试用期工作总结汇编九篇.docx
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Word文档 试用期工作总结汇编九篇 精选试用期工作总结范文汇编九篇 总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料,它有助于我们查找工作和事物进展的规律,从而把握并运用这些规律,为此我们要做好回顾,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?下面是我收集整理的试用期工作总结9篇,欢迎大家共享。 试用期工作总结 篇1 屈指一算,我在公司的工作时间已将近三个月了。在此将这三个月的工作进行一个简洁的总结。 5月中旬,因为xx长输管线的施工图设计阶段需要现场定线,我有机会提前到公司开始自己的工作生涯,并且去张家口参与应张管线选线的学习。历时20天。 在这20天的学习过程中,我勤学好问,努力的提高自己。每天主动的做好师傅交给自己的任务,同时坚持晚上学习储运相关规范,为以后的设计工作作理论预备。在实习期间,抓紧一切机会向各位参与选线工程的前辈们学习和请教,使自己在长输管线学问的理论和实践应用能力方面有了很大的提高 在此期间,我对选线的基本原则有肯定的认识,对线路走向和躲避障碍物方法等有较全面的认识,对处理一般穿越工程的路线选择和穿越方式有比较全面的认识。学会了看懂及充分利用地形图,对线路图的绘制有较全面的认识,娴熟使用gps导航仪等。 由于中间需要回学校参与毕业辩论,在六月上旬回到学校预备自己的毕业辩论事宜,在回学校的十多天里我科学的支配自己的时间。作为学生,我很好的完成了在校期间的最终考卷——毕业设计成果“优秀”。很好的回报我自己辛勤努力的汗水,并且顺利取得自己的学位证书和毕业证书,完成在校期间的全部交割手续,为离校做好充分的预备。作为班长,我组织本班同学参与毕业篮球赛、足球赛、毕业合照、毕业聚餐、毕业辩论及完成相应的各种手续。在处理好学校的各种事宜后我于6月下旬回到公司参与应张长输管线施工图设计的最终的绘图和出版存档工作及参与作为新员工的培训教育活动。 在此期间我对长输管线线路图的绘制进行了全面的学习,对公司规章制度有全面的认识,娴熟了cad、office、pdsoft、q-piping等软件的使用。使自己在设计工作的工具娴熟使用能力方面到达了更高的水平。同时特别留意处理自己和其他员工之间的关系,与新员工之间相互学习,相互关心;与前辈员工之间,每次都主动关心做些力所能及的事情,遇到自己努力还不能解决的问题时主动的问他们,仔细的向他们学习,请教。在这段时间里面是我提高很快,无论是做人做事。在这里要感谢各位领导和同事的关心。 试用期工作总结 篇2 时光荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在xxx的这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和进展的机会,同时也感谢同事们对我的关心和引导,使我很快的熟识和融入这个大家庭。现我将这三个月的状况进行如下总结: 一、试用期的基本内容 1、单位基本状况的熟识 入职后我在部门总监容许的状况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于xxx年xx月的跨行业、多渠道进展的综合性公司,下设xxx个子公司。 2、单位相关人员的熟识 在这三个月的日常中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常中得到了各位领导及同事的指导和关心,信任在以后得中我会和大家相处的更加融洽。 3、基本内容的熟识 三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的,同时也接触了日常的办公,每一项都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些中学习到了新东西,也在中认识到了自己的缺乏,用以催促自己在日后的中不断的学习和进步。 二、中存在的问题 虽然已经有两年相关的阅历,但是在这段时间的中我认识到自己的还有很大的欠缺,主要表如今以下两方面: 1、专业学问的欠缺 之前就听说财务是份干到老学到老的,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论学问足以完成现有的,但是在真正的实践中才发觉自己所把握的仅仅是冰山一角,需要学习和把握的专业学问还有许多。 2、财务软件运用不娴熟 如今的财务已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的中我发觉自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来的重点。 三、下一步的打算 1、端正看法 在日后的中我会严格要求自己端正看法,仔细对待每一项,杜绝低级的常识性失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的任务。 2、强化专业学问 除了对自己已把握的专业学问常常的练习和稳固,在日后还要不断的学习专业学问,了解最新的会计准则及税法学问,从而正确的指导日常,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践阅历,充实自己的专业学问。 3、娴熟运用财务软件 在这三个月的中认识到自己对财务软件的运用并不娴熟,严重影响了相关的进展速度。学习和把握财务软件的应用的势在必行。 4、做好数据的电子备份 财务是十分严谨而琐碎的,日常会涉及许多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以方便日后的查阅和借鉴,同时也可以提高效率。 总之,将来的路还很长,新的岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我确定在新的岗位上再接再厉,努力。 最终感谢各位领导、同事给与的关心和支持! 试用期工作总结 篇3 在学校的领导和各位同仁的主动协作下,顺利完成了本学期的车工实训。回顾本次实训,在以下方面取得了较好的效果: 一、无安全事故发生 车工实训不像一般的课堂教学,车间里学生面对的是高速旋转的机床级车床上随时因操作不当而高速飞出的工件、刀具、金属碎块等,还有高速旋转且随时因操作不慎而爆裂的砂轮。