供后续效劳。 (二)需求调研确认阶段 此阶段的主要工作是软件公司的工程实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能
6、需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写需求调研分析手册,并交付用户进展确认,待用户对需求调研分析手册上所提到的需求确认完毕后,工程实施人员将以此为依据进展软件功能的实现,软件工程方案书。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段详细包括如下内容: 1、进展需求调研准备 2、编制需求调研方案 3、内部评审是否通过需求调研方案,工程组、部门经理、商务等人员根据合同要求和工程实际情况对需求调研方案草稿进展评审,如评审通过,那么在稍后的时间内签署,如评审不通过那么重新修改。 4、用户是否签署需求调研方案,如用户签署
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