这些都可能对学生的人身甚至是生命安全构成极大威逼,这也是车工实训课堂上的最大隐患。而作为实训指导教师,在教学过程中始终不忘安全第一的思想,每节课上课前的集中都要强调安全,学生操作过程中始终能严格要求规范操作,下课前的总结都要把存在的安全隐患加以强调。老师不厌其烦的讲安全、强调安全,不断培育学生树立安全操作意识,久而久之学生逐步养成安全操作、规范操作、文明操作的思想意识,从而保证了整个实训过程中无安全事故发生。 二、加强管理,削减消耗,降低实训本钱 车工实训本钱投入较高,实训过程中原材料,工量具等消耗较大,但为了节省本钱,降低消耗,重点加强了材料、刀具、量具的管理,严格掌握各种材料的出入,对每个学生在实训过程中所需的材料,都有学生亲自下料,教师对每个学生的原材料进行 登记,并对每个原材料做标识记号,便于学生对自己的材料进行加工管理,最终在实训结束时,对每个学生用自己的原材料技工的零件进行登记并打分。 在实训过程中,对学生应各种失误所造成的刀具、设备等损坏,现有学生自己报告班长,再有班长上报教师,然后共同分析事故缘由,对确因未按规范操作或因个人行为造成的重大损失,酌情进行赔偿。从而刺激了学生在操作过程中按老师要求仔细规范操作,极大的降低了各种事故的发生,削减了各种材料、刀具、量具、设备的认为损坏,削减实训中的消耗,极大的降低了实训本钱。 三、加强实训考核促使学生仔细操作 根据学校教学要求,加强学生平常成果考核,本次实训过程中,把学生实训成果进行了细化,一个工件按工艺分为六次加工,分六次进行考核评分,这缩短了学生轮换加工的周期,又可以随时把握学生完成实训任务的质量状况,便于实施掌握、调整实训任务和进度。 总之,本次实训,由领导的带着和学生的协作下,便于老师对实训管理和实训任务的支配,再加上这次实训的管理方法及措施到位,从而取得了较理想的实训效果。 庄浪县职业教育中心 试用期工作总结 篇4 时光一晃而过,转瞬之间我的三个月试用期已经结束,这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经受风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的困难和坚决。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较具体的理解,对工作也得心应手,下面是试用阶段的自我总结。 初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的学问与实际工作中有着很大的差异,所以试用过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及留意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟识公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。 刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我渐渐的知道了我应当做什么,我能做什么。在此我向各位关心我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下: 1、到了这里我认识了全部的的领导和各个施工队的人员,我和他们主动的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的状况,我知道了这些项目的具体施工步骤。 2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应当留意的事项〔比方配筋、浇筑混凝土等留意事项〕,知道了如何保证施工顺利的`进行,如何的能够节约材料等等。 3、由于平常帮助做些资料,我熟识了资料员的大体工作程序,工作内容以及培育了认真仔细的工作看法。同时我也接触了预算和结算等方面的学问,我会努力争取能够独立处理这些问题。 4、在工地上我不仅学到了土建的学问我还通过现场观看、操作对于室内装饰、水电安装等方面的学问也有了肯定的了解。 5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。 6、其他方面,来到九寨工地我认识了许多伴侣和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的学问,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很开心,假如他们有需要我会尽力关心他们。 7、在工作中我也存在着很多缺乏之处,比方有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些详情方面处理的也不是很完善,我信任以后我肯定会努力做到更好。 虽然只有短短的三个月,但学到了许多,感悟了许多,以及对自身一些缺乏的地方得到了改良与提升,我信任理论加实践肯定会让我走向胜利,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的进展,我深深地感到傲慢和自豪,也更加迫切的盼望以一名正式员工的身份为公司做奉献。 试用期工作总结 篇5 本人进公司已有两个多月的时间,亦经过这么多时间的工作和学习,现对于目前公司所面临的市场形势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不妥之处,敬请谅解指正。 自从8月份以来,我这段时间具体的讨论了公司的销售报表和销售产品,发觉: 1〕 公司的销售额从5月份的100万左右到6月份的170万左右到7月份的近300万左右,从销售额上来看,销售业绩是有了一部分的增长,但从销售单价和销售利润来看,却处于下滑的势态; 2〕 从经销商数量来看,深圳范围之内的经销商公司亦都有过业务往来,东莞比较有实力的如创高、名利佳、盈东,也有业务往来,但综合经销商分析来看,以上经销商尤其是比较大的经销商,从我司的拿货一般局限于重庆铬酐〔黑桶〕和inco的硫酸镍和氯化镍之类的产品,其余的几乎很少拿货,而以上产品几乎可以说是保本或亏损销售,毫无多少利润可言; ★ 从以上三点问题综合分析来看,我们公司所面临着以下经营问题: 第一、销售额和利润的问题 我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率提高的状况下,利润并没有提高或得到改善;其实这种销量和市场占有率的提升,并没有实际太大的意义,甚至可以说是极为危急的现象。我们可以想象:一家销售额很高但利润率很低的公司,利润率一旦降下来,会不会产生巨额亏损? 从公司目前的形式来看,我们公司目前内部在管理上可供压低的本钱已经很少,而外部的市场压力会越来越大,我们的销售额一旦做起来,首先会引起竞争同行的凝视,没有任何人情愿把碗里的饭无偿的分给别人,在这种状况下,竞争同行确定会调整销售策略和产品价格,来抢占客户资源。其次,销售人员和公司,亦会迫于销售额和市场的压力,舍命的降低售价或付出更大的销售本钱来争取客户,本身来说,公司的产品售价已经没有任何可以再压缩的空间,一旦迫于市场和销售额的压力再次压低价格和提高销售本钱的话,那么销售额越高,利润就越低,也可以说是亏损越来越大。 第二、有关客户的管理和掌握的问题 第三、有关产品线和优势产品的问题 纵观我们公司从开业以来的产品销售状况,可以看出,我们公司的产品主导销售始终是以重庆铬酐、nico系列产品为主,其它只是小量销售,即使以上主导产品也是主要以小量销售为主,同时,以七月份到8月上旬的销售状况来看,我们公司在产品经营存在: 1、货源协作不准时的问题:小的经销商由于资金的限制,一般都不情愿做比较大的库存,因此,他们需要上游的供货商具备比较大的仓储能力,对他们来说可以起到一个仓储的作用,要货的话可以随叫随到,但从7月20号以来,我们公司在主导产品〔重庆铬酐、硫酸镍〕始终缺货,做代理或贸易关键的一环就是产品供应的稳定性和持续性。由于我们公司反复缺货,会在肯定程度给经销商一种投机、实力不够的不良印象; 2、产品价格的不稳定性:化工类产品的市场价格在肯定程度上,一般不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的价格始终都改变,比方:以哈萨克斯坦铬酸为例,6月份到7月15号前不含税售价为14。8元/kg,7月15号到7月底不含税售价为15。3元/kg,8月1号至今增长至15。7元/kg。在价格的波动上,我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的印象。 3、产品的问题:记得我刚来公司的时候,x总说过一句话:做贸易,关键是拿到什么样的货。没错!这句话是做贸易公司的基本道理,但是,反过来看,公司目前的现状,优势产品在哪里?我们到底拿到了什么样的关键产品?我们目前认为好销的优势的,其实销售出去都是亏损的。而且,目前有些产品《片碱》的价格一压再压,可以说远低于进货价格,销售依旧无人问津,这些又说明了什么呢? ★ 综合以上几个方面,我个人认为,公司目前处于一个关键的时期,首先对内来说,公司没有明确的进展打算和阶段性的经营目标。同时在前期的进展过程中公司没有渐渐形成自己核心竞争力的趋势。对外来说,目前的市场是步履维艰,困难重重。此两种现象假如不能解决,我们公司下一步的进展会存在着极大的困扰。明确的进展打算和阶段性的经营目标不是说今日挣多少钱明天挣多少钱的问题,而是企业如何生存,怎样生存的更好的问题 。所谓的核心竞争力是企业应对于市场和竞争对手的优势所在,我们公司目前的优势在哪里呢?贸易公司的本质确定了我们在竞争中应当抓住最基本的东西———产品和市场。目前我们所销售的产品也是在广东市场上比较有肯定知名度的,比方重庆铬酸,inko产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过肯定的时间渐渐做出来的知名度,前期的市场推广期,别人付出了很大的代价,如今的收获期,确定是不会让我们公司来获取他们的市场果实。可以说目前在广东市场上好销售的产品,他们都不会让我们公司来染指并获取利润。因为这些都是他们的劳动成果。不管是目前还是将来我们针对客户,用目前好销售的产品作为主打的话,我们都不会有什么优势。而且由于目前的产品不存在营销技巧和市场推广的问题,因为几乎全部的品牌都得到客户的肯定认同,只不过是谁价格高低的问题。但是在价格上我们也没有什么优势,举例来说:重庆铬酸,我们的进货价是x元/kg。而已华创的目前市场报价是x元/kg。 更可担忧的是,我们尽管目前没有赢利产品售出去并在亏损,但是还是要做。一方面是我们不停的从上游厂家拿不能赢利的产品,另一方面我们又对于下游客户不停的销售,再加上需要付的销售费用和中间的人工本钱,可以说我们是自己贴钱帮上下游厂家打工,因此亏损的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候,董事长说:办公司不是拿来亏的。这句话我如今还记忆犹新。 1、确立公司的经营目标和市场定位 公司的目标和定位确定了公司后期的进展,公司的领导者可能对于公司的后期进展有了肯定的目标和定位,但是目标能否实现的关键是整个公司从上到下,都理解和执行。公司目前的状况是整个团队的大多数人对于目标的不了解,所以谈不上执行。同时我信任公司的目标确定不是今日挣多少钱和明天挣多少钱的问题,而是公司在将来怎么长期持续稳定地进展的问题。比方说:在经营目标上是以华创或高力作为可超越或追逐的对手,还是撇开以上两者不谈,力争几年内把自己进展成料想中的目的。在市场定位上,我们是以小经销商或直接厂家为主,还是以销售为主导或技术为主导。 2、 培育公司下一步的核心竞争力。 建议公司对华创和高力目前的产品名目进行具体的讨论,找出该公司的优势产品《总代理和总经销的》,看看哪些是没有被其拿下的产品,同时比较一下我们公司是否有机会拿下代理和经销权。对于被华创和高力拿下的产品,我们公司组织人员对国内外市场进行考察,查找一些同类型的,品牌在广东没有知名度,或者还没进入广东市场的产品,但是在质量和价格具有肯定优势的,我们进行谈判拿下起代理和经销。一旦拿下代理或经销后,利用销售人员的销售技巧和销售能力进行推广。在这个方面华创和高力确实做的比较好,无论是从下面经销商的反映还是我去他们总部的了解,都可以看出他们在经营的产品和策略上的侧重点都不相同,比方说;在?酸上,华创是以国内的产品为主,高力是以国外的产品为主,经营的方式都是总代理为主。而在客户的选择上华创致力于下游经销商和价格战,而高力致力于直接高端厂家,努力打造自己的品牌,避开价格战,走高端线路。因此在培育我们公司的核心竞争力的时候,我们可以借鉴以上两者的经营策略。 3、加强公司的技术力量。 目前在广东市场上,无论是高力,还是华创或者其他大大小小的经销商,所走的经营线路都是以销售为主导,在这样的经营线路下,除了高力和华创这样比较成型的大型贸易公司外,其余的公司在这个市场里都可以说是勉牵强强的生存着,时刻当心翼翼关注他们两家公司的动静。假如我们公司还是走这样的线路的话,无论将来我们拿到什么样的产品或者获得什么样的优势,都不行避开的得到华创和高力在市场上的紧逼,一方面是价格战的不行避开,另一方面是在和客户在财务问题上的渐渐妥协,比方说;月结、数期、欠帐。以上问题一旦出现,随之而来的财务风险会越来越能以意料和掌握。因此,建议我们公司的经营定位上避开这条线路,重点加强公司的技术力量。采纳以技术促销售的方式,以销售技术为主导,顺带销售产品为目的,短期内在终端客户心中竖起技术的第一品牌,一旦在技术上我们公司树立起权威的话,那么对于工业产品而已,销售自然是轻易而举的事。我之所以这样建议,也是经过长时期以来的对于整个公司《包括总公司和其它分公司》深思熟虑的结果。 4、加强公司的财务风险掌握能力 公司在进展和成长的过程中,都会具有肯定的财务风险。有的是来源于外部环境的,有的是来源于内部的,建议公司在财务的处理上,针对深圳公司目前进展和市场的现状,制定出切实可行的财务监督和管理制度。让管事的人和管钱的人各司其责,避开事与物的混乱,而出现漏洞。 以上是本人一些不成熟的建议,如有不妥之处,敬请谅解,我始终认为深圳公司的进展,不仅是深圳公司的问题,更关系到整个公司下一步进展问题,同时也关系到整个公司下一步和上游供货商家的问题。整个公司在下一步的经营调整中,能不能突破旧有的进展模式,而获得新的经济增长点,从肯定意义上来说深圳公司的进展胜利与否,都将会对将来整个公司的进展产生深远的影响。 试用期工作总结 篇6 时间一晃而过,转瞬间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业,成为了公司的一员。成为了客户服务工作传递欢乐的一名使者。感谢给了我工作的机会。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和关心,让我充分感受到了暖和,也为我有机会成为公司的一份子而惊喜万分。带着对将来美妙的向往和盼望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有胜利喜悦,也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发愣,也有半夜从床上蹦起来的经受,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘记。生活显得紧急,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,我已经渐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也渐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段 在这期间,我主要是熟识日常工作流程。比方熟识产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的修理整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏外表层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的状况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的推断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的状况下都是很难把握的。 当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏肯定的敏捷性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了生疏和好奇。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了很多自己以前所未学到的东西。常常也和业主进行沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。 二、成长阶段 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了肯定的调整,开始分类进行工作制定每日打算,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间,帮助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关留意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业学问的缺乏和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业学问,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递欢乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过修理小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。肯定要准时整改。因为这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的开心心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。 三、成熟阶段 通过前两个月对工作的不断熟识与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了肯定的改善。报修的数量是前期的数倍,对于这种状况,为了掌握这种现象的进展,就需要对这些整改缘由进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发觉误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的关心下、在部门同事的帮助下对整改报修的流程进行了部分完善。 在这里,首先很荣幸加入公司,在此期间,也很感谢领导和同事的关心和关怀,我信任在接下来的工作中自已可以做到更好!下面是我个人在试用期阶段的一个工作总结。 工作上,我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在天猫新店铺的预备期间和部门开发新产品的过程中,协作数据专员,利用自身优势,关心其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在京东平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满足客户的要求。在学习产品学问和把握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是靠着这样一 种坚决的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺利开展打下了良好的基础。 在学习上,严格要求自己,端正工作看法,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多 能的长处及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活作风,为人热情大方,老实守信,乐于助人,拥有自己的良 好做事原则,能与同事们和谐相处。 思想上,自觉遵守公司的的规章制度,坚持参与公司的每次的培训。要求主动上进,爱惜公 司的一砖一瓦,始终严谨的看法和主动的热情投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。 在这段时间里我虽然是学校那学习了一些理论学问,但这一现状不能满足工作的需求。为了尽快把握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮助做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身缺乏,前辈们给予工作上的支持和精神上鼓舞,经过较长时间的锻炼、克服和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。 虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不行磨灭的,这与单位的领导和同事们的关心是分 不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我盼望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后肯定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我信任经过努力,工作会越做越好。 在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。盼望公司领导能对我的工作看法、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃进展奉献我全部的力量。 不知不觉试用期已经结束了,感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的,碰到的人也是十分好玩的,因为买家来自五湖四海的。 上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资料,熟识产品,可是似乎没有方法记忆深刻,碰到问题的时候还是无从下手记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的生疏,但是我信任对于卖衣服确定不生疏,可是它和想象中的就是那么的有差异,第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑上滚动,眼睛看花了。第一天上班时候,老大让我们熟识熟识衣服,熟识了一些简洁的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着他们用着娴熟的手法和语气,我不得不呆了,他们和每个客人聊天时都用了 亲 这个词,很细心的和我们解释了亲这个词的含义,我们也很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,许多都不懂,回答点简洁的问题都是他们先教我们如何如何回答,时间长了我们也有自己的见解了,先开始的几天他们都会教我们怎样应付不同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了 亲,您好, 这个词,店长说并不肯定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用就可以了。 听了店长的建议,发觉这样好许多诶,慢慢时间长了,我们自己也能和客人沟通了,假如不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事。在做客服期间,我经常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不行以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我如今的立场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的状况下成交,想在不优惠的状况下成交,对于这类问题当然不会同意,一旦让步,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题,我觉得看法要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告知对方我们全部的珍宝价格都是实价销售,敬请谅解,对于在发货中存在的问题,给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼抱歉,承认错误,在的客户面前装可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经受的,不过客户基本上都是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。 后来我们就渐渐开始熟识了一些面料,第一次认识这么多的面料,以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,如今最终知道了,什么面料好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,如今对店里的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大,按合适的尺寸给客人推举衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发觉自己很有成就感,后来渐渐的用着娴熟的语气和方法推销更多的衣服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧,同时也锻炼人的耐烦,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致勃勃、满载而归。起初做客服的时候和客人沟通的时候会犯一些错误,比方:有时候在迷迷糊糊就容许给客人包邮了,有时候稀里糊涂的就容许给客人减去多少多少钱。常常有新手会犯的错误,经过店长的指导,这些错误一点一点的转变,以致如今都没有出现这类的错误。最常见的错误莫过于发错货、填错快递单号,衣服质量不过关,这写错误基本上是每个淘宝客服都会犯的错误,这些问题会直接影响到公司、个人以及客人的心情等等的问题,所以我们在做任何事情的时候都要认真仔细,虽然这些问题还是存在,不过经过我们不屑的努力把这种几率降到最低,争取不会出现这些问题。 第一次接触库房的时候发觉库房也是一个中心点,挽留客人的心一部分都是属于库房的,做库房主管也是一个困难的职务,第一次打快递单子,第一次发货检查衣服质量,衣服的质量很重要,稍有点瑕疵,我们就惨了,天下之大,什么样的客人都有,把衣服的质量检查合格,做到万无一失,这样才能保证老顾客的回头率,库房第二大任务就是随时检查库存,这一点做的不好,我们会流失许多客人的,有些客人就是喜爱这款的,没有他也就不要了,有的客人比较随和换别的颜色和款式,但是客人心里怎么想的我们也无从猜想,或许从这里就流失了很多的回头客了,在库房这一方面呢,整理库存随时更新,检查质量,确保万无一失,这就是库房不能有丝毫的差异。 第一次整理库存,发觉这真的是一个消耗体力的活,我来这体会到了太多了第一次,我真诚的感谢你们给予的机会和细心的教育,第一次在网上看衣服,第一次和客人沟通,第一次熟识各种衣服的面料,第一次了解衣服的不同款式,第一次给客人打电话,第一次犯错,第一次查货、发货,第一次推销产品,第一次学会在网上买珍宝,第一次了解快递公司,第一次听到这么多地方的名字,还有第一次做饭,嘿嘿,太多太多的第一次,真的发觉我学到不少东西呢,把我所学到的都收归己用,我从来都不会敏感我没有接触过的东西,我喜爱挑战自己,越是新奇的事物,我越是感兴趣,越是想去尝试,纵然自己一点也不会,也不了解,失败了也不懊悔, 失败是胜利之母 人不行能是一次就胜利的,靠许多的磨难,顽强的意志以及主动进取的心,肯定就会胜利的, 不放弃,不退缩,不半途而废,坚持到底,信任自己 做为我的座右铭,始终告诫着自己,我们同事之间都合理分工,在繁忙的时候,也主动得互帮互助,我们都是特别要好的伴侣,在这样一个和谐愉悦的环境中工作,真的是一件很快乐的事情。 试用期工作总结 篇7 经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。财务工作看似简洁,做起来却难,以前的工作阅历对我从事新的工作有肯定的关心,但许多事情还需要重新认识和体会,学习和实践互相融合才能产出成果,成果的取得离不开单位领导的耐烦教导和无形的身教,离不开公司同仁的关怀和支持。 两个月试用期已经过去,我对自己所从事的会计工作已经比较熟识,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对会计的工作状况比较了解。而且在这两个月里,我在公司*总和*会计的领导下,在公司同仁的关心下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下: 一、心态转变 一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟识及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、主动的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到最正确,以适应新的环境、应对新的工作挑战。 二、工作内容 在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作: 1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。 2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。 3、准时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。 4、填写税务申报表。 5、完成财务负责人交待的工作。 三、作为一个合格的财务,必需具备以下的基本要求 1、学习、了解和把握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。 2、学会制订本职岗位工作内部掌握制度,发挥财务掌握、监督的作用。 3、财务人员要恪守良好的职业道德。 4、财务人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并互相牵制。 以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的进展同步。同时,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关怀,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢! 试用期工作总结 篇8 自加入xx公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的学问技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的关心下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素养,现将一年的工作总结如下: 1、把事情详情化、条理化、规范化 行政的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些详情就没能留意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下- 配套讲稿:
